苗　煜

（海南師范大學，海南　?？凇?70100）

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從傳播者角度淺析網(wǎng)絡大事件
——以“三亞畢國昌”事件、“和頤酒店女生遇襲”事件為例

苗煜

（海南師范大學，海南海口570100）

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，新媒體的迅速崛起，已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的傳播格局。由媒體充當傳播者的時代已經(jīng)一去不復返，互聯(lián)網(wǎng)時代人人都是傳播者，每個人又都是不同的個體，有不同的生存環(huán)境、學識背景，發(fā)出的信息并不都會引起轟動效應，得到廣大網(wǎng)友的關注。近段時間，在網(wǎng)上引起熱議的“三亞畢國昌”事件、“和頤酒店女生遇襲”事件值得大眾深思。

網(wǎng)絡大事件；“三亞畢國昌事件”；“和頤酒店女生遇襲事件”；網(wǎng)絡傳播

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，自媒體的崛起，處在一個信息化的時代，誰都不知道下一秒突然獲得關注的輿論事件主角的是誰。作為信息時代的傳播者，可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布任何不違反法律法規(guī)的言論，但是你控制不了輿論走向，事件在網(wǎng)絡上產(chǎn)生的后續(xù)影響可能你自己都沒有預料。2015年年底，“三亞畢國昌”事件在網(wǎng)絡上發(fā)酵，在網(wǎng)友的力量下出現(xiàn)劇情的反轉；2016年4月，“和頤酒店女生遇襲”事件，也在網(wǎng)絡上發(fā)酵，提醒廣大女性外出要注意安全，同時吸引了《中央電視臺》、《南方周末》等主流媒體的關注，推動事件向更好的方向進展。看似毫無關聯(lián)的兩件事，實則有相同的傳播背景。本文試從傳播者的角度分析這兩件互聯(lián)網(wǎng)大事件。

“三亞畢國昌”事件是《中央人民廣播電臺》黑龍江記者站原站長畢國昌通過《哈爾濱交通廣播》微信公眾號發(fā)布標題為《一廳級干部在三亞被城管弄得沒了尊嚴》的文章，稱其在三亞天涯區(qū)海邊游泳時，停放在路邊的自行車被城管沒收，同時被收走的還有隨身穿的衣服，致使其僅身穿褲頭，徒步去三亞市政府，最后犯病回家，前后長達4個多小時，感覺遭受到了巨大的羞辱。文章一經(jīng)發(fā)出就被大量轉發(fā)，并引來國內(nèi)眾多主流媒體的關注報道，更是推動事件熱度直線上升。

“和頤酒店女生遇襲”事件是當事人彎彎在北京“798和頤酒店”入住，遭遇陌生人拖拽挾持，并稱現(xiàn)場酒店人員、路人中除了一位女房客，多人面對她的呼救表現(xiàn)冷漠也未及時幫助，隨后當事人彎彎在微博發(fā)出有視頻鏈接、文字對視頻事件說明的微博，從而使該事件在極短的時間內(nèi)被轉發(fā)60余萬次，引起了眾多網(wǎng)友及相關部門的關注。

仔細觀察兩個事件的傳播過程，不難看出這兩個事件在網(wǎng)絡的發(fā)酵有些許共同的因素。

第一，兩位當事人都有相關媒體、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)背景?！爱厙录敝挟斒氯酥鲃颖献约菏恰吨醒肴嗣駨V播電臺》黑龍江記者站原站長；而“和頤酒店”當事人彎彎，接受《南方周末》的采訪時說到自己是從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，經(jīng)常“刷”微博。一個是具有多年媒體從業(yè)經(jīng)驗的媒體人，具有極強的新聞敏感度，善于捕捉新聞；另一當事人彎彎，從事互聯(lián)網(wǎng)工作，經(jīng)常接觸新媒體，深諳互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播規(guī)律。

