王筱娟

摘要：大數(shù)據(jù)是近幾年IT界最為流行的關(guān)鍵詞，也是學(xué)術(shù)界的研究重點(diǎn)。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，使圖書(shū)館面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。本文從大數(shù)據(jù)的概念入手，總結(jié)了圖書(shū)館中的大數(shù)據(jù)，分析了大數(shù)據(jù)對(duì)圖書(shū)館的影響，最后探討了大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；圖書(shū)館；信息服務(wù)；數(shù)據(jù)分析；數(shù)據(jù)挖掘

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）32-0210-02

一、引言

目前，大數(shù)據(jù)已經(jīng)獲得各行各業(yè)的青睞，各界人士已開(kāi)始研究并應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，而與大數(shù)據(jù)密切相關(guān)的圖書(shū)館的發(fā)展也受到越來(lái)越多人的關(guān)注。同時(shí)，大數(shù)據(jù)的崛起也驅(qū)動(dòng)著圖書(shū)館采取措施進(jìn)行積極應(yīng)對(duì)。圖書(shū)館作為儲(chǔ)存知識(shí)、傳播信息和提供服務(wù)的資源庫(kù)，如何采集各種載體的數(shù)據(jù)資源，并從中分析、挖掘出讀者行為中隱含的結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息，找出讀者的隱性需求，繼而改善圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，已成為大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館提高信息服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)制度建設(shè)的機(jī)遇。本文在對(duì)大數(shù)據(jù)的概念和特點(diǎn)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析了大數(shù)據(jù)對(duì)圖書(shū)館的影響、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

二、大數(shù)據(jù)

1.大數(shù)據(jù)的概念。大數(shù)據(jù)的概念并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一定義，只要是具備數(shù)據(jù)量龐大和數(shù)據(jù)形式多樣，并且是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，即為大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)通常具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：數(shù)據(jù)量大（Volume）、種類多（Variety）、速度快（Velocity）的特點(diǎn)。

2.大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)及技術(shù)。對(duì)于大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，業(yè)界通常用4個(gè)“V”來(lái)概括，即Volume、Variety、Value、Velocity。Volume：數(shù)據(jù)量巨大。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使各種活動(dòng)及設(shè)備產(chǎn)生了越來(lái)越大的數(shù)據(jù)量，已從TB級(jí)別躍升到PB級(jí)別。Variety：種類繁多。數(shù)據(jù)的種類不止是結(jié)構(gòu)化的，現(xiàn)已出現(xiàn)了非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，如圖書(shū)館中讀者的行為信息數(shù)據(jù)等。Value：價(jià)值密度低。價(jià)值密度與數(shù)據(jù)量密切相關(guān)，密度的大小與數(shù)據(jù)量的多少成反比。如何從海量的數(shù)據(jù)中提取出有價(jià)值的數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)挖掘的研究重點(diǎn)。Velocity：處理速度快。這是大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘不同的最顯著的特征。大數(shù)據(jù)技術(shù)主要包括數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)服務(wù)等。

3.圖書(shū)館的大數(shù)據(jù)。圖書(shū)館的業(yè)務(wù)通常包括圖書(shū)的搜集、整理、管理和書(shū)刊的利用，具體包括采購(gòu)、歸類編目、數(shù)據(jù)安全保障、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息咨詢、圖書(shū)和數(shù)字化資料借閱、多媒體服務(wù)等方面。因此圖書(shū)館每天都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)今，隨著圖書(shū)資源中類的多樣化及圖書(shū)館新服務(wù)的開(kāi)展，圖書(shū)館的大數(shù)據(jù)不只局限于結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，還包含大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，例如圖書(shū)館與讀者的交互信息、圖書(shū)館工作人員的工作動(dòng)態(tài)以及讀者對(duì)圖書(shū)館的各種信息行為都會(huì)被記錄，因此就形成了圖書(shū)館大數(shù)據(jù)。

