任洪珊

（廣西藝術(shù)學(xué)院，廣西　南寧　530022）

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2015電視民生新聞新變化
——基于山西衛(wèi)視《都市110》欄目的研究

任洪珊

（廣西藝術(shù)學(xué)院，廣西南寧530022）

新媒體的發(fā)展越來越迅速，類型也在不斷地豐富。傳統(tǒng)媒體的變革勢在必行，媒介融合正成為現(xiàn)如今傳統(tǒng)媒體的發(fā)展方向。傳統(tǒng)媒體必須借助速度快、容量大、互動廣、鏈接性強(qiáng)的新媒體之力，變革傳統(tǒng)的傳播理念，規(guī)劃未來的發(fā)展道路。本文嘗試通過分析山西電視臺《都市110》欄目在2015年的新變化，探究電視民生新聞的發(fā)展與改變，并分析電視民生新聞未來的出路。

電視民生新聞；2015；改變

隨著新媒體的快速發(fā)展，其類型也在不斷地豐富。傳統(tǒng)媒體的變革勢在必行，媒介融合成為現(xiàn)如今傳統(tǒng)媒體的發(fā)展方向。傳統(tǒng)媒體必須借助速度快、容量大、互動廣、鏈接性強(qiáng)的新媒體之力，變革傳統(tǒng)的傳播理念，規(guī)劃未來的發(fā)展道路。

在傳統(tǒng)媒體陣營中，不得不提到曾經(jīng)輝煌一時的電視新聞，而電視新聞中不可忽視的一種節(jié)目類型就是民生新聞。自2002年《南京零距離》熱播以來，各省市都開辦了自己的民生類新聞欄目。民生新聞是以民生、民情、民意為關(guān)注點的社會新聞，關(guān)注老百姓的日常生活，具有非常高的時效性和互動性。其內(nèi)容均來自于普通百姓的生活，拉近了電視與大眾的距離。但民生新聞目前的發(fā)展形勢卻不容樂觀，內(nèi)容瑣碎單一，轉(zhuǎn)型一觸即發(fā)。2015年是山西衛(wèi)視《都市110》欄目開播的第十周年。這檔以民生、服務(wù)為主要報道內(nèi)容的150分鐘的大型日播新聞欄目自開播以來，以其民生定位和權(quán)威的報道，受到越來越多的觀眾的認(rèn)可與喜愛，“第一時間，就在現(xiàn)場”的標(biāo)語深入人心?，F(xiàn)場感強(qiáng)、信息量大、節(jié)奏明快、都市氛圍濃厚。欄目視角獨特，聚焦熱點、貼近生活。

相對于其他電視臺的民生新聞類節(jié)目，山西電視臺《都市110》的起步是比較晚的。自2005開播以來，收視率一直居高不下。在2015年開播十周年之際，《都市110》做了大量的改版升級工作，以此為例可以窺見過去一年內(nèi)電視民生新聞節(jié)目發(fā)生的一些變化。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維十分重要

2015年，除了繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)之外，《都市110》欄目相繼完善了微博、微信平臺的建設(shè)。在網(wǎng)站上每天直播開始之前，就會更新當(dāng)日的內(nèi)容提要。在長達(dá)兩個半小時的節(jié)目播出過程中，就每一條不同的新聞內(nèi)容與網(wǎng)友進(jìn)行意見交換，每天在微信、微博平臺上會從當(dāng)天發(fā)表意見的網(wǎng)友中抽取若干名并贈予不同的獎品。同時，在直播的過程中，根據(jù)網(wǎng)友提供的新聞線索隨時插播緊急消息。前一天播出的所有新聞內(nèi)容都可以在官網(wǎng)上查詢到，并且同步更新在微博平臺上。以太原市為中心，與周邊的市、縣、區(qū)同步合作的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已經(jīng)建成，因為播出時間的限制，其他的一些新聞也會在網(wǎng)站上推介。

