劉 嫻

（作者單位：重慶工商大學(xué)輿情研究中心）

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代深度報道轉(zhuǎn)型研究

劉 嫻

（作者單位：重慶工商大學(xué)輿情研究中心）

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，深度報道面臨著影響力降低、傳統(tǒng)操作模式被解構(gòu)、記者離職成潮等生存困境。同時，深度報道行業(yè)也呈現(xiàn)出傳統(tǒng)紙媒深度報道衰退、商業(yè)網(wǎng)站原創(chuàng)深度報道發(fā)展迅速以及移動新聞平臺深度報道興起等新變化。在整個傳媒行業(yè)都面臨轉(zhuǎn)型的大背景下，深度報道亦亟需轉(zhuǎn)型，可在豐富報道形式和內(nèi)容、迎合受眾閱讀習(xí)慣和提升用戶粘性等方面進行新嘗試。

互聯(lián)網(wǎng)+；深度報道；轉(zhuǎn)型

2015年全國兩會期間，李克強總理在政府工作報告中明確提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。從國家層面制定的宏觀戰(zhàn)略意味著我國真正迎來了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，傳媒產(chǎn)業(yè)在這個時代背景下會走上怎樣的轉(zhuǎn)型之路，曾被譽為將“拯救傳統(tǒng)媒體”的深度報道又該何去何從？本文進行了如下探討。

1　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代深度報道的生存困境

自互聯(lián)網(wǎng)誕生后，傳媒產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)就處于不斷沖擊和逐步融合的過程中。新媒體出現(xiàn)后，傳統(tǒng)媒體的社會影響力在一定程度上被解構(gòu)，而傳統(tǒng)的深度報道更是面臨著生存危機。

1.1深度報道影響力降低

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“媒體中心”的傳播格局被打破，公眾獲取信息的途徑十分便捷和多樣，脫離了由媒體設(shè)定的空間和時間局限?，F(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)就好比一個“自助超市”，信息商品永遠供大于求，受眾可以根據(jù)自身的興趣和需要任意挑選信息。在這樣的情況下，傳統(tǒng)大眾媒體無法通過設(shè)置議程提高深度報道的閱讀量，受眾關(guān)注度降低，導(dǎo)致其報道影響力減小。

1.2傳統(tǒng)深度報道操作模式被解構(gòu)

微博等自媒體出現(xiàn)后，受眾逐漸養(yǎng)成了碎片化閱讀習(xí)慣，更傾向于獲取“短、新、快”的消息。在受到碎片化信息的長期“轟炸”后，受眾的閱讀思維受到了影響，只想要知道“是什么”，而不去探究“為什么”和“怎么做”。在用戶需求的導(dǎo)向下，傳統(tǒng)的深度報道操作模式發(fā)生了改變，記者一獲取有新聞價值的資料，就立刻編輯成稿發(fā)送至媒體官方微博、微信、APP等平臺。特別是在熱點事件或者突發(fā)事件的報道過程中，媒體往往在“搶”新聞，以碎片化形式，用最快的速度將事件進展呈現(xiàn)給受眾。

1.3記者離職潮成行業(yè)發(fā)展隱憂

一篇深度報道得之不易，但其中大多數(shù)都被淹沒在信息洪流之中。長此以往，深度報道記者容易缺失自信心和自豪感，進而產(chǎn)生疲憊心理。在新媒體的沖擊下，我國傳統(tǒng)媒體經(jīng)營呈斷崖式下滑狀態(tài)，部分媒體甚至撤銷了盈利情況不佳的深度報道部門。同時，一些新媒體公司不斷向有經(jīng)驗的記者拋出橄欖枝，其提供的待遇比記者現(xiàn)有的薪資高出很多，極具誘惑力。一系列原因引發(fā)了深度報道記者的離職潮，成為行業(yè)發(fā)展隱憂。

2　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代深度報道行業(yè)變化

2003～2013年，被譽為中國深度報道“黃金十年”，這一時期，傳統(tǒng)的報紙媒體推出了大量的深度報道，起到了良好的輿論監(jiān)督作用。此后，在新媒體日益激烈的沖擊下，傳統(tǒng)的深度報道受眾逐漸減少，影響力逐漸降低，深度報道行業(yè)發(fā)生了巨大的變化。

