周新志 魏俊 任良科

摘要：實(shí)現(xiàn)本科教育內(nèi)涵式發(fā)展，提高教學(xué)質(zhì)量，是高等教育的一項長期和中心的工作，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是高等教育質(zhì)量保障體系的重要手段。本文討論了基于學(xué)生評教、督導(dǎo)評教與同行專家評教的綜合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的構(gòu)建，重點(diǎn)分析了評教結(jié)果反映出來的課堂教學(xué)中存在的主要問題，介紹了提高教師教學(xué)能力的一些舉措。實(shí)踐證明，基于多角度評教的結(jié)果，有針對性的幫扶措施能有效促進(jìn)教師教學(xué)方法的改進(jìn)，不斷提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：評教結(jié)果分析；綜合評教體系；促教措施

中圖分類號：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）49-0283-02

提高教育質(zhì)量要求建立質(zhì)量監(jiān)控體系，做好持續(xù)改進(jìn)工作。評教是保障教學(xué)質(zhì)量、構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控體系的重要舉措之一。合理的評教制度和有效的解決問題措施對提高教師教學(xué)工作的積極性、學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和師生之間的良性互動產(chǎn)生了重要影響。本文是針對2012-2013和2013-2014學(xué)年我院教師開出的全部本科課程，進(jìn)行學(xué)生評教結(jié)果的綜合歸納分析并以此為基礎(chǔ)開展對教師教學(xué)能力的促進(jìn)工作，構(gòu)建了點(diǎn)面幫扶的改進(jìn)措施體系，有效促進(jìn)了本科課堂教育質(zhì)量的提高。

一、建立綜合評教體系

電子信息類作為工程教育專業(yè)，應(yīng)以學(xué)生為中心，產(chǎn)出為導(dǎo)向，并得到持續(xù)改進(jìn)。建立評價體系是持續(xù)改進(jìn)的重要保證。為此，我院把建立全面、客觀的綜合評教體系作為構(gòu)建內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系重要手段。具體來說，包括以下三個方面的內(nèi)容。

1.學(xué)生評教。學(xué)生是教師課堂的直接參與者和受益者，他們對教學(xué)的評教是研究課堂效果的第一手資料。學(xué)生評教有紙質(zhì)、網(wǎng)上問卷調(diào)查或電話訪談和座談會的等形式?，F(xiàn)多采用網(wǎng)上問卷調(diào)查的方式。評教問卷可以是全面考察授課教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法手段以及教學(xué)效果的幾個問題。由學(xué)生給老師打等級分。這種調(diào)查問卷具有通用性，適用于所有課程。同類課程間也便于比較，排出評教高低。不足之處在于設(shè)置較寬泛，不能反映出具體問題。評教問卷也可以是定量化、專業(yè)化的。困難之處在于針對不同課程需針對性設(shè)計問卷。這增大了工作量和工作難度。有條件的院?？烧遄每紤]實(shí)施。目前我院采用第一種問卷評教形式。

2.同行專家評教。要想深入了解還需進(jìn)一步增強(qiáng)評教級別，補(bǔ)充完善評教體系，建立同行專家評教和督導(dǎo)評教制度。同行專家評教主要是以系主任和教研室主任聽課并評教。他們具有較強(qiáng)的教學(xué)能力和豐富的經(jīng)驗，熟悉專業(yè)內(nèi)容，平常與上課教師聯(lián)系緊密。同行專家隨堂聽課評教既能現(xiàn)場檢驗上課教師的教學(xué)能力，又能檢查教師課堂管理情況，更加全面地評教上課教師。為有效利用專家的時間和提高針對性，在學(xué)生評教的基礎(chǔ)上，首先把課程分為專業(yè)必修課、專業(yè)選修課、實(shí)驗課和公共選修課，然后對這四類課程的評教分?jǐn)?shù)排名。分別選取得分優(yōu)秀、中等和較差類別中的幾門典型課程交給專家評教。之所以分這四類課程，是考慮到他們對教學(xué)有著不同的要求。

3.督導(dǎo)評教。建立督導(dǎo)評教制度能有效擴(kuò)大評教覆蓋面，掌握更多上課教師的教學(xué)狀況，還能使優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗得到繼承。專職的督導(dǎo)專家大部分為學(xué)院的退休教授，他們時間充裕，閱歷和經(jīng)驗豐富，教學(xué)能力突出，對學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域有深入了解，曾在教學(xué)和科研崗位上做出突出貢獻(xiàn)。老專家們發(fā)揮影響，現(xiàn)場聽課，并與講課教師溝通交流，能使講課教師獲得直接的指導(dǎo)提高。另外，督導(dǎo)隊伍還應(yīng)補(bǔ)充優(yōu)秀的現(xiàn)職教師，注意年齡結(jié)構(gòu)。對于工程類學(xué)科的督導(dǎo)，還需接收行業(yè)專家進(jìn)入，以確保課程與社會、企業(yè)緊密聯(lián)系。