其次，《都市110》開辦了自己的公眾平臺，有山西《都市110》和《都市110》商城兩個官方平臺。新聞平臺分為今日看點、在線視頻、活動、有獎互動、投票五個部分，商城的商品大部分是副食飲品，并提供太原市區(qū)內(nèi)的配送。每天的推送內(nèi)容不僅包括晚間新聞的預(yù)覽，還有與衣食住行息息相關(guān)的信息。

傳統(tǒng)電視的傳播方式受到很多限制，例如線性傳播、互動性較弱等問題。［1］如今傳統(tǒng)電視可以打造自己的網(wǎng)絡(luò)平臺也可以入主強(qiáng)勢網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)電視、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)共同播出節(jié)目，擴(kuò)大受眾面。在新媒體的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)揮著越來越重要的作用，即使是傳統(tǒng)媒體也不能避開新媒體獨自向前發(fā)展。電視新聞內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是時代的要求，互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)的是自由、平等，找到用戶的特點，精準(zhǔn)地投放信息，為用戶提供一個能與節(jié)目平等互動的平臺，讓用戶可以自由提供新聞線索、發(fā)表意見。

《都市110》開放網(wǎng)上商城這一舉措，是成功運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的結(jié)果。簡化了觀眾從超市購買糧油的過程，相比淘寶、1號店等全國性的網(wǎng)上商城，因其同城的快捷性，網(wǎng)上下單同城配送受到越來越多消費者的喜愛。

二、建立融合的傳播平臺

熟悉《都市110》的觀眾都會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的節(jié)目內(nèi)容已經(jīng)不再局限于太原市區(qū)或山西省內(nèi)，而是擴(kuò)大到了全國范圍。山西電視臺也加入到與其他省市電視臺互換節(jié)目的大潮中。例如，《陜西：電梯又吃人！母女倆三十一層墜亡女嬰僅五個月大》這條新聞發(fā)生在去年電梯事故頻發(fā)的時段。新聞報道之后，節(jié)目整理了這段時間內(nèi)全國各地發(fā)生的電梯事故，做成專題呼吁觀眾關(guān)注電梯安全問題，并就電梯的質(zhì)量問題對專家進(jìn)行了采訪。

如今的新聞內(nèi)容仍以山西省為主，偶爾會穿插一兩條其他省市的民生新聞，體現(xiàn)了相互融通的傳播平臺的優(yōu)勢。同樣，其他省市的新聞節(jié)目也會引用山西的新聞內(nèi)容，這樣既增加了互相之間的聯(lián)系，也將更豐富的內(nèi)容呈現(xiàn)給了觀眾。在全媒體時代，信息應(yīng)該是即時的、超越地區(qū)的，觀眾對于其他地區(qū)發(fā)生的重大事件也有想了解的愿望，有選擇地插入一些其他地區(qū)的新聞既能滿足觀眾的求知欲，又能在重大事件的報道中發(fā)出自己的聲音，增加自身的影響力。

相互融通的傳播平臺除了上文提到的總體層面，還包含個體層面。包括電視與廣播、報紙、微信、微博等不同平臺的合作，一起就某一事件進(jìn)行調(diào)查報道、加大事件的影響力度。［2］《都市110》欄目也開始與肯德基、美特好超市、唐久便利等品牌以及聯(lián)通、移動等通訊公司合作，通過一些抽獎或優(yōu)惠的活動的方式，使節(jié)目的形象更加深入人心。

融合的渠道和方式多種多樣，總體來說能解決新媒體背景下資源共享共贏的問題。通過一系列不同方式的融合，既能運(yùn)用市場化的手法推廣民生新聞的品牌，也能增加新聞內(nèi)容的含量，滿足不同的受眾需要。其次，與其他品牌的合作可以互相依托進(jìn)行推廣，增大新聞節(jié)目的收益。所以搭建融合的傳播平臺是非常必要的，并且應(yīng)該根據(jù)媒介環(huán)境的變化進(jìn)行不斷的完善升級。

