景　娜

榆林學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，陜西　榆林　719000

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高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感研究

景娜*

榆林學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，陜西榆林719000

本研究以高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感作為研究對(duì)象，深入探討了其定義、特征、作用以及高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀、影響因素和實(shí)現(xiàn)路徑。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育和日常管理的組織者、管理者、服務(wù)者，肩負(fù)著大學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要使命，然而高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感與其工作效能關(guān)系緊密，因此具有極強(qiáng)的研究?jī)r(jià)值。本研究旨在為高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感相關(guān)研究提供理論參考。

高校輔導(dǎo)員；職業(yè)幸福感

高校輔導(dǎo)員扮演著教師和管理者的雙重身份，作為高校思想政治教育工作的主體力量之一，是一支關(guān)系到黨和國(guó)家穩(wěn)定繁榮發(fā)展的管理隊(duì)伍，越來越受到黨和國(guó)家的重視。他們的工作態(tài)度和工作績(jī)效直接影響著高校人才培養(yǎng)質(zhì)量，所以分析高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的現(xiàn)狀，探討其影響因素，進(jìn)而研究提高職業(yè)幸福感的實(shí)現(xiàn)路徑對(duì)于促進(jìn)高校學(xué)生管理工作具有重要意義。

一、主觀幸福感和高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感

主觀幸福感是個(gè)體根據(jù)自定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其生活質(zhì)量所作的總體評(píng)價(jià)與體驗(yàn)，是反映某一社會(huì)中個(gè)體生活質(zhì)量的重要心理學(xué)指標(biāo)。主觀幸福感具有整體性、穩(wěn)定性和主觀性等特點(diǎn)。主觀性指評(píng)價(jià)者根據(jù)自身所定的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估；穩(wěn)定性，為長(zhǎng)期形成的生活滿意度，故相對(duì)穩(wěn)定；整體性為綜合評(píng)價(jià)，包括對(duì)情感反應(yīng)的評(píng)估和認(rèn)知判斷。

具體來講，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感是輔導(dǎo)員個(gè)體根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所從事的工作產(chǎn)生的持續(xù)、穩(wěn)定的快樂體驗(yàn)。由于其職業(yè)特性，輔導(dǎo)員的幸福感有具有如下特點(diǎn)：精神性，輔導(dǎo)員的工作對(duì)象是在校大學(xué)生，并對(duì)這一群體開展思想指導(dǎo)，道德交流和人生指引的過程中實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值；延展性，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的影響將會(huì)貫穿其一生。

高度職業(yè)幸福感有助于激發(fā)輔導(dǎo)員的工作動(dòng)力，保持身心健康，從而更好地開展各項(xiàng)工作。在我國(guó)，高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的主力軍，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指引者。不少研究表明，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感與其工作熱情、工作投入、工作成效等緊密聯(lián)系?？梢姡瑤椭咝］o導(dǎo)員培養(yǎng)職業(yè)幸福感不僅有利于提升其工作的成就感，而且有利于深化工作成效、促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)成才。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀

高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感總體來看處于中等偏上水平，并且呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。主要有以下影響因素：

(一)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)特點(diǎn)

高校輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等工作。工作內(nèi)容龐雜，工作對(duì)象數(shù)量大，工作時(shí)間長(zhǎng)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，且成效顯現(xiàn)過程長(zhǎng)。以上因素會(huì)影響到輔導(dǎo)員的工作效率，對(duì)其產(chǎn)生心理壓力，并極易產(chǎn)生負(fù)面情緒，進(jìn)而影響到輔導(dǎo)員自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。此外，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思政教育工作的主體，需要服從學(xué)校多個(gè)部門的管理，接受多重領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)，還要配合學(xué)校相關(guān)部門的工作。這樣的多重管理模式極易導(dǎo)致輔導(dǎo)員無(wú)所適從，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

