張慧穎

（浙江工商大學(xué) 外國語學(xué)院，浙江 杭州 310018）

全國英語專業(yè)四級口語考試中的話輪轉(zhuǎn)換分析

張慧穎

（浙江工商大學(xué) 外國語學(xué)院，浙江 杭州 310018）

本文采取會話分析的理論和方法，對全國英語專業(yè)四級考試的交談環(huán)節(jié)中的話語進(jìn)行話輪轉(zhuǎn)換策略研究。研究發(fā)現(xiàn)，在全國性測試這一特定環(huán)境下，兩名會話者在交談環(huán)節(jié)中能夠使用一些言語策略進(jìn)行話輪轉(zhuǎn)換，但總體來看在獲得、保持和放棄話輪過程中，考生使用的方法策略仍然存在不足。這一研究能夠豐富話輪轉(zhuǎn)換的相關(guān)研究，同時對于啟發(fā)教師改良口語教學(xué)也有一定的積極作用。

話輪轉(zhuǎn)換；話輪轉(zhuǎn)換策略；全國英語專業(yè)四級口語考試

一、引言

話輪轉(zhuǎn)換是會話參與者進(jìn)行會話的一種基本組織形式，而掌握話輪轉(zhuǎn)換策略能夠幫助會話參與者推進(jìn)會話順利展開。通過文獻(xiàn)閱讀發(fā)現(xiàn)，之前關(guān)于話輪轉(zhuǎn)換的研究主要集中在完善話輪轉(zhuǎn)換理論、探究話輪轉(zhuǎn)換在日常會話、教師課堂話語及機(jī)構(gòu)話語中的應(yīng)用等方面，而對于考試話語的話輪轉(zhuǎn)換研究相對較少。有的也只是對大學(xué)生在口語考試中的研究，特別是有關(guān)英語專業(yè)學(xué)生在口語考試中應(yīng)用話輪轉(zhuǎn)換策略的研究少之又少。因此，本文著重探究英語專業(yè)學(xué)生在全國性測試這一特定環(huán)境下，會話者之間如何應(yīng)用話輪轉(zhuǎn)換策略進(jìn)行交談。

二、話輪與話輪轉(zhuǎn)換

（一）話輪

會話是人類最常見也是最基本的一項(xiàng)交際活動，是一種人類社會交往行為，也是一種雙邊性的活動。日常會話的基本結(jié)構(gòu)單位是話輪，而會話的基本特征是話輪轉(zhuǎn)換。話輪這一概念最早是由美國社會學(xué)家Harvey Sacks，Emanuel Schegloff和Gail Jefferson提出來的［1］。之后國外也有很多學(xué)者開始對話輪進(jìn)行研究和解釋，如Edmondson，Crooke等［2］［3］。中國學(xué)者李悅娥和范宏雅認(rèn)為，話輪是指會話過程中，說話者在任意時間內(nèi)連續(xù)說的話，其結(jié)尾以說話者或聽話者的角色互換或各方的沉默等放棄話輪信號［4］。因此，只有發(fā)話者（Speaker）和受話者（Listener）在會話過程中不斷地進(jìn)行角色交換，輪流發(fā)話，共同進(jìn)行話輪的替換，才能保證交流順暢。

（二）話輪轉(zhuǎn)換

美國社會學(xué)家H.Sacks指出談話從根本上講是一項(xiàng)話輪轉(zhuǎn)換活動（Turn-taking Activity）。他指出談話有兩個明顯的規(guī)則。規(guī)則一是在一個話輪里至少而且只能有一個人說話；規(guī)則二是發(fā)話者不斷輪流變化。在日常英語口頭交際中，會話參與者一般都知道什么時候該轉(zhuǎn)換發(fā)話者與受話者的角色，這就是所謂的進(jìn)行話輪轉(zhuǎn)換。如果在會話過程中出現(xiàn)重疊現(xiàn)象，那么有一方馬上退出；如果出現(xiàn)暫時沉默現(xiàn)象也會有人出來發(fā)話。關(guān)于話輪轉(zhuǎn)換，目前國內(nèi)學(xué)界比較接受的解釋是由黃國文教授提出的“話輪轉(zhuǎn)換是指發(fā)話者與受話者不斷交換所扮演的角色，即發(fā)話者變?yōu)槭茉捳?，受話者變?yōu)榘l(fā)話者”［5］。他認(rèn)為話輪轉(zhuǎn)換是一種交際能力，它要求一個人在觀察話輪進(jìn)行的同時，要判斷獲取發(fā)言權(quán)的機(jī)會，而且還要考慮一旦獲得發(fā)言權(quán)后應(yīng)該怎么說。

