賈宇琪

（東北師范大學　文學院，吉林　長春　130024）

?

自媒體語境下的輿論格局

賈宇琪

（東北師范大學文學院，吉林長春130024）

近年來，自媒體逐漸崛起，成為網絡傳播技術發(fā)展中的一個新節(jié)點，它為渴望自由表達的人們帶來了福利：人人都擁有了麥克風，發(fā)表評論的門檻越來越低。自媒體的發(fā)展引發(fā)了輿論格局的變化。本文首先討論了自媒體的傳播特點，其次結合近期的網絡公共事件，總結了自媒體語境下所形成的輿論格局所呈現(xiàn)出的特點：公眾在輿論中的主體地位凸顯，傳播過程中易形成強大的輿論波，輿論發(fā)酵的速度遠快于事實的調查進程，輿論所關注的主題內容變化快。

自媒體；傳播；輿論格局

在探究有關自媒體的問題之前，我們首先要清楚自媒體的概念，概念如果不清晰，研究就不會有意義?！白悦襟w”（We Media）的定義由謝因波曼與克里斯威理斯兩位美國學者提出，他們將其定義為：“We Media是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑?！保?］可以看出，在自媒體語境下，傳者與受眾之間自上而下的信息傳播模式，變成了基于普通大眾對信息的自主提供與分享。

從早期的手機短信群發(fā)、論壇、博客，到現(xiàn)在的貼吧、微博、微信，自媒體平臺層出不窮，每一個普通大眾都可以成為傳播者，通過這些平臺自由地表達意愿，用文字、圖像、音頻或視頻在互聯(lián)網上傳播信息?；谧悦襟w產生的輿論正在深刻且廣泛地影響著當下的社會輿論格局。

一、自媒體的傳播特點以及大眾在自媒體平臺中積極參與信息傳播的原因

自媒體的傳播特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）言論相對自由，把關較松

中青在線的記者李芳表達過一個觀點：“網絡的價值并不在于與傳統(tǒng)媒體拼新聞，甚至不在于傳統(tǒng)媒體吞吐量更大或者更快捷，而根本在于無障礙地表達民意?！边@句話中所說的網絡的價值同樣適用于自媒體，因為網絡中的輿論場是平等的、沒有強權的，大眾可以自由地表達看法。所以，在自媒體中大眾所表達的輿論是未經任何過濾的公眾輿論，是來自草根階層的真實想法。自媒體平臺中的輿論場成為了真正的“觀點市場”，各種思想觀點在這里噴發(fā)，其中有真知灼見，也有隨大流的起哄。

每個人都擁有了表達自我的麥克風，這讓輿論源頭呈現(xiàn)出多元化的趨勢。相對于傳統(tǒng)媒體信息傳播過程中的多重把關，自媒體中的信息發(fā)布和轉載都缺少嚴格的“把關人”，除了使用技術手段設定某些過濾詞來限定非法內容的傳播外，還有就是網民的自我把關，政府的直接控制力相對減弱。

（二）信息共享，即時交互

信息共享的即時交互平臺——這是自媒體的本質。以微博傳播為例，只需用個人郵箱或手機號碼便可以注冊微博享用數字媒介，幾乎是零門檻。通過即時通訊工具、手機終端、電腦網頁等方式都可以不受時間、地點限制地發(fā)送和接收微博消息，用戶之間的相互轉發(fā)、評論又會增添新的信息。而且所有這些信息都是全面開放共享的，每一個用戶無論是自媒體信息的提供者還是索取者，都會以自己為中心形成規(guī)模各異的“節(jié)點共享”的信息傳播網絡。［2］

正是由于在自媒體中可以自由發(fā)表言論、即時共享信息，所以大眾在自媒體信息傳播過程中十分活躍。網民的需求是他們在網絡活動中的主要動因表現(xiàn)為環(huán)境認知需求凸顯。公眾日益深刻地受到社會變革帶來的影響，在這樣的社會環(huán)境中，公眾要求更全面地了解生存環(huán)境的變化，了解看似孤立的新聞事件與自身利益的關系及其對自身命運的影響。［3］而且網絡中人與人之間的互動，促進了人們的表達愿望，也使個體表達可能匯聚為集體表達，顯示出強大的力量。

二、自媒體傳播形成的輿論格局

（一）公眾在輿論中的主體地位凸顯

在當今網絡高速發(fā)展的情況下，傳統(tǒng)媒體不再是唯一的信息源和輿論引導者。人民網輿情監(jiān)測室2015年1月1日～2015年10月31日500件社會熱點事件的統(tǒng)計表明，其中44.4%的事件由互聯(lián)網披露而引發(fā)公眾關注；可以明確源發(fā)于“兩微一端”（微博、微信、新聞客戶端）的有64件，占12.8%。自媒體成為了大眾收發(fā)信息的重要載體。它打破了只有少數人可以使用媒介資源的局面，發(fā)表言論的門檻變得極低，只要擁有一個微博、博客賬號或者是微信公眾號，就可以對天下大事評頭論足。而且自媒體成為了民意的擴音器，輿論熱點往往是與公眾利益切實相關的事件。

