程秀霞

安徽理工大學(xué)外國語學(xué)院，安徽淮南，232001

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網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育信息的傳播
——基于傳播學(xué)和信息論理論

程秀霞

安徽理工大學(xué)外國語學(xué)院，安徽淮南，232001

摘要：思想政治教育過程是教育者與受教育者之間信息符號的傳遞交流和相互作用的過程。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已成為思想政治教育信息傳播的一種新的途徑與方式。為了研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育信息的傳播過程，提升傳播效果，從傳播學(xué)和信息論角度，建立基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育信息傳播模式，分析模式構(gòu)成基本要素特點，遵循開放性、系統(tǒng)性、互動性原則,從提高信源的信度、增強信宿的有效接受、提升信息的價值度、豐富信道的多樣化、發(fā)揮環(huán)境的涵化功能等五個方面提出優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育信息傳播的具體措施，以提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育的效果。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；思想政治教育；信息傳播；信息價值度；信息多樣化

1　問題的提出

“教育起源于人類的交往”，作為一種典型的文化信息傳播過程的教育過程，就是信息流動的人際交往過程[1]。思想政治教育過程是教育者與受教育者之間信息符號的傳遞交流和相互作用的過程。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為思想政治教育信息傳播的一種新的途徑與方式，結(jié)合傳播學(xué)和信息論原理，建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育信息傳播模式，運用網(wǎng)絡(luò)傳播理論和現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對教育對象進行思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)等的教育傳播。見圖1。

圖1　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育信息傳播模式

信源對應(yīng)著信息發(fā)出者，是傳播和教育的主體；編碼器對應(yīng)著教育者按照社會要求，制定教育目標(biāo)、計劃和方案，將思想政治教育信息轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)平臺傳播的超文本多媒體信息的過程；信道對應(yīng)著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，指多形式、多渠道的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺；譯碼器對應(yīng)著受教育者注意、理解、接受教育信息的過程；信宿對應(yīng)著受教育者；教育內(nèi)容對應(yīng)著信息；反饋對應(yīng)著受教育者接收教育信息的結(jié)果，及受教育者接受信息后的行為，即外化；噪音指網(wǎng)絡(luò)特點造成的對教育信息傳播的干擾；環(huán)境的優(yōu)劣影響著思想政治教育的效果。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育信息傳播過程就是信源(教育者)把需要傳遞的教育信息經(jīng)過編碼，加工成信號系統(tǒng)，在多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺上與信宿(受教育者)進行傳播、交流、反饋、互動的過程[2]。

2　思想政治教育信息傳播模式基本要素的特點

2.1教育者(信源、編碼器)的主導(dǎo)性

教育者是教育活動的組織者和實施者，是教育信息的來源——信源，依據(jù)受眾的反饋意見，分析受眾的需求和思想發(fā)展水平，制定傳播目標(biāo)和傳播策略，采集、鑒別、選擇、加工、傳播和控制信息[3]。教育者處于主導(dǎo)、主控地位，教育者傳播什么內(nèi)容的信息、傳播多少、怎樣傳播，教育者的價值取向、認識能力、思想水平、信息素養(yǎng)等因素，特別是編碼能力，影響著對信息的收集與篩選、加工與處理，影響著受教育者對傳播信息的接受。

編碼是教育者將內(nèi)容、意義、信息轉(zhuǎn)化成形式、符號等信號的過程，是對信息進行組織和編譯，是把關(guān)行為順利實施的一個重要因素。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳媒的新特點，教育者不能僅把簡單的文字內(nèi)容上傳到網(wǎng)絡(luò)上，而要將教育信息收集、篩選、加工，制作成讓受教育者愿意接受的信號。

2.2信息的多媒體化

信息是思想政治教育活動要傳遞的內(nèi)容，主要包括思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范等方面。教育內(nèi)容必須體現(xiàn)時代性要求，貼近受教育者實際，具有吸引力和感染力。網(wǎng)絡(luò)信息有著多樣化的表現(xiàn)形式、多媒體組合的傳播方式和超文本的組織形式，內(nèi)容豐富、圖文并茂、動靜皆有、靈活多樣，既生動準(zhǔn)確地承載著思想政治教育內(nèi)容，又吸引著受教育者廣泛接受，成為受教育者“內(nèi)化于心”、“外化于行”的“精神食糧”。

