■陳麗芳

新常態(tài)下醫(yī)院檔案管理工作的新思路

■陳麗芳

醫(yī)院檔案是代代相傳的寶貴財(cái)富，是最真實(shí)、最原始、最權(quán)威性的歷史記錄，為建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)揮著重要的作用。隨著醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展，信息時(shí)代的日新月異，檔案工作呈現(xiàn)出電子化、現(xiàn)代化，檔案工作的新理念、新思路也隨之產(chǎn)生 。新常態(tài)下，如何把握時(shí)代機(jī)遇，以全新的理念、全新的視角、全新的工作思維做好醫(yī)院檔案工作，是每一位醫(yī)院檔案工作者需要研究與思考的問題。

一、主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療發(fā)展新常態(tài)，推動(dòng)醫(yī)院檔案工作上新臺(tái)階

（一）時(shí)刻關(guān)注醫(yī)療發(fā)展的新常態(tài)，勇于開辟檔案工作的新領(lǐng)域

由于醫(yī)改的不斷深化，醫(yī)療集團(tuán)化管理模式的產(chǎn)生，許多新進(jìn)分院的合并入團(tuán)，形成了層出不窮的新檔案；醫(yī)院發(fā)展中新的?？撇粩嗟漠a(chǎn)生，涌現(xiàn)了很多新的檔案專業(yè)、?？疲恍畔⒓夹g(shù)的日新月異，催生了新的檔案載體如：電子檔案、視頻檔案、三維圖紙等；我們應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注，及時(shí)把他們納入歸檔、接收和管理范圍。不斷推進(jìn)檔案工作有新的變化，出現(xiàn)新的面貌。

（二）主動(dòng)適應(yīng)信息化過程中檔案信息安全的新常態(tài)，保障信息安全完整

科技在飛速的前進(jìn)，醫(yī)院信息化進(jìn)程也跟著不斷加快發(fā)展，檔案部門在享受信息化高效便捷的同時(shí)，不得不面對信息安全存在的新隱患，電子檔案在收集、利用、長期存儲(chǔ)過程中都有可能被木馬、病毒等侵入破壞、惡意篡改等，我們必須采取切實(shí)可行的應(yīng)對機(jī)制，實(shí)行全程有效的跟蹤監(jiān)控，通過安裝防毒軟件、提高軟硬件的配置，做好數(shù)據(jù)的加密、備份、恢復(fù)，權(quán)限的管理等技術(shù)來加以實(shí)現(xiàn)，從而保障信息系統(tǒng)的安全和完整。

（三）主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院檔案需求的新常態(tài)，實(shí)現(xiàn)更高層次的服務(wù)

新常態(tài)下醫(yī)院對檔案的需求日益多樣、復(fù)雜，檔案服務(wù)的優(yōu)化日漸緊迫，傳統(tǒng)服務(wù)模式的打破，迎來了檔案服務(wù)的飛躍發(fā)展，檔案工作者應(yīng)抓準(zhǔn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展規(guī)律，積極開發(fā)信息，努力編研資源，主動(dòng)采用多種方式，利用現(xiàn)代化手段，通過數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)等便捷的途徑，多渠道的開展檔案利用，充分發(fā)揮檔案的應(yīng)有價(jià)值。

（四）主動(dòng)適應(yīng)人才發(fā)展的新常態(tài)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

現(xiàn)代化的檔案管理需要的是一支作風(fēng)過硬、既熟悉檔案專業(yè)知識(shí)、又掌握現(xiàn)代化知識(shí)的一專多能的復(fù)合人才。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，是提高檔案人員政治素質(zhì)的重要法寶，只有具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的職業(yè)道德，才能在工作中耐得住寂寞、淡泊名利、樹立無私的奉獻(xiàn)精神；才能激發(fā)其勇于創(chuàng)新、奮發(fā)向上的工作熱情；才能推動(dòng)其不斷改善知識(shí)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大知識(shí)面、更新理念，為沉淀百年悠久歷史的“三甲”老院作出更大的貢獻(xiàn)。

二、主動(dòng)把握醫(yī)療新常態(tài)，提高醫(yī)院檔案的科學(xué)化水平

隨著醫(yī)改工作的日益深化，醫(yī)院檔案管理水平也日漸提升，但實(shí)踐中存在的問題依然很多，如院領(lǐng)導(dǎo)的支持程度、人員素質(zhì)的培養(yǎng)、意識(shí)的提高、制度的創(chuàng)新、現(xiàn)代化設(shè)備的投入、服務(wù)的創(chuàng)新等等，在新常態(tài)下，要加強(qiáng)對檔案管理現(xiàn)代化的認(rèn)識(shí)，切實(shí)面對目前存在的問題，采取對策逐一解決，積極發(fā)揮現(xiàn)代化的管理技能，大膽改革，以全新的科學(xué)理念、高效科學(xué)的管理模式，推動(dòng)著醫(yī)院檔案管理工作的健康發(fā)展。

