[摘 要] 文本和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在圖書館的應(yīng)用遇到了版權(quán)障礙。我國(guó)圖書館在應(yīng)用文本和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的過程中應(yīng)努力爭(zhēng)取相關(guān)權(quán)利,重視版權(quán)利益關(guān)系的平衡以及版權(quán)矛盾的消解,措施包括廣泛宣傳圖書館的主張、積極推動(dòng)國(guó)內(nèi)版權(quán)立法、不斷提高版權(quán)管理水平、合作解決授權(quán)難題等。
[關(guān)鍵詞] 圖書館;文本和數(shù)據(jù)挖掘;版權(quán)
[中圖分類號(hào)] G253.1 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[文章編號(hào)]1005-6041(2015)06-0001-04
20世紀(jì)90年代以來,應(yīng)對(duì)新技術(shù)變革背景下層出不窮的版權(quán)問題的挑戰(zhàn)成為圖書館界的重要任務(wù)。文本與數(shù)據(jù)挖掘(Text and Data Mining,簡(jiǎn)稱TDM)技術(shù)作為一種新的識(shí)別、選擇、捕捉、分析、聚類知識(shí)與信息的科學(xué)工具,對(duì)圖書館建設(shè)與服務(wù)有日益重要的作用。然而,版權(quán)利益矛盾遏制了TDM的應(yīng)用價(jià)值,成為圖書館領(lǐng)域權(quán)利博弈的新焦點(diǎn)。國(guó)際圖書館聯(lián)合會(huì)(IFLA)、歐洲研究圖書館協(xié)會(huì)(LIBER)等圖書館聯(lián)盟以及有關(guān)國(guó)家的圖書館從肩負(fù)的歷史使命出發(fā),以對(duì)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)挠職鈭?jiān)決開展了爭(zhēng)取TDM合法權(quán)利的行動(dòng),取得重要成果。我國(guó)圖書館在應(yīng)用TDM技術(shù)的過程中應(yīng)積極維護(hù)自身權(quán)利和公共利益,重視利益關(guān)系的平衡,努力彌合版權(quán)立場(chǎng)分歧,消融版權(quán)矛盾。
1 圖書館應(yīng)用文本和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的版權(quán)障礙
1.1 文本和數(shù)據(jù)挖掘引發(fā)新的版權(quán)利益摩擦
如果文本具備獨(dú)創(chuàng)性,就受到版權(quán)法的保護(hù)。但是,在傳統(tǒng)版權(quán)制度中,“數(shù)據(jù)”并不是版權(quán)保護(hù)的客體。然而,當(dāng)把數(shù)據(jù)按照既定的原則挑選出來,依據(jù)相關(guān)的方法聚合在一起時(shí),這種聚合物——“數(shù)據(jù)庫(kù)”就由于在數(shù)據(jù)的“選擇”或“編排”方面體現(xiàn)出獨(dú)創(chuàng)性而受到版權(quán)法的保護(hù),盡管這種保護(hù)并不涉于“數(shù)據(jù)”本身。可是,數(shù)據(jù)庫(kù)的制作需要實(shí)質(zhì)性投入(人力、物力、資金等),如果其數(shù)據(jù)任由他人攫取、復(fù)制、傳播,那么制作者的貢獻(xiàn)就無法得到回報(bào),從而減弱發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)力。于是,歐盟在《數(shù)據(jù)庫(kù)法律保護(hù)指令》中專門設(shè)置了“擷取權(quán)(Extraction)”“反復(fù)利用權(quán)(Utilization)”來彌補(bǔ)版權(quán)法的不足。版權(quán)利益沖突與技術(shù)進(jìn)步相聯(lián)系,版權(quán)制度就是通過控制協(xié)調(diào)技術(shù)的應(yīng)用,來保護(hù)版權(quán)。所以,TDM在圖書館的應(yīng)用必然產(chǎn)生新的摩擦,帶來新的法律風(fēng)險(xiǎn)。