針對話輪轉(zhuǎn)換的過程和轉(zhuǎn)換策略，關(guān)于如何有效地掌握、控制和運(yùn)作話輪轉(zhuǎn)換，本文主要依據(jù)的是Stenstrom提出的話語轉(zhuǎn)換大致可以分為三個過程［6］，即：獲得話輪、保持話輪和放棄話輪。本文擬從這三方面做進(jìn)一步的探討，但需要注意的是本文所討論的TEM-4口語考試因具有明顯的交際測試特征，因此在話輪轉(zhuǎn)換方面可能會呈現(xiàn)與一般日常會話不同之處。

三、話輪轉(zhuǎn)換策略分析

（一）文本來源

本研究采用全國英語專業(yè)四級口語考試音頻，以音頻轉(zhuǎn)寫成的文字材料為樣本語料，根據(jù)Gail Jefferson提出的轉(zhuǎn)寫體系進(jìn)行口語轉(zhuǎn)寫，采用會話分析的理論和方法，探討英語專業(yè)學(xué)生在全國英語專業(yè)四級口語考試第三個環(huán)節(jié)——交談（Role Play?ing）中話輪轉(zhuǎn)換策略獲得、保持和放棄話輪的情況。本研究隨機(jī)選取了2004年全國英語專業(yè)考試的28份音頻，共56位考生的語料。筆者聆聽了所有聲音文件進(jìn)行轉(zhuǎn)寫并用于研究，其中該年口語考試第三個環(huán)節(jié)交談的主題是關(guān)于父母是否應(yīng)該繼續(xù)為子女高昂的高等教育費(fèi)用買單。文本內(nèi)容是考生根據(jù)這一主題進(jìn)行交談的內(nèi)容對話，其中規(guī)定的角色A認(rèn)為家長有責(zé)任負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)，角色B則持有相反觀點(diǎn)，認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該自己支付學(xué)費(fèi)。

（二）話輪轉(zhuǎn)換策略

H.Sacks等人認(rèn)為話輪轉(zhuǎn)換大多時候出現(xiàn)在轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置（TRP：Transition Relevance Place）。轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置主要包括語法完整點(diǎn)（Grammatical Completion Points），語義完整點(diǎn)（Semantic Comple?tion Points）和語調(diào)完整點(diǎn)（Intonational Completion Points）等。語法完整點(diǎn)指的是發(fā)話者完成了一個完整的語法結(jié)構(gòu)。語義完整點(diǎn)指的是發(fā)話者完成了一個意義表述，而語調(diào)完整指的是發(fā)話者完成了一個完整的升調(diào)或降調(diào)等。因此在分析話輪轉(zhuǎn)換策略時，主要關(guān)注點(diǎn)是在轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置上的獲得、保持或是放棄話輪。

1.獲得話輪的策略

獲得話輪不僅指發(fā)話人開始發(fā)話，而且指聽話人通過使用某些會話策略取得發(fā)話機(jī)會并且開始說話。獲得話輪的策略主要包括開口發(fā)話、接話和插話三種情況。在大多情況下，開口發(fā)話以問候語作為開始，有時會是稱呼語，或者以當(dāng)時情景想談?wù)摰脑掝}開始。

在筆者研究的28份語料中，有24組考生高達(dá)85.7%以問候語作為開始，所以以問候語開口發(fā)話是大多數(shù)的考生在考試語境下的選擇，如下面例1中的第二組考生。

例1：Group 2

B2:Hi，Allen.

而下面例2中的第一組考生則沒有明顯的問候語，而是用含有稱呼語的短語、句子、句子組合等。這里的稱呼語包括“姓名”，如例2的“Cristo”等。另外再委婉地提出想交談的意愿和請求開始發(fā)話。

例2：Group 1

B1:Er（0.2）yes.

