李微焓　王梅

摘要：通過對(duì)成都體育學(xué)院留學(xué)生群體的觀察和訪談，探究了造成留學(xué)生來華后出現(xiàn)跨文化不適的原因?；诳缥幕m應(yīng)模型，作者針對(duì)留學(xué)生群體的跨文化適應(yīng)，從高校管理者和留學(xué)生兩個(gè)層面提出了切實(shí)可行的措施，以幫助留學(xué)生更好適應(yīng)來華的留學(xué)生活。

關(guān)鍵詞：留學(xué)生；跨文化適應(yīng)；文化差異

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）41-0098-04

隨著我國(guó)綜合實(shí)力增強(qiáng)，其國(guó)際影響力也在日益提高，就教育領(lǐng)域而言，一個(gè)明顯的趨勢(shì)顯示，來華留學(xué)生無論是學(xué)生人數(shù)還是留學(xué)生輸出國(guó)家數(shù)都有了顯著的增加。這是對(duì)我國(guó)高等教育質(zhì)量的肯定，同時(shí)也對(duì)高校工作提出了挑戰(zhàn)。如何提高外國(guó)留學(xué)生在中國(guó)留學(xué)的整體滿意度，如何幫助他們克服由于社會(huì)文化差異帶來的留學(xué)生個(gè)體的心理不適，如何同時(shí)提高我國(guó)高等教育國(guó)際化發(fā)展水平，這無疑是我們教育工作者需要關(guān)注和探究的話題。本文立足于成都體育學(xué)院（簡(jiǎn)稱成體）實(shí)際，通過對(duì)成體各國(guó)留學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和社交三方面的調(diào)查，進(jìn)行了跨文化適應(yīng)分析，旨在幫助留學(xué)生們減少跨文化交流障礙的同時(shí)為高校留學(xué)管理人員提供文化適應(yīng)參考。

一、成體留學(xué)生跨文化適應(yīng)現(xiàn)狀

根據(jù)成都體育學(xué)院外事辦公室2010-2014年間的留學(xué)生數(shù)據(jù)顯示，近五年，我校共有來自法國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、愛爾蘭、希臘和亞洲等國(guó)的留學(xué)生百余名，其中攻讀學(xué)位的留學(xué)生數(shù)量不足十位，絕大多數(shù)留學(xué)生屬于來華中短期交換和交流，且集中在武術(shù)和中醫(yī)這兩個(gè)專業(yè)。因此成體留學(xué)生的適應(yīng)狀況主要呈現(xiàn)以下特色：（1）留學(xué)動(dòng)機(jī)。留學(xué)生主要集中在武術(shù)和中醫(yī)這兩個(gè)專業(yè)，除了這是我校的兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)特色專業(yè)外，也在于這兩個(gè)專業(yè)所體現(xiàn)的中華傳統(tǒng)文化特色。鑒于這個(gè)現(xiàn)狀，前來我校的留學(xué)生無一例外全是抱著對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化感興趣的動(dòng)力前來留學(xué)的，留學(xué)動(dòng)機(jī)強(qiáng)。并且八成以上的留學(xué)生在來中國(guó)之前有一定的文化準(zhǔn)備，也就是事前對(duì)中國(guó)國(guó)情、中國(guó)傳統(tǒng)文化有一定了解，文化準(zhǔn)備較充分。（2）文化適應(yīng)期。我校的留學(xué)生中，近九成的留學(xué)生屬于短期或中短期交流交換，所以在文化適應(yīng)過程中呈現(xiàn)出的新鮮感大于挫折感。而對(duì)于攻讀學(xué)位的留學(xué)生，由于在校時(shí)間較長(zhǎng)，無論國(guó)籍，都呈現(xiàn)出文化適應(yīng)的曲折波動(dòng)，新鮮—挫折—適應(yīng)—調(diào)整—再適應(yīng)幾個(gè)環(huán)節(jié)明顯有所體現(xiàn)。