2.3信道的技術(shù)性

信道是信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播交流的通道，網(wǎng)絡(luò)媒體有信息發(fā)布的時效性、個性化，信息傳播的海量化、迅捷性，交流方式的雙向性、共享性，傳播手段的信息化、多媒體化，傳播區(qū)域的多邊性、靈活性等特征?；ヂ?lián)網(wǎng)作為新的傳播媒介，傳播信息的渠道、手段、工具、技術(shù)多樣，在新媒體、自媒體時代，包括了如靜態(tài)網(wǎng)頁、BBS論壇、博客、QQ、微博、微信等各種途徑，在現(xiàn)實的傳播過程中，應(yīng)根據(jù)不同的教育內(nèi)容和信息形式，選擇不同的傳播途徑。

2.4受教育者(信宿、譯碼器)的主體性

信宿是信息內(nèi)容的接收者、符號的解碼者，也是信息的反饋者。思想政治教育的內(nèi)容只有被教育對象接受、內(nèi)化，并成為個人的價值觀點、思想理念，整個教育活動才算成功。受教育者在教育接受過程中，受其接受動機心理特征、個性表現(xiàn)影響，發(fā)揮選擇性注意、選擇性理解、選擇性記憶的主體選擇的功能。

譯碼是將符號還原為信息或意義的過程，這很大程度上受教育對象的接受程度和接受心理的影響。一種信息最終得到的反饋是正還是負，取決于“信息解碼”，取決于對信息的理解、意見和評論，意見領(lǐng)袖起到重要作用，他能夠左右人們對事件的理解，進行網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。

2.5噪音的多元化

噪音指在網(wǎng)絡(luò)上傳播的虛假信息和不良信息。豐富多元的信息內(nèi)容、開放互動的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)空間使網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)生學(xué)習(xí)和交流的重要載體，但網(wǎng)絡(luò)信息超載、冗余甚至污染影響到學(xué)生正常的認知活動，導(dǎo)致思維認識上“碎片化”、無序化，“快餐”式的信息獲取使學(xué)生難以深刻地進行知識和信息的內(nèi)化整合，無法形成系統(tǒng)和富有邏輯性的認知結(jié)構(gòu)，學(xué)生過度的沉迷于網(wǎng)絡(luò)娛樂、消費和網(wǎng)絡(luò)虛擬社交，影響學(xué)生對非娛樂信息的接受力及現(xiàn)實交往能力的提升，西方拜金主義、享樂主義、鼓吹所謂絕對民主等不良和錯誤思想導(dǎo)致學(xué)生難以建立明確的思想道德價值標(biāo)準(zhǔn)[4]。

2.6反饋的及時性

反饋是受教育者在接受教育信息后所作出的反應(yīng)，教育者依據(jù)反饋，及時調(diào)整教育信息的輸出，并對下一次教育活動進行改進，體現(xiàn)傳播過程的雙向性、互動性。網(wǎng)絡(luò)的互通快捷使反饋更加及時、方便、高效，BBS、朋友圈、微博、QQ空間等工具建立了信息交流的平臺，轉(zhuǎn)發(fā)、評論、跟貼、點贊、郵件互動等方式豐富了反饋的形式，擴大了思想政治教育的空間觸角與涉及范圍。

2.7環(huán)境的開放性

環(huán)境是指影響思想政治教育網(wǎng)絡(luò)傳播過程和效果的氛圍，如經(jīng)濟、政治、文化、社會環(huán)境等外在的宏觀環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)道德、網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)心理等內(nèi)在的微觀環(huán)境。良好的環(huán)境有助于增強教育者和受教育者的積極性，有利于信息的有效傳播。而網(wǎng)絡(luò)擬態(tài)環(huán)境傳播的廣泛化、構(gòu)建主體的多元化、控制主體的大眾化影響思想政治教育信息傳播的中心性、穩(wěn)定性和權(quán)威性，在一定程度上消融了思想政治教育的傳播效果。