(二)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化水平低

當(dāng)前高校普遍對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)可機(jī)制和獎(jiǎng)評(píng)機(jī)制尚不健全，輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展路徑尚未成熟，因此多數(shù)輔導(dǎo)員對(duì)前途感到迷茫，自然會(huì)將學(xué)生工作作為跳板。相當(dāng)數(shù)量的輔導(dǎo)員工作缺乏熱情和動(dòng)力，工作上使命感不強(qiáng)，責(zé)任感缺失。此外，學(xué)校對(duì)于輔導(dǎo)員的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)力度相對(duì)不足，一般來說，輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升、專業(yè)化建設(shè)相關(guān)政策較少、支持力度不夠。輔導(dǎo)員普遍認(rèn)為自己沒有發(fā)言權(quán)，因此很難在工作、科研、行政、教學(xué)等領(lǐng)域享有同等的崗位性和發(fā)展性資源，這也嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。在這樣的大環(huán)境下，不少輔導(dǎo)員的敬業(yè)和服務(wù)意識(shí)逐漸淡化，敷衍情緒滋生。

(三)輔導(dǎo)員社會(huì)認(rèn)可度低

大部分輔導(dǎo)員認(rèn)為輔導(dǎo)員工作在高校學(xué)生管理中僅起到輔助作用。輔導(dǎo)員雖然名義上具有教師和管理者的雙重身份，但在工作和利益分配中往往排在專業(yè)教師和行政人員之后，并未享受到同等薪資福利。另外，在校內(nèi)和校外，高校輔導(dǎo)員作為一種職業(yè)，缺乏相應(yīng)的社會(huì)認(rèn)可度和關(guān)注度，因此其工作的價(jià)值感也不強(qiáng)。

(四)經(jīng)濟(jì)壓力較大

高校輔導(dǎo)員的工資收入在高校工作人員中僅處于中等水平。很多高校不給輔導(dǎo)員提供代課機(jī)會(huì)、且對(duì)口科研項(xiàng)目少，因此直接影響了工資收入和職稱提升。此外，其所得福利相對(duì)較少。他們工作繁雜，需要參與學(xué)生活動(dòng)，應(yīng)急處理突發(fā)事件，經(jīng)常加班才能把工作做完，而這些都無(wú)法折合課時(shí)，鮮有回報(bào)。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的影響因素

(一)婚姻狀況

一般來講，男性輔導(dǎo)員受婚否狀況影響較小，而女性輔導(dǎo)員在結(jié)婚前擁有飽滿的工作熱情，干勁十足，而在婚后會(huì)受到家庭及子女等因素影響，導(dǎo)致其注意力轉(zhuǎn)移，鮮有時(shí)間和精力全身心投入到學(xué)生工作中。已婚者來自家庭、學(xué)校各方面的壓力較大，而未婚者則不需要面對(duì)此類壓力。因此已婚者的工作滿意度就很可能低于未婚者，并伴隨較多的消極情緒。

(二)年齡

不同年齡階段的輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感存在差異，年輕輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感一般高于年齡較大輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。年輕輔導(dǎo)員由于剛從事這一職業(yè)，他們擁有較高的工作熱情，并在工作中體現(xiàn)出充足的精力和干勁，因此對(duì)工作的滿意度也較高。然而當(dāng)工作時(shí)間變長(zhǎng)后，之前的工作熱情和新鮮感也隨之消失，且面對(duì)工作內(nèi)容的長(zhǎng)期反復(fù)和工作環(huán)境的單調(diào)乏味，極易造成個(gè)體對(duì)工作的抱怨和淡漠，滿意度明顯降低。

(三)學(xué)歷

不同的學(xué)歷層次使得幸福感指數(shù)存在顯著差異。輔導(dǎo)員在收入水平、專業(yè)化的發(fā)展等方面可能都會(huì)比同等學(xué)歷其它職業(yè)的工作人員略遜一籌，因此輔導(dǎo)員難以在這一崗位上顯現(xiàn)出自身優(yōu)勢(shì)。而本科學(xué)歷的輔導(dǎo)員，他們能在高校工作已屬不易，因此較為珍惜這樣的任職機(jī)會(huì)。近年來諸多高校已經(jīng)將輔導(dǎo)員的學(xué)歷要求提高到了碩士研究生及其以上學(xué)歷，在新形勢(shì)下，本科學(xué)歷的輔導(dǎo)員對(duì)于自身的職業(yè)認(rèn)同度也就相對(duì)較高。

(四)任職情況

不同類型的輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感存在差異。通常來看，兼職輔導(dǎo)員幸福感指數(shù)高于專職輔導(dǎo)員。由于兼職輔導(dǎo)員只需應(yīng)對(duì)基本的日常相關(guān)事務(wù)，學(xué)生管理事務(wù)只作為其工作的補(bǔ)充，學(xué)校不對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)苛的要求，因此兼職輔導(dǎo)員較其他專職輔導(dǎo)員壓力感更弱。而就收入情況看，兼職輔導(dǎo)員與全職輔導(dǎo)員并無(wú)顯著差別。專職輔導(dǎo)員在薪資待遇、社會(huì)支持等方面對(duì)自己的收入與付出情況表示不滿意，他們要求自己的地位得到相應(yīng)的尊重。

