何英，胡之騏

?

云計算技術(shù)對學(xué)校教育影響的再思考
——基于師生對話的視角

何英，胡之騏

［摘要］云計算技術(shù)是當(dāng)前非常受關(guān)注的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于學(xué)校教育中的師生對話過程存在諸如教師與學(xué)生對話的去情境化、教師與學(xué)生對話的簡約化、教師與學(xué)生對話角色的職業(yè)化等局限。云計算技術(shù)則可以從師生對話的情境化、師生對話復(fù)雜化、師生對話生活化等方面實現(xiàn)對師生對話的革新。

［關(guān)鍵詞］云計算；師生對話；實體理論

維基百科給云計算下的定義是：云計算將IT相關(guān)的能力以服務(wù)的方式提供給用戶，允許用戶在不了解技術(shù)、沒有相關(guān)知識以及不具備設(shè)備操作能力的情況下，通過Internet獲取需要的服務(wù)。[1]我國學(xué)者給出的定義為：云計算是計算作為基礎(chǔ)設(shè)施這一長久以來夢想的新稱謂，是并行計算、分布式計算和網(wǎng)格計算這些計算機科學(xué)概念的商業(yè)實現(xiàn)，是虛擬化、效用計算、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)、平臺即服務(wù)、軟件即服務(wù)等概念混合演進并躍升的結(jié)果。[2]盡管對于云計算的定義有很多，但大抵上都認同云計算應(yīng)特指一種包含軟硬件支持的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)技術(shù)，它由速度更快、容量更大的服務(wù)器為基礎(chǔ)，鏈接眾多終端，其區(qū)別于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點在于，其每一個終端無需眾多的硬件配置以及軟件系統(tǒng)。服務(wù)器相對于終端來說能夠提供各種終端用戶的需要。

云計算在概念上指出了服務(wù)器的重要性，終端的配置不再重要，重要的是服務(wù)器能在多大程度上給予終端用戶服務(wù)，也就是說計算過程都由服務(wù)器來完成。那么在學(xué)校教育場域內(nèi)，云計算會帶來哪些影響呢？

一、云計算技術(shù)與學(xué)校教育關(guān)系再思考

我們可以把已經(jīng)建立的技術(shù)理論歸為兩種主要的形式：工具理論（instrumental theory）和實體理論（substantive theory）。工具理論建立在常識觀念的基礎(chǔ)上，是現(xiàn)代政府和政策科學(xué)所依賴的占主導(dǎo)的觀點，這種觀念認為技術(shù)是用來服務(wù)于使用者目的的“工具”。技術(shù)被認為是“中性”的，沒有自身的價值內(nèi)涵，因而是從屬于在其他社會領(lǐng)域（例如政治和文化）中所建立的價值的。

而實體理論則是像雅克·埃呂爾那樣的技術(shù)理論（Borgmann，1984：9），[3](3)該理論認為，技術(shù)構(gòu)成了一種新的文化體系，這種新的文化體系將整個社會世界（Social world）重新構(gòu)造成一種控制對象。這個體系具有一種擴張性活力的特點，它將最終侵入每一塊前技術(shù)的飛地（pretechnological enclave），也必將塑造新的社會生活方式。他們把一種自主的文化力量賦予技術(shù)，這樣的技術(shù)凌駕于所有傳統(tǒng)的或競爭中的價值之上。很顯然，在我們討論云計算技術(shù)在教育領(lǐng)域內(nèi)的運用的時候，實體理論更具有解釋力。

而從當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展來看，在技術(shù)設(shè)計和架構(gòu)過程中對于文化方面的考慮不是很充分，并且基于實體理論對技術(shù)在文化層面的解讀也不多見。我國有學(xué)者從技術(shù)所在的社會組織屬性和生產(chǎn)過程來討論過技術(shù)實體理論，從不同的生產(chǎn)方式下技術(shù)的特征來試圖解釋如何更好地在生產(chǎn)領(lǐng)域運用技術(shù)。[4]美國學(xué)者安德魯·芬伯格曾認為技術(shù)實體理論關(guān)照下技術(shù)將具有民主化的內(nèi)涵，包括技術(shù)交流（technology controversies）、創(chuàng)新對話（innovative dialogues）、參與設(shè)計（participatory design）和創(chuàng)造性再利用（creative appropriations），[5]提出從一項技術(shù)誕生開始變包含著公眾與設(shè)計開發(fā)者的交流互動，這恰好體現(xiàn)了技術(shù)的民主化特征。這里的“創(chuàng)新對話”指技術(shù)的設(shè)計者、所有者和使用者之間進行的交流與對話。對于一項技術(shù)的觀點（opinion）設(shè)計開發(fā)者和公眾具有不同視角只有對話與交流才會對原有的技術(shù)進行某種改造和創(chuàng)新。