二、影響跨文化適應(yīng)的因素

留學(xué)生來到中國(guó)，其是否適應(yīng)中國(guó)社會(huì)往往會(huì)從他們的言行舉止和心理狀態(tài)上表現(xiàn)出來。作者在成都體育學(xué)院外事辦公室、外語系、武術(shù)系和醫(yī)學(xué)系相關(guān)老師的幫助下對(duì)成都體育學(xué)院的留學(xué)生進(jìn)行了訪談。了解了其文化差異的不適，并共同探討了影響其跨文化適應(yīng)的原因。在文化適應(yīng)領(lǐng)域最著名的心理學(xué)家當(dāng)屬John Berry，他（2005）認(rèn)為文化適應(yīng)是伴隨著不同文化間接觸的文化的和心理的改變。基于文化適應(yīng)和跨文化適應(yīng)領(lǐng)域研究的深入，國(guó)內(nèi)外學(xué)者分別對(duì)其組成部分進(jìn)行了不同探究。新西蘭心理學(xué)家Ward及其同事（1992）提出了跨文化適應(yīng)的兩個(gè)維度，即心理適應(yīng)和社會(huì)文化適應(yīng)。也有國(guó)內(nèi)學(xué)者將文化適應(yīng)劃分為物質(zhì)、精神和制度三個(gè)維度（陳曉毅，2005）。筆者基于其在成都體育學(xué)院的定性研究以及前人的研究成果，總結(jié)出三類影響跨文化適應(yīng)的因素：（1）社會(huì)宏觀因素：由于國(guó)與國(guó)之間先天的文化差異和文化距離導(dǎo)致的差異性不適。這類差異由于普適性的存在，使得所有留學(xué)生都會(huì)由于身處中國(guó)社會(huì)的大環(huán)境而受到影響。（2）個(gè)體微觀因素：個(gè)體微觀因素則更加體現(xiàn)出多樣性。其主要體現(xiàn)在個(gè)體的性格（內(nèi)向/外向）、文化敏感度、心態(tài)的開放程度、為人處世的靈活程度、受教育水平、是否有過海外經(jīng)歷、文化準(zhǔn)備是否充分，以及人口學(xué)統(tǒng)計(jì)變量，如年齡、性別、婚姻狀況、留學(xué)生來源國(guó)等諸多個(gè)體層面的因素。這些因素更大程度上展現(xiàn)了留學(xué)生個(gè)體的適應(yīng)狀況及其調(diào)整。（3）文化互動(dòng)因素：互動(dòng)類因素主要分為兩個(gè)層面。一個(gè)層面是留學(xué)生主動(dòng)接觸中國(guó)社會(huì)，和東道國(guó)學(xué)生、老師和居民接觸程度；另一個(gè)層面是東道國(guó)提供的社會(huì)支持以及學(xué)校提供的可利用資源。在這三類因素中，最突出表現(xiàn)并且最具有跨文化特性的當(dāng)屬以下三點(diǎn)：

1.文化距離。文化距離的概念是由Babiker，Cox，& Miller（1980）所提出的，是指由于地理和空間的遙遠(yuǎn)，文化共同點(diǎn)較少所產(chǎn)生的距離和陌生感。交際雙方即使來自同一個(gè)文化都會(huì)由于社會(huì)背景、受教育水平、年齡、性別、信仰等因素的差異不能達(dá)到百分之百的認(rèn)同，更何況是來自不同文化背景的群體。根據(jù)Edward T. Hall的高低語境文化理論，文化間距離越大，交際人群要想維持和諧的難度就越大。但是需要注意的是，文化距離小并不絕對(duì)帶來低難度的跨文化交際，因?yàn)槲幕嚯x小最容易給交際雙方帶來的問題就是雙方容易產(chǎn)生跨文化準(zhǔn)備不足而輕易走入思維定勢(shì)。

2.民族中心主義。民族中心主義是一種主觀臆斷，認(rèn)為自己的本國(guó)文化優(yōu)于其他文化的自我優(yōu)越性思想。這種心態(tài)一般不是天生的，而是在后天的教育或者生活中逐漸產(chǎn)生的。這不僅僅是對(duì)自己本國(guó)文化的單純民族自豪感，而是一種強(qiáng)調(diào)自我文化優(yōu)越性的不正確思想。這很容易讓交際者貶低他者文化，總是用自己的文化標(biāo)準(zhǔn)來衡量他人。一旦帶有這樣的有色眼鏡，將十分不利于留學(xué)生融入新環(huán)境。

