申小玉 高佳琪
[企業(yè)名片]
名稱:瀘州老窖集團有限責任公司
行業(yè):白酒行業(yè)
人才培養(yǎng)特色:瀘州老窖嚴把選人關,在招聘時就引入培訓元素,旨在招到最合適的員工;培養(yǎng)過程中,注重輪崗實訓與導師帶教,并為有潛力的骨干員工提供了中層助理系統(tǒng)培養(yǎng)項目,讓員工快速實現(xiàn)自我發(fā)展。
“人才是資本,有為必有位”是瀘州老窖的人才理念。為夯實人才梯隊根基,瀘州老窖持續(xù)進行校園招聘,并針對新進大學生設計系統(tǒng)培訓,積極打造中層助理訓練營,為公司人才梯隊培養(yǎng)保駕護航。
“招培”一體 培養(yǎng)新進大學生
為了招到真正適合企業(yè)發(fā)展的高潛人才,瀘州老窖在新員工的招募與培養(yǎng)方面以終為始,注重崗位實訓。其人才培養(yǎng)的特色之一便是在招聘期間就開始了對人的培養(yǎng)。
知己知彼 理智雙選
校園初選之后,瀘州老窖會為入圍者安排一次“國窖之旅”,即邀請入圍的優(yōu)秀應聘者至瀘州老窖進行復試,讓面試者與企業(yè)親密接觸,增進對彼此的了解。
企業(yè)實踐篇
讓復試人員走進企業(yè),參觀實踐,對企業(yè)有一個直觀的了解和認識。
專業(yè)測試篇
根據(jù)崗位類別和專業(yè),通過性格測試、拓展訓練、筆試、情景模擬等方式對應聘者進行綜合測評。
交流互動篇
組織公司青年員工與復試者進行面對面溝通、互動;讓公司高管參與人員最終考評,組織“與高管面對面”互動活動。
“國窖之旅”搭建了應聘者與企業(yè)之間的溝通橋梁,讓彼此相互了解、認同,理智雙選。
系統(tǒng)輪崗 在做中學
經(jīng)過嚴格的篩選,每年約有100名應屆大學生通過復試,順利加入瀘州老窖。他們從3月起參加為期一年的入職前系統(tǒng)培訓。除了對企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務形態(tài)等應知應會的內(nèi)容進行集中課堂學習之外,瀘州老窖主要讓新進大學生在輪崗實踐中快速提升。
生產(chǎn)一線 親身體驗
基于行業(yè)特性,瀘州老窖要求每一位新進大學生都要了解白酒的生產(chǎn)工藝和公司的主要業(yè)務,進行一線業(yè)務穿越學習,親身實踐,具體感知。例如,在高粱基地,了解有機原糧的品質控制;在釀酒車間,了解瀘州老窖酒400多年的傳統(tǒng)釀造技藝;在酒體設計中心,了解白酒勾調的奧秘;在包裝車間,了解產(chǎn)品灌裝的工藝流程及品質管理……通過一線業(yè)務穿越式輪崗實踐,真正理解“從田間到餐桌:一瓶白酒的歷練”。
深入片區(qū) 營銷會戰(zhàn)
公司每年會在全國市場中選擇一個代表城市作為營銷會戰(zhàn)基地,要求所有的新進大學生深入一線營銷實戰(zhàn),安排經(jīng)驗豐富的營銷標兵帶教,通過營銷知識的普及和市場拓展、維護,讓學員對銷售前端的業(yè)務有較全面的了解和認識,為后期業(yè)務工作的開展奠定基礎。
專業(yè)輪崗 匹配發(fā)展
營銷會戰(zhàn)結束之后,營銷崗位學員繼續(xù)留在市場上歷練,非營銷崗位學員返回總部,公司會結合學員的專業(yè)、發(fā)展意向及各單位用人需求情況,將其匹配到兩至三個關聯(lián)度高的部門,通過輪崗實踐幫助他們找準自己在公司的合適位置。在這一階段,帶教負責人會從業(yè)務和心態(tài)兩方面輔導學員,并定期向人力資源部反饋考評意見。本階段輪崗結束,公司將對學員進行綜合考評,用人部門與學員雙向選擇,實現(xiàn)人崗匹配。
在人才培養(yǎng)方面,瀘州老窖還注重情感育人,為公司領導、部門負責人與學員之間,搭建交流互動平臺。除了日常培訓,公司定期會為新人舉辦高管講堂、聯(lián)誼會、拓展活動等,旨在讓新進大學生在進入崗位角色之前,就能對集團高層和各個部門的負責人有所了解,增強學員之間的互動,搭建一個交流合作的平臺,方便其未來工作的開展。
