◆王曉寧

外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程數(shù)字化教學(xué)資源平臺(tái)的開發(fā)與建設(shè)

◆王曉寧

從外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程數(shù)字化教學(xué)資源的建設(shè)理念、建設(shè)內(nèi)容、運(yùn)行管理三個(gè)角度進(jìn)行闡述，旨在不斷探索、優(yōu)化該課程的資源平臺(tái)建設(shè)。

外貿(mào)單證實(shí)務(wù)；數(shù)字化教學(xué)資源；課程改革

10.3969 /j.issn.1671-489X.2016.02.067

數(shù)字化教學(xué)資源是指經(jīng)過數(shù)字化處理或者經(jīng)過再加工和制作的，可以在多媒體計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行的多媒體教學(xué)資源，包括課件、視頻、動(dòng)畫資源等。與傳統(tǒng)的教學(xué)資源相比，數(shù)字化教學(xué)資源具有更生動(dòng)、更形象、更立體的特點(diǎn)。隨著信息技術(shù)與課程改革的發(fā)展，數(shù)字化教學(xué)資源作為課程資源的重要組成部分，已成為推動(dòng)職業(yè)教育教學(xué)改革的重要手段。

外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程是高職商務(wù)類專業(yè)的核心專業(yè)課程，本課程重點(diǎn)講授在進(jìn)出口貿(mào)易過程中各類單據(jù)的填制與流轉(zhuǎn)。由于外貿(mào)崗位具有不能同時(shí)容納較多學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)踐的特點(diǎn)，因此若要提高學(xué)生的操作能力，必須依賴校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)。又由于外貿(mào)單證工作涉及眾多諸如銀行、海關(guān)、商檢局等職能部門，在校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)中很難將所有職能部門全部濃縮在一個(gè)實(shí)訓(xùn)室中，因此建設(shè)依托于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的數(shù)字化資源勢在必行。

目前雖然各個(gè)學(xué)校都很重視數(shù)字化資源建設(shè)，但外貿(mào)單證實(shí)務(wù)數(shù)字化資源整體建設(shè)情況并不樂觀，所謂的數(shù)字化資源也僅僅停留在多媒體課件這一概念上，開發(fā)手段單一，媒體素材過于單調(diào)，音頻、視頻和動(dòng)畫素材欠缺，低水平重復(fù)開發(fā)資源現(xiàn)象嚴(yán)重，從而導(dǎo)致利用率低，客觀上形成重建設(shè)、輕應(yīng)用的局面，無法很好地適應(yīng)高職外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程教學(xué)和改革的要求。可見，如何更好地建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效的外貿(mào)單證實(shí)務(wù)數(shù)字化教學(xué)資源，是一個(gè)值得探討的課題。

1 外貿(mào)單證實(shí)務(wù)數(shù)字化教學(xué)資源的建設(shè)理念

以工作過程為導(dǎo)向外貿(mào)單證工作與市場營銷或商務(wù)談判等商務(wù)類工作不同，它具有一套相對(duì)有序的工作程序，各項(xiàng)工作的先后順序相對(duì)固定，且每項(xiàng)工作所涉及的職能部門均有不同。這就意味著在數(shù)字化教學(xué)資源開發(fā)過程中，不能隨心所欲，應(yīng)結(jié)合實(shí)際，以職業(yè)能力培養(yǎng)為本位，依據(jù)工作過程構(gòu)建教學(xué)模塊。這就需要將企業(yè)專家引入資源建設(shè)團(tuán)隊(duì)中，充分聽取意見，利用音頻、視頻、動(dòng)畫等素材，創(chuàng)設(shè)職業(yè)場景，設(shè)計(jì)仿真的工作內(nèi)容和情境，極大豐富教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式，讓學(xué)生在仿真環(huán)境中學(xué)習(xí)知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)，促使教學(xué)資源由平面向立體轉(zhuǎn)變。

