邊雅靜

摘要：近幾年，微信在各類新興交流工具中一枝獨秀，也受到大學生群體的青睞，本文基于建立高校師生交流互動平臺的構(gòu)思，結(jié)合微信的各類功能，通過分析高校師生交流互動的具體需求，以某高校統(tǒng)計與數(shù)學學院為例，探討了高校師生互動交流在微信平臺實施的可行性，以及經(jīng)驗與展望。

關鍵詞：微信;師生互動;交流模式

中圖分類號：G642.0 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）46-0269-02

2012年，當我們還在構(gòu)思籌建一個學院師生互動交流平臺的時候，一個新興的手機免費應用軟件正悄然興起，這就是“微信”。2012年1月微信的注冊用戶突破5000萬，2012年3月突破一億，微信時代開啟了人們交流的新模式，截至2015年6月，使用微信的每月活躍用戶已達5.49億。也正是在這近兩年內(nèi)，各類微信公眾平臺走入了微信用戶的生活，人們通過關注感興趣的公眾號，了解信息、獲取資訊、學習知識，信息傳遞時間大大縮短，同時，“微信速度”讓在校大學生們也體驗到了前所未有的交流便利，微信已經(jīng)成為我國大學生群體最重要的網(wǎng)絡學習與社交的工具。然而，在高校師生教與學的過程中，微信可以起到怎樣的作用？我們應如何更好地利用微信這一強大而且成本低廉的網(wǎng)絡工具呢？本文將結(jié)合微信在某高校統(tǒng)計與數(shù)學專業(yè)的實際應用情況進行簡要的分析。

一、師生互動的需求

高校中的師生互動是適應當代社會人文思潮的發(fā)展與教育教學改革的需要而出現(xiàn)的一種新的教學模式，它要求教與學是一種師生雙向互動的實踐活動，教學過程不僅是一個教師單向傳授知識的過程，還是一個學生主動學習的過程;不僅是一個認識的過程，而且也是一個師生相互交流與合作、相互啟發(fā)與提高的過程。傳統(tǒng)的互動交流方式主要有以下三種：第一，傳統(tǒng)的BBS和FTP;第二，采用E-mail、QQ和飛信等現(xiàn)代通訊方式;第三，個人網(wǎng)站和BLOG（網(wǎng)絡日志）。這些交流互動方式相對比較單一，且沒有提供統(tǒng)一的登錄界面，各種功能之間需要相互切換，學生使用起來比較煩瑣，因而缺乏主動性。

一般來說，師生互動包括在高校教學過程中以及教學以外課余之際教師與學生之間或?qū)W生與學生之間發(fā)生的多種形式、多種內(nèi)容的交流和影響。其中，互動教學指在教師與學生之間發(fā)生的各種形式、各種性質(zhì)、各種程度的相互作用和影響，是一種以教師為主導、學生為主體，讓學生愛學、會學、善學為目標共同參與的教學模式;課外師生互動指課堂教學后師生間的形式多樣、內(nèi)容不限的交流方式，課外交流有利于增加師生之間彼此的感情，有利于探討知識前沿，有利于師生間信息的快速傳遞，有利于教師教學方法和教學內(nèi)容的改進。前些年，高校教師與學生的課外交流互動主要基于上面提到的一些傳統(tǒng)方式，除電子郵件之外，主要借助各類網(wǎng)絡平臺，如Blackboard、QQ、飛信等，如今由于智能手機的普及應用，微信已成為最主要和便利的交流應用媒介。

微信時代到來之前，我們設計并期望搭建的師生互動網(wǎng)絡平臺是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，基于計算機網(wǎng)絡信息技術搭建的能夠?qū)崿F(xiàn)師生在教學內(nèi)外進行有效交流與溝通的應用系統(tǒng)，其前端能同HTML等技術配合，后端可以與數(shù)據(jù)庫緊密相連，能夠輕松實現(xiàn)師生注冊管理、資料查詢、公告發(fā)布與維護、一對一通訊、聊天室、網(wǎng)絡日志、成長導師團隊管理、系統(tǒng)操作信息提示等多種功能，從而提高教師的工作效率及與學生的溝通頻率，促進師生互動的有效性。但從實際需求和目前具有類似功能的互動平臺的使用情況來看，此類傳統(tǒng)的師生互動系統(tǒng)沒有得到廣泛應用，且運行效率不如預期那么高，運行和維護成本也相對較高，并未受到高校師生的青睞。比如，由于各教學班都有公共郵箱，故教學資料及各類文件仍主要以電子郵件的形式發(fā)放給學生，同樣地，學生作業(yè)及反饋信息也主要是以電子郵件的方式傳送，而傳統(tǒng)師生互動平臺中的大多其他功能在實際應用中也未體現(xiàn)其優(yōu)勢，使用效率很低。相對來說，類似Blackboard等的教學系統(tǒng)在國外高校中使用較為普及，筆者認為這與學分制及選課制度有必然的聯(lián)系，而國內(nèi)高校大多數(shù)課程，特別是專業(yè)課程的教與學相對集中和穩(wěn)定，管理成本較低。

