班曉燕（蘇州市太湖旅游中等專業(yè)學(xué)校）

如何運(yùn)用信息技術(shù)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效能
——以中高職酒店管理專業(yè)教學(xué)為例

班曉燕
（蘇州市太湖旅游中等專業(yè)學(xué)校）

繼工業(yè)社會之后，現(xiàn)代社會已經(jīng)進(jìn)入信息化時代，信息技術(shù)為生活提供了很大的便利，也為教學(xué)工作提供了更有效的教學(xué)方式，為教學(xué)活動注入了生機(jī)和活力，隨著信息化的發(fā)展，越來越多的信息技術(shù)被運(yùn)用到教學(xué)過程中，如何將信息技術(shù)融入教學(xué)過程中，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效能是時代對教育提出的要求。

信息技術(shù)；學(xué)習(xí)效能；主動學(xué)習(xí)；評價體系

所謂教育的信息化就是在教育過程中運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，整合教育資源，優(yōu)化教育過程。教育的信息化是時代發(fā)展的趨勢，在教學(xué)過程中如何運(yùn)用信息技術(shù)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效能是每一位教師都應(yīng)該思考的問題。

一、信息技術(shù)在中高職酒店管理專業(yè)教學(xué)中的運(yùn)用

1.任務(wù)驅(qū)動，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)

中高職學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒化較強(qiáng)，對感興趣的東西學(xué)習(xí)的積極性很高，而對于內(nèi)容相對枯燥的理論知識學(xué)習(xí)效率較低，因此，必須整合現(xiàn)有的教學(xué)資源，在教學(xué)過程中注意理論和實際相結(jié)合，增強(qiáng)教學(xué)的參與性和趣味性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我們在研究教科書的基礎(chǔ)上，應(yīng)結(jié)合與行業(yè)相關(guān)的各種資料和本崗位工作的實際情況，整合教學(xué)資源，由淺入深地設(shè)置若干工作項目，采取任務(wù)驅(qū)動法讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的參與性，培養(yǎng)小組合作精神。例如，針對《餐飲服務(wù)與管理》這本書，我們首先根據(jù)酒店不同的部門，將整本書的內(nèi)容分為中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、酒吧服務(wù)、房內(nèi)送餐服務(wù)、會議服務(wù)、管事服務(wù)和運(yùn)營管理七個項目，并根據(jù)行業(yè)實際在每個項目下設(shè)置若干子項目，每個項目由若干任務(wù)組成，采用任務(wù)驅(qū)動的方式，讓學(xué)生以小組為單位通過網(wǎng)絡(luò)檢索、資料查詢完成相應(yīng)的任務(wù)。

2.多媒體教學(xué)，增強(qiáng)知識的直觀性

酒店服務(wù)具有一次性的特點，這一特點決定了服務(wù)的過程是轉(zhuǎn)瞬即逝的。在服務(wù)技能的教學(xué)過程中，一個標(biāo)準(zhǔn)動作，一句服務(wù)用語在老師示范或者同學(xué)演示的時候會轉(zhuǎn)瞬即逝，讓人來不及體會和回味。如果能夠使用現(xiàn)場錄像，事后回放的多媒體教學(xué)設(shè)備，就可以讓一次性的服務(wù)通過多次的回放來加深學(xué)生的印象，增強(qiáng)服務(wù)的直觀性。同樣，在教學(xué)餐巾折花的時候傳統(tǒng)的教學(xué)方法無法向?qū)W生展示具體的操作步驟，通過播放錄像或者使用實物投影的方式可以讓學(xué)生一步一步地跟著操作，能夠讓學(xué)生更加直觀地了解餐巾花的折疊方法，這些信息技術(shù)的運(yùn)用提高了課堂教學(xué)效率，也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效能。

二、信息技術(shù)在教學(xué)中運(yùn)用的注意事項

1.信息技術(shù)和傳統(tǒng)教學(xué)應(yīng)相輔相成，相得益彰

信息技術(shù)的使用使傳統(tǒng)課堂生機(jī)勃勃，充滿活力，它可以成為傳統(tǒng)教學(xué)的有益補(bǔ)充。酒店服務(wù)專業(yè)的學(xué)生需要掌握扎實的服務(wù)技能，比如說托盤的平衡性練習(xí)，剛開始的時候可以通過布置學(xué)習(xí)任務(wù)讓學(xué)生利用計算機(jī)等搜集相關(guān)資料，了解托盤使用的注意事項，然后通過播放視頻的方式讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何托盤，但最終扎實的基本功還是需要一步一步腳踏實地地訓(xùn)練，傳統(tǒng)的教學(xué)就是讓學(xué)生由輕到重、由近及遠(yuǎn)地進(jìn)行訓(xùn)練。只有將兩者有效結(jié)合，才能創(chuàng)造高效的學(xué)習(xí)型課堂。

2.規(guī)定完成任務(wù)的時間，有的放矢

每項任務(wù)的布置都是為下一個學(xué)習(xí)目標(biāo)做準(zhǔn)備，時間太長易使學(xué)生產(chǎn)生疲倦和懈怠心理，時間太短則讓學(xué)生措手不及，一般來說，提前一周布置學(xué)習(xí)的內(nèi)容較為合適，這樣既能讓學(xué)生利用周末的時間準(zhǔn)備課外資料，又能讓學(xué)生在學(xué)校進(jìn)行討論學(xué)習(xí)，教師對學(xué)生也能進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。

3.情境選擇要恰當(dāng)，具有可操作性

情境教學(xué)是教師在對教材和行業(yè)實際進(jìn)一步提煉和加工后才運(yùn)用在教學(xué)過程中的，就是根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的需要選取特定的情境讓學(xué)生觀看，通過觀看達(dá)到學(xué)以致用的目的。因此在情境教學(xué)過程中教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容精選情境，并能夠?qū)η榫尺M(jìn)行有效分析，在此基礎(chǔ)上讓學(xué)生模擬演練。

4.重視反饋，及時評價

建立良好的評價體系是提高學(xué)生學(xué)習(xí)效能的有效途徑。合理的評價可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，提高學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)效果。教學(xué)過程中可以建立學(xué)生自評、小組互評、教師點評等多元化的評價體系。我們的具體做法是在下達(dá)任務(wù)書的同時下發(fā)一份任務(wù)自評表，讓學(xué)生對自己完成任務(wù)的表現(xiàn)進(jìn)行自評，小組長也要對組員的表現(xiàn)進(jìn)行評價。展示成果時小組之間開展互評，教師進(jìn)行適時的點評。通過這種多元化的評價方式及時鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在教學(xué)過程中也可以采取比賽等競爭的機(jī)制，適當(dāng)采取獎勵性措施，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

“興趣是最好的老師?！睂W(xué)生學(xué)習(xí)效能的提高離不開濃厚的學(xué)習(xí)興趣，信息技術(shù)教育為學(xué)生創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)生綜合能力的提升提供了更大的空間，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和主動性，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，對培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和創(chuàng)造性思維也具有重要的作用。因此，教師要適應(yīng)時代發(fā)展，增強(qiáng)運(yùn)用信息技術(shù)的意識，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效能。

朱學(xué)興.提高高中信息技術(shù)課堂學(xué)生自主學(xué)習(xí)效能的策略與途徑［J］.新課程學(xué)習(xí)，2013（11）.

·編輯 李建軍