賈　娜

山西焦煤霍州煤電集團供電分公司政工部，山西　霍州　031412

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供電企業(yè)政工管理中的青年員工思想與心理工作的探討

賈娜

山西焦煤霍州煤電集團供電分公司政工部，山西霍州031412

隨著供電企業(yè)不斷改進和完善，人力資源管理逐步得到了重視，尤其是對于在政工管理的過程中的青年員工思想與心理工作。因為青年員工是供電企業(yè)的中堅力量，他們的發(fā)展與進步有利于供電企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新和參與同行業(yè)的競爭。因此，本文將從供電企業(yè)政工管理中青年員工思想與心理的現(xiàn)狀出發(fā)，闡述了研究供電企業(yè)青年員工思想與心理工作的必要性，并據(jù)此提出了促進供電企業(yè)政工管理中加強青年員工思想與心理工作的對策和建議。這對相關(guān)課題研究具有一定的借鑒意義。

供電企業(yè)；政工管理；思想工作；心理工作

現(xiàn)階段，我國供電企業(yè)改革的進程相對來說比較緩慢，仍然沿用傳統(tǒng)的方式進行政工管理，雖然企業(yè)越來越重視人力資源的培養(yǎng)，但是忽略了其思想與心理方面的培養(yǎng)與引導(dǎo)。實際上，青年員工是供電企業(yè)堅實的后備力量，但是對于剛剛?cè)肼毜那嗄陠T工來說，由于新工作環(huán)境等方面的影響，他們一般需要較長的一個時期去適應(yīng)供電企業(yè)的管理模式。因為供電企業(yè)不同于一般企業(yè)，總體來說，有著嚴格的規(guī)章制度與規(guī)范的操作流程，員工稍有不慎不僅僅是犯錯而是關(guān)系到人們的安全。因此，在供電企業(yè)工作，青年員工必須具備良好的耐心和細心，必須在短時間內(nèi)適應(yīng)新環(huán)境，與此同時也要保持工作的熱情，這對青年員工造成了一定程度的壓力，容易引發(fā)心理障礙問題。

一、供電企業(yè)政工管理中青年員工思想與心理的現(xiàn)狀與問題

一般來說，供電企業(yè)中青年員工都是具備扎實專業(yè)基礎(chǔ)知識的高素質(zhì)員工，由于年輕和活力，他們擁有較強的求知欲望與學習能力；有著鮮明的個性，勇于接受挑戰(zhàn)，擁有強烈的被認可感，他們努力工作。但是，剛剛到供電企業(yè)工作，他們?nèi)狈σ欢ǖ墓ぷ鹘?jīng)驗與實踐學習能力，對于未來工作的發(fā)展具有很大程度的不確定性，這嚴重制約了供電企業(yè)青年員工的發(fā)展，加上不合理的政工管理，導(dǎo)致他們在思想和心理方面產(chǎn)生了一定的問題，成為他們主觀能動性作用發(fā)揮的瓶頸。

(一)缺乏良好的工作態(tài)度

青年員工缺乏良好的工作態(tài)度，主要表現(xiàn)在兩方面：一方面，部分青年員工適應(yīng)能力較差。來供電企業(yè)工作，一般來說都是從技術(shù)學校直接畢業(yè)的高校生，雖然已經(jīng)走向了工作崗位、走進了社會，但是他們沒有從根本上轉(zhuǎn)變工作與學習的觀念，導(dǎo)致他們無法適應(yīng)新的工作環(huán)境，在工作的時候一旦遇到挫折，就展現(xiàn)出萎靡不振以及消極的心態(tài)。另一方面，供電企業(yè)缺乏合理的政工管理模式，統(tǒng)一規(guī)范的管理極容易引發(fā)青年員工的不滿，他們從根本上沒有區(qū)別學校和社會，在工作中處處講條件、追求享受的心態(tài)。因為大部分年輕人對于供電企業(yè)的工作，一想到就是穩(wěn)定與工資高，并沒有從自身的需求與興趣出發(fā)選擇工作崗位，導(dǎo)致在現(xiàn)實與理想出現(xiàn)脫節(jié)的時候無法以積極的心態(tài)面對，從而缺乏良好的工作態(tài)度對待供電企業(yè)工作。

(二)缺乏一定的工作積極性

之所以說供電企業(yè)青年員工缺乏一定的工作積極性，是因為他們擁有朝氣蓬勃的青春與積極進步的思想，但是他們常常是言行不一致，行動嚴重滯后于思想。這與供電企業(yè)不合理的政工管理方式離不開，首先，供電企業(yè)著重培養(yǎng)員工的理論基礎(chǔ)知識與實踐操作能力，并沒有創(chuàng)新方式培養(yǎng)他們對于自身所從事工作的熱情；其次，供電企業(yè)忽略了員工良好思想的樹立與引導(dǎo)，許多管理與學習都僅僅停留在表面；最后，青年員工思想與心理健康沒有得到供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的重視，導(dǎo)致大家形成了松散的心態(tài)?？傊?，他們?nèi)狈α己玫墓ぷ鞣e極性，沒有從根本上理解“思想指導(dǎo)行動”含義，僅僅是停留在理論的表面中。

