何　琳

（新疆人民廣播電視臺　漢語新聞廣播，新疆　烏魯木齊　830000）

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新聞采訪質量的控制探討

何琳

（新疆人民廣播電視臺漢語新聞廣播，新疆烏魯木齊830000）

新聞采訪工作有其自身的一些特征，如空間大而流動性強、工作時間的緊迫性與不確定性、采訪內容的豐富多變以及采訪過程艱巨，因此，對新聞采訪的質量實施有效地控制顯得至關重要，應當從以下幾個方面采取措施：首先要進行采訪前的準備，做到有備而訪；其次要選擇合理的提問方式，同時應避免先入為主與急于求成，以保障采訪的質量和效果。

新聞采訪；特征特點；控制措施

一、新聞采訪的特征

信息時代，新聞資訊涵蓋了大眾生產(chǎn)生活的各個層面，對整個社會有著深遠的影響。新聞采訪是實施新聞報道的必要前提與條件，也是進行新聞傳播的基礎。新聞采訪的質量，在客觀上決定了新聞報道的水平，更影響到新聞的產(chǎn)出質量。對于新聞記者來說，采訪活動是獨特而個性的，更是意志力的某種體現(xiàn)，新聞采訪工作有以下幾個特征：

（一）空間廣而流動性強

由于職業(yè)本身的特性，記者也被大眾稱之為社會活動家。無論在任何地方，只要是人能夠到達的場所，都會出現(xiàn)記者的身影，記者在進行信息收集、情況反映與新聞報道工作，為了一個新聞素材，有可能跑遍大江南北，甚至遠赴重洋、四處奔波、舟車勞頓、馬不停蹄，這些詞語是對記者工作狀態(tài)的真實反映。［1］

（二）工作時間的緊迫性與不確定性

新聞報道有極高的時間要求，尤其現(xiàn)在媒體競爭日益激烈，更是要求記者倚馬可待。在第一時間報道相關新聞，成為媒體的核心競爭力之一。由于工作時間的緊迫性，很多人經(jīng)常因為采訪任務緊而連軸轉，有時甚至連吃飯都無暇顧及，同時，采訪活動的時間還有很大的不確定性，發(fā)生的新聞事件無法預料，尤其是突發(fā)事件，可能發(fā)生在每時每刻，往往讓人始料不及。記者必須時刻保持待命臨戰(zhàn)的狀態(tài)，隨時都有可能面對連續(xù)幾天幾夜的加班，以免錯過任何有價值的新聞素材。

（三）豐富多變的采訪內容

盡管記者有崗位與職責分工，在實際的采訪活動中，由于涉及的內容廣泛而復雜多變，往往工作界限劃分得不太明顯，尤其體現(xiàn)在特殊事件的采訪中。例如，車展活動的采訪報道，現(xiàn)場布置了大量的氣球、彩帶、電子屏幕，人頭攢動、聲音嘈雜，讓人不禁眼花繚亂、不知所措，記者在此時需要保持足夠的清醒和理智，通過冷靜、細心的觀察，有效捕捉能夠引起受眾興趣、并且有意義的特色新聞素材。

（四）艱巨的采訪過程

無論是搶險救災的現(xiàn)場，還是戰(zhàn)火紛飛的戰(zhàn)場，隨處都可以看到扛著攝像機、手拿話筒的記者。采訪的過程中，記者經(jīng)歷千難萬險，承受的危險與艱辛，甚至不亞于被采訪對象。在一些警察緝拿兇犯的采訪中，記者往往全程跟隨，與警察一起直接面對窮兇極惡的犯罪分子，如北約對南斯拉夫實施轟炸期間，記者始終堅守在南聯(lián)盟的戰(zhàn)場上，其中有3名優(yōu)秀的記者不幸以身殉職，不禁令人感嘆艱巨的采訪過程。