（二）易形成強大的輿論波

在自媒體傳播中，一旦某個事件觸動了公眾的關注點形成熱點，自媒體立刻聞風而動，各方聲音制造的話題助推著熱點變成沸點，形成強大的輿論波。劉建明在《社會輿論原理》一書中，對“輿論波”進行了系統(tǒng)、形象的描述：“社會輿論的傳播呈現(xiàn)出波浪曲線，以起伏狀態(tài)向四周推進，使一定范圍的公眾漸漸卷入輿論波。輿論波表現(xiàn)為輿論傳播平緩與震蕩的交替過程，在時空延續(xù)中展示出輿論連續(xù)高漲的狀態(tài)?！痹谧悦襟w中，自發(fā)的、碎片化的個人傳播隨時可能聚合成一股強大的輿論波。以“和頤酒店女子遇襲”事件為例，該事件首先在新浪微博上發(fā)聲。4月5日20點，一名微博ID為“彎彎_2016”的女網友在微博上發(fā)布了一條詳寫遇襲經歷的文章，根據微博數據分析賬號@社會網絡與數據挖掘（使用數據分析工具“知微”）發(fā)布的報告，在短短12個小時內被轉發(fā)了60余萬次，截止到4月7日上午，該話題的閱讀量達到了20.1億次，討論量達226.5萬次，形成了公共事件發(fā)生后的聲音爆炸，足以看出自媒體傳播所形成的力量之強大。

（三）事實的調查進程遠遠跟不上輿論發(fā)酵的速度

自媒體的發(fā)展只是形成了擴音器效果，擴展了言論傳播的空間與力度，卻沒有給新聞生產帶來進步。生產真正的調查新聞的還是極少數人，可依據新聞進行評論的人卻增加了數倍。于是形成了自媒體時代獨特的輿論格局——每個人都可以對事件進行評論，而調查者卻寥寥無幾，新聞事件現(xiàn)有的信息量遠遠滿足不了自媒體的評論胃口，帶來的結果必然是輿論場內的各種聲音和討論將事實結果拋在后面。例如，“和頤酒店女子遇襲”事件，一天內就能迅速進入“十億關注”的輿情量級。自媒體自然是要追逐這種輿情峰尖的，各種關于事件發(fā)展的討論、猜測迅速發(fā)酵，可事件的調查速度卻遠遠比不上輿論發(fā)酵的速度，無論是警方的調查，還是“如家”酒店自身的調查，抑或是記者的調查，都需要一定的時間?？梢话阕悦襟w評論的亢奮期，往往都發(fā)生在這段“事件剛發(fā)生后、相關部門尚在調查”的這段事實真空期。當事件有了最終的結果時，輿論的浪潮已經回落。

（四）輿論所關注的主題內容變化快

在網絡中，每天都有數以萬計的信息被傳播、轉載，導致一個熱點事件所產生的輿論從潛伏期到終結期的時間大大縮短。網絡傳播的規(guī)律就是如此，在公共事件剛發(fā)生、事實尚未調查清楚時，大眾的關注度反而最高，而且傳播速度快、影響面大。但當事情真相及結果水落石出后，熱點的熱度已經迅速降溫，自媒體發(fā)聲的興奮期已經過去，并將關注點轉移到其他熱點上了。

三、結語

在社會公共事件發(fā)生后，自媒體語境下出現(xiàn)了這樣的輿論格局：輿論場里充斥著各種聲音，可事件調查的速度遠遠趕不上事件發(fā)酵的速度和自媒體討論的速度，導致自媒體輿論場內的聲音混亂。在這樣的情況下，自媒體帶來了虛擬社會治理的新課題，“去中心化”導致“把關人”機制的弱化，民意容易“沸騰”導致傳統(tǒng)社會管理模式受到沖擊，“廣場效應”導致監(jiān)管對象易趨“極端化”，“裂變式”傳播導致過程控制難度大幅提高。［4］

為了調控自媒體在傳播中所形成的混亂場面，除了政府、主流媒體應及時發(fā)布權威信息科學引導輿論外，加強自媒體用戶、自媒體運營者的媒介素養(yǎng)更為重要。媒介素養(yǎng)是指“人們面對各種媒介信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評價能力、創(chuàng)造和制作能力，以及思辨的反應能力”。［5］這主要是強調普通受眾在面對紛繁的信息時，應學會判斷信息的正誤，正確取舍信息。在自媒體時代，每一個用戶不僅是信息接收者，也是信息傳播者，所以傳統(tǒng)的媒介素養(yǎng)也應增添新的內容，包括用戶在自媒體平臺中恰當地使用自己的話語權，以及有選擇地進行內容的轉發(fā)、再傳播。例如，在公共事件發(fā)生后，自媒體用戶、運營者應提高信息的核準能力，根據既有事實審慎地作出判斷、參與討論，并且耐心地等待事件的下一步進展?？傊?，只有在政府部門、主流媒體和自媒體用戶本身的共同作用下，才能引導自媒體語境下的輿論格局良性發(fā)展。

［1］鄧新民.自媒體：新媒體發(fā)展的最新階段及其特點［J］.浙江社會科學，2006（2）：134-138.

［2］喻國明，歐亞，張佰明，王斌.微博：一種新傳播形態(tài)的考察——影響力模型和社會性應用［M］.北京：人民日報出版社，2011：7.

［3］彭蘭.網絡傳播學［M］.北京：中國人民大學出版社，2009：319.

［4］聶智，曾長秋.論虛擬社會治理中自媒體輿情引導［J］.學術論壇，2011，34（12）：190-194.

［5］張玲.媒介素養(yǎng)教育——一個亟待研究與發(fā)展的領域［J］.現(xiàn)代傳播，2004（4）：102.

G206

A

1674-8883（2016）09-0077-01

賈宇琪，東北師范大學文學院新聞系2013級本科生。