比如,未經(jīng)許可挖掘文本和數(shù)據(jù),可能侵犯復(fù)制權(quán)、擷取權(quán)、反復(fù)利用權(quán);將挖掘的文本和數(shù)據(jù)聚合提供給用戶檢索或者進(jìn)行遠(yuǎn)程推送,可能侵犯復(fù)制權(quán)或信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán);如果圖書館向用戶提供被挖掘網(wǎng)站的超鏈接,可能侵犯信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等。圖書館從事TDM不當(dāng),除了可能承擔(dān)間接侵權(quán)責(zé)任外,還可能承擔(dān)直接侵權(quán)責(zé)任。IFLA針對(duì)TDM版權(quán)問題指出,版權(quán)和數(shù)據(jù)庫(kù)法律會(huì)妨礙圖書館利用資料,影響圖書館的信息服務(wù)能力[1]。
1.2 圖書館的文本和數(shù)據(jù)挖掘例外權(quán)利缺失
版權(quán)的本質(zhì)是私人利益與公共利益相互妥協(xié)達(dá)成的謹(jǐn)慎平衡,從而既保障版權(quán)人享有專有權(quán)以激勵(lì)創(chuàng)作,又使專有權(quán)向社會(huì)適當(dāng)讓渡以滿足公眾接觸和利用作品的訴求,照顧了公共利益。圖書館是公眾利益的代言人,是版權(quán)讓渡的最大受益組織,這是幾乎所有國(guó)家的版權(quán)法專門對(duì)圖書館利用作品作出特殊制度安排、提供版權(quán)例外權(quán)利的原因。比如在美國(guó),把圖書館、檔案館、博物館等包含于有資格享有其版權(quán)法第108條例外之列,一直不受108條款研究小組(the Section 108 Study Group)的爭(zhēng)議[2]。然而,目前絕大多數(shù)國(guó)家的版權(quán)法并未對(duì)圖書館開展TDM設(shè)置版權(quán)例外。在此情況下,按照版權(quán)使用原理,圖書館就必須將從版權(quán)人或者版權(quán)中介管理組織“取得授權(quán)”當(dāng)成TDM的前置條件,這不僅對(duì)圖書館存在時(shí)間與成本的不利益性,而且具有實(shí)際的不可操作性。對(duì)圖書館適用授權(quán)許可存在的弊端,學(xué)術(shù)界早已多有論述。
1.3 圖書館爭(zhēng)取文本和數(shù)據(jù)挖掘權(quán)利的努力
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,“數(shù)據(jù)”作為新興財(cái)富受到版權(quán)法的庇佑,無可厚非。但是,如果把數(shù)據(jù)完全禁錮于“版權(quán)圍欄”之中,使圖書館等組織不能通過TDM分享數(shù)據(jù)創(chuàng)造的“紅利”,那么不僅版權(quán)人會(huì)受到版權(quán)的“自傷”,而且公共利益必定會(huì)有損失。于是,IFLA、LIBER等圖書館聯(lián)盟開展了維權(quán)行動(dòng)。IFLA發(fā)布的《關(guān)于文本和數(shù)據(jù)挖掘的聲明》闡述了TDM與圖書館資源建設(shè)、信息服務(wù)的關(guān)系,指出版權(quán)法嚴(yán)重阻礙了TDM的應(yīng)用,限制了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新[1]。LIBER在《促進(jìn)開放科學(xué)的聲明》中認(rèn)為,建立TDM版權(quán)轄免制度,將明顯提高科研成果產(chǎn)出價(jià)值[3]。LIBER還針對(duì)愛思唯爾(Elsevier)等出版商和歐洲出版商理事會(huì)(European Publishers Council,簡(jiǎn)稱EPC)等出版行業(yè)聯(lián)盟的TDM版權(quán)政策提出了質(zhì)疑與建議。影響TDM版權(quán)立法是圖書館界維權(quán)的另一項(xiàng)重要舉措。比如,IFLA在《圖書館和檔案館版權(quán)例外與限制條約建議稿(4.4版)》第20條提出了TDM立法建議,目前已被世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)“版權(quán)與相關(guān)權(quán)常務(wù)委員會(huì)”(SCCR)納入了立法程序。圖書館界的維權(quán)效果顯著,主要體現(xiàn)為宣傳了版權(quán)立場(chǎng),立法努力初見成效,促進(jìn)部分出版商調(diào)整了版權(quán)政策等。