(五)學(xué)校類型

本科院校的輔導(dǎo)員幸福感指數(shù)高于高等?？茖W(xué)校的輔導(dǎo)員。與本科學(xué)生相比，高等?？茖W(xué)校的學(xué)生普遍素質(zhì)較低，并且自我管理能力較弱。在日常學(xué)生管理過程中，輔導(dǎo)員需要結(jié)合他們的現(xiàn)實(shí)情況有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)，這無(wú)疑增加了學(xué)生工作的難度。在這類學(xué)校中，學(xué)校對(duì)于學(xué)生的管理可能會(huì)更加嚴(yán)格，多數(shù)會(huì)效仿中學(xué)模式。輔導(dǎo)員作為管理學(xué)生的主要力量，為盡量減少突發(fā)事件的發(fā)生，輔導(dǎo)員肩負(fù)著監(jiān)管學(xué)生行為習(xí)慣的重大職責(zé)。但此項(xiàng)工作難度較大，加之領(lǐng)導(dǎo)的不斷施壓，他們的職業(yè)幸福感會(huì)相對(duì)低一些，在工作中容易出現(xiàn)較多的消極情緒。

(六)職稱

不同職稱輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感指數(shù)不同，在整體幸福感上有顯著差異。無(wú)職稱的高校輔導(dǎo)員幸福感顯著高于中級(jí)職稱的輔導(dǎo)員。但隨著職稱的升高，滿意度便呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。原因可能在于伴隨著職稱的上升，其待遇也會(huì)相應(yīng)提高，但與同職稱的專業(yè)教師相比，他們的收入還是較少，然而更為繁雜的工作性質(zhì)并未改變。所以職稱越高，其不滿情緒會(huì)逐步加劇。

(七)收入

收入通常與輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感成正比。

(八)帶班數(shù)量

帶班數(shù)量與輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感指數(shù)相關(guān)。帶班數(shù)量越多，輔導(dǎo)員的幸福感指數(shù)就越低。

四、提高高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的途徑

(一)加強(qiáng)人文關(guān)懷

提高高校輔導(dǎo)員的幸福感應(yīng)首先加強(qiáng)人文關(guān)懷。高校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容復(fù)雜，時(shí)間長(zhǎng)，工作強(qiáng)度大，長(zhǎng)期處于這種高壓之下，不僅對(duì)輔導(dǎo)員身體健康造成一定的影響，更會(huì)產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)。因此，高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這一群體的人文關(guān)懷。首先，高校應(yīng)努力為輔導(dǎo)員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，同時(shí)，積極了解其真實(shí)生活，解決實(shí)際困難。針對(duì)其工作特點(diǎn)，學(xué)?？梢蚤_展輔導(dǎo)員心理教育座談會(huì)，普及一些排解心理問題的知識(shí)和方法，以保證輔導(dǎo)員的心理健康。其次，我們要轉(zhuǎn)變?nèi)鐣?huì)對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的認(rèn)識(shí)，積極宣傳輔導(dǎo)員工作的重要作用，增進(jìn)理解和支持，在尊重其勞動(dòng)成果的同時(shí)，使其感受到社會(huì)的認(rèn)同，著實(shí)讓輔導(dǎo)員的工作具有存在感。需要強(qiáng)調(diào)的是，社會(huì)各方應(yīng)改變對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)期待，學(xué)生的成長(zhǎng)成才需要個(gè)人、老師、家庭、社會(huì)的共同培養(yǎng)，而非輔導(dǎo)員一人職責(zé)。

