何自揚(yáng)

河南城建學(xué)院，河南　平頂山　467036

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運(yùn)用新媒體對大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)推廣的可行性分析
——以河南城建學(xué)院為例

何自揚(yáng)

河南城建學(xué)院，河南平頂山467036

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體的發(fā)展，我國各高校的新媒體建設(shè)逐漸趨于完善。本文以高校新媒體為研究主體，以河南城建學(xué)院為例，分析運(yùn)用新媒體推廣大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)的可行性、并對運(yùn)用新媒體如何推廣大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)提出有效對策。

關(guān)鍵詞：新媒體；醫(yī)療保險(xiǎn)；大學(xué)生

新媒體是與傳統(tǒng)媒體如廣播、電視等相區(qū)別的，在時(shí)下所流行的通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的信息傳播方式，是以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為載體約定俗成的稱謂，如網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)頁、微博、微信等。本文探討運(yùn)用新媒體解決當(dāng)前大學(xué)生群體中普遍存在著對大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)不了解、保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)、報(bào)銷程序不清楚，甚至有參加了保險(xiǎn)卻不知如何報(bào)銷、生了病卻不知道運(yùn)用醫(yī)療保險(xiǎn)的尷尬狀況，旨在為進(jìn)一步完善我國大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)做出貢獻(xiàn)。

一、大學(xué)生參與醫(yī)療保險(xiǎn)存在的問題

(一)大學(xué)生的保險(xiǎn)意識(shí)薄弱

對河南城建學(xué)院大學(xué)生調(diào)查顯示，15%的被調(diào)查學(xué)生從未考慮參加任何醫(yī)療保險(xiǎn)，其中52%的學(xué)生認(rèn)為自己身體健康，認(rèn)為醫(yī)療保險(xiǎn)作用不大，在參加醫(yī)療保險(xiǎn)的同學(xué)中只有7%的同學(xué)表示認(rèn)真閱讀過保險(xiǎn)條款。大學(xué)生群體由于接觸社會(huì)時(shí)間短，社會(huì)經(jīng)歷少，對醫(yī)療保險(xiǎn)在疾病發(fā)生時(shí)的幫助作用認(rèn)識(shí)不夠，又由于大學(xué)生的身體機(jī)能處于青年時(shí)期，對自身的健康狀況非常自信，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，導(dǎo)致大學(xué)生對醫(yī)療保險(xiǎn)的重視程度低，參加醫(yī)療保險(xiǎn)的意識(shí)薄弱。

(二)對保險(xiǎn)政策缺乏認(rèn)識(shí)和了解

根據(jù)對河南城建學(xué)院大學(xué)生的調(diào)查，對醫(yī)療保險(xiǎn)中的相關(guān)政策和規(guī)定，5.1%的同學(xué)非常了解，29.8%的同學(xué)有一些了解，一點(diǎn)不了解的同學(xué)占65.1%；在評(píng)價(jià)方面，4.0%的同學(xué)認(rèn)為這種醫(yī)療保險(xiǎn)不起任何作用，27.0%的同學(xué)認(rèn)為有一定作用，69.0%的同學(xué)認(rèn)為醫(yī)療保險(xiǎn)有很大作用。大學(xué)生對國家的相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)制度和規(guī)定缺乏必要的認(rèn)識(shí)，這也在一定程度上反映出社會(huì)和高校對大學(xué)生的醫(yī)療保險(xiǎn)的宣傳推廣工作不到位。由此可想，大學(xué)生在疾病發(fā)生時(shí)，由于對相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策、報(bào)銷程序的不了解，醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷過程會(huì)遇到不必要的問題。

二、運(yùn)用新媒體推廣大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)的可行性分析

(一)高校新媒體建設(shè)趨于完善

近年來隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，深刻促進(jìn)了高校新媒體建設(shè)，各高校皆建立了高質(zhì)量的高校官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信等，據(jù)《2012中國高校微博發(fā)展報(bào)告》顯示：“在國家政策的大力推動(dòng)下，高校微博在2012年迎來了快速發(fā)展的一年。高校領(lǐng)域微博共開通16166個(gè)認(rèn)證帳號(hào)。其中高校機(jī)構(gòu)賬號(hào)11193個(gè)”、“截至到2012年12月，通過新浪官方認(rèn)證開通官方微博的國內(nèi)高校達(dá)835所”。高校新媒體廣泛發(fā)展和高質(zhì)量的運(yùn)營，為運(yùn)用新媒體推廣大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)提供了可能性。