2 圖書館界對(duì)文本和數(shù)據(jù)挖掘的版權(quán)立場(chǎng)
2.1 有閱讀權(quán)就應(yīng)該有挖掘權(quán)
“挖掘權(quán)”的定位與歸屬,及其同“閱讀權(quán)”的關(guān)系是版權(quán)人和圖書館爭(zhēng)論的關(guān)鍵問題之一。版權(quán)人認(rèn)為,“挖掘權(quán)”是版權(quán)人享有的權(quán)利,由版權(quán)人專有并控制,而且“挖掘權(quán)”和“閱讀權(quán)”具有分離性,圖書館通過立法或者版權(quán)協(xié)議獲得“閱讀權(quán)”,不必然意味著同時(shí)享有“挖掘權(quán)”。圖書館界的觀點(diǎn)與此大相徑庭,認(rèn)為“閱讀權(quán)”和“挖掘權(quán)”具有同一性,特別是對(duì)于圖書館已經(jīng)購(gòu)買或者訂閱的數(shù)字資源,既然享有了“閱讀權(quán)”,就自然應(yīng)該享有“挖掘權(quán)”。IFLA指出,如果科研人員和科研機(jī)構(gòu),或者是通過圖書館提供服務(wù)的用戶,已經(jīng)合法地獲取數(shù)據(jù)內(nèi)容(包括數(shù)據(jù)庫(kù)),那么讀取的權(quán)利就包括挖掘的權(quán)利[1]。LIBER認(rèn)為,有權(quán)閱讀就有權(quán)挖掘[4]。圖書館界的認(rèn)識(shí)與眾多科學(xué)家不謀而合。比如,英國(guó)巴斯大學(xué)的羅斯·邁恩(Ross Mounce)教授說:閱讀的權(quán)利就是挖掘的權(quán)利[5]。圖書館界之所以強(qiáng)調(diào)有“閱讀權(quán)”就有“挖掘權(quán)”,在于“閱讀”和“挖掘”的目的并無區(qū)別,只不過TDM是以“計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的閱讀”[1]。加之,如果認(rèn)可“閱讀權(quán)”與“挖掘權(quán)”是兩種不同的權(quán)利,那么圖書館就必然要為從事TDM對(duì)已經(jīng)合法獲取閱讀權(quán)的資源進(jìn)行“二次授權(quán)”和“二次付費(fèi)”。
2.2 授權(quán)許可不是合適的方案
對(duì)于解決TDM版權(quán)問題的政策,版權(quán)人主張采取“授權(quán)許可”原則。比如,國(guó)際科學(xué)、技術(shù)與醫(yī)學(xué)出版商協(xié)會(huì)(STM)提出了“TDM樣本許可證”,其中包含非商業(yè)性TDM的許可示范條款。又比如,Elsevier設(shè)計(jì)了“一鍵點(diǎn)擊”方案,允許同意授權(quán)條款的圖書館從事TDM。把“授權(quán)許可”當(dāng)成解決TDM版權(quán)問題主要模式的觀點(diǎn)遭到圖書館界的反對(duì)。IFLA指出,授權(quán)許可不是協(xié)調(diào)TDM版權(quán)矛盾的合適對(duì)策,可用于TDM的信息量很大并且多樣,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過許可授權(quán)的能力,且不能一概而論,導(dǎo)致授權(quán)許可為主的解決方案不可能實(shí)現(xiàn)[1]。LIBER認(rèn)為,授權(quán)許可不具可擴(kuò)展性,不可能彌合版權(quán)制度與TDM現(xiàn)實(shí)需求的差距[4]。圖書館的主張對(duì)出版商改善版權(quán)政策是有所觸動(dòng)的,施普林格出版集團(tuán)(Springer)、牛津大學(xué)出版社、英國(guó)物理學(xué)會(huì)出版公司等出版商已經(jīng)調(diào)整了授權(quán)政策,減少對(duì)圖書館的限制,愛思維爾(Elsevier)等出版商健全了授權(quán)機(jī)制,擴(kuò)大了授予圖書館的挖掘權(quán)利范圍。
2.3 版權(quán)例外制度是最佳選擇