云計算技術(shù)，從狹義上理解可理解為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，即一種基于計算機技術(shù)的通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如果用技術(shù)實體理論來解釋，那么就必然要探討與之相依的技術(shù)文化。云計算技術(shù)無疑是當(dāng)代信息技術(shù)的重要表征，除了其本身所帶來的工具層面的革新之外，云計算技術(shù)所帶來的學(xué)校教育的變化則必然會成為我們在教育研究領(lǐng)域內(nèi)需要討論的問題。

學(xué)校教育場域中最主要的構(gòu)成元素莫過于教師與學(xué)生這兩大群體，在學(xué)校教育的場域內(nèi)學(xué)校的社會功能通過師生間“話語”互動的順暢運行得以實現(xiàn)，亦即要實現(xiàn)云計算技術(shù)的次級工具化。[3](220)云計算技術(shù)所帶來的新的文化氛圍將會對教師與學(xué)生群體間的交往互動帶來怎樣的改變，該項技術(shù)所帶來的民主化特征將以怎樣的形式得以呈現(xiàn)，這是我們要探討的問題。

二、當(dāng)前技術(shù)環(huán)境下師生對話的局限

教師和學(xué)生處于教育活動的最基本層面，也是教育系統(tǒng)運行過程中的基本要素，所有的教育目的、教學(xué)目標以及宏觀意義上的教育規(guī)劃都必須依靠二者的努力配合而達成。

而教師和學(xué)生之間互動的實現(xiàn)最主要的依靠語言工具，亦即在教育教學(xué)情景中教師與學(xué)生間使用的“教育話語”。所謂師生教育話語可以理解為由教師和學(xué)生參與的，關(guān)于教育話題的各種意見和態(tài)度的總和。它的本質(zhì)是一種社會角色和權(quán)力的反映，是各種力量博弈后所形成的言語網(wǎng)絡(luò)和體系?！敖逃捳Z”與日常生活用語不同之處在于其基于知識體系的邏輯結(jié)構(gòu)而展開，而知識體系的邏輯結(jié)構(gòu)在交往過程中，如維特根斯坦所言，是以邏輯形式呈現(xiàn)出來的，從而使“教育話語”具備了其不同于日常話語的獨特特征。以此來考察師生之間的話語形式我們可以發(fā)現(xiàn)如下幾點問題。

1.教師與學(xué)生對話的去情境化

教師與學(xué)生的話語應(yīng)該是生長在真實的情景之中的，但從經(jīng)驗上來看現(xiàn)代教育技術(shù)在促進二者溝通互動方面并沒有真正基于真實的情景。也就是說，在現(xiàn)代教育技術(shù)在這個方面其實是基于工具理論而發(fā)展起來的。以網(wǎng)絡(luò)聊天工具為例，雖然當(dāng)前能夠用于師生溝通的網(wǎng)絡(luò)在線工具很多，但幾乎都只是能夠發(fā)揮使二者在文字、語音或視頻的交互上，而真實的教育情景卻未能實現(xiàn)。因為二者的生活空間并沒能由文字、語音和視頻得到交融，換句話來說，教師和學(xué)生通過現(xiàn)有教育技術(shù)溝通的僅僅是靜態(tài)的內(nèi)容，就如同生產(chǎn)線上的工人——他們并非共同體的成員，只是技術(shù)的延伸部分。

2.教師與學(xué)生對話的簡約化

人類技術(shù)的“第一性質(zhì)”是通過各種手段將復(fù)雜的總體簡化為能夠從上層進行控制的要素，使技術(shù)手段得以被“抽象”。[3](225)教師與學(xué)生兩大群體的溝通，在技術(shù)層面上看也被簡化了，舉例來說，在教育情景中教師與學(xué)生的對話往往是在具有目的性的教育目的或教學(xué)目標的指導(dǎo)下進行的，真實的生活化的情景要素被忽略或替代。其原因在于，真實的生活化的情景要素對于教育教學(xué)活動的評價，在一定意義上，是具有干擾作用的，所以我們的教育教學(xué)評價會盡量將非評價范圍內(nèi)的“其他要素”排除在外。但這樣也就造成了師生之間對話的一種簡化，不利于真實地再現(xiàn)其教育教學(xué)效果。

