珞　珈

受眾與信息

珞珈

媒體與受眾同媒體與信息的關(guān)系一樣，相互聯(lián)系，相輔相成。離開媒體，受眾難以獲取有效信息，沒有受眾，媒體無法發(fā)揮應(yīng)有作用。信息是媒體與受眾聯(lián)系的重要紐帶，傳統(tǒng)媒體如此，網(wǎng)絡(luò)媒體更是如此。不同的是，在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體是信息的發(fā)布者和傳播者，受眾是信息的接受者和消費(fèi)者，媒體與受眾的界限是明晰的。在媒體融合時(shí)代，受眾越來越多地參與信息傳播，受眾不僅是信息的接受者和消費(fèi)者，同時(shí)是信息的發(fā)布者和傳播者，媒體與受眾的界限逐漸模糊。當(dāng)今時(shí)代，受眾不再被動(dòng)地接受信息，參與信息的主動(dòng)性和互動(dòng)性大大增強(qiáng)，在信息的傳播和消費(fèi)中發(fā)揮越來越重要的作用。因此，不僅要研究媒體與信息的聯(lián)系，而且要探討受眾與信息的關(guān)系，研究受眾在信息的傳播和消費(fèi)中出現(xiàn)了哪些新變化和新要求。

受眾如今面對(duì)的是浩瀚的信息海洋，互聯(lián)網(wǎng)使信息互聯(lián)互通、無邊無際，信息多姿多彩又良莠不齊、真?zhèn)坞y辨、是非相混。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，受眾信賴媒體權(quán)威，接受信息有限，不擔(dān)心信息干擾，“報(bào)刊說的沒錯(cuò)，書上講的有理”。媒體融合時(shí)代，信息傳播多元，各種信息撲面而來，受眾時(shí)時(shí)、事事、處處都與信息發(fā)生緊密聯(lián)系，在享受信息充裕、便捷、有利、有益等優(yōu)越條件的同時(shí)，信息的過載和蕪雜又使其莫衷一是，產(chǎn)生惶惑、憂慮和不安。受眾轉(zhuǎn)變身份同時(shí)作為信息的傳播者時(shí)，與信息的接觸更為密切，對(duì)信息的依賴性更強(qiáng)，受眾與信息的關(guān)系出現(xiàn)了相比作為單純信息接受者不同的新情況和新問題。受眾身份和地位的變化，既使受眾有新的機(jī)遇，又面臨新的挑戰(zhàn)，受眾不論是接受信息還是傳播信息，都需要認(rèn)清這種變化，努力提升自己，以適應(yīng)信息時(shí)代的要求。

首先要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。從社會(huì)的普通一員變身信息傳播者，必須增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。信息傳播影響社會(huì)、大眾和大局。參與微信、微博也好，自媒體也好，傳播信息要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)受眾負(fù)責(zé)，對(duì)傳播信息的質(zhì)量負(fù)責(zé)。不能隨聲附和、是非不分、跟風(fēng)逐奇，不能像有些新媒體追求的那樣“無事不報(bào)、無報(bào)不快”。這就要向媒體人特別是傳統(tǒng)媒體人學(xué)習(xí)，對(duì)傳播的信息進(jìn)行選擇、過濾、整合、加工和把關(guān)，堅(jiān)持導(dǎo)向性、真實(shí)性、科學(xué)性，遵循媒體發(fā)展規(guī)律，遵守國(guó)家法律和社會(huì)公德，為國(guó)家和社會(huì)發(fā)展、為中華民族偉大復(fù)興、為人民生活幸福富裕作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

其次要提高自身的思想水平、知識(shí)積累和業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為單純受眾與同時(shí)作為信息傳播者，對(duì)自身的要求不是更低而是更高了。一個(gè)值得信賴的、優(yōu)秀的信息傳播者，要像毛澤東在《紀(jì)念白求恩》中所說的那樣，做“一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人”。要按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，約束自己，提高自己。要做明白人，做有益社會(huì)和人民群眾的事，不要做糊涂人，做不明不白的事。要一心為公立言，而不為一己之私逐利。這就要不斷提升自身的思想水平和道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)、豐富知識(shí)儲(chǔ)備，鍛煉和掌握傳播能力，做信息傳播的行家里手。

再次要提高駕馭信息的能力。當(dāng)今信息時(shí)代，作為受眾同樣要駕馭信息，不是被動(dòng)地接受信息，而是主動(dòng)地駕馭信息，判斷信息的真?zhèn)?、是非、?yōu)劣和有無價(jià)值，再?zèng)Q定取舍。有些信息對(duì)社會(huì)和自身有益，有些信息則要認(rèn)真辨析、識(shí)別真?zhèn)?、?quán)衡利弊，不能迷信盲從。粉絲對(duì)偶像、網(wǎng)民對(duì)意見領(lǐng)袖，都要有駕馭信息的能力，最重要的是對(duì)信息的判斷能力與選擇、過濾、整合、加工和把關(guān)的能力，以及信息傳播的創(chuàng)新能力。這是媒體人必須具備的信息駕馭能力。信息社會(huì)越發(fā)展，越需要傳播者提高駕馭信息的能力，提供有價(jià)值的、可靠的和可以證實(shí)的信息。這就需要傳播者堅(jiān)持馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，并在實(shí)踐中鍛煉培養(yǎng)和積累傳播經(jīng)驗(yàn)，它是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和提高的過程，是長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈努力的結(jié)果。信息好比是一群良駒，被伯樂相中以后，還需要有優(yōu)秀的騎手駕馭，方能馳騁千里，充分發(fā)揮信息的自由、優(yōu)勢(shì)和力量。

受眾在信息傳播和消費(fèi)中身份和地位的變化，使受眾與信息的關(guān)系出現(xiàn)了一些新情況和新問題，這是傳播學(xué)研究的新課題。我們不僅要研究媒體與信息的聯(lián)系，還要探討受眾與信息關(guān)系的變化，以及時(shí)代對(duì)受眾的新要求。受眾需要認(rèn)清這種變化賦予自身的責(zé)任和使命，傳播學(xué)研究也要關(guān)注這種變化并做出應(yīng)有的努力。