以內(nèi)容實(shí)用為原則數(shù)字化教學(xué)資源最基本的作用是滿足教與學(xué)的需求，因此在功能上和內(nèi)容上要體現(xiàn)為教學(xué)服務(wù)的宗旨，不能一味追求功能的復(fù)雜化和內(nèi)容的繁瑣化，要使師生能通過資源平臺(tái)方便快捷地找到自己所需要的資源，以實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的最優(yōu)化。這就意味著需要將教師這一數(shù)字化教學(xué)資源的使用者引入到資源開發(fā)隊(duì)伍中，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、開發(fā)和管理數(shù)字化教學(xué)資源平臺(tái)。同時(shí)，還要打破教學(xué)場所與學(xué)習(xí)場所的空間限制，使師生可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)共享豐富的教學(xué)資源，并能通過資源平臺(tái)隨時(shí)進(jìn)行互動(dòng)，為教師創(chuàng)造良好的備課環(huán)境，為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的資源平臺(tái)。

以資源共享為目標(biāo)數(shù)字化教學(xué)資源與傳統(tǒng)教學(xué)資源相比，勝在資源內(nèi)容生動(dòng)、形象，但同時(shí)也需要大量的資金、人力投入。高職院校的經(jīng)費(fèi)資源較為缺乏，師資力量也只能用于內(nèi)容開發(fā)上，資源平臺(tái)建設(shè)需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司介入，單一院校進(jìn)行數(shù)字化資源開發(fā)力不從心。因此需要秉持大合作、大共享的理念，在上級(jí)主管部門牽頭下，通過校校合作、校企合作完成資源建設(shè)，建設(shè)成果可在局部范圍內(nèi)共享。

江蘇省職業(yè)教育教學(xué)改革和課程改革一直處于全國領(lǐng)先水平。自2012年開始，江蘇省便依托國家示范校建設(shè)這一平臺(tái)，在各個(gè)專業(yè)推廣“共建共享”數(shù)字化資源建設(shè)，由主管部門牽頭，組織相關(guān)院校開展反復(fù)研討，最終形成全省通用的數(shù)字化教學(xué)資源。這樣做既可以降低單個(gè)院校建設(shè)的成本壓力，使建設(shè)完成的數(shù)字化資源更合理、更豐富，更能滿足各個(gè)學(xué)校的使用要求，同時(shí)又可以避免各個(gè)學(xué)校單打獨(dú)斗、重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)。

2 外貿(mào)單證實(shí)務(wù)數(shù)字化教學(xué)資源的建設(shè)內(nèi)容

根據(jù)高職商務(wù)類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，在構(gòu)建外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程數(shù)字化教學(xué)資源平臺(tái)中的各項(xiàng)資源時(shí)，必須以工作任務(wù)為主線分解知識(shí)點(diǎn)，且注重工作任務(wù)間的連貫性。在每個(gè)工作任務(wù)的具體實(shí)施過程中，依據(jù)“任務(wù)描述——知識(shí)儲(chǔ)備——實(shí)訓(xùn)操作——綜合實(shí)訓(xùn)——考核評(píng)價(jià)”的主線設(shè)計(jì)資源平臺(tái)的內(nèi)容，幫助學(xué)生掌握知識(shí)。

分解任務(wù)根據(jù)外貿(mào)單證工作過程，將整個(gè)進(jìn)出口外貿(mào)工作分為三大模塊，即進(jìn)出口準(zhǔn)備、出口單證繕制、進(jìn)口單證繕制。其中，進(jìn)出口準(zhǔn)備包含了解單證工作、解讀外貿(mào)合同兩個(gè)具體任務(wù)；出口單證繕制包含分析信用證、審核信用證、修改信用證、繕制發(fā)票、繕制包裝單據(jù)、繕制運(yùn)輸單據(jù)、繕制出口報(bào)檢單、繕制產(chǎn)地證明單、繕制出口報(bào)關(guān)單、繕制匯票、審單和交單歸檔等具體任務(wù)；進(jìn)口單據(jù)繕制包含開立信用證、繕制保險(xiǎn)單據(jù)、繕制運(yùn)輸單據(jù)、繕制報(bào)檢單據(jù)、繕制進(jìn)口報(bào)關(guān)單、進(jìn)口審單和單據(jù)歸檔等具體任務(wù)。

具體內(nèi)容

1）任務(wù)描述。資源平臺(tái)內(nèi)容依托于一票真實(shí)進(jìn)出口業(yè)務(wù)合同，將從合同簽訂到最終完成進(jìn)出口工作分解為若干小任務(wù)，每個(gè)任務(wù)開始前均對(duì)該項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行描述，包括情境設(shè)計(jì)、人物動(dòng)態(tài)，并輔以Flash動(dòng)畫呈現(xiàn)，使學(xué)生有身臨其境之感，明確完成任務(wù)的大環(huán)境和目標(biāo)。