3.教師與學(xué)生對話角色的職業(yè)化

教師與學(xué)生的對話過程在去情景化與簡約化之后，為使得技術(shù)能夠在溝通中獲得實際效果，則會傾向于選擇角色的職業(yè)化。教師與學(xué)生的互動中需要本身具有獨立性和假設(shè)所作用的另一方具有被動性，這就意味著在教育場域中教師與學(xué)生均須具有作為行為者的操作自主性，這是職業(yè)化的來源所在。在職業(yè)中作為行為者的教師或?qū)W生不再與實施行為的對象相分離，而是被自身與對象的技術(shù)關(guān)系所轉(zhuǎn)化——當(dāng)下存在的教育技術(shù)為教師與學(xué)生提供了交流的渠道，二者不再是相互獨立的群體，但這種渠道并未能完全將二者融入到一個生活世界中，或者說教師與學(xué)生在當(dāng)下的交流與互動仍然沒能實現(xiàn)“主體間性”哲學(xué)的價值訴求。

三、云計算技術(shù)對師生對話的革新

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用于教育領(lǐng)域之初，研究者們訴求之一就是能夠利用這些技術(shù)來彌補現(xiàn)實教育中教師群體與學(xué)生群體之間的鴻溝，但從實踐來看既存的技術(shù)并未能完全實現(xiàn)研究者們的初衷。教師與學(xué)生在通過技術(shù)進行互動的過程中又產(chǎn)生了種種制約交流活動一些類似公式化的模型，比如研究者了解到很多中小學(xué)和高校的教師都通過現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)通訊軟件來加強與學(xué)生的聯(lián)系，但是反饋的意見是這些軟件的使用仍然無法讓學(xué)生與教師真正的交流。相反，學(xué)生和教師在溝通方式存在公式化的話語體系，學(xué)生為了在網(wǎng)絡(luò)中相互間表達真實的觀點又不愿讓教師知曉，于是創(chuàng)造出諸如“火星文”一類的私人語言。云計算技術(shù)的出現(xiàn)讓研究者看到了在教育領(lǐng)域內(nèi)進一步溝通教師與學(xué)生群體的可能。

當(dāng)前主流的云計算技術(shù)方案有：第一種，Google云計算方案——有四個組成部分：文件系統(tǒng)(Google file system)、Map/Reduce分布式計算系統(tǒng)、分布式鎖服務(wù)系統(tǒng)（Chubby）和大規(guī)模分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（BigTable）。簡單來講，Google的“云計算”模式，就是把所有應(yīng)用程序都放在遠程的服務(wù)器上，你在需要時才通過網(wǎng)絡(luò)把它拿來用，平常就放在云上，有專人幫你管理。它的優(yōu)勢在于，當(dāng)這些應(yīng)用程序存在于云中時，設(shè)備終端可以不需要安裝任何東西，不需要管理軟件升級和安全補丁，而且很多設(shè)備可以分享這些程序。它的不足在于它完全忽略了終端的計算資源，而只專注于服務(wù)器的建設(shè)，這將會帶來一定的風(fēng)險。

第二種，微軟云計算方案——Windows Azure是構(gòu)建在微軟數(shù)據(jù)中心內(nèi)提供云計算的一個應(yīng)用程序平臺，包含云操作系統(tǒng)、基于Web的關(guān)系數(shù)據(jù)庫（SQL Azure）和基于.NET的開發(fā)環(huán)境（與Visual Studio集成，讓開發(fā)人員得以使用其集成開發(fā)環(huán)境來開發(fā)與部署要掛載在Azure上的應(yīng)用程序）。簡單來說，微軟的“云計算方案”是進化式的，強調(diào)的是“云+端”，最終應(yīng)該由用戶去選擇合理的計算資源分布——有些計算資源應(yīng)該放在云上，有些計算資源應(yīng)該放在用戶終端，有些計算資源應(yīng)該放在合作伙伴那里。因此微軟云計算方案又被稱為“云端計算”（Cloud+Client），Client可以是PC、手機、家電、汽車等任何終端工具。

除上述二者之外，還存在Amazon云計算方案——AWS （Amazon Web service）和開源云計算方案，這里不再列舉，僅從Google和微軟的兩種云計算方案來探討云計算技術(shù)對當(dāng)前師生對話的影響。