3　思想政治教育信息傳播應(yīng)遵循的原則

3.1開放性原則

互聯(lián)網(wǎng)精神體現(xiàn)的是“開放、平等、分享”，思想政治教育信息在網(wǎng)絡(luò)平臺上的傳播是多向性的、非線性的，是一個完全開放的系統(tǒng)。社會上的信息通過各種途徑流入思想政治教育系統(tǒng)中，影響信息傳播過程和效果，思想政治教育信息又通過教育主體以及網(wǎng)絡(luò)媒體流向社會，凈化、引導(dǎo)社會發(fā)展方向[5]。思想政治教育系統(tǒng)與社會大系統(tǒng)之間不斷地通過網(wǎng)絡(luò)平臺、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)文化等形式，進行信息資源的交換，維持自身協(xié)調(diào)和平衡。

3.2系統(tǒng)性原則

思想政治教育傳播內(nèi)部是個大系統(tǒng)工作，其構(gòu)成基本要素、各個子系統(tǒng)之間相互聯(lián)系和作用，既發(fā)揮各自功能，又協(xié)調(diào)發(fā)展，它不是一次性的單線性傳播，受教育者通過主體作用發(fā)揮在對信息進行內(nèi)化整合和外化踐行時，對教育者予以反饋，教育者及時作出調(diào)整，形成了系統(tǒng)的回路，循環(huán)發(fā)展[6]。

3.3互動性原則

互動虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，交互式、互動性的網(wǎng)絡(luò)生存方式，為教育者與受教育者之間提供了一個全新的交往平臺，雙方在網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂、網(wǎng)絡(luò)課堂、在線學(xué)習(xí)中交流思想、信息、情感，利用BBS、QQ、網(wǎng)絡(luò)電話、電子郵件等網(wǎng)絡(luò)工具實時溝通。教育者和受教育者平等自由地通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，教育者失去了掌控信息資源的壟斷權(quán)和優(yōu)先權(quán)，受教育者的主體意識、平等意識、自主意識、創(chuàng)新意識不斷增強，形成了一種新型的平等互動關(guān)系。

4　優(yōu)化思想政治教育信息傳播的具體措施

4.1提高信源的信度

首先，提升教育者的理論修養(yǎng)。教育者要堅定馬克思主義信仰、堅定共產(chǎn)主義信念、增強對建設(shè)中國特色社會主義現(xiàn)代化的信心，與黨中央保持高度一致，善于運用馬列思想去分析新情況，解決新問題；進一步深化利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治工作重要性的認識；增強自身政治甄別能力和敏銳性，利用馬克思主義占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，用社會主義核心價值體系作為武器幫助學(xué)生對抗西方文化的 入侵。

其次，提高教育者的信息能力和媒介素養(yǎng)。教育者要有敏銳的信息意識、豐富的信息知識、良好的信息道德和較強的信息能力。要有良好媒介素養(yǎng)，了解網(wǎng)絡(luò)的特征與發(fā)展趨勢，理解新媒體在思想政治教育中的重要作用，善于通過檢索查詢獲取有效信息，善于將網(wǎng)絡(luò)上的新信息與思想政治教育工作的知識有機結(jié)合，創(chuàng)作并傳播適合思想政治工作的載體，不斷給受教育者以新的知識信息思維和視野，自覺抵制各種負面信息，傳遞健康的信息知識。

再次，提高教育者的信息傳播技能。傳播策略不同會獲得不同的傳播效果。一是“潤物細無聲”策略，把思想政治教育的理念、內(nèi)容、價值滲透到虛擬課堂教學(xué)中去，滲透到上網(wǎng)瀏覽信息等非課堂網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中去，滲透到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的互動交流、輿論引導(dǎo)中去，以潛移默化的形式，循序進行。二是以“正面宣傳”為主策略。三是一面?zhèn)鞑ヅc兩面?zhèn)鞑?，?yīng)根據(jù)受教育者的年齡、心理、學(xué)歷層次等實際情況，有選擇地進行一面?zhèn)鞑セ騼擅鎮(zhèn)鞑?。四是情理交融，“情”是指通過現(xiàn)實情境和真實感受來打動人、感染人，“理”是指客觀公正地講道理、列事實，將二者適時結(jié)合，“動之以情，曉之以理”。

最后，增強教育者網(wǎng)絡(luò)傳播“把關(guān)”水平。把關(guān)不僅僅是簡單地對信息進行“過濾”，而是對信息再次加工，對信息內(nèi)容進行把關(guān)。在搜集、加工、審核信息時，教育者要對良莠混雜、虛實相交的信息進行客觀的認知和合理的評價，對各種信息進行鑒別、過濾、整合、加工和傳輸，提高傳播信息質(zhì)量。