國(guó)際圖書館界對(duì)TDM最重要的版權(quán)立場(chǎng)就是主張建立合理使用制度,賦予圖書館應(yīng)用TDM技術(shù)的例外權(quán)利。IFLA指出,TDM的合法性必須靠法定例外得以實(shí)現(xiàn)[1]。LIBER則希望創(chuàng)新版權(quán)法來滿足TDM需求的例外[6]。圖書館電子信息聯(lián)盟(EIFL)認(rèn)為,過于嚴(yán)苛的法律無助于解決圖書館與版權(quán)人在文本和數(shù)據(jù)挖掘問題上的摩擦[7]。雖然,版權(quán)人極力反對(duì)為TDM建立合理使用制度,但是立法終究在爭(zhēng)議中邁出了重要的步伐。2014年,英國(guó)政府按照英國(guó)著名學(xué)者哈格里夫斯(Hargreaves)在《數(shù)字化機(jī)遇:知識(shí)產(chǎn)權(quán)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)報(bào)告》中提出的建議,結(jié)合圖書館、檔案館、教育組織的訴求,實(shí)施了修訂后的《版權(quán)與表演權(quán)(研究、教育、圖書館與檔案館)條例》,其第29A條規(guī)定了非商業(yè)性的TDM例外。英國(guó)對(duì)TDM的立法,為圖書館開展非商業(yè)性的TDM提供了例外權(quán)利[8]。因此,受到英國(guó)圖書館界的積極贊賞與評(píng)價(jià),英國(guó)圖書館與檔案館版權(quán)聯(lián)盟(LACA)表示將認(rèn)真梳理這些對(duì)圖書館有重要影響的新變化。
2.4 排除法定權(quán)利的合同無效
對(duì)任何從事TDM的行為都實(shí)行版權(quán)例外并不符合利益平衡原則,也不滿足《伯爾尼公約》《與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議》《世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織版權(quán)條約》規(guī)定的設(shè)置例外條款的“三步檢驗(yàn)法”。所以,即便是立法為TDM設(shè)立了適度的版權(quán)例外規(guī)定,圖書館對(duì)合理使用范圍之外的TDM仍然要被納入授權(quán)許可的軌道。特別是在TDM版權(quán)例外制度尚未得到世界各國(guó)、各地區(qū)普遍立法時(shí),圖書館開展TDM只能走授權(quán)許可的道路(對(duì)公有領(lǐng)域文本和數(shù)據(jù)的挖掘除外)。但是,如果版權(quán)人把合同當(dāng)成壟斷版權(quán)的工具,借助版權(quán)法關(guān)于契約適用優(yōu)先的原則,要求圖書館接受其提出的不合理?xiàng)l件,合同就可能削弱甚至于排除圖書館的合法權(quán)利。比如,STM認(rèn)為,出版商應(yīng)該從自己的商業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)模型出發(fā)來設(shè)計(jì)和提供TDM許可條款。顯然,版權(quán)人企圖向圖書館許可的并不是“版權(quán)”,而且“版權(quán)協(xié)議”。IFLA指出,只要TDM的結(jié)果無法替代原作品,就應(yīng)排除與法律相悖的合同的法律效力[1]。這種觀點(diǎn)得到立法的認(rèn)同。英國(guó)修訂后的《版權(quán)與表演權(quán)(研究、教育、圖書館與檔案館)條例》第29A條規(guī)定“任何限制和排除文本和數(shù)據(jù)挖掘的合同條款不具有執(zhí)行力”。這樣,英國(guó)圖書館可以放心適用TDM例外規(guī)定,而不必?fù)?dān)心合同的制約。
3 我國(guó)圖書館界的對(duì)策
3.1 廣泛宣傳圖書館的觀點(diǎn)
影響并推動(dòng)立法朝著有利于社會(huì)整體利益的方向發(fā)展是圖書館的責(zé)任。但是,面對(duì)強(qiáng)大的版權(quán)利益集團(tuán),圖書館需要尋求來自全社會(huì)力量的支持。為此,圖書館必須廣泛宣傳自己的版權(quán)立場(chǎng),贏得社會(huì)共識(shí),形成輿論導(dǎo)向。由于版權(quán)立法關(guān)乎公眾利益,所以公眾愿意與圖書館攜手促進(jìn)立法變革,只是不了解圖書館的主張,更不知道怎樣與圖書館合作。加拿大圖書館協(xié)會(huì)(CLA)主席肯·羅伯茨(Ken Roberts)指出,公眾毫無疑問地關(guān)心版權(quán)政策,渴望在整個(gè)社會(huì)獲取知識(shí)有相應(yīng)的規(guī)則保障[10]。