1.師生對話的情境化的實現(xiàn)

無論是微軟的云端計算還是Google的云計算都認同一個觀點，即用戶的終端不再是唯一的資源載體，可以用“云”來承載大量的數(shù)據(jù)資源。當(dāng)云計算技術(shù)運用于教育領(lǐng)域，這就意味著教師與學(xué)生可以通過“云”來實現(xiàn)資源的互動。這相對于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)來說，優(yōu)勢在于這種互動能夠最大可能地實現(xiàn)二者資源的共享，并且能夠?qū)崿F(xiàn)二者在生活世界層面的溝通。比如微博、人人網(wǎng)、Twitter、Facebook等網(wǎng)絡(luò)工具的功能已遠非傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通訊工具所能取代。這在一定程度上實現(xiàn)了教師與學(xué)生對話環(huán)境的真實情境化，二者互動不再是靜態(tài)的內(nèi)容而是能夠?qū)崟r交互更新的動態(tài)內(nèi)容，在這個意義上講，教師和學(xué)生兩個群體更加具有共同體的特征。

2.師生對話復(fù)雜化的實現(xiàn)

云計算技術(shù)的實現(xiàn)基于先進的服務(wù)器，這使云計算可以更加細致地對資源進行處理，比如添加、刪除或修改等，可以讓資源與需求更好地匹配——在這一點上微軟的方案更加有優(yōu)勢。因此可以在技術(shù)層面解放出教師與學(xué)生兩個群體對話方式的多樣性，生活化和復(fù)雜化的對話模式將逐漸取代曾經(jīng)被簡約化的對話模型。當(dāng)然，這也對今后教育教學(xué)評價提出了變革的訴求。

3.師生對話生活化的實現(xiàn)

云計算技術(shù)為我們提供了這樣一種可能，即使用者能夠?qū)⒆约航K端中的一部分或者全部資源，在考慮安全性、便捷性和成本的前提下，都存放在服務(wù)器上與他人共享。微軟的云計算方案里包含了開發(fā)更加人性化的自然界面的內(nèi)涵，這就意味著云計算技術(shù)將進一步融合人與人的生活世界。教師與學(xué)生在“云”環(huán)境中的對話將更具生活化特征，即在為教師與學(xué)生提供互動渠道的基礎(chǔ)上使兩個群體的生活世界能夠相互融合，換句話來說，師生對話將不再是一種職業(yè)技能的需要，而成為一種生活方式的必然，“主體間性”的哲學(xué)價值訴求更容易體現(xiàn)出來。

毫無疑問，云計算技術(shù)必然在將來成為影響教育領(lǐng)域的重要技術(shù)，對教育教學(xué)的影響力遠非目前研究者所能想象，本文僅從教師與學(xué)生對話、溝通、交流的角度做了一個簡單的分析，但仍存在值得深入探討下去的問題，例如云計算技術(shù)將會如何具體改變師生間的交往關(guān)系，師生間的對話是否會被云計算技術(shù)取消掉私人領(lǐng)域的界限，等等，這些問題將留待進一步討論。

參考文獻：

[1] [DB/OL].http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title =% E4% BA%91%E8%AE%A1%E7%AE%97&variant=zh-cn,2009-05-20.

[2]劉鵬.云計算的定義和特點[EB/OL] .http://www.chinacloud. cn/ show.aspx?id=741&cid=17,2009-05-19.

[3][美]安德魯.芬伯格，韓連慶，曹觀法.技術(shù)批判理論[M].北京：北京大學(xué)出版社.2005.

[4]謝富勝，李安.技術(shù)創(chuàng)新背后的技術(shù)[J].學(xué)海.2009(6):64-68.

[5]Andrew Feenbergy. Questioning Technology. NewYork:Rout-ledge,1999[A]朱鳳青.芬伯格技術(shù)批判理論評析[J].理論探討.2008(1):62-64.

責(zé)任編輯：喬健

［作者簡介］何英，四川外國語大學(xué)教育技術(shù)中心，碩士，主要從事教育技術(shù)研究（重慶400031）；胡之騏，重慶師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院副教授，博士，主要從事教育技術(shù)學(xué)、教育社會學(xué)研究（重慶401331）。

［中圖分類號］G40-03

［文獻標識碼］A

［文章編號］1671-2277-（2016）02-0044-03

基金項目：教育部人文社會科學(xué)研究課題“西部地區(qū)師范院校師生課堂話語模式研究”（編號10YJC880049）