4.2增強信宿的有效接受

首先，研究受教育者的心理特征和現(xiàn)實需求。思想政治教育的效果關(guān)鍵看受教育者是否對教育者發(fā)出的信息有所理解、有所收獲、有所反應(yīng)、有所行動，這與受眾的包括選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶在內(nèi)的選擇性心理和受眾的個體差異、心理需求、動機等有關(guān)。教育者一是尊重學(xué)生的主體選擇，發(fā)揮其主體地位的作用，分析不同年齡、不同層次的認知水平，傳輸適合的教育信息內(nèi)容。二是研究受教育者不同的動機、需要、心理、行為等[7]，將教育目標(biāo)的統(tǒng)一性要求與學(xué)生的個性發(fā)展訴求有機結(jié)合。三是引導(dǎo)學(xué)生心理的情感體驗，對學(xué)生體貼入微的關(guān)懷、細致周到的關(guān)心，讓學(xué)生從心底覺得教育者是“自己人”，引起學(xué)生的“共鳴”。

其次，培養(yǎng)受教育者正確的網(wǎng)絡(luò)信息意識。面對五花八門、良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)生獲得大量信息開闊眼界的同時，也容易在信息中迷失自己。教育者一是開展網(wǎng)絡(luò)法制教育、網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育、網(wǎng)絡(luò)心理教育，培養(yǎng)學(xué)生健康的網(wǎng)絡(luò)心理[8]。二是培養(yǎng)學(xué)生選擇、運用信息的能力，教會學(xué)生篩選信息、判斷信息、分析鑒別和處理信息。三是開展對學(xué)生的媒介素養(yǎng)教育。四是提高學(xué)生信息“自濾”能力，幫助學(xué)生建立合理的知識結(jié)構(gòu)，創(chuàng)立一個“中心”，吸引受眾以弘揚正能量。

4.3提升信息的價值度

首先，傳遞具有價值性的信息。對學(xué)生教育傳播的內(nèi)容必須體現(xiàn)社會主義的性質(zhì)和主流意識形態(tài)，要時刻與黨中央精神保持一致，以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，以思想政治教育理論為基礎(chǔ)，宣傳社會主義核心價值觀，蘊含優(yōu)秀的思想道德和正確的價值取向。

其次，設(shè)計契合受眾需求的信息。大學(xué)生上網(wǎng)主要有滿足求知、求客觀、求新、休閑娛樂、人際交往、自我實現(xiàn)等心理需求[9]?？舍槍@些心理需要，策劃、設(shè)計、加工教育信息。如為了滿足休閑娛樂心理需求，可以打造理論版的游戲平臺，或者將理論教育融入到文化娛樂中，滲透到網(wǎng)絡(luò)音樂、視頻、游戲、微電影、微視頻中，寓教于樂。

最后，設(shè)置引導(dǎo)大眾關(guān)注教育的信息。媒介在設(shè)定公眾議程上具有強大的效力，為人們提供了一個選定的話題和議題的議程。一是重視議程維度的精選與設(shè)置。議程設(shè)置要圍繞學(xué)生的心理感受和生活學(xué)習(xí)實際，“生活是道德得以生長的土壤，道德是無法進行‘無土栽培’的”[10]。二要著眼于大局，充分考慮到思想政治教育的特殊教育價值，要有一定的高度。三是重視微議程的大能量。一個話題、一個倡議等一經(jīng)發(fā)貼人發(fā)出就會引起大量的粉絲關(guān)注和參與，在人人擁有麥克風(fēng)的新媒體時代，個人和社群通過新媒體平臺實現(xiàn)了議程的設(shè)置，并越來越對公眾議程起到了重要的影響，很多議程被后續(xù)的大眾媒介跟進，成為社會大眾關(guān)注的焦點。要針對微議程為學(xué)生自我設(shè)置的特點，想盡辦法進入學(xué)生的群和朋友圈，成為學(xué)生關(guān)注的好友，在參與互動中加強對學(xué)生的教育。