三、優(yōu)化民生新聞的內(nèi)容

歸根到底，新聞是內(nèi)容為王的產(chǎn)品，民生新聞也不例外。民生新聞的核心價值是為受眾提供民生信息，所以提供更好的新聞內(nèi)容是民生新聞的責(zé)任所在。民生新聞到現(xiàn)在已經(jīng)播出了十幾年，它曾經(jīng)是各地方電視媒體在新聞領(lǐng)域搶奪市場、吸引觀眾注意力、打造媒介品牌影響力的重要法寶，如今卻遭受著雙重打擊。自身內(nèi)容的缺乏、瑣碎、重復(fù)、膚淺，互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的崛起又讓傳統(tǒng)的電視民生新聞的發(fā)展遭遇瓶頸。［3］所以，眼下需要提升和優(yōu)化民生新聞的內(nèi)容，扭轉(zhuǎn)民生新聞的發(fā)展局面。

在優(yōu)化新聞內(nèi)容方面，《都市110》在過去的一年內(nèi)做了許多努力。視角不局限于公民的日?，嵥榈纳睿€引用大數(shù)據(jù)來分析春運(yùn)、醫(yī)療等方面的熱點內(nèi)容。同時在選擇新聞的過程中，越來越注重大民生這個方面，選取跟民生息息相關(guān)卻又有推動民生建設(shè)作用的新聞內(nèi)容，時刻貼近自己的節(jié)目定位。例如，去年冬天幾乎每天都有關(guān)于道路結(jié)冰和天氣情況的報道，提醒司機(jī)師傅雪天路滑小心駕駛。在報道方面，將一些重要的新聞內(nèi)容分期播出，在每一期節(jié)目開始之前都對上期內(nèi)容進(jìn)行回顧，注重內(nèi)容圖像相結(jié)合。其次欄目分為“直播大太原”和“小郭跑腿”等板塊。在“直播大太原”的板塊中，在全市分配若干記者小組，確保不論在任何時間任何地點有新聞發(fā)生，記者都能第一時間趕到現(xiàn)場，“第一時間就在現(xiàn)場”的口號深入人心，記者的現(xiàn)場報道能力也有了顯著提高，直播間跟現(xiàn)場之間的通信技術(shù)手段也得到加強(qiáng)。同樣“小郭跑腿”板塊的記者中加入了許多民間的普通百姓，從而拉近了節(jié)目與受眾的距離。節(jié)目的類型也更豐富，有在大學(xué)開學(xué)之前對家庭貧困的學(xué)生進(jìn)行援助的板塊；也有《都市110》為創(chuàng)業(yè)青年獨家提供貸款的板塊等，解決百姓生活的燃眉之急。

優(yōu)質(zhì)的民生新聞內(nèi)容多樣，包括情感、調(diào)解、理財、養(yǎng)生、公益、援助等內(nèi)容，要想民生新聞更好地發(fā)展下去，新聞節(jié)目就要想民之所想，滲透到民生生活的各個方面，從小處著手。同時，在紛繁復(fù)雜的信息中準(zhǔn)確辨別具有價值的信息也是民生新聞報道中非常重要的一個環(huán)節(jié)，民生新聞強(qiáng)調(diào)新聞本位，要匯聚民意、題材新穎，守舊的傳播模式只會使民生新聞陷入困境。

四、從報道中探尋公共價值

停水停電、物品丟失、婆媳關(guān)系這些瑣碎的事情已經(jīng)不再是觀眾想了解的新聞了，政府決策、民生建設(shè)才是現(xiàn)在受眾希望了解的事情。民生新聞是中國特有的新聞類型，主流意識形態(tài)對民生新聞的產(chǎn)生、定位、發(fā)展都有深刻的影響。觀眾對于新聞的相關(guān)性、重大性都有了更高的要求，所以民生新聞理應(yīng)正視觀眾的需求，積極改變。

