徐凌潔

（泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江蘇泰州　225300）

體驗(yàn)式教學(xué)在團(tuán)隊(duì)合作課程的實(shí)施

徐凌潔

（泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江蘇泰州225300）

團(tuán)隊(duì)合作能力是大學(xué)生必備的能力，培養(yǎng)在校大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力已成為高職院校重要的教學(xué)目標(biāo)之一，我院團(tuán)隊(duì)合作課程組將體驗(yàn)式教學(xué)引入團(tuán)隊(duì)合作課程，通過給學(xué)生布置團(tuán)隊(duì)合作任務(wù)，使學(xué)生在完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)過程中，通過親身體驗(yàn)來達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)合作能力的目的。

團(tuán)隊(duì)合作；課程改革；體驗(yàn)式教學(xué)

泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院現(xiàn)有市場營銷、物流管理、會(huì)計(jì)管理、酒店管理和旅游管理五個(gè)專業(yè)，為了提升學(xué)生綜合素質(zhì)能力，培養(yǎng)學(xué)生溝通、團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，提高學(xué)生就業(yè)能力，我院面向經(jīng)管院所有專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了商務(wù)溝通、團(tuán)隊(duì)合作和商務(wù)禮儀等一系列素質(zhì)課程。按照學(xué)院課程建設(shè)要求，我院6名專任教師成立團(tuán)隊(duì)合作課程組，在長達(dá)一年的課程建設(shè)過程中，課程組老師經(jīng)過聽取企業(yè)專家意見、學(xué)生情況調(diào)研、課程建設(shè)研討，最終決定在團(tuán)隊(duì)合作課程中采用體驗(yàn)式教學(xué)的教學(xué)方法，教師設(shè)置團(tuán)隊(duì)合作任務(wù)，使學(xué)生在完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)過程中，通過親身體驗(yàn)來提高團(tuán)隊(duì)合作能力。

1　團(tuán)隊(duì)合作課程開設(shè)的必要性

課程組對(duì)經(jīng)管院500余名在校大學(xué)生采用調(diào)查問卷的形式了解大學(xué)生目前的主要狀況，調(diào)查發(fā)現(xiàn)：目前絕大部分學(xué)生都是獨(dú)生子女，習(xí)慣以自我為中心，同時(shí)從小學(xué)到高中的教育更多的是提倡獨(dú)立思考、獨(dú)立完成而不是團(tuán)隊(duì)合作，而qq、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)聊天工具的普及，使大學(xué)生更習(xí)慣于與電腦或手機(jī)交流，而忽略了面對(duì)面的溝通交流，從而造成大學(xué)生溝通能力不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)薄弱，團(tuán)隊(duì)合作能力欠缺等問題。

而從企業(yè)調(diào)研情況來看，企業(yè)在招聘大學(xué)生時(shí)不僅注重專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，更注重良好的綜合素質(zhì)。因此越來越多的單位在招聘時(shí)將學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力列為重要考核內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)合作能力已經(jīng)成為大學(xué)生就業(yè)和職場升遷所必備的能力[1]。對(duì)于高職院校來說，如何培養(yǎng)和提高大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力已成為人才培養(yǎng)和課程教學(xué)研究的重要議題，為此很多高職院校開始探索團(tuán)隊(duì)合作課程的開設(shè)及實(shí)施。

2　體驗(yàn)式教學(xué)在團(tuán)隊(duì)合作課程的實(shí)施設(shè)計(jì)

體驗(yàn)式教學(xué)是在教育實(shí)踐中形成的一種先行后知、以學(xué)生自學(xué)為主的教學(xué)形式，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性與實(shí)踐性，以學(xué)生為主體參與學(xué)習(xí)的全過程[2]。團(tuán)隊(duì)合作課程組通過集思廣益，經(jīng)過一年多的反復(fù)研討、不斷改進(jìn)最終確定采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)式教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神。教學(xué)具體設(shè)計(jì)和實(shí)施情況如下。

2.1課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

體驗(yàn)式教學(xué)改變以往以教師為主體的灌輸式教學(xué)，而成為以學(xué)生為主體的教學(xué)模式。本課程共設(shè)計(jì)了堆骨牌、齊眉棍、盲人方陣等5個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)均必須采用團(tuán)隊(duì)形式完成，在完成任務(wù)的過程中培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，挖掘個(gè)體潛能，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。

2.2課程實(shí)施過程

在團(tuán)隊(duì)合作課程實(shí)施過程中，每節(jié)課都遵循以下的實(shí)施流程：教師任務(wù)發(fā)布——學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)討論——任務(wù)實(shí)施——團(tuán)隊(duì)成績?cè)u(píng)定——團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)匯報(bào)。

（1）任務(wù)發(fā)布。每節(jié)課開始時(shí)，由教師介紹本次課的任務(wù)背景、任務(wù)內(nèi)容和實(shí)施要求，同時(shí)強(qiáng)調(diào)任務(wù)完成過程中的游戲規(guī)則和犯規(guī)扣分情況以及考核方式。