4.4豐富信道的多樣化

首先，加大思想政治教育專題網(wǎng)站建設(shè)。促進學(xué)生門戶網(wǎng)站建設(shè)，建成以“紅色網(wǎng)站”為標(biāo)榜，以學(xué)生門戶網(wǎng)站為主體，集學(xué)術(shù)、新聞、服務(wù)等特色網(wǎng)站為補充的校園網(wǎng)絡(luò)教育陣地，使專業(yè)化與多樣性相統(tǒng)一，教育性與服務(wù)性相滲透，生活性與娛樂性同引導(dǎo)。將思想政治理論課程搬到網(wǎng)絡(luò)上，將教學(xué)安排、課程資源、課程練習(xí)、課程測試等掛到網(wǎng)上，在網(wǎng)上對學(xué)生進行考核、開展網(wǎng)上輔導(dǎo)等。對當(dāng)下國內(nèi)外熱點新聞進行解析與評論，展示反映校園生活的方方面面的內(nèi)容，注重網(wǎng)絡(luò)頁面和結(jié)構(gòu)的設(shè)計，吸引學(xué)生廣泛關(guān)注。

其次，開發(fā)利用各類思想政治教育溝通網(wǎng)絡(luò)平臺。開通電子信箱、QQ群、博客、微博、微信、朋友圈等交流和討論平臺，設(shè)置議題，由學(xué)生點擊進入，閱讀內(nèi)容、發(fā)表看法、提出論點，建立個人資料發(fā)布、學(xué)習(xí)授課、表達思想的平臺，與學(xué)生分享教育資源、交流教學(xué)心得，實現(xiàn)師生之間互動交流，形成同輩關(guān)系、朋友關(guān)系、傾訴關(guān)系。發(fā)揮手機微信、飛信、短信、尚郵、熊貓看書、手機雜志、微店、微商等功能優(yōu)勢，利用4G技術(shù)推動工作。

4.5發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的涵化功能

首先，發(fā)揮校園文化隱性育人作用。建立和諧的校園環(huán)境，以自然景觀的美影響學(xué)生；孕育感人的教育情境，讓學(xué)生感受到教育的關(guān)愛，塑造健全的人格；舉辦形式多樣、豐富多彩的校園文化活動，提高學(xué)生綜合素質(zhì)；發(fā)揮校園文化內(nèi)隱性、間接性、廣泛性和持續(xù)性的特點，將校園文化建設(shè)與思想政治教育相結(jié)合，讓學(xué)生無形中接受思想政治教育。

其次，打造校園網(wǎng)絡(luò)文化。一是加強網(wǎng)絡(luò)安全制度建設(shè)與管理，運用防火墻技術(shù)、入侵檢測技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)手段，對網(wǎng)絡(luò)言論進行實時監(jiān)控和處理，清除網(wǎng)絡(luò)垃圾，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。二是充分利用校園新聞網(wǎng)頁、校園BBS、網(wǎng)絡(luò)視頻等校園媒體網(wǎng)上平臺，制作上傳蘊含豐富教育意義的多媒體課件、電子書籍、視頻等，開展多種健康有益的網(wǎng)絡(luò)文化活動，建設(shè)健康向上、時尚文明的校園網(wǎng)絡(luò)文化。

5　結(jié) 論

綜上，信息化技術(shù)的發(fā)展和社會科學(xué)知識體系的創(chuàng)新對思想政治教育提出了挑戰(zhàn)，也提供了新的研究和實踐途徑，結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的實踐，將傳播學(xué)和信息學(xué)理論合理運用于思想政治教育信息傳播過程中。建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育信息傳播模式，掌握思想政治教育信息傳播模式基本要素的新特點，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境新特征，把握思想政治教育信息傳播基本原則。進一步增強教育者的主導(dǎo)性和受教育者的主體性，提高信息能力和媒介素養(yǎng)，對體現(xiàn)教育目標(biāo)、切合學(xué)生實際的教育內(nèi)容進行加工編碼，將教育信息在多樣化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺上向受教育者進行傳播，營造良好的校園和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，減少社會大環(huán)境特別是網(wǎng)絡(luò)帶來的負面影響和噪音，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育信息傳播模式，提高思想政治教育的效果。

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(責(zé)任編輯：劉小陽)

作者簡介：程秀霞(1982-)，女，安徽黟縣人，碩士，講師，主要研究方向：網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。

基金項目：安徽理工大學(xué)弘揚核心價值觀名師工作室建設(shè)項目。

收稿日期：2015-07-28

中圖分類號：G641

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1673-2006(2015)10-0115-04

doi:10.3969/j.issn.1673-2006.2015.10.032