過去一年中，《都市110》節(jié)目做了許多呼吁性的報道。例如，2015年11月24日的一條“雪中的堅守——環(huán)衛(wèi)工人凌晨四點開始掃雪”的報道，不僅報道了環(huán)衛(wèi)工人的工作辛苦、生活不易，而且呼吁大家關(guān)注環(huán)衛(wèi)工人的生活、少扔垃圾，接而對環(huán)衛(wèi)工工資待遇的問題發(fā)出了自己的聲音，是一篇有深度、有溫度的報道。2015年發(fā)生在上海的“司機(jī)酒駕拖行交警”的新聞，由于這一事件在國內(nèi)的影響力較大，《都市110》以“男子涉嫌酒駕駕車闖關(guān)拖行交警千米”為題目對這一事件進(jìn)行了報道。呼吁廣大司機(jī)遵守交通法規(guī)之外又對交警的工作安全問題提出了一些建議。

探尋公共價值意味著不僅要對事件進(jìn)行詳細(xì)的報道，還要就這一事件所折射出的社會問題進(jìn)行探討。目前，民生新聞越來越注重提升觀眾的話語權(quán)，就某一問題進(jìn)行廣泛的民意收集，這樣既方便公民參與公共事務(wù)，又讓出現(xiàn)的社會問題得到了及時的討論，對解決問題起到重要的作用。在這個過程中，發(fā)出自己的聲音也是很關(guān)鍵的，一檔新聞節(jié)目要有自己的立場和態(tài)度，在新聞的公共價值形成過程中，報道者的立場決定著這條新聞所反映的公共價值的走向。

以上粗略地總結(jié)了過去一年《都市110》節(jié)目發(fā)生的一些變化，大致反映出過去一年里電視民生新聞節(jié)目的改變。如今新媒體快速發(fā)展的背景下，電視新聞要想繼續(xù)保持穩(wěn)固的地位，停滯不前是萬萬不可取的。尤其是民生新聞面臨收視率下降、觀眾流失等困境，更要緊扣時代發(fā)展的主題。除了上文提到的具備互聯(lián)網(wǎng)思維、打造融合平臺、提升新聞內(nèi)容、探尋公共價值之外，最重要的還是電視民生新聞工作者要轉(zhuǎn)變理念，從單純的搶新聞轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┯袦囟?、有價值的新聞內(nèi)容，闡述自身立場，善于從瑣碎的民生新聞中挖掘出有價值的東西，不局限于報道事件本身，更要將之提到一個更高的層面來探討。［4］另外，雖然山西電視臺在網(wǎng)站建設(shè)方面有了一定的發(fā)展，但是依然要注意網(wǎng)站排版過于單一的問題，內(nèi)容主要是以當(dāng)天新聞為主，幾乎是電視新聞的復(fù)制板塊。如何把網(wǎng)站做得不一樣，是《都市110》以及其他民生新聞網(wǎng)站需要思考的問題。還需要注意的是，在運(yùn)營平臺多樣化之后，民生新聞更需要注意報道的尺度問題，做好輿論導(dǎo)向工作。

［1］張曉蕾.山西電視臺科教頻道電視新聞欄目研究［D］.山西師范大學(xué)，2015.

［2］郭靜.電視民生新聞報道方式改進(jìn)研究［D］.山東大學(xué)，2015.

［3］姚娟.電視民生新聞相關(guān)概念的解讀［J］.新聞知識，2013（2）：23-24.

［4］楊紅林.媒體變局中電視民生新聞的現(xiàn)狀與突破［J］.西部廣播電視，2016（01）：94-95.

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1674-8883（2016）09-0040-02

任洪珊，廣西藝術(shù)學(xué)院影視與傳媒學(xué)院研究生，研究方向：廣播電視新聞學(xué)。