2.1傳統(tǒng)紙媒深度報道開始衰退

中國深度報道十年黃金期之后，傳統(tǒng)深度報道似乎進入了瓶頸期。由于政策調(diào)整，報刊進行深度調(diào)查的范圍和數(shù)量受到了限制，一些領(lǐng)跑深度報道行業(yè)的媒體，開始弱化甚至是撤銷相關(guān)部門。例如，2013年初，《大河報》特稿部被并入了社會新聞中心；2015年1月1日，《中國青年報》撤銷了“特別報道部”；3月31日，《南方都市報》改版，取消深度周刊……與此同時，由于傳統(tǒng)紙媒收益普遍下降，而采寫深度報道的成本又較高，不少媒體原有的深度報道操作方式有所改變。在面臨重大事件時，開始更多地采用綜合網(wǎng)絡(luò)信息、電話連線等經(jīng)濟快捷的方式進行調(diào)查采訪。這種模式雖然大大壓縮了成本，但是，由于記者未深入現(xiàn)場調(diào)查、沒有獲得切實的感受，所寫出來的新聞不管是深度還是質(zhì)量，都大打折扣。另外，從深度報道行業(yè)整體上看，傳統(tǒng)紙媒具有深度采寫經(jīng)驗的記者也大量轉(zhuǎn)行或轉(zhuǎn)型，深度報道人才缺口很大，甚至一些重大題材的報道，不得不由剛?cè)胄械膶嵙?xí)生獨自去采寫，導(dǎo)致優(yōu)秀的深度報道越來越少。

2.2商業(yè)網(wǎng)站原創(chuàng)深度報道發(fā)展迅速

近幾年，為吸引用戶，商業(yè)網(wǎng)站紛紛試水深度報道，在原創(chuàng)深度內(nèi)容上展開競爭，最直觀的表現(xiàn)是開設(shè)定期更新的深度新聞欄目。如網(wǎng)易于2004年推出的《今語絲》欄目，成為商業(yè)網(wǎng)站“拼角度”“挖深度”內(nèi)容生產(chǎn)范式的開端。此后，商業(yè)網(wǎng)站又開始嘗試做突發(fā)事件的原創(chuàng)深度內(nèi)容。如在2007年的“華南虎事件”中，網(wǎng)易先在BBS熱帖中發(fā)現(xiàn)了華南虎年畫，于是派人尋找目擊網(wǎng)友、采訪相關(guān)人員、聯(lián)系年畫廠商，并設(shè)法獲取了40張照片，聯(lián)系專家做了鑒定，發(fā)布了多篇獨家新聞，影響力廣泛。這樣的采訪報道方式，已經(jīng)有了深度報道的雛形，是商業(yè)網(wǎng)站做原創(chuàng)深度新聞的有益嘗試。

近幾年，商業(yè)網(wǎng)站越來越重視原創(chuàng)深度內(nèi)容，四大門戶網(wǎng)站相繼推出了深度報道欄目。例如，網(wǎng)易的《路標(biāo)》、騰訊的《棱鏡》、搜狐的《新聞當(dāng)事人》、新浪的《新知》等欄目。這些集合了平臺、渠道、資金、人員等先天優(yōu)勢的門戶網(wǎng)站，在原創(chuàng)深度報道領(lǐng)域發(fā)展迅速，影響力不斷擴大?？梢哉f，商業(yè)網(wǎng)站把深度報道作為了其核心競爭力，通過出品優(yōu)質(zhì)的深度報道內(nèi)容吸引固定用戶群、提升品牌知名度，所做出的深度報道質(zhì)量也在不斷提高，逐漸有了和傳統(tǒng)媒體抗衡的趨勢。

2.3移動新聞平臺深度報道興起

目前，我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的又一增長點是移動互聯(lián)網(wǎng)終端。大量數(shù)據(jù)顯示，新聞受眾已經(jīng)大量轉(zhuǎn)向了移動互聯(lián)網(wǎng)端，這種新型的閱讀體驗方式，又為傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)方式帶來了極大的挑戰(zhàn)，而在字數(shù)上顯得“長篇累牘”的深度報道則首先受到?jīng)_擊。