第二，兩位當事人都掌握一定的媒體資源。“畢國昌事件”中，當事人本身就是媒體從業(yè)人員，因工作關系而結識的媒體資源必定不少，引爆該事件的《一廳級干部在三亞被城管弄得沒了尊嚴》文章，正是通過《哈爾濱交通廣播》微信公眾號，這一官方媒體公眾平臺發(fā)布的；另一當事人彎彎，身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，必定比普通人掌握更多的自媒體資源，從而促使該事件在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)酵。根據(jù)知微事件博物館提供的事件原始數(shù)據(jù)，結合當事人微博的傳播，可以看出＃和頤酒店女生遇襲＃事件形成輿論風暴的過程為：4月5日00：06視頻經(jīng)過@布小什大師@純良大叔等轉發(fā)，事件獲得第一波擴散，進入多個大V的信息流，實現(xiàn)信息告知效果；4月5日20：10視頻的發(fā)出，由@所長別開槍是我等段子手賬號等抱團傳播，使事件的傳播能力得到指數(shù)級提升，發(fā)展為全網(wǎng)關注和討論。［1］

第三，兩位當事人都深知網(wǎng)絡事件傳播規(guī)律。想要網(wǎng)絡事件引起大范圍的關注，抓住受眾的興趣點是關鍵?！爱厙录敝?，當事人利用自己廳級干部的身份，強調城管這一現(xiàn)代社會的敏感詞，結合城管向社會塑造的野蠻執(zhí)法形象，迅速抓住了受眾的眼球，當事人更是利用自己掌握的媒體資源在具有權威性的《哈爾濱交通廣播》微信公眾號發(fā)布信息?？上攵?，找準受眾的興趣點加上具有粉絲基礎的傳播平臺，這件事能不被引爆嗎？“和頤酒店女生遇襲”事件，通過數(shù)據(jù)分析可知，引爆該事件的微博是當事人彎彎第二次發(fā)布的微博，針對沒有引起受眾反應的第一條微博，彎彎在第二條微博內(nèi)加了文字內(nèi)容的圖片說明并加了話題“#和頤酒店女生遇襲#”，當事人彎彎正是了解互聯(lián)網(wǎng)時代受眾的閱讀習慣，才發(fā)了第二次微博，加了話題簡明扼要地告知受眾發(fā)生了什么，配上圖片式的文字解說更能抓住受眾的注意力。

兩件事件的網(wǎng)絡傳播效果固然是有效的，“畢國昌”事件一經(jīng)曝出，相關部門立即發(fā)表聲明，登門致歉；“和頤酒店女生遇襲”事件，更是引發(fā)了全民關注，相關部門迅速進行調查，酒店方被迫致歉。從事件引發(fā)的連鎖反應來看，“畢國昌”事件隨后被網(wǎng)友曝出視頻，當事人中途曾打車回家取相機，并又折回市政府請路人拍照，這明顯就是惡意地夸大新聞事實；“和頤酒店女生遇襲”事件的連鎖反應積極，促使相關部門加強對酒店的監(jiān)管，提醒廣大民眾外出要注意人身安全，尤其是女生要保護好自己。

兩位當事人都掌握一定的傳播知識，知道發(fā)什么內(nèi)容、定什么標題、在哪個平臺發(fā)布更能吸引輿論的關注。但是，從事件的連鎖反應來看，我們不得不深思，傳統(tǒng)媒體充當傳播者的時代，由于傳統(tǒng)媒體所屬的性質，使得受眾接收到的信息是經(jīng)過把關人篩選的，但互聯(lián)網(wǎng)時代人人都可以是傳播者，低門檻的傳播渠道，缺乏把關人機制的傳播方式，使得大眾處在一個魚龍混雜的信息時代。這是一個好的時代，人人都可以通過網(wǎng)絡發(fā)聲，維護自己的權益；但這也是一個壞的時代，大眾分不清孰真孰假，稍不留意就會被別有用心之人牽著鼻子走?；ヂ?lián)網(wǎng)時代大眾應提升自己的媒介素養(yǎng)，辨別事件的真假，善用自己手上的資源，不隨意轉發(fā)、發(fā)布未經(jīng)核實的消息，也不隨意捏造散布未經(jīng)核實的消息，對于自己發(fā)布的信息也要認真考慮是否能夠把控事件的傳播走向？傳播后果是否能夠承擔？這一系列問題提醒我們，要做一名信息時代理智的傳播者。

［1］事件博物館.和頤酒店女生遇襲事件［DB/Ol］.http：//ef.zhiw eidata.com/wiki.html？id=570da0e0e4b04b440d394cea，2016-4-16/2016-5-3.

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1674-8883（2016）09-0098-01