學(xué)生評教能做到所有課程全覆蓋，了解和掌握所有課程的教學(xué)狀況。同行專家評教和督導(dǎo)評教能站在專業(yè)的角度，深刻發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題，是學(xué)生評教的有益補(bǔ)充。而督導(dǎo)專家能對一門課程長時間跟蹤聽課的特點(diǎn)更能準(zhǔn)確診斷課程，找出問題“對癥下藥”。三種評教手段優(yōu)勢互補(bǔ)、不可或缺，共同構(gòu)成綜合評教體系。

二、分析綜合評教結(jié)果

為使綜合評教體系充分發(fā)揮指導(dǎo)作用，為改進(jìn)教學(xué)狀況提供數(shù)據(jù)參考，需要對監(jiān)測數(shù)據(jù)做整理和進(jìn)一步分析。利用綜合評教體系對我院2012-2013春、秋兩學(xué)期和2013-2014秋季學(xué)期所有課程進(jìn)行評估，我們得出以下數(shù)據(jù)。

1.必修課。監(jiān)控的必修課是我院教師開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)理論課。2012至2014兩年三學(xué)期中，我院共開設(shè)必修課122門次?？傮w來說，學(xué)生對這三學(xué)期的必修課程較為滿意。但也有部分課程未受到學(xué)生歡迎?！白钥卦怼?、“微機(jī)原理與接口技術(shù)”以及“電路理論”等課程有接近30人次反映問題。主要有內(nèi)容難、講解不夠清晰，講課節(jié)奏不合理，授課方式單一、課堂枯燥引不起興趣，過分依賴PPT、與學(xué)生交流互動少等。同行專家的評教數(shù)據(jù)反映部分教師還需規(guī)范和加強(qiáng)課堂管理。督導(dǎo)專家指出要更新模電和數(shù)電的課程內(nèi)容，提高部分課程的教學(xué)技巧。

2.選修課。2012至2014兩年三學(xué)期中，我院共開設(shè)專業(yè)選修課程共98門次。學(xué)生評教普遍反映內(nèi)容較難，引不起興趣，課堂交流互動不足等問題。由于是專業(yè)或?qū)I(yè)方向的選修課程，學(xué)生認(rèn)真程度和自我要求度較低。但選修課程具有較強(qiáng)的專業(yè)性，想掌握學(xué)懂并不容易。學(xué)生的自我要求降低，不愿花時間精力投入等情況會影響評教結(jié)果。同行專家和督導(dǎo)教授們反映選修課課堂教學(xué)質(zhì)量不容樂觀、亟需改善。部分教師還需加強(qiáng)“學(xué)生是學(xué)習(xí)主體”的教學(xué)理念，改變滿堂灌的教學(xué)方式，滿足學(xué)生對科學(xué)的渴求、對專業(yè)的興趣，做好師生互動，為學(xué)生在專業(yè)方向的發(fā)展拓寬基礎(chǔ)。

3.實(shí)驗課。實(shí)驗課是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要課程，歷來受到學(xué)院重視。在2012至2014兩年三學(xué)期中，我院共開設(shè)16門次實(shí)驗課。學(xué)生反映的問題都是針對實(shí)驗環(huán)境和實(shí)驗設(shè)備，要求減少每次實(shí)驗人數(shù)，修理和更新實(shí)驗設(shè)備。針對反饋的問題，我院積極協(xié)調(diào)上課教師做出調(diào)整，及時更換實(shí)驗儀器以保證學(xué)生實(shí)驗效果。我院根據(jù)學(xué)生能力要求，不斷改善實(shí)驗項目、更新實(shí)驗內(nèi)容、加強(qiáng)實(shí)驗管理，充分保證每一位學(xué)生達(dá)到培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、符合實(shí)踐培養(yǎng)目標(biāo)。

4.公選課。為滿足學(xué)生對信息技術(shù)相關(guān)知識的需求，宣傳信息化成果，培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好，在2012至2014兩年三學(xué)期中，我院共開設(shè)27門次公選課。由于學(xué)生來源復(fù)雜，知識背景的差異，個人需求的不同，導(dǎo)致評教結(jié)果出現(xiàn)較大的差異。學(xué)生評教反饋多集中在課堂枯燥乏味、內(nèi)容難、沒興趣、授課技巧欠佳等方面。督導(dǎo)教授反映部分老師依然用上專業(yè)課或理論課的方法來進(jìn)行公選課的教學(xué)；有的教師缺乏對學(xué)生有效管理，到課率較低，建議有關(guān)部門建立公選課的管理制度，采取措施提高公選課的教學(xué)質(zhì)量。