新的現(xiàn)實需求激發(fā)了新的生產(chǎn)力。由于吸引了巨大的用戶群，移動互聯(lián)網(wǎng)終端的深度報道逐漸興起，并做出了不菲的成績。2014年，上海報業(yè)集團先后推出了兩大新媒體平臺——“澎湃新聞”和“界面新聞”。作為上海報業(yè)集團調(diào)整轉(zhuǎn)型期間的力作，這兩個平臺都致力于做深度原創(chuàng)內(nèi)容，著力打造深度移動閱讀產(chǎn)品。自上線起，“澎湃”和“界面”就引起了大量關(guān)注，并引發(fā)了業(yè)界對深度報道是否不再需要紙質(zhì)載體的討論。

除此之外，近兩年，一些由團隊或個人開設(shè)的微信公眾號，也在移動互聯(lián)終端的原創(chuàng)深度內(nèi)容上進行了實踐。如刺猬公社、傳媒大觀察、灼見、平說等微信公眾號，主打深度原創(chuàng)內(nèi)容，以獨特的風(fēng)格、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和有效的運營模式，獲得了大量受眾，其盈利狀況也十分可觀。

3　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代深度報道轉(zhuǎn)型的思考

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，深度報道正在受到新技術(shù)和新傳播方式的挑戰(zhàn)，深度報道的轉(zhuǎn)型不只體現(xiàn)在單一的內(nèi)容或渠道上，還需要在運營模式、技術(shù)升級、平臺搭建、內(nèi)容融合等各個方面做出努力。

3.1豐富報道形式和內(nèi)容

尼爾·波茲曼在《娛樂至死》中指出，“媒介的形式偏好某些特殊的內(nèi)容，從而能最終控制文化?！彼J為，電視和印刷品作為媒介本身，并不具有思想，但其作為一種傳播工具，卻可利用對文字與圖像的不同偏好，決定不同文化的發(fā)展。顯然，尼爾·波茲曼強調(diào)了媒介技術(shù)的重要性。技術(shù)革新對媒體來說，既是機遇又是挑戰(zhàn)，合理利用新技術(shù)手段進行內(nèi)容生產(chǎn)和信息傳播，將推動媒體在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

首先，音視頻技術(shù)已被廣泛運用。不少媒體已將音頻、視頻、交互技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、用戶畫像等新技術(shù)手段與報道內(nèi)容結(jié)合起來，推出內(nèi)容豐富、視覺表現(xiàn)力強的深度報道，廣受讀者喜愛。例如，騰訊在突發(fā)事件的深度報道中，已多次成功運用無人機航拍手段進行現(xiàn)場直播，并運用視頻、動畫特效等技術(shù)手段，還原事件發(fā)生過程。

其次，新聞可視化技術(shù)日趨成熟。近兩年，多家商業(yè)網(wǎng)站紛紛試水新聞可視化，將長達萬字的深度報道內(nèi)容濃縮到一張圖片中，系統(tǒng)、直觀地呈現(xiàn)深度內(nèi)容，逐步形成了以熱點事件、重要政策、生化服務(wù)、交互數(shù)據(jù)等系列為主的數(shù)據(jù)新聞體系，創(chuàng)新了深度報道的表現(xiàn)形態(tài)。如財新傳媒在報道周永康案件時推出的數(shù)據(jù)新聞可視化產(chǎn)品《周永康的人與財》，以人物關(guān)系動態(tài)圖的形式，展現(xiàn)了新聞事件中的復(fù)雜人物關(guān)系，呈現(xiàn)出的效果令人震撼，成了2014年數(shù)據(jù)可視化的標(biāo)志性產(chǎn)品。

再次，HTML5技術(shù)開始被應(yīng)用于深度報道領(lǐng)域。澎湃新聞在上線一周年之際，推出了特別報道——《三峽》。值得注意的是，該報道以目前社交平臺上最為前沿的HTML5技術(shù)來呈現(xiàn)，是首家在深度報道領(lǐng)域嘗試該技術(shù)的媒體。這篇深度報道是澎湃新聞記者歷時一年，走訪三峽得出的考察報告，報道信息豐富、圖表直觀、數(shù)據(jù)詳實，還綜合使用了視頻、動畫、圖片等手段，給用戶帶來了“全景式”深度體驗。