(三)缺乏協(xié)助精神與良好的心理素質(zhì)

供電企業(yè)青年員工缺乏協(xié)助精神與良好的心理素質(zhì)，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是許多青年員工常常以自我為中心，缺乏全局意識。剛剛出去工作，大部分青年員工無法靜心工作，他們常常關(guān)注對自身有益的東西，忽略了工作的難關(guān)，一般對于難度較高或?qū)ψ约翰焕墓ぷ?，他們會尋找理由推諉，總之缺乏全局考慮的意識。二是缺乏工作協(xié)助意識，主要是部分青年抱著得過且過的心態(tài)，剛出社會涉世不深，為人處世缺乏一定的手段和方法，擁有濃厚的個人色彩主義，在大集體中集體意識、協(xié)助意識與奉獻意識薄弱。三是缺乏良好的心理素質(zhì)。俗話說“越挫越勇”，但是現(xiàn)階段許多青年缺乏勇于拼搏的精神，一旦失敗極容易導(dǎo)致他們引發(fā)強大的工作壓力與挫敗的心態(tài)，加上沒有合適的疏通渠道和引導(dǎo)，導(dǎo)致他們?nèi)狈π睦斫】档幕舅刭|(zhì)。

(四)缺乏對供電企業(yè)政工管理的重要性認識

現(xiàn)階段，供電企業(yè)政工管理的發(fā)展遇到了很大程度的障礙，其領(lǐng)導(dǎo)者缺乏全局考慮意識，忽略了整個供電企業(yè)思想政治工作的管理，一方面是青年員工缺乏積極的思想政治工作觀念，在供電企業(yè)實施整個管理的過程中，沒有緊跟企業(yè)及其組織的步伐，制定科學合理而行之有效的管理方案，從而無法充分發(fā)揮干部及其有經(jīng)驗工作者的先鋒模范與經(jīng)驗作用。加上，供電企業(yè)具有一定的特殊性和復(fù)雜性，需要專業(yè)性、技術(shù)性人才，但是目前供電企業(yè)青年職工人員缺乏高知識與高文化，增加了企業(yè)進行管理的難度。再者，供電企業(yè)日常工作事務(wù)十分繁重，青年員工一般為剛剛踏入社會的學生，工作壓力過重極容易讓他們喪失工作的精力和熱情，究其根源，是供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對青年思想政治工作的認識不夠，沒有從戰(zhàn)略性的眼光充分了解青年思想政治管理工作的重要性和必要性，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)僅僅從眼前利益出發(fā)，極容易導(dǎo)致政工管理與實際工作開展產(chǎn)生嚴重的脫節(jié)行為，極不利于加強供電企業(yè)青年員工的政治思想意識與工作熱情，嚴重阻礙了供電企業(yè)及企業(yè)職工的發(fā)展。

二、在政工管理模式下研究供電企業(yè)青年員工思想與心理的必要性

供用電服務(wù)，作為供電企業(yè)的中心工作任務(wù)，要求其青年員工必須具備主力軍力量，甚至成為供電企業(yè)發(fā)展的中堅力量。但是，現(xiàn)階段，他們屬于供電企業(yè)的弱勢群體，缺乏一定的實踐操作能力與適應(yīng)能力，因此，必須加強政工管理，建立合理的政工管理模式，在良好的政工管理中引導(dǎo)青年員工樹立較好的思想態(tài)度與健康的心理狀況。一方面，有利于青年員工潛力的挖掘，當供電企業(yè)加強對青年員工的培養(yǎng)教育與管理時，在不斷滿足他們需求的同時提高他們自身的素質(zhì)，可以促進青年員工激發(fā)工作熱情、挖掘潛能積極工作；另一方面，有利于供電企業(yè)提高核心競爭力、參與市場競爭從而穩(wěn)定健康的發(fā)展。