（一）以科學(xué)理念驅(qū)動(dòng)發(fā)展

科學(xué)理念能夠凝聚共識(shí)、助推工作、創(chuàng)新發(fā)展。在新的時(shí)代背景下檔案工作者者應(yīng)具備：前瞻的視角、創(chuàng)新的理念、信息化思維、合作意識(shí)，這些理念是引領(lǐng)檔案科學(xué)發(fā)展的靈魂和主線，醫(yī)院的檔案管理者，應(yīng)把這些理念融入檔案工作的方方面面，以科學(xué)理念促進(jìn)醫(yī)院檔案工作實(shí)現(xiàn)新的跨越。

1．具備前瞻的視角，重視科學(xué)的規(guī)劃

應(yīng)密切關(guān)注國內(nèi)外檔案工作的新生事物、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，要勇于突破陳舊觀念模式，以前瞻的視角，緊跟檔案發(fā)展的趨勢，依據(jù)醫(yī)院長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃來科學(xué)規(guī)劃檔案的建設(shè)，并運(yùn)用科學(xué)有效的措施來實(shí)現(xiàn)，從而提升醫(yī)院的競爭能力。

2．科學(xué)審視，不斷發(fā)展創(chuàng)新理念

創(chuàng)新是檔案事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。檔案管理人員應(yīng)破除陳舊觀念，改變傳統(tǒng)思想，改變重管輕用現(xiàn)象，改變自己被“邊緣”的認(rèn)識(shí)，更新觀念，大膽改革；應(yīng)重視機(jī)制的創(chuàng)新，緊跟時(shí)代趨勢，開闊視野，廣開思路，動(dòng)態(tài)調(diào)整與現(xiàn)代發(fā)展不相匹配的落后制度，使之更切合現(xiàn)代檔案的發(fā)展需求；應(yīng)重視現(xiàn)代化人才培養(yǎng)，更新觀念，更新知識(shí)；應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，充分了解社會(huì)需求，熟用現(xiàn)代化設(shè)備設(shè)施，多途徑開發(fā)利用信息資源，全方位挖掘檔案價(jià)值；應(yīng)創(chuàng)新檔案編研機(jī)制，靈活多途徑發(fā)揮檔案特性，打造有價(jià)值、有影響力的檔案編研精品，滿足新常態(tài)下醫(yī)院文化建設(shè)的發(fā)展需要。

3．牢固樹立網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化理念

網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的發(fā)展給檔案工作注入新的活力，醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)的入庫、鑒定、保存、利用、檢索、編研等各個(gè)環(huán)節(jié)均可以利用網(wǎng)絡(luò)快速便捷實(shí)現(xiàn)。數(shù)字化整理的檔案兼有開放、檢索快速、利用方便、信息整合共享的特性，極大滿足社會(huì)的發(fā)展需求。檔案管理人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的重要作用，積極實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略、依托網(wǎng)絡(luò)開展豐富多彩的檔案服務(wù)，多渠道開辟網(wǎng)絡(luò)信息交流的途徑，有效運(yùn)用電子郵件、微信、微博等方便參與的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，促進(jìn)檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化發(fā)展。

4．牢固樹立合作共享的發(fā)展理念

檔案管理人員應(yīng)拓寬同其他檔案室、檔案局、網(wǎng)站、科研機(jī)構(gòu)、檔案學(xué)會(huì)等的開放合作，舉辦各種活動(dòng)，完成各項(xiàng)項(xiàng)目等，在開發(fā)中拓寬視野，推動(dòng)發(fā)展，加大資源的整合力度，實(shí)現(xiàn)檔案資源的共享，成倍地?cái)U(kuò)大檔案工作的輻射面和影響力。不斷加大和提高醫(yī)院檔案收集、數(shù)字化、異地備份領(lǐng)域中的合作。注意學(xué)習(xí)他人成功經(jīng)驗(yàn)，更好服務(wù)于醫(yī)院的發(fā)展大局。

（二）以特有視角服務(wù)“大局”

醫(yī)院檔案是醫(yī)院工作的重要組成部分，不但準(zhǔn)確反映了醫(yī)院的成長過程，保存了醫(yī)院的經(jīng)營機(jī)密，更是領(lǐng)導(dǎo)決策參謀的依據(jù)。要發(fā)揮新時(shí)期檔案應(yīng)有的價(jià)值，就必須站得高、望得遠(yuǎn)，所謂站得高，就是要準(zhǔn)確掌握醫(yī)療的發(fā)展規(guī)律、樹立現(xiàn)代意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，認(rèn)清檔案工作新情況，找準(zhǔn)檔案工作新定位，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生的中心工作，服務(wù)大局，積極進(jìn)取，奮發(fā)有為，實(shí)現(xiàn)檔案工作的新發(fā)展。所謂看得遠(yuǎn)，就是要跳出原有陳舊的模式，建立新的管理模式，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，通過不斷學(xué)習(xí)醫(yī)院檔案管理前沿知識(shí)，不斷創(chuàng)新，提高工作效率，開辟新的管理途徑，實(shí)現(xiàn)新的跨越發(fā)展。

（作者單位：福建莆田學(xué)院附屬醫(yī)院）