“狼N期” 領跑晉升之路
瀘州老窖一直倡導“奔馬、賽馬、薦馬、訓馬”模式,鼓勵青年員工積極競爭,在崗位上鍛煉,為員工提供快速成長的通道。因此,公司自2012年以來就持續(xù)開展“狼N期——中層助理訓練營”培訓項目。
中層助理訓練營采用“自薦+部門推薦”的報名方式,報名者經(jīng)過簡歷篩選后,進人測評環(huán)節(jié)。
報名選拔
這一環(huán)節(jié)包括四個關鍵節(jié)點:人才評價中心線上測評,專業(yè)筆試、結構化面試與無領導小組討論,高管面談,以及公布選拔結果。
營中實訓
在半年的淘汰制培訓中,學員需掌握技術、管理、營銷三大方面的理論知識、業(yè)務知識并進行輪崗訓練,系統(tǒng)掌握營銷前端業(yè)務及營銷后端保障知識,力求為公司培養(yǎng)復合型管理人才。
考核選拔
培訓分兩個階段,第一階段、第二階段培訓結束后會分別進行兩輪選拔淘汰,最終通過考核測評的人員,公司統(tǒng)一頒發(fā)“狼N期——中層助理訓練營”畢業(yè)證書。獲得畢業(yè)證書的人員,進入公司中層助理崗位序列,根據(jù)公司安排到各單位進行崗位鍛煉。中層助理享受中層助理崗位薪酬,有效期兩年,兩年后若無職位提升,薪酬變更為原崗位薪酬標準。瀘州老窖集團中層原則上從中層助理中進行選拔,公司為獲得“狼N期——中層助理訓練營”畢業(yè)證書的人員,保留五年中層助理資質,即五年內(nèi)具有資格應聘公司中層管理崗位。
中層助理培訓有80%也是在輪崗實踐中開展。以營銷培訓為例,培訓內(nèi)容不是讓學員簡單地學會如何進行品牌推廣,而是要求他們能把推廣、規(guī)劃、落地等全流程結合起來。學員在不同的崗位輪崗時,雖完全脫離了自己之前的工作崗位,但又不是單純的輪崗:他們不僅要熟悉所在的崗位,還要站在更高的角度把各崗位工作的內(nèi)容聯(lián)系起來。因此,導師的輔導必不可少。
部門負責人是指導學員實踐的第一導師,隨著崗位工作的繼續(xù)細分,各個崗位的資深老師、專家及高管團隊都將成為教練員。培訓項目組會按專業(yè)線條來匹配教練員與學員,教練員也希望能借此機會發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)本板塊的優(yōu)秀員工,做好人才儲備,因此能有效調動教練員的積極性。
為了加強培訓項目的針對性和有效性,瀘州老窖首先對中層助理的崗位勝任力進行了細分,并抽取出每個類別下可培訓的指標要素,最終根據(jù)各指標所需能力制定不同的提升方式,選擇拓展訓練、課堂講授、業(yè)務實訓、行動學習等方式,開展混合式培訓(見圖表1)。
基于混合式培訓方式,結合不同的培訓階段與主題,瀘州老窖“狼N期——中層助理訓練營培訓地圖應運而生(見圖表2)。
在人才成長的過程中,瀘州老窖始終注重讓員工在解決問題的過程中學習。比如,對供應鏈版塊的學習,學員不僅要在規(guī)定的時間內(nèi)學完理論知識和業(yè)務知識,還需就公司在生產(chǎn)管理或供應鏈管理方面存在的緊迫問題,進行分組研討并提出解決方案。公司相關中層管理人員及高管層需對研究成果進行評估,并給予指導性意見??尚行詮姷慕鉀Q實施方案,經(jīng)公司高管拍板,轉相關業(yè)務部門落地執(zhí)行,讓培訓成果轉化為企業(yè)生產(chǎn)力。
公司人才培養(yǎng)工作的高效開展,還得益于層級分明的培訓組織:公司高管及部門負責人擔任輔導員,直接帶教學員;項目組負責項目整體運營管理;層層構建班級組織架構,最大程度實現(xiàn)學員的自治管理。正是基于結構明晰的培訓組織以及高管對培訓工作的高度重視,“狼N期——中層助理訓練營”項目才能順利開展,并為企業(yè)發(fā)展打下了堅實的人才根基。
“有為必有位”。瀘州老窖鼓勵青年員工在實踐中成長,并積極構建人才成長機制,為員工搭建了一座人才成長樂園。endprint