三、大數(shù)據(jù)對(duì)圖書(shū)館的影響

1.大數(shù)據(jù)將對(duì)圖書(shū)館的建設(shè)產(chǎn)生影響。為了滿足用戶需求，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)運(yùn)而生，增加了圖書(shū)資源的來(lái)源，使圖書(shū)信息數(shù)據(jù)量越來(lái)越大，原始的圖書(shū)館數(shù)據(jù)管理機(jī)制已不能適應(yīng)海量數(shù)據(jù)的管理需求，為此，圖書(shū)館需要重建良好的數(shù)據(jù)庫(kù)體系和高質(zhì)量的索引，從而可以提高讀者檢索數(shù)據(jù)資料的效率，并根據(jù)讀者需求，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)中的數(shù)據(jù)分析技術(shù)從海量數(shù)據(jù)中提取出有用數(shù)據(jù)。因此，圖書(shū)館應(yīng)增加數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等數(shù)據(jù)分析技術(shù)功能，從海量數(shù)據(jù)中挖掘出有用數(shù)據(jù)，提高讀者的檢索效率。

2.大數(shù)據(jù)對(duì)圖書(shū)館的數(shù)據(jù)存取能力提出挑戰(zhàn)?！按蟆笔谴髷?shù)據(jù)的一個(gè)重要特征，此外，大數(shù)據(jù)具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)體系、多樣的數(shù)據(jù)類型、巨大的數(shù)據(jù)價(jià)值等特征。因此，如何在多樣的或者大量的數(shù)據(jù)中，迅速獲取信息，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和管理成為圖書(shū)館急需解決的問(wèn)題。

3.數(shù)據(jù)挖掘?qū)⒊蔀閳D書(shū)館的重要服務(wù)目標(biāo)。圖書(shū)館應(yīng)該面向各種學(xué)科和研究方向中不同層次的用戶，應(yīng)該為來(lái)自各種層面的社會(huì)群體提供服務(wù)。這也就要求圖書(shū)館可以提供更加全面而且個(gè)性化的服務(wù)，因此，圖書(shū)館應(yīng)該包含各個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，并從各類數(shù)據(jù)中分析并挖掘出對(duì)讀者有用的、感興趣的數(shù)據(jù)信息，并且不斷地更新服務(wù)類型，以滿足用戶多樣化的需求。數(shù)據(jù)的搜集、存儲(chǔ)和分析處理將成為圖書(shū)館資源建設(shè)的重要內(nèi)容。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1.大數(shù)據(jù)對(duì)圖書(shū)館的機(jī)遇。大數(shù)據(jù)具有在多樣的或者大量的數(shù)據(jù)中，迅速獲取信息的能力。圖書(shū)館大數(shù)據(jù)除了館藏資源，還包括用戶的行為信息，如讀者借取的書(shū)目類型、范疇、方向等。圖書(shū)館可以利用大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)，如數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)手段，分析并整合出讀者近期關(guān)注的熱點(diǎn)研究方向，為圖書(shū)部門(mén)決策者提供更加有用的信息，使他們能夠更快、更準(zhǔn)確地掌握相關(guān)研究領(lǐng)域其他科研人員的研究進(jìn)展。同時(shí)，利用數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)讀者平時(shí)的檢索訪問(wèn)歷史進(jìn)行搜集、分析和處理，并挖掘出有用信息，從而預(yù)測(cè)出讀者的各種需求，使圖書(shū)館能夠更好地為讀者提供服務(wù)。

2.大數(shù)據(jù)對(duì)圖書(shū)館的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)給圖書(shū)館帶來(lái)的挑戰(zhàn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）圖書(shū)館面臨著如何應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)具有多樣性，包括非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，其中絕大多數(shù)數(shù)據(jù)是大小、內(nèi)容、格式、用途完全不同的難以處理的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。圖書(shū)館面對(duì)大數(shù)據(jù)的到來(lái)，首先應(yīng)該具有大數(shù)據(jù)的思維和意識(shí)，其次才能判斷圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)和選擇應(yīng)對(duì)策略，最后才談得上技術(shù)實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。大數(shù)據(jù)既不等于數(shù)據(jù)挖掘也不等于統(tǒng)計(jì)分析，但是這些技術(shù)和算法都需要大數(shù)據(jù)的支持。圖書(shū)館應(yīng)正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)，才能對(duì)大數(shù)據(jù)的到來(lái)做好準(zhǔn)備。（2）大數(shù)據(jù)對(duì)圖書(shū)館的數(shù)據(jù)整合、處理能力及圖書(shū)館的各種技術(shù)開(kāi)發(fā)、服務(wù)提出了挑戰(zhàn)。隨著海量數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，圖書(shū)館的改進(jìn)不能僅僅停留在硬件改進(jìn)的層面上，還要提出一套具體數(shù)據(jù)的分析、處理和挖掘的方法和體系，以提高全面把握和綜合深入的能力。（3）數(shù)據(jù)安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)利益、公共安全受損的威脅增大。大數(shù)據(jù)的發(fā)展，信息開(kāi)放度加大，新的信息采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以及海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)和設(shè)備將不斷涌現(xiàn)，云計(jì)算將更加普及，這將對(duì)數(shù)據(jù)的安全構(gòu)成很大的風(fēng)險(xiǎn)。