3.思維定勢(shì)。思維定勢(shì)，也被稱為刻板印象，是指按照積累的思維活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和已有的思維規(guī)律，在反復(fù)使用中所形成的比較穩(wěn)定的、定型化了的思維路線、方式、程序、模式。思維定勢(shì)并不完全是壞事。我們通過學(xué)習(xí)文化知識(shí)了解到法國(guó)人的浪漫情懷，德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)較真，美國(guó)人的熱情外露，這些積累的知識(shí)可以幫助我們?cè)谂c相關(guān)國(guó)家的朋友打交道的時(shí)候更好地適應(yīng)他們的不同風(fēng)格。但是過分的依賴思維定勢(shì)容易產(chǎn)生偏見和歧視。這種偏見心理一旦形成思維定勢(shì)將會(huì)左右人的判斷，影響跨文化交際。這類差異總結(jié)下來多屬于價(jià)值觀與思維方式的差異。因?yàn)橐欢ǖ牡赖聵?biāo)準(zhǔn)、風(fēng)俗習(xí)慣、思維方式和價(jià)值觀的形成都是一定的社會(huì)環(huán)境和歷史傳統(tǒng)的產(chǎn)物，是在一定社會(huì)發(fā)展時(shí)期與之相匹配與適應(yīng)的。中國(guó)有句古語叫做“入鄉(xiāng)隨俗”。對(duì)于初到中國(guó)的留學(xué)生而言，這應(yīng)該成為他們留學(xué)生涯的第一課。

三、跨文化適應(yīng)理論依據(jù)

既然已經(jīng)了解到跨文化差異對(duì)留學(xué)生融入中國(guó)社會(huì)所帶來的表象影響和基本原因，那么在實(shí)際的適應(yīng)過程中，留學(xué)生們一般會(huì)采取怎樣的融入過程呢？跨文化適應(yīng)理論的研究為我們提供了依據(jù)?？缥幕m應(yīng)研究始于20世紀(jì)70年代中期的美國(guó)，最初旨在關(guān)注移民在美國(guó)的心理及精神狀態(tài)是否異常。但初期的研究十分缺乏理論基礎(chǔ)。自80年代中期以后，跨文化適應(yīng)的研究隨著跨文化學(xué)科的發(fā)展得到了前所未有的突破和發(fā)展。首先，出現(xiàn)了動(dòng)態(tài)角度的研究；其次，出現(xiàn)了理論視角的分化探討；同時(shí)，研究方法也得到更好應(yīng)用，定性研究和定量研究并用，使得跨文化適應(yīng)理論的建立更加有說服力。在進(jìn)幾十年的探索研究中，主要產(chǎn)生了四種被學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)同的文化適應(yīng)模型，即U曲線模型、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)模式、壓力適應(yīng)成長(zhǎng)模式以及跨文化適應(yīng)的六階段論。

1.U-曲線模式。U曲線模式被認(rèn)為是跨文化適應(yīng)研究的經(jīng)典，最早由Lysgaard于1955年提出。期初只分為初始期、寂寞期和復(fù)原期三個(gè)階段。后經(jīng)過Deutsch & Won（1963），Morris（1960），Obeg（1960）以及Smalley（1963）的改良，形成了一個(gè)較完整的U-曲線跨文化適應(yīng)模型，包括四個(gè)階段：蜜月期、危機(jī)期、恢復(fù)期與雙文化適應(yīng)期。但該模型的弊端在于由于個(gè)體差異，不是所有人都會(huì)在危機(jī)過后恢復(fù)過來，并最終進(jìn)入適應(yīng)期。