而接話通常是由話頭引起，話頭一般是指“oh，ah，ok，well，yes，yeah”等某些呼喚性詞語充當(dāng)，再由發(fā)話者言語中某個誘導(dǎo)語接過這個話題，得到說話機(jī)會。在以下的例句中，“oh和yeah”充當(dāng)話頭。

例3：Group 3

B3:Mm，yes，that’s a good way，

but in my opinion mm（0.3）

our main major duty is to study and you can mm

you can make use of your time in mm reading books or er（0.2）

reading books or see a lot of excellent movies？

the cost is getting more and more.

And I think I want to er reduce my parents’BUR?DEN.

有的時候發(fā)話人也會用誘導(dǎo)語如“you know”等誘導(dǎo)聽話者進(jìn)行發(fā)話，它的構(gòu)成是多種多樣的，詞、短語或分句都可以充當(dāng)誘導(dǎo)語。一般會話情況下，交際雙方通過誘導(dǎo)語和話頭來進(jìn)行接話。在口語考試交談?wù)Z境下，以話頭形式呈現(xiàn)的多于誘導(dǎo)語形式。

而插話指的是說話一方為了爭取說話的機(jī)會而去打斷別人正在進(jìn)行的會話。一般情況下，如果聽話人想發(fā)話而又難以找到適合的機(jī)會，那么聽話人會采取插入或打斷的這種策略。其中，一方可以直接通過使用某些言語如“May I have a word”等進(jìn)行插話。在筆者研究的口語考試語料中，沒有發(fā)現(xiàn)明顯的言語形式來進(jìn)行插話，這個可能是由于樣本大小的原因。

2.保持話輪的策略

保持話輪指發(fā)話人采用一些發(fā)話技巧來延續(xù)自己的發(fā)話。由于發(fā)話人事先可能準(zhǔn)備不足，在發(fā)話以后出現(xiàn)了一些停頓或者是難以繼續(xù)自己話題的現(xiàn)象。這類現(xiàn)象有時會造成誤解，使聽話者以為這些是發(fā)話人放棄發(fā)話需進(jìn)行話輪轉(zhuǎn)換的信號。為了保持話輪，發(fā)話人需要主動采取一些會話策略。

例4：Group 4

For many-for a number of families，

it has become a big financial burden.

But I think，in my opinion，our our parents should pay tuition for our for us

because our we college students do not yet have ANY regular INCOME.

B4:But，we are we are adults myself ourselves and as you know，my mother’s health is NOT very well and she had a big（）a much.So I can’t so I can’t do that.

在上面的例句中，A4通過使用連詞“but和be? cause”來充當(dāng)會話未完成的標(biāo)志。從這個意義上來說，but及because等起到了保持話輪的作用。其中在例句中A4在對上一句中B4的觀點(diǎn)進(jìn)行重復(fù)和同意之后，用but來引出自己的觀點(diǎn)，這是典型的“同意+but”來表示異議的言語行為。A4用異議言語行為策略順利保持話輪。

當(dāng)然除了以上發(fā)話者通過使用連詞或者其他一些分句引導(dǎo)詞來充當(dāng)會話未完成標(biāo)志外，會話的另一方也可發(fā)出er，mm，yeah，yes，no，right，sure等反饋語來表明自己在聆聽并支持對方繼續(xù)發(fā)話，通過語料分析發(fā)現(xiàn)，這在口語考試中也是常見的情況。

例5：Group 1

B1:No，I don’t think they have the–

the obligation to do so.

（0.4）

A1:Ah-ha.

because I want to er...I want to give my

want to light my family，my family burden.

B1:Er yes，er I think it is unfair to put this big burden on parents.

在上面的例5中，A1用“I think”來表示自己有話要說，接著A1又通過“want to”的重復(fù)來表示自己想繼續(xù)發(fā)話的意圖。而B1用“yeah”這一典型反饋語來表明自己在聆聽并支持對方繼續(xù)發(fā)話。需要注意的是話輪轉(zhuǎn)換并不總是流暢的，話輪轉(zhuǎn)換過程中會出現(xiàn)少量重疊或停頓是正常現(xiàn)象，這種情況有其特定的話輪轉(zhuǎn)換機(jī)制本身的系統(tǒng)原因和語用功能。