(二)給予經(jīng)濟(jì)支持

從目前各高校的現(xiàn)狀而言，輔導(dǎo)員的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)與專職教師相比，相差甚遠(yuǎn)。針對(duì)此現(xiàn)狀，首先應(yīng)建立和完善輔導(dǎo)員的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度，如采取開展輔導(dǎo)員能力競(jìng)賽，評(píng)選年度優(yōu)秀輔導(dǎo)員等形式，給予適當(dāng)物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，從而使輔導(dǎo)員增強(qiáng)對(duì)自身工作的認(rèn)同感和自豪感。另外，應(yīng)提高輔導(dǎo)員日常工作范圍外的工作補(bǔ)貼，績(jī)效津貼，給予切實(shí)的經(jīng)濟(jì)支持。輔導(dǎo)員作為一種職業(yè)，也應(yīng)該獲得同等培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、科研交流和深造的機(jī)會(huì)，豐富培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)實(shí)效。因此，在這一方面學(xué)校也應(yīng)給予相應(yīng)的資金支持。

(三)重視技能培訓(xùn)

不同于專職教師的是，輔導(dǎo)員工作缺乏豐富的專業(yè)書籍作為工作指南，而且輔導(dǎo)員工作本身內(nèi)容多且復(fù)雜，而這更要求輔導(dǎo)員自身的職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)高于一般教師，因此我們應(yīng)將輔導(dǎo)員的工作趨向職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。首先，輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)處理學(xué)生事務(wù)，因此交際能力是考驗(yàn)一個(gè)輔導(dǎo)員是否合格的重要指標(biāo)，提高輔導(dǎo)員的交際能力的重要性也就不言而喻了。其次，輔導(dǎo)員的組織和管理能力是檢驗(yàn)輔導(dǎo)員工作的另一標(biāo)準(zhǔn)。此外，心理健康教育的技能和處理緊急事務(wù)的能力也不容忽視，這些與學(xué)生的身心健康息息相關(guān)，而學(xué)生是否能夠成長(zhǎng)成才，這在很大程度上對(duì)輔導(dǎo)員的幸福感有一定影響。

(四)拓展職業(yè)前景

輔導(dǎo)員工作本身是一個(gè)前景相對(duì)狹窄的職業(yè)，它不像高校專職教師擁有明確的職稱、職務(wù)晉升空間，有清晰的拼搏方向。因此我們?cè)诳隙ㄝo導(dǎo)員工作的同時(shí)，也要幫助其實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，學(xué)校應(yīng)建立公平競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)機(jī)制，確立屬于高校輔導(dǎo)員自己的職稱晉升制度，給予制度和政策保障。而針對(duì)一些專業(yè)知識(shí)強(qiáng)，學(xué)術(shù)研究精的輔導(dǎo)員也應(yīng)合理調(diào)動(dòng)，讓其才華有條件、有平臺(tái)、有空間去施展，從而更好的實(shí)現(xiàn)其職業(yè)價(jià)值與人生價(jià)值。

(五)加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)教育

職業(yè)價(jià)值觀是個(gè)體的人生目標(biāo)和人生態(tài)度在職業(yè)選擇方面的具體體現(xiàn)，正確的職業(yè)價(jià)值觀是建立職業(yè)幸福感的指向標(biāo)。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)堅(jiān)持和樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀，充分認(rèn)識(shí)到本職工作的重要性，肯定并熱愛輔導(dǎo)員工作，加強(qiáng)人格修養(yǎng)。不斷通過自重、自醒、自精、自勵(lì)的方式提升自己的人格魅力和完美道德，在工作中提升自我，努力適應(yīng)新形勢(shì)，做一名幸福感十足的高校輔導(dǎo)員。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，高效樂業(yè)的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程，它將有利于大學(xué)生思想政治教育工作的開展。因此，高校和社會(huì)要給予輔導(dǎo)員真切關(guān)懷與支持，更加深入細(xì)致地體察輔導(dǎo)員的職業(yè)現(xiàn)狀與特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)其人文關(guān)懷、經(jīng)濟(jì)支持、技能培訓(xùn)和前景拓寬等。同時(shí)，輔導(dǎo)員也要充分發(fā)揮主體意識(shí)，通過明晰角色定位、建立合理職業(yè)期待、完善個(gè)人社會(huì)支持系統(tǒng)和自我提升，不斷培養(yǎng)和增強(qiáng)職業(yè)幸福感，通過自己的付出開創(chuàng)一片幸福心田。

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[2]毛芳才，莫?jiǎng)?高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感培養(yǎng)探析[J].賀州學(xué)院學(xué)報(bào)，2012(6)：67-70.

[3]沈曄.高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感研究[J].思想理論教育，2012(6)：91-95.

景娜(1987-)，女，漢族，榆林學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，碩士研究生，研究方向：大學(xué)生思想政治教育研究。

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