2.轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)模型。相較U-曲線跨文化適應(yīng)模型，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)模型則更加的動(dòng)態(tài)化。它的提出是在Mezirow（1978，1981，1991）的轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論與Ruben（1988）的跨文化轉(zhuǎn)化理論的基礎(chǔ)上，由Taylor發(fā)展起來的。Taylor相信，每一位身處別國(guó)的旅居者都會(huì)主動(dòng)適應(yīng)，并逐漸學(xué)習(xí)，以實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)化這個(gè)過程，因此在Taylor的轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論中涵蓋了轉(zhuǎn)化的前提、過程與結(jié)果三個(gè)步驟。轉(zhuǎn)化的前提是旅居者遭遇的文化震蕩或者文化沖擊。為試圖矯正內(nèi)心的失衡，從而經(jīng)過自我的學(xué)習(xí)和努力這個(gè)過程達(dá)到最終適應(yīng)的結(jié)果。這個(gè)觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了西方觀點(diǎn)的自主和自導(dǎo)的世界觀，并給與旅居者以信心，認(rèn)為只要努力就會(huì)有轉(zhuǎn)化。但這種普世的觀點(diǎn)還是過于樂觀。這也是其理論的局限性和缺陷之所在。

3.壓力適應(yīng)成長(zhǎng)模型。韓國(guó)籍美國(guó)心理學(xué)家金榮淵經(jīng)過大量跨文化調(diào)整研究，從宏觀角度描繪了跨文化適應(yīng)與調(diào)整的立體圖。金榮淵認(rèn)為，跨文化調(diào)整不是某個(gè)具體、可分析的單元或變量，而是交際個(gè)體在新的文化語境中的全部變化。在她看來，任何人面對(duì)生存環(huán)境中的變動(dòng)時(shí)都會(huì)自然地作自我調(diào)整。調(diào)整是連續(xù)、多維的進(jìn)程，不僅涉及交際者內(nèi)部的因素和外部的環(huán)境因素，而且還牽涉到兩者之間的互動(dòng)以及兩類因素所包括的方方面面。在這個(gè)復(fù)雜的調(diào)整過程中，個(gè)體可以達(dá)到逐漸完善，成長(zhǎng)并最終能力增強(qiáng)。基于此理念，金榮淵提出了其壓力-調(diào)整-成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)模型：

4.跨文化適應(yīng)的六階段論。Lewis & Jungman（1986）的跨文化適應(yīng)六階段理論被認(rèn)為是最為完整的跨文化適應(yīng)模式理論。之所以最完整是在于其延生了旅居者異文化之前，與適應(yīng)地主國(guó)文化之后，以及回到母國(guó)文化適應(yīng)的三大過程。其理論中的六階段包括：預(yù)備期、旁觀期、參與期、震蕩期、適應(yīng)期與返鄉(xiāng)期。其中，旁觀期類似U-曲線模式的蜜月期；參與期與震蕩期合起來就是U-曲線模式的危機(jī)期；適應(yīng)期則是雙文化適應(yīng)期。Lewis & Jungman模式中新添的返鄉(xiāng)期非常有特色。因?yàn)樵诹硪粋€(gè)文化適應(yīng)以后回到故土?xí)枰幸粋€(gè)適應(yīng)自己本土文化的過程。這與Gullahorn & Gullahorn（1963，1966）在U曲線模型上延伸后提出的W-曲線模型有類似之處。

四、結(jié)論及建議

基于我們對(duì)跨文化適應(yīng)過程的了解以及針對(duì)本校留學(xué)生的訪談，可以獲悉，對(duì)于留學(xué)生而言，大多數(shù)留學(xué)生的感受可以用經(jīng)典的U-曲線模型或者跨文化適應(yīng)的六階段論解釋。初來乍到的新鮮基本不會(huì)持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間，隨之而來的語言障礙和生活方式這兩個(gè)最顯而易見的差異容易給留學(xué)生帶來心理上的不適，嚴(yán)重的會(huì)出現(xiàn)挫折感，慌亂和情緒低落。只有經(jīng)過了危機(jī)期考驗(yàn)的調(diào)整才能重新進(jìn)入到雙贏的文化適應(yīng)。高校相關(guān)機(jī)構(gòu)如何幫助留學(xué)生度過危機(jī)期，留學(xué)生自我如何通過轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)自我調(diào)整，這兩個(gè)問題為我們解決本議題提出了兩個(gè)角度。