三、實(shí)踐點(diǎn)面幫扶措施

綜合分析，差評原因可能與教師水平相關(guān)，可能與教學(xué)技巧有關(guān)，也可能是因為師生對課程認(rèn)識和理解的差異，而這些都能通過適當(dāng)?shù)拇胧┘右愿纳??；谠u教數(shù)據(jù)，我們構(gòu)建了點(diǎn)面幫扶措施體系。

一是院領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)組約談教師。約談的目的是使上課教師能有自我覺察。充分發(fā)揮任課教師的積極主動作用，讓其真正反思教學(xué)，進(jìn)而做出調(diào)整和改變，從而提高課堂質(zhì)量是非常值得提倡的。約談中認(rèn)真聽取教師對差評原因的理解或解釋，允許教師申訴反駁，確實(shí)需要重新評估其上課狀況的提交督導(dǎo)組討論。

二是督導(dǎo)組定期會商，重點(diǎn)幫扶。針對差評課程定期組織教學(xué)經(jīng)驗豐富的老教授們討論怎么上好這門課程。幫助任課教師分析課程，在教學(xué)理論、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)技巧等方面指導(dǎo)任課教師。特別是在教學(xué)內(nèi)容上，督導(dǎo)組需審核課程內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)、詳細(xì)講解點(diǎn)以及簡略提及點(diǎn)。對于個別難度較大的課程，或?qū)W院新開課程，督導(dǎo)組會重點(diǎn)幫扶任課教師，與他們共同規(guī)劃如何上好這門課。

三是教研室交流互助。作為每學(xué)期教研室活動的基本內(nèi)容之一，教研室交流互助對提高教師教學(xué)能力有不斷的促進(jìn)作用。定期組織教研室老師集體備課、分享教學(xué)經(jīng)驗、探討教學(xué)技巧、溝通教學(xué)狀況處理意見，不僅有利于教師的教學(xué)能力和管理能力，還能促進(jìn)教師間的情感交流，增強(qiáng)凝聚力。任何一位老師在自己教學(xué)出現(xiàn)狀況時也可以并且應(yīng)該向教研室有經(jīng)驗的教師請教。鼓勵并提倡各教研室營造適合自己的文化氛圍，打造團(tuán)結(jié)進(jìn)步、互幫互助的團(tuán)隊。

四是組織示范課觀摩學(xué)習(xí)。組織示范課是全院教師集中學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗和分享心得的好機(jī)會，更是對優(yōu)秀教師的名譽(yù)表彰，能營造出學(xué)院重視課堂教學(xué)的氛圍。講授示范課的教師可以從本院中選取，更應(yīng)該從學(xué)院外、校外或企業(yè)、行業(yè)中選取。這樣能促進(jìn)不同群體的交流學(xué)習(xí)，做到優(yōu)勢互補(bǔ)。

五是組織教師參加培訓(xùn)。教師是學(xué)校學(xué)院發(fā)展的支撐條件。教師的水平直接關(guān)乎本院學(xué)科、專業(yè)的生存和發(fā)展。在物質(zhì)和精神之外，院校還應(yīng)滿足教師對自身教學(xué)能力、科研水平提升的需求。培訓(xùn)范圍包括現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)、新的教學(xué)理念、科學(xué)研究能力和教學(xué)管理規(guī)范等內(nèi)容。工科學(xué)院可選派教師到企業(yè)培訓(xùn)逐步提高專業(yè)具有工程實(shí)踐經(jīng)驗老師的比例。

四、取得顯著實(shí)踐成效

我院高度重視人才培養(yǎng)的過程，堅持在發(fā)展中實(shí)踐，在實(shí)踐中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中完善。通過采用多角度評教的提高課堂教學(xué)質(zhì)量的實(shí)踐，青年教師的課堂教學(xué)效果得到了提升，2013年在四川大學(xué)第六屆本科教學(xué)優(yōu)秀獎評選中1名青年教師榮獲二等獎。2013年1名青年教師作為四川大學(xué)工科代表參加全省高校教師課堂教學(xué)比賽獲優(yōu)秀獎。2013和2014年，兩名教師先后獲得“唐立新”教學(xué)名師獎。2014年1名教師獲四川大學(xué)首屆“卓越教師獎”提名。這些成果是對我院促教實(shí)踐的肯定，但促進(jìn)本科教育內(nèi)涵式發(fā)展，提高教學(xué)質(zhì)量，需要我們繼續(xù)努力。

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