(二)大學(xué)生接受新媒體

新媒體是時(shí)代發(fā)展的新產(chǎn)物，其傳播形式與傳統(tǒng)媒體有較大區(qū)別，而大學(xué)生正處于易于接受新事物、追求時(shí)尚的年齡段，這一年齡特點(diǎn)使大學(xué)生成為新媒體的主要受眾，并成為新媒體文化的創(chuàng)造者、傳播者和使用者。同時(shí)，當(dāng)代大學(xué)生為90后青年群體，90后有試圖擺脫束縛、任意馳騁、發(fā)展自己個(gè)性的特征，新媒體正好提供了一個(gè)這樣的平臺(tái)。因此，新媒體受到了青年大學(xué)生的極大歡迎，將新媒體運(yùn)用到大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)推廣的過程中，迎合了大學(xué)生的喜好，使大學(xué)生易于接受。

(三)智能手機(jī)廣泛普及

智能手機(jī)是新媒體最為方便快捷的承載工具，近年來隨著智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廣泛的推廣普及，以及各類手機(jī)應(yīng)用軟件的大力開發(fā)，使得智能手機(jī)成為了高校大學(xué)生接觸新媒體最為便利的工具。當(dāng)前，大學(xué)生幾近人手一部智能手機(jī)，智能手機(jī)在大學(xué)生群體中的廣泛覆蓋，使得各類信息能通過新媒體快速廣泛的推送給大學(xué)生，這為新媒體推廣大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)提供了條件。

(四)國家政策重視新媒體發(fā)展

2015年6月24日，《中國新媒體發(fā)展報(bào)告(2015)》在京發(fā)布，促進(jìn)新媒體的發(fā)展已經(jīng)成為黨中央和國務(wù)院治國理政的新的國家戰(zhàn)略。將新媒體與大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)推廣相結(jié)合符合國家推動(dòng)新媒體發(fā)展的規(guī)劃，運(yùn)用新媒體在推廣宣傳方面的優(yōu)勢促進(jìn)大學(xué)生對醫(yī)療保險(xiǎn)的了解認(rèn)識(shí)，在國家政策方面具有可行性。

三、有效運(yùn)用新媒體推廣大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)的對策

(一)發(fā)揮高校新媒體優(yōu)勢

隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，全國各高校運(yùn)用新媒體先后建立起來了完善的校園傳媒，如：高校門戶網(wǎng)站、高校微博、高校微信等。這些校園新媒體貼近大學(xué)生的校園生活，容易引起大學(xué)生的關(guān)注。另外，當(dāng)今的大學(xué)生屬于90后青年群體，這類群體的成長階段處于互聯(lián)網(wǎng)新媒體普及和發(fā)展的階段，他們樂于、易于接受新媒體傳媒。將大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)推廣與高校新媒體有機(jī)結(jié)合，提高高校新媒體對大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)政策、程序、規(guī)定的宣傳力度，發(fā)揮高校新媒體在大學(xué)生群體中的宣傳優(yōu)勢，可以有效提高大學(xué)生群體對大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)的了解。

(二)迎合大學(xué)生群體媒體喜好

在運(yùn)用新媒體對大學(xué)生群體進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)推廣的過程中，要注重運(yùn)用新媒體中的流行元素迎合大學(xué)生的喜好，如：短視頻、信息圖、漫畫等，將醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策融入到這些流行元素中，使得乏味無聊的政策成為大學(xué)生群體樂于接受的元素，進(jìn)而達(dá)到推廣的效果。同時(shí)，在新媒體工具的選擇上也要迎合大學(xué)生的喜好，據(jù)調(diào)查，有99.25%的同學(xué)使用QQ，63.00%的同學(xué)使用微博，71.90%的同學(xué)使用微信。因此，在推廣時(shí)要注重運(yùn)用高校微博、高校微信從而達(dá)到對大學(xué)生群體大面積的宣傳覆蓋。

(三)集中宣傳與定期普及相結(jié)合

運(yùn)用新媒體推廣時(shí)要注意宣傳頻率。大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)的參保時(shí)間為每年的9月份到10月份，在這一段時(shí)間，要集中宣傳，發(fā)揮新媒體表現(xiàn)形式多樣、信息發(fā)布實(shí)時(shí)、傳播速度高效等特點(diǎn)，對大學(xué)生進(jìn)行高頻率的信息投放，讓大學(xué)生在這一段時(shí)間內(nèi)充分了解到醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策、程序等。同時(shí)，在大學(xué)生參保后還應(yīng)通過高校官網(wǎng)、微博、微信等定期向大學(xué)生普及醫(yī)療保險(xiǎn)的報(bào)銷程序、案例、報(bào)銷比例等知識(shí)，使大學(xué)生在生病報(bào)銷的過程中少走彎路，不走錯(cuò)路。

[參考文獻(xiàn)]

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中圖分類號(hào)：G647；F842.6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1006-0049-(2016)09-0139-01