1.高校管理角度。首先，對(duì)留學(xué)生管理人員進(jìn)行跨文化知識(shí)的培訓(xùn)。專業(yè)的跨文化知識(shí)可以幫助管理者更好地理解和了解留學(xué)生及其母國(guó)文化，避免高校管理方出現(xiàn)由于缺乏跨文化知識(shí)而導(dǎo)致的隱性文化沖突，從我方做起，減少?zèng)_突的發(fā)生幾率。另針對(duì)留學(xué)生的留學(xué)動(dòng)機(jī)，在平時(shí)的教學(xué)和管理中，實(shí)時(shí)融入中華傳統(tǒng)文化，提高留學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助他們減輕跨文化不適感。其次，組成一支“學(xué)生導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)”。學(xué)生導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)由老留學(xué)生或者是具有留學(xué)生母語交流能力的我校學(xué)生組成。老生們由于較早適應(yīng)了在中國(guó)的學(xué)習(xí)、生活，所以在學(xué)習(xí)、生活等方面都可以給新生以指導(dǎo)，以幫助新留學(xué)生更好更快地適應(yīng)新環(huán)境下的學(xué)習(xí)和生活。例如，帶新生熟悉校園、教學(xué)樓、圖書館、各類體育場(chǎng)館、食堂和宿舍，介紹學(xué)校周邊的銀行、醫(yī)院、超市和飯店，幫助他們熟悉城市交通等等，這些看似瑣碎的生活小事可以為新留學(xué)生提供生活上的便捷，通過盡快適應(yīng)新環(huán)境減少不適。雖然老師們的入學(xué)指導(dǎo)必不可少，但是學(xué)生們的向?qū)阶饔猛ǔ?huì)有事半功倍的效果。再次，強(qiáng)化留學(xué)生和中國(guó)學(xué)生的交流。由于文化的一致性，會(huì)導(dǎo)致留學(xué)生們出現(xiàn)抱團(tuán)傾向。這點(diǎn)一方面不利于留學(xué)生融入中國(guó)的環(huán)境，另一方面也違背了留學(xué)生來中國(guó)留學(xué)的初衷。所以，高校管理人員應(yīng)該多組織文化沙龍等類似的活動(dòng)，促進(jìn)留學(xué)生和中國(guó)學(xué)生交流，同時(shí)也可以更大程度上弘揚(yáng)中國(guó)優(yōu)秀文化。最后，建立留學(xué)生心理健康服務(wù)機(jī)制。差異的存在是必然的，在文化適應(yīng)的過程中新留學(xué)生或多或少會(huì)出現(xiàn)思鄉(xiāng)、焦慮等情緒。這些情緒如果得不到舒緩將會(huì)影響到留學(xué)生在中國(guó)的學(xué)習(xí)和生活?？紤]到留學(xué)生心理咨詢服務(wù)的專業(yè)性和特殊性，高?？梢哉贤庹Z、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域的專家成立專門的留學(xué)生心理咨詢機(jī)構(gòu)，以幫助留學(xué)生在心理層面更好地度過危機(jī)期。

2.留學(xué)生角度。正如跨文化適應(yīng)的六階段論闡釋的，經(jīng)過了預(yù)備期的留學(xué)生會(huì)比沒有預(yù)備的留學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境的狀況好。所以，從留學(xué)生角度，建議來中國(guó)之前需要對(duì)中國(guó)的文化、價(jià)值觀，中國(guó)人的生活方式、飲食，以及留學(xué)高校的基本校情有個(gè)相對(duì)全面的了解。做的準(zhǔn)備越多，來到中國(guó)后遭遇文化沖擊的概率就會(huì)越小，遇到文化沖擊后就能夠相對(duì)自如地處理，這是非常必需和必要的過程。其次，心態(tài)準(zhǔn)備。留學(xué)生們需要做好這樣的心理準(zhǔn)備，那就是文化差異是一個(gè)客觀存在，文化沖突也是在所難免的，因此，避免民族中心主義和文化定勢(shì)，用融合而非排他的心態(tài)來看待新的人和事，這樣會(huì)更好地處理文化沖突對(duì)留學(xué)新生的影響。最后，善于溝通。有差異就更加需要溝通，通過溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能全面發(fā)展自我。這也是轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)模型建立的基本點(diǎn)。永遠(yuǎn)一成不變的個(gè)體或者文化都會(huì)被淘汰，只有懂得吸收精華，去掉糟粕，才可以循序漸進(jìn)地推動(dòng)自我和大文化的進(jìn)步。進(jìn)步才是適應(yīng)新環(huán)境的法寶。

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