3.2迎合受眾閱讀習(xí)慣

目前，隨著移動端的迅速發(fā)展，受眾碎片化的閱讀方式使其養(yǎng)成快速閱讀的習(xí)慣，同時，也正在部分消解深度報道的價值。

因此，為了迎合用戶現(xiàn)有的閱讀習(xí)慣，媒體在轉(zhuǎn)型時應(yīng)注重從受眾需求出發(fā)，生產(chǎn)符合受眾閱讀習(xí)慣的深度報道內(nèi)容。騰訊《棱鏡》欄目曾做過這樣的嘗試：將萬字以上的深度報道拆分為三篇短稿，以其核心內(nèi)容分別擬定好標(biāo)題，并在每篇中補充必要的鋪墊與背景，讓每一篇報道都可以獨立成文，再以一個專題中系列報道的形式進行推送。這樣的報道方式既能滿足受眾對“篇幅短”的要求，又能完整地呈現(xiàn)整個報道內(nèi)容，比單純地縮減深度報道字數(shù)要好得多。

3.3提升用戶粘性

在碎片化閱讀、注意力分散的時代，公眾深閱讀的注意力“門檻”在提高，一件熱點事件發(fā)生后，公眾持續(xù)關(guān)注的時間較短，其注意力很快就被紛繁復(fù)雜的其他信息或者是新的熱點事件轉(zhuǎn)移。在這樣的情況下，培養(yǎng)固定的、有粘性的用戶群，對媒體來說尤為重要。

一是要打造“王牌”欄目。盡管現(xiàn)有的商業(yè)網(wǎng)站多數(shù)涵蓋了時政、社會、財經(jīng)、體育、娛樂等多樣化信息，但每家媒體在制作深度報道時都應(yīng)有所側(cè)重，打造符合自身定位、展示自身特長的“王牌”欄目，以此吸引具有相同興趣點的用戶，培養(yǎng)固定用戶群。

二是要注重用戶交互式體驗。當(dāng)今社會是一個服務(wù)型社會，各行各業(yè)都注重滿足用戶需求，媒體不再將“內(nèi)容為王”作為提升深度報道傳播效果的唯一途徑，而是逐漸樹立了“內(nèi)容+用戶”為王的理念，注重與用戶互動。有學(xué)者認為，在今天數(shù)字新聞生產(chǎn)過程中，媒介所提供的內(nèi)容與方式同樣重要，內(nèi)容質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量同樣重要，滿足內(nèi)容需求和滿足服務(wù)要求同樣重要，內(nèi)容獲知體驗與服務(wù)全程體驗同樣重要。目前，不少媒體在用戶交互式體驗上已經(jīng)進行了積極探索，如發(fā)動用戶參與觀點討論、意見調(diào)查、資料搜集等。其中，網(wǎng)易的“跟帖蓋樓”模式，通過獨樹一幟的新聞跟帖方法，極大地提升了用戶粘性，值得借鑒。

[1]王瑩.移動+互聯(lián)網(wǎng)時代,深度報道的重構(gòu)空間[EB/OL].(2015-05-27)[2016-04-06]http://www.nfmedia.com/cmzj/cmyj/jdzt/201505/t20150527_366845.htm.

[2]張鷺.南方傳媒研究:門戶網(wǎng)站如何做原創(chuàng)深度報道[EB/OL].(2015-07-28) [2016-04-06]http://media.163.com/15/0728/12/AVK340RV00762H8M.html.

[3]易觀智庫.2015中國移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)盤點與預(yù)測專題研究報告[EB/OL].(2015-05-27)[2016-04-06]http://www.360doc.com/content/15/0227/21/20625683_451327084.shtml.

[4]劉中盛.社交媒體時代,網(wǎng)媒如何做深度報道——以《棱鏡》為例[EB/OL].(2015-05-27)[2016-04-06]http://www.nfmedia.com/cmzj/cmyj/jdzt/201505/t20150527_366852.htm.

[5]尼爾·波茲曼.娛樂至死[M].桂林:廣西師范大學(xué)出版社,2011.

[6]徐銳,萬宏蕾.數(shù)據(jù)新聞:大數(shù)據(jù)時代新聞生產(chǎn)的核心競爭力[J].編輯之友,2013(12).