五、大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館的應(yīng)對(duì)策略

大數(shù)據(jù)不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)，更是思維方式、發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)模式。以海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為代表的大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生是大數(shù)據(jù)時(shí)代的一個(gè)重要特點(diǎn)。對(duì)海量的、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，一方面需要大量的計(jì)算資源，另一方面需要專門(mén)的數(shù)據(jù)處理技能，它的到來(lái)使圖書(shū)館面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為此，圖書(shū)館不僅要具有大數(shù)據(jù)的思維和意識(shí)，認(rèn)真分析自身現(xiàn)狀及發(fā)展需求，還要正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)的來(lái)源和發(fā)展方向，以提高圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展方向，并在大數(shù)據(jù)的支撐下為讀者提供更好的、人性化的服務(wù)。本文將圖書(shū)館的應(yīng)對(duì)策略總結(jié)如下：大數(shù)據(jù)的獲取。數(shù)據(jù)資源的獲取來(lái)源包括數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)、傳統(tǒng)圖書(shū)館的館藏資源和讀者行為數(shù)據(jù)?，F(xiàn)今，數(shù)字圖書(shū)館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了資源的數(shù)字化和對(duì)數(shù)字資源的獲取，圖書(shū)館加強(qiáng)了對(duì)讀者行為數(shù)據(jù)的獲取策略，從而分析出讀者的喜好和需求，提高信息服務(wù)質(zhì)量。（1）大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和分析。數(shù)據(jù)量的急劇增加，對(duì)圖書(shū)館資源的存儲(chǔ)空間和計(jì)算能力提出了巨大的挑戰(zhàn)，圖書(shū)館需要一些低廉而又高效的存儲(chǔ)和計(jì)算設(shè)備，而云計(jì)算為海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和計(jì)算帶來(lái)了希望，圖書(shū)館可利用云計(jì)算技術(shù)解決這一問(wèn)題。（2）加強(qiáng)大數(shù)據(jù)的建設(shè)。為了積極應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)的到來(lái)，圖書(shū)館應(yīng)該提高大數(shù)據(jù)建設(shè)水平，規(guī)劃好一個(gè)完整的大數(shù)據(jù)處理流程。同時(shí)，圖書(shū)館應(yīng)該以讀者需求為導(dǎo)向，不斷推出新服務(wù)模式，提高圖書(shū)館的個(gè)性化服務(wù)。（3）技術(shù)和管理人員培養(yǎng)。高技術(shù)人員和管理團(tuán)隊(duì)能夠提高大數(shù)據(jù)的處理水平，以便更好得為讀者提供服務(wù)。因此，圖書(shū)館應(yīng)該為管理人員提供定期的培訓(xùn)，提高管理人員的專業(yè)水平。

六、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)深刻影響著圖書(shū)館的發(fā)展，使傳統(tǒng)圖書(shū)館面臨變革，同時(shí)也是對(duì)圖書(shū)館的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)為圖書(shū)館提供了新的視角，不僅能更細(xì)致、準(zhǔn)確地洞察用戶，而且能更深入地剖析業(yè)務(wù)工作，引導(dǎo)圖書(shū)館向更人性化、專業(yè)化的層面發(fā)展。即使目前還無(wú)法預(yù)測(cè)大數(shù)據(jù)在實(shí)際工作中將會(huì)產(chǎn)生何種具體的效用，但其獨(dú)特的魅力和理念將吸引研究者進(jìn)行更多的探索。

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