（2）團(tuán)隊(duì)組建。課程組在課程設(shè)計(jì)時(shí)，共設(shè)計(jì)了三種團(tuán)隊(duì)組建方式，分別為自由招募、教師指定和隨機(jī)組隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量則根據(jù)任務(wù)的不同，有小型團(tuán)隊(duì)4～6人和中型團(tuán)隊(duì)12～16人。基本上每節(jié)課每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都會(huì)發(fā)生變動(dòng)，這就打破了以往學(xué)生只和少數(shù)熟悉的同學(xué)之間溝通交流的局面，每個(gè)學(xué)生必須勇敢地面對(duì)平時(shí)不大熟悉的學(xué)生，通過充分的團(tuán)隊(duì)交流，才能了解彼此的優(yōu)缺點(diǎn)，從而進(jìn)行合理的分工，最終完成任務(wù)。

（3）團(tuán)隊(duì)討論。學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行討論時(shí)，往往采用自由討論的形式。團(tuán)隊(duì)討論主要內(nèi)容是確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，制定團(tuán)隊(duì)章程，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分工以及團(tuán)隊(duì)任務(wù)實(shí)施方案確定。課程組在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)考慮了兩種團(tuán)隊(duì)討論形式，一種是有領(lǐng)導(dǎo)的小組討論，一種是無領(lǐng)導(dǎo)的小組討論，讓學(xué)生體驗(yàn)不同情況下，團(tuán)隊(duì)討論交流的不同。團(tuán)隊(duì)討論過程中，團(tuán)隊(duì)成員間不僅要充分交流、互相學(xué)習(xí)，還要學(xué)會(huì)遇到不同意見、甚至產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)的處理方式。在團(tuán)隊(duì)討論過程中，教師要密切注意各個(gè)小組討論過程中發(fā)生的各項(xiàng)問題，并結(jié)合后面的任務(wù)實(shí)施情況，幫助學(xué)生查找團(tuán)隊(duì)合作中的問題。

（4）任務(wù)實(shí)施和團(tuán)隊(duì)成績?cè)u(píng)定。各團(tuán)隊(duì)在小組討論結(jié)束后，開始進(jìn)行團(tuán)隊(duì)任務(wù)實(shí)施，在任務(wù)實(shí)施過程中，團(tuán)隊(duì)討論是否充分、隊(duì)員分工是否合理、隊(duì)員之間的配合度高低等因素都將直接影響團(tuán)隊(duì)效率進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)成績。課程組在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成績?cè)u(píng)定方法時(shí)主要采用兩種形式：一種是競賽式，即根據(jù)各個(gè)小組成績排名來為各個(gè)小組打分，在第一、第二和第五次課均采用這種方式；另一種為標(biāo)準(zhǔn)式，即給出任務(wù)實(shí)施評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以各小組完成情況與標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)照并打分，在第三、第四次課時(shí)采用該評(píng)分方式。兩種評(píng)分方式的靈活運(yùn)用，不僅提升了學(xué)生參與活動(dòng)的積極性，而且有助于激發(fā)同學(xué)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。

（5）團(tuán)隊(duì)總結(jié)匯報(bào)。每次課的學(xué)生團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成后，教師會(huì)根據(jù)該課程的主題和學(xué)生完成情況，給出團(tuán)隊(duì)討論的議題，學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)討論后進(jìn)行團(tuán)隊(duì)匯報(bào)。團(tuán)隊(duì)總結(jié)不是學(xué)生對(duì)本團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)過程的一個(gè)簡單的回顧和總結(jié)，而是通過學(xué)生對(duì)自身及團(tuán)隊(duì)工作的認(rèn)真思考，從而總結(jié)團(tuán)隊(duì)合作的知識(shí)和技能，是一個(gè)“由行到知”的升華過程。通過每節(jié)課的團(tuán)隊(duì)總結(jié)，反復(fù)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)知識(shí)和技能，讓學(xué)生由行到知，再由知到行，最終達(dá)到“知行合一”，為將來團(tuán)隊(duì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.3課程考核

團(tuán)隊(duì)合作課程采用分段考核的方法，根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成情況和每位同學(xué)在任務(wù)完成過程中的表現(xiàn)分別給分，沒有參與則沒有成績（包括缺課和請(qǐng)假），為體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體性和榮譽(yù)感，上課過程中個(gè)人犯規(guī)，則全體隊(duì)員受罰。在考核過程中，根據(jù)任務(wù)難易程度，五次任務(wù)占總分的比值分別為：15%、15%、20%、20%、30%。

3　體驗(yàn)式教學(xué)在團(tuán)隊(duì)合作課程的實(shí)施效果分析

體驗(yàn)式教學(xué)在團(tuán)隊(duì)合作課程中的開展，不僅能活躍課堂教學(xué)氣氛，而且能在活動(dòng)中增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)能力和素質(zhì)，同時(shí)學(xué)生在生動(dòng)活潑的情景中通過實(shí)踐就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知，并將認(rèn)知內(nèi)化成一種習(xí)慣，從而終生受益[3]，團(tuán)隊(duì)合作課程采用體驗(yàn)式教學(xué)主要效果如下：