2012年7月,在世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)“版權(quán)與相關(guān)權(quán)常務(wù)委員會(huì)”(SCCR)第24次會(huì)議上,TDM版權(quán)例外立法建議之所以被寫進(jìn)立法討論文件,就在于IFLA做了大量廣泛而且深入的宣傳工作,爭(zhēng)取了17個(gè)民間團(tuán)體共同參與。2005年和2012年,中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)、上海圖書館學(xué)會(huì)等針對(duì)我國(guó)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》立法以及《著作權(quán)法》第三次修訂,發(fā)布了《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下著作權(quán)問題的聲明》和相關(guān)的立法建議,但是其內(nèi)容除了圖書館界和立法機(jī)關(guān)外,甚少被社會(huì)知悉,呼聲微弱,不足以對(duì)立法構(gòu)成影響,這是圖書館界訴求未能在立法中充分體現(xiàn)的重要原因之一。
3.2 積極推動(dòng)國(guó)內(nèi)版權(quán)立法
隨著經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)的發(fā)展,各國(guó)版權(quán)制度面臨著創(chuàng)新的重大任務(wù)。其中,版權(quán)例外制度的問題最多,改革的呼聲尤其迫切[11]。近年來國(guó)際社會(huì)掀起的新一輪版權(quán)法改革浪潮,就是要使版權(quán)制度特別是合理使用制度能夠適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。目前,除了英國(guó)之外,德國(guó)在“谷歌法”中豁免了搜索引擎和新聞聚合服務(wù)提供商展示短小片段之TDM的侵權(quán)責(zé)任,澳大利亞、愛爾蘭等國(guó)家在版權(quán)改革草案中也加入了對(duì)TDM版權(quán)例外立法的建議[12]。2012年7月,我國(guó)啟動(dòng)了《著作權(quán)法》第三次修訂議程,這為版權(quán)制度跟上數(shù)字時(shí)代創(chuàng)造了契機(jī)。我國(guó)應(yīng)借鑒英國(guó)、德國(guó)等國(guó)家的立法實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn),密切結(jié)合國(guó)情,按照《世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織版權(quán)條約》第10條關(guān)于數(shù)字版權(quán)“限制與例外”設(shè)置的原則,組織力量對(duì)TDM版權(quán)問題深入調(diào)研,適時(shí)立法。因?yàn)?,TDM的立法不只是理論或者技術(shù)問題,而是與國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱有內(nèi)在聯(lián)系。正如英國(guó)聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(huì)(JISC)指出的:如果不能對(duì)信息資源廣泛開發(fā),英國(guó)將在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中嚴(yán)重落后于重視與鼓勵(lì)文本和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手[13]。
3.3 不斷提高版權(quán)管理水平