2）知識(shí)儲(chǔ)備。完成每項(xiàng)任務(wù)都需要相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，本部分重點(diǎn)介紹與相應(yīng)任務(wù)相匹配的理論知識(shí)，學(xué)生明確了工作任務(wù)后，帶著目的進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果更明顯。

3）實(shí)訓(xùn)操作。本部分是任務(wù)描述與知識(shí)儲(chǔ)備的具體呈現(xiàn)，也是教師授課的重點(diǎn)，教師指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，使學(xué)生對(duì)工作任務(wù)有更深刻的理解。同時(shí)在任務(wù)完成過程中，可以隨時(shí)點(diǎn)擊查詢與某一小任務(wù)相對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)。

4）綜合實(shí)訓(xùn)。本部分重新給出一個(gè)真實(shí)項(xiàng)目，要求學(xué)生根據(jù)實(shí)訓(xùn)操作部分所學(xué)知識(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，舉一反三，鞏固知識(shí)和技能。

5）考核評(píng)價(jià)。本部分由各類試題組成，內(nèi)容包括與本環(huán)節(jié)任務(wù)相關(guān)的理論和技能題目，以及國際商務(wù)單證員考試的各類模擬試題和已考真題，使學(xué)生能由點(diǎn)到面，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)能力。

3 外貿(mào)單證實(shí)務(wù)數(shù)字化教學(xué)資源的運(yùn)行管理

資源平臺(tái)日常教學(xué)管理為了更好地服務(wù)于教學(xué)，資源平臺(tái)應(yīng)設(shè)立教師入口和學(xué)生入口，其中教師入口用于教師進(jìn)行學(xué)生管理、備課管理、成績管理，并可以隨時(shí)根據(jù)自身授課需要增減教學(xué)內(nèi)容；學(xué)生入口則是學(xué)生進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)和課后自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)。數(shù)字化教學(xué)資源平臺(tái)建設(shè)完成后，方便師生充分利用，學(xué)校應(yīng)由信息中心進(jìn)行統(tǒng)一管理，教師和學(xué)生憑分配的口令登錄。

資源平臺(tái)后勤保障管理為了防止資源的流失和損壞，學(xué)校應(yīng)安排專門部門做好后續(xù)的管理和維護(hù)工作。比如：為保障實(shí)訓(xùn)室設(shè)備安全，在實(shí)訓(xùn)室中做好門禁設(shè)置，師生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室需憑卡進(jìn)入；使用防火墻等措施以保證資源庫不受病毒侵蝕和黑客的攻擊；提供可擴(kuò)展的接口，實(shí)現(xiàn)資源庫的功能升級(jí)等，以保證教學(xué)資源平臺(tái)的長期使用。總之，在建設(shè)數(shù)字化教學(xué)資源平臺(tái)過程中，要始終堅(jiān)持動(dòng)態(tài)原則，及時(shí)更新信息。

4 結(jié)語

打造具備職業(yè)性、實(shí)用性的數(shù)字化教學(xué)資源平臺(tái)，是提高職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量的重要保證。優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化教學(xué)資源平臺(tái)能夠滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求，有利于增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和興趣，從而提高學(xué)習(xí)效率，增強(qiáng)就業(yè)技能。同時(shí)，職業(yè)院校教師在參與數(shù)字化資源平臺(tái)建設(shè)過程中，個(gè)人專業(yè)水平和教學(xué)理念也會(huì)得到提升和轉(zhuǎn)變，這都將成為推動(dòng)職業(yè)院校教學(xué)改革邁出新步伐的重要力量。

[1]資蕓.高職英語數(shù)字化教學(xué)資源平臺(tái)的開發(fā)與建設(shè)[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2015(14).

[2]楊治中.高職高專教學(xué)資源[M].北京:外語教學(xué)與研究出版社,2014.

G712

B

1671-489X(2016)02-0067-02

作者：王曉寧，無錫旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校講師，研究方向?yàn)閲H貿(mào)易理論和進(jìn)出口實(shí)務(wù)（214000）。