二、采訪質量的控制措施

（一）事前準備，有備而訪

做好采訪前的準備工作，保證采訪的順利進行、獲取更多有用的新聞素材以及制作出高質量的新聞報道，有不可替代的意義和作用。一方面，對被采訪者的相關信息進行大量的準備工作，包括年齡、職業(yè)、生活背景等，不僅便于揣摩對象的心理，還能夠打動被采訪對象，提高采訪的質量與效果；另一方面，詳盡的事前準備，有助于體現(xiàn)記者的專業(yè)性與敬業(yè)精神，能夠拉近與被采訪者的心理距離，取得其信任，以獲得更佳的采訪效果。應對被采訪對象進行科學的分類，包括職業(yè)、社會地位、表達能力以及性格等，以便找到適宜的相處方式，增加采訪的深度。［2］

（二）選擇合理的提問方式

采訪報道的效果，很大程度上取決于采訪過程中細節(jié)的挖掘，需要根據(jù)不同的受訪對象，選擇合理的提問方式，以達到預期的采訪效果。

第一種是直接式提問。采訪的過程中，直接向被采訪對象提出各種問題讓其回答，具有快速、直接的特點。問題的提出并不是即興的，而是需要事先對相關資料進行調查和準備，同時，受訪對象需要具備一定的知識水平，能夠憑借其良好的思維與表達能力，滿足采訪的預期效果。

第二種是引發(fā)式提問。通過具有一定層次性的提問內容，采用循序漸進的提問方式，達到由表及里的遞進效果。一般來說，引發(fā)式提問面對的受訪者，不善言談、對采訪有抵觸、不愿意透露過多，面對采訪者時，有強烈的自我保護意識與抵觸情緒，需要逐步緩解氛圍，消除其潛在的戒備心理。

第三種是擒縱式提問。反映的是記者在采訪的過程中，如何捕捉受訪對象的實際心理，事前的準備固然重要，但采訪的過程會受到來自各方面的干擾，引起受訪人的心理發(fā)生變化，需要細心觀察受訪者微小的動作、表情，準確分析其心理變化，營造輕松的采訪氣氛，控制把握住采訪的話題，避免受訪者逃避回答或轉移話題，采取擒縱并用的提問方式，以達到預期的采訪效果。

（三）避免先入為主與急于求成

采訪的目的是為新聞現(xiàn)象搜集相關的論據(jù)，是新聞內容的支撐與組成部分，而非新聞的全部。因此，記者在接到采訪任務時，并沒有絕對的新聞論點，采訪任務的思路需要視情況而隨時轉變，進行采訪的過程中，避免出現(xiàn)記者以主觀思想引導采訪的現(xiàn)象，忌蠻橫口吻與強行逼問，否則會影響到受訪者的情緒，嚴重時甚至會拒絕采訪。記者應當因勢利導地去平和穩(wěn)定受訪者的不安情緒，說話的語氣要平緩、謙虛，通過切入其心理消除受訪者的心理戒備，在愉快的談話氛圍中提出問題。

三、結語

新聞報道，既要保證信息的公正性，還應保證與傾向性相統(tǒng)一。作為獲取新聞信息的重要渠道和方式，新聞采訪的質量對整個新聞的產(chǎn)出質量有最為直接的影響。因此，需要做好采訪的事前準備工作，通過了解相關的資料，初步擬出采訪思路，然后再進行采訪。進行采訪的過程中，應結合不同采訪對象的年齡、職業(yè)、社會地位、知識水平等情況，選擇合理的提問方式，與受訪者交流時，避免先入為主的思維定式，避免急于求成的心理，從而保證更高的采訪質量與效果。

［1］田麗.淺談新聞采訪技巧的運用［J］.新聞傳播，2013（09）：286-288.

［2］樊璐瑤.淺談如何提高新聞采訪質量［J］.傳播與版權，2016（02）：23-25.

G212.1

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1674-8883（2016）09-0213-01