在我國(guó)目前的版權(quán)制度框架內(nèi),圖書館還沒有從事TDM的例外權(quán)利,這就更應(yīng)該注重對(duì)使用版權(quán)行為的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提高版權(quán)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。一方面,要健全版權(quán)政策。EIFL的《關(guān)于制定圖書館版權(quán)政策的建議》、ARL的《ARL白皮書:授權(quán)許可的趨勢(shì)》等可以提供這方面的借鑒。建議中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)圖書館法律與知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究專業(yè)委員會(huì)制定TDM版權(quán)指南,為圖書館版權(quán)實(shí)踐提供指導(dǎo)。另一方面,要加強(qiáng)圖書館員版權(quán)素質(zhì)的培養(yǎng)。對(duì)此問題,國(guó)際圖書館界有許多經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)。比如,美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)(American Library Association,簡(jiǎn)稱ALA)出版的《K—12館員與教育工作者版權(quán)完全手冊(cè)》《完整的版權(quán):K—12圖書館員與教育者日常指南》,探討了圖書館工作、教育活動(dòng)遇到的復(fù)雜版權(quán)問題。又比如,圖書館與信息專業(yè)人員協(xié)會(huì)(Chartered Institute of Library and Information Professionals,簡(jiǎn)稱CILIP)建立了“版權(quán)和信息法網(wǎng)站”(Keep Within the Law),宣傳版權(quán)法,列舉釋讀相關(guān)案例,為圖書館提供版權(quán)建議。還比如,EIFL與哈佛大學(xué)伯克曼互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究中心合作開設(shè)了聯(lián)機(jī)開放課程“版權(quán)與圖書館員”。為了對(duì)圖書館員的版權(quán)管理能力進(jìn)行認(rèn)證,美國(guó)克里克(Click)大學(xué)為通過版權(quán)教育、考試合格的美國(guó)專業(yè)圖書館協(xié)會(huì)(SAL)的部分會(huì)員頒發(fā)了“版權(quán)管理資格證書”(CM:Copyright Management)。
3.4 合作解決授權(quán)許可難題
大英圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管本杰明·拜(Benjamin White)認(rèn)為,版權(quán)法的變化不是一個(gè)“零和游戲”的局面——有贏家就有輸家[9]11。圖書館與版權(quán)人的博弈是一種合作性博弈,目的是為了獲得“雙贏”。其實(shí),圖書館版權(quán)領(lǐng)域的諸多問題并非通過立法與司法得到解決(即便對(duì)相關(guān)問題有法律規(guī)定),而是磋商機(jī)制起到了消融分歧的關(guān)鍵作用。目前,合作解決TDM版權(quán)問題的努力已經(jīng)初見成效,這既體現(xiàn)為在圖書館界的影響下部分出版商對(duì)版權(quán)政策的調(diào)整,還表現(xiàn)為除了圖書館、版權(quán)人之外,更多的主體參與到協(xié)調(diào)TDM版權(quán)沖突的過程中來。比如,版權(quán)結(jié)算中心(CCC)正在與施普林格出版集團(tuán)(Springer)合作,由Springer提供期刊內(nèi)容,建立兼容的XML內(nèi)容來源,供用戶挖掘使用。Springer市場(chǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)部門經(jīng)理貝蒂娜·戈納(Bettina Goerner)指出,這個(gè)項(xiàng)目是一次深度創(chuàng)新,初衷是推動(dòng)終端用戶的科學(xué)研究[14]。由于我國(guó)對(duì)TDM版權(quán)立法滯后,法律依據(jù)缺失,合作將在協(xié)調(diào)相關(guān)的版權(quán)利益沖突中發(fā)揮更加重要的功能,圖書館界應(yīng)予以重視和實(shí)踐。
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[收稿日期]2015-10-13
[作者簡(jiǎn)介]侯玉玲(1980—),女,新鄉(xiāng)學(xué)院圖書館。