（1）發(fā)揮學(xué)生主體作用，學(xué)生參與度高。團(tuán)隊(duì)合作課程采用體驗(yàn)式教學(xué)，通過團(tuán)隊(duì)任務(wù)的開展，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)，讓每個(gè)學(xué)生都參與到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，鼓勵(lì)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮個(gè)人作用。在團(tuán)隊(duì)合作過程中，為學(xué)生提供充分的學(xué)習(xí)、討論和練習(xí)的時(shí)間，讓每個(gè)學(xué)生主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)任務(wù)，而學(xué)生在完成任務(wù)的過程中可以發(fā)現(xiàn)自身不足，通過不斷總結(jié)提高，來提升自身綜合能力。

（2）培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。體驗(yàn)式教學(xué)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)團(tuán)隊(duì)合作情境，讓學(xué)生有足夠的時(shí)間和空間去思考和討論，培養(yǎng)了學(xué)生善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。在各項(xiàng)任務(wù)中，團(tuán)隊(duì)需要面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)：在教師發(fā)布任務(wù)后，各小組進(jìn)行小組討論，要解決的就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通、組織和協(xié)調(diào)困難問題，在面對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部意見不一甚至團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，如何通過團(tuán)隊(duì)合作達(dá)成一致意見；在任務(wù)實(shí)施前，各小組需要充分考慮影響任務(wù)完成的各項(xiàng)因素，并逐一討論解決；在任務(wù)實(shí)施中則不僅要克服外界的壓力（各小組間的競爭），而且往往需要經(jīng)歷很多次失敗，才能最終找到解決問題的理想方案并獲得勝利。

（3）培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作與競爭意識(shí)。體驗(yàn)式教學(xué)在培養(yǎng)大學(xué)生良好的團(tuán)隊(duì)精神、積極進(jìn)取的人生態(tài)度和較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力等素質(zhì)方面發(fā)揮了積極作用[4]。團(tuán)隊(duì)合作課程采用體驗(yàn)式教學(xué)，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)，小組內(nèi)合作、小組間競爭的教學(xué)模式，小組成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，每個(gè)人都努力參與團(tuán)隊(duì)任務(wù)，充分發(fā)揮個(gè)人作用，相互學(xué)習(xí)，相互激勵(lì)，積極面對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn)，爭取團(tuán)隊(duì)獲得好成績，從而激發(fā)了學(xué)生的拼搏精神，培養(yǎng)了學(xué)生的集體主義精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

4　結(jié)語

團(tuán)隊(duì)合作課程通過采用體驗(yàn)式教學(xué)創(chuàng)新，將枯燥的理論講授變成了一次次充滿挑戰(zhàn)的體驗(yàn)之旅，該課程在經(jīng)管院14、15級(jí)各專業(yè)學(xué)生中開展，在課程實(shí)施過程中，學(xué)生團(tuán)隊(duì)討論熱烈，積極面對(duì)各項(xiàng)問題和挑戰(zhàn)，課程參與度高。從學(xué)生反饋情況來看，該課程受到了學(xué)生的高度評(píng)價(jià)，很多學(xué)生表示在課程中體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)工作的樂趣，學(xué)會(huì)了合作互助，提高了學(xué)生對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的內(nèi)涵和價(jià)值的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了合作意識(shí)的形成，取得了很好的教學(xué)效果。

[1]李曉云.新形勢下培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力初探[J].淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2012(6):108-109.

[2]邵月欣,郝麗.“體驗(yàn)式教學(xué)”在高校跳遠(yuǎn)教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].吉林體育學(xué)院學(xué)報(bào),2012(4):108-111.

[3]張金華,葉磊.體驗(yàn)式教學(xué)研究綜述[J].黑龍江高教研究,2010(6):143-145.

[4]邱小艷,宋宏福.大學(xué)生心理健康教育課程體驗(yàn)式教學(xué)的實(shí)驗(yàn)研究[J].湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)報(bào), 2013(1):95-98.

（責(zé)任編輯楊荔晴）

Absttrraacctt：Team cooperation ability is necessary for college students and cultivate college students team coopera?tion ability has become one of an important teaching goal in higher vocational colleges,our hospital team course group will experience type teaching team curriculum is introduced,by giving students decorate team task,so that students in a team to complete the task in the process,through personal experience to improve the team coopera?tion ability.

Experiential Teaching in the Course of the Implementation of the Teamwork

XU Ling-jie
(Taizhou Polytechnic College,Taizhou Jiangsu 225300,China)

the team cooperation;course reform;experiential teaching

G642.0

B

1671-0142（2016）02-0029-03

徐凌潔（1982-），女，江蘇武進(jìn)人，講師.