文/王 飛

“四步”走向電動(dòng)車“金牌導(dǎo)購(gòu)員”的成功之路

文/王 飛

導(dǎo)購(gòu)是什么？在某種特定意義上來(lái)講，導(dǎo)購(gòu)是處于某一特定環(huán)境的銷售行為，導(dǎo)購(gòu)員直接面對(duì)終端消費(fèi)者，將產(chǎn)品從消費(fèi)者不熟悉，到認(rèn)識(shí)，到認(rèn)可，最終實(shí)現(xiàn)購(gòu)買的過(guò)程。

導(dǎo)購(gòu)是一門技術(shù)活，它是衡量一個(gè)終端銷售員技能、態(tài)度、責(zé)任、思維等的“藝術(shù)”課程。在現(xiàn)實(shí)中，零零散散的導(dǎo)購(gòu)技巧非常之多，多到讓人“不知從何學(xué)起”。

如何成為“金牌導(dǎo)購(gòu)員”，以下四步，供大家參考。

1.清楚自己的“核心價(jià)值”

電動(dòng)車導(dǎo)購(gòu)員的核心價(jià)值是就是賣車，賣更多的車。只有賣更多的車，提成才會(huì)多，獎(jiǎng)金才會(huì)高。所以，作為電動(dòng)車導(dǎo)購(gòu)員，請(qǐng)不要有太多的心理負(fù)擔(dān)，只要圍繞“如何能賣更多的車”這一問(wèn)題展開，所有的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。因此，要想成為“金牌導(dǎo)購(gòu)員”，首先得清楚自己的“核心價(jià)值”。

2.了解對(duì)手前先認(rèn)識(shí)自己

俗話說(shuō)，知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。這句話不就是要告訴所有的人，要想贏得市場(chǎng)地位，必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及市場(chǎng)行情，清楚自己的發(fā)展方向，才能更好地做規(guī)劃、布局，從而戰(zhàn)勝對(duì)手。“知己知彼”，首先得很清楚地認(rèn)識(shí)自己，再去認(rèn)識(shí)對(duì)手。終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如果連自己是誰(shuí)都不清楚，又如何知道對(duì)手在哪里？明明經(jīng)營(yíng)的是一線品牌，而偏要去跟三線品牌比價(jià)格，這樣的自我定位偏差對(duì)銷售百害而無(wú)一利。我們要相信一個(gè)真理：堅(jiān)持做自己的品牌。故此，作為“金牌導(dǎo)購(gòu)員”，在了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前，先了解、認(rèn)識(shí)自己銷售品牌的文化和產(chǎn)品。

3.尊重顧客就等于尊重自己

導(dǎo)購(gòu)員在銷售過(guò)程中，最多接觸的是顧客。如果導(dǎo)購(gòu)員在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中，與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，也許導(dǎo)購(gòu)員贏得了真理，但他可能會(huì)失去顧客，失去報(bào)酬，甚至失去工作。作為“金牌導(dǎo)購(gòu)員”，一定懂得“尊重顧客，就等于尊重自己”。

4.用心做事 勤勞致富

老板通常都喜歡勤勞、能吃苦的員工。在現(xiàn)實(shí)工作中，導(dǎo)購(gòu)員在閑暇時(shí)，玩手機(jī)、扎堆聊天的為數(shù)不少。盡管法律沒有規(guī)定導(dǎo)購(gòu)員不能在閑暇時(shí)聊天。但是，作為一個(gè)睿智、有上進(jìn)心的導(dǎo)購(gòu)員，閑暇時(shí)他們更多地是將時(shí)間投入到實(shí)際工作中，例如清除車上的灰塵、整理店內(nèi)的物料、查看產(chǎn)品的陳列、調(diào)整店內(nèi)的氛圍等。試想一下，店內(nèi)環(huán)境好了，車輛干凈了，產(chǎn)品顏色充裕了，自然會(huì)帶動(dòng)銷售量的提高，銷量提高了，老板和導(dǎo)購(gòu)員都是受益者。因此，“金牌導(dǎo)購(gòu)員”做每一件事都要用心，勤勤懇懇，才能創(chuàng)造更多財(cái)富。

以上是筆者多年來(lái)與無(wú)數(shù)導(dǎo)購(gòu)員打交道總結(jié)的四點(diǎn)，希望能幫到每一位導(dǎo)購(gòu)員。如果喜歡，請(qǐng)和與朋友一起分享我們的經(jīng)驗(yàn)。

編輯：季晨宸