3.放棄話輪的策略

放棄話輪指當(dāng)前發(fā)話人認(rèn)為自己現(xiàn)在說的話已經(jīng)接近結(jié)束并且準(zhǔn)備放棄發(fā)話。話輪的放棄一般有兩種實(shí)現(xiàn)方式。第一種，當(dāng)前發(fā)話人有意突出某一聽話人的方式讓其接住話輪。包括使用語言的方式，使用“ok，umm”等詞語并使用降調(diào)，提醒聽話人當(dāng)前發(fā)話已趨于結(jié)束?；蚴侵苯酉蚵犜捜颂釂?，讓聽話人接過話題，從而放棄話輪。第二種是使用非語言手段，如使用點(diǎn)頭示意、微笑或目光接觸等一些體態(tài)語來傳遞轉(zhuǎn)換話語的信號，從而誘導(dǎo)或激發(fā)受話人接過話題發(fā)話。其中第一種是當(dāng)前發(fā)話者有意選擇下一位發(fā)話人，而第二種是聽話人的自我選擇。比如在會話過程中，聽話人“yeah，that’s right，I see”等回應(yīng)往往不是聽話人想要發(fā)話，而是聽話人以此表示對發(fā)話人的贊許或支持，讓其繼續(xù)保有話輪。

例6：Group5

A5:You can apply for a load，loan.

A5:Oh.

B5:You know，...both of my parents are farm?ers，they work very very HARD and get a little money.

A5:Yes.I can understand，but I still I can’t see eye to eye with you.

B5:Since we are ADULTS，

we have our ability to，have help them（0.3）to relieve the burden.

A5:Yes，can I ask you a question?

B5:OK.

B5:Well，it depends.OK，when you study hard，no matter what you do，you can study very well.

在例6中，B5直接用了“OK”加降調(diào)提醒A5話輪即將結(jié)束，而下面的A5則直接向B5提問快速結(jié)束話輪。值得注意的是B5的放棄話輪的策略并沒有成功，因?yàn)槁犜捜薃5說了“oh”自主選擇結(jié)束話輪，而A5繼續(xù)保持了話輪。這兩處都是語言手段實(shí)現(xiàn)放棄話輪，另外筆者發(fā)現(xiàn)，考生大多用話輪末降調(diào)和直接提問兩種方式來表明話輪的結(jié)束。由于本文語料來自音頻，因此無從考察口試情況下使用非語言手段來實(shí)現(xiàn)放棄話輪的情況。

四、結(jié)語

本文采取會話分析的方法，對全國英語專業(yè)四級考試中交談環(huán)節(jié)進(jìn)行話輪轉(zhuǎn)換策略研究。經(jīng)過對語料的分析，筆者發(fā)現(xiàn)在全國性測試這一特定環(huán)境下，兩名會話者在交談環(huán)節(jié)中能夠使用一些言語策略進(jìn)行話輪轉(zhuǎn)換，但總體來看在獲得、保持和放棄話輪過程中，考生使用的策略較少。因此，考生的互動交際策略和語篇意識還需要提高。這對于豐富有關(guān)話輪轉(zhuǎn)換的研究以及啟發(fā)教師改良口語教學(xué)有一定的積極作用。同時筆者還發(fā)現(xiàn)在交際過程中考生會進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕倚拚@也為筆者在之后的口試話語分析中提供了一個方向。另外由于所選語料來源、數(shù)量和轉(zhuǎn)寫能力的局限性，話輪轉(zhuǎn)換策略中一些副語言特征無從考察，一些定量的分析也有待加強(qiáng)。

［1］Sacks，H.，E.A.Schegolff.&G.Jefferson.A simplest systematics for the organization of turn-tak?ing in conversation［J］.Language，1974（4）:696-735.

［2］Edmondson，W.Spoken discourse:A model for analysis［M］.London&New York:Longman，1981: 32-34.

［3］Crookes，G.The utterance and other basic units for second language discourse analysis［J］.Ap?plied linguistics，1990（11）:183-199.

［4］李悅娥，范宏雅.話語分析［M］.上海：上海外語教育出版社，2002：29.

［5］黃國文.語篇分析概要［M］.長沙：湖南教育出版社，1988：162.

［6］Stenstrom，A.B.An Introduction to Spoken Interaction［M］.Harlow&Essex:Longman，1994:68-71.

2016-11-01

張慧穎，女（漢族），外國語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)2015級碩士研究生，研究方向：語料庫語言學(xué)、英語教育、語用學(xué)。