三、加強供電企業(yè)政工管理中青年員工思想與心理工作的對策和建議

(一)創(chuàng)新供電企業(yè)政工管理模式，加強對青年員工的培養(yǎng)教育

創(chuàng)新供電企業(yè)政工管理模式，就必須改變供電企業(yè)沿用傳統(tǒng)政工管理模式，一方面必須建立和完善相關(guān)的政工管理機構(gòu)，時刻關(guān)注青年員工思想、工作與心理的狀況，以他們的需求為出發(fā)點，探索真正適合他們的政工管理模式。再者，要加強對青年員工的培養(yǎng)教育，主要是包括適應(yīng)環(huán)境的能力、基本專業(yè)知識與實踐操作能力、心理健康輔導(dǎo)等，從而引導(dǎo)他們保持良好的心態(tài)積極參加供電企業(yè)的工作。當然，也可以適當引入激勵機制，給表現(xiàn)突出的青年員工給予物質(zhì)獎勵與精神獎勵，從而充分發(fā)揮突出青年員工的表率作用，引導(dǎo)其他人積極工作、快速適應(yīng)工作崗位。

(二)突出青年員工思想與心理工作建設(shè)，注重心理素質(zhì)培養(yǎng)

現(xiàn)階段，如果要加強供電企業(yè)政工管理中青年員工的思想與心理工作，就必須突出青年員工思想與心理工作建設(shè)。一方面，抓住青年員工的心態(tài)，可以通過舉辦供電知識競賽、聘請相關(guān)的心理健康輔導(dǎo)人員等方式，從青年員工自身來幫助他們意識到自身存在的問題，從而從根源上解決思想與心理工作問題；另一方面，供電企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)者要適當給予青年員工一些肯定，幫助他們建立良好的自信心，從而充分發(fā)揮他們的主觀能動性與創(chuàng)造性，不斷為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展不斷貢獻力量。

(三)引進人性化管理，充分發(fā)揮青年員工思想作用

青年員工具有較強的求知欲望，供電企業(yè)應(yīng)在保證企業(yè)成長的過程中引進人性化管理方式，一方面，充分發(fā)揮青年員工思想作用，讓他們獲得挑戰(zhàn)的機會，從而營造良好的工作環(huán)境與團結(jié)伙伴關(guān)系，使他們在快樂的氛圍中積極工作；另一方面，供電企業(yè)在不斷規(guī)范員工規(guī)章制度的同時，需要給員工足夠的自由，把青年員工當成獨立的個體來進行管理，而不是強制性管理，以充分尊重他們的價值與尊嚴為前提，關(guān)心他們的日常生活，使得供電企業(yè)也充滿著濃濃的人情味，就可以提高每個青年員工工作的積極性，從而促進整個工作流程不斷向規(guī)范化、人性化發(fā)展，實現(xiàn)人性化管理與企業(yè)同步發(fā)展的目的。

(四)加強對供電企業(yè)政工管理的重要性認識

加強供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對青年員工政工管理的全局考慮意識，重視整個供電企業(yè)思想政治工作的管理，一方面促進青年員工養(yǎng)成積極的工作觀念與工作習慣，使供電企業(yè)青年員工在實施整個管理的過程中緊跟企業(yè)及其組織的步伐，秉承科學合理而行之有效的管理方案與管理原則，充分發(fā)揮干部的先鋒模范，加強供電企業(yè)青年員工的培訓，與經(jīng)驗工作者的經(jīng)驗學習。再者，充分利用供電企業(yè)職業(yè)的的特殊性和復(fù)雜性，把青年員工培養(yǎng)成為具有專業(yè)性、技術(shù)性的人才，從而通過有效增加青年員工的專業(yè)知識水平，減少供電企業(yè)進行管理的難度。與此同時，避免供電企業(yè)日常工作繁瑣的事務(wù)，積極舉辦各種活動減輕青年員工的工作壓力，培養(yǎng)他們對于供電企業(yè)工作的精力和熱情，引導(dǎo)供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層加強對青年思想政治工作管理的認識，將其放在戰(zhàn)略性政治管理工作的重要議程，引導(dǎo)青年政工管理工作與實際工作相一致，從而營造良好的工作環(huán)境，不斷加強供電企業(yè)青年員工的政治思想意識與工作熱情，真正促進供電企業(yè)及企業(yè)職工的發(fā)展。

四、結(jié)論

只有不斷創(chuàng)新供電企業(yè)政工管理模式，加強對青年員工的培養(yǎng)教育，引進人性化管理，引導(dǎo)與突出青年員工思想與心理工作建設(shè)，注重心理素質(zhì)培養(yǎng)，從而充分發(fā)揮青年員工思想作用，加強對供電企業(yè)政工管理的重要性認識，才能真正促進供電企業(yè)政工管理中的青年員工思想與心理工作順利開展。

[1]瞿恒亮.人性化管理在供電企業(yè)青年文化建設(shè)中的作用[J].企業(yè)管理，2012(30).

[2]馬小鈞.關(guān)于企業(yè)政工管理方式創(chuàng)新的若干思考[J].企業(yè)文化，2015(179).

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