圖1是高校師生互動平臺的基本架構(gòu)，其核心是其主要的功能實現(xiàn)，換句話說就是師生互動到底要處理和解決哪些具體問題。結(jié)合教學管理中遇到的實際問題，筆者將其歸納為如下幾個方面：

第一，通知公告。即讓學生和教師第一時間了解院系動態(tài)以及各類課程、團組等的相關信息，這可算作資訊類需求。

第二，一對一交流。即教師與學生保持雙向聯(lián)絡，一對一指導，問題解答等都可以暢通無阻，這可算作聊天類需求。

第三，群組管理。班級組群、課程組群、導師組群、各類項目組群等都是實際中常用的團隊分組，這也是必不可少的重要需求之一，可稱作組群類需求。

第四，文件共享。各類文檔、表格等文件的共享是師生交流互動的另一重要需求，可稱作共享類需求。

這四類需求基本可以涵蓋高校中包括專業(yè)學習和課余生活在內(nèi)的學生與教師的互動交流范圍。以前的這些課外師生交流主要基于分散化的各類媒介，有較大的不便之處，教學實踐過程期望能有相對方便使用，且成本低廉、易于推廣的功能整合的平臺出現(xiàn)。

二、微信平臺在師生互動交流中的作用

基于上文總結(jié)的高校師生互動交流的各類需求，同時結(jié)合包括教學內(nèi)外師生交流中遇到的問題類型，我們期望的方便師生使用的交流互動系統(tǒng)最應在以下兩個方面體現(xiàn)它的價值：

1.為師生創(chuàng)造有效的交流渠道。目前，高校師生之間普遍存在這樣的問題，課后圍繞以教學課程為主的交流少，交流方式少，交流范圍狹隘，學生學習缺乏積極性，學習狀態(tài)不能很好地得到反饋，缺乏一個相對集中的交流平臺，缺乏活躍的學習交流氣氛。

2.為師生創(chuàng)造高效的交流模式。網(wǎng)絡信息的高集成性、快速傳遞性和雙向交流性的特點，為構(gòu)建師生互動平臺提供了新的領域。除了補充專業(yè)教學方面的應用之外，同時也為學生們提供了一個便利、快捷地與教師進行溝通交流的平臺。結(jié)合微信平臺的特點，我們發(fā)現(xiàn)微信不僅可以拓展大學生獲取知識的渠道，通過各類公眾訂閱號等媒介隨時了解書本和課堂以外的前沿動態(tài)及其他學術理論，更重要的是微信平臺可以為師生搭建一個立體的、多方位的互動交流平臺，既可以實現(xiàn)圍繞專業(yè)教學、科研創(chuàng)新實踐等的課外教與學，同時也可成為兼顧學生思想、生活等問題解決的交互平臺，這為教學改革及學生管理的實踐提供了新的思路。

某高校統(tǒng)計與數(shù)學學院于2014年9月開通了微信公眾平臺，平臺最初設定的主旨是關注院校團學，了解學院動態(tài)，參與校園活動，以及查詢各類信息。該平臺除基本的信息發(fā)布和交流功能之外，還設有三個板塊，分別是院校資訊、學習住手和生活助手。“院校資訊”中可以直接鏈接至學校和學院的官網(wǎng)，以及新聞網(wǎng)，方便學生和教師隨時查閱院校信息和公告類新聞，此外還可及時反饋各類問題，這也突出了互動平臺的優(yōu)勢?！皩W習助手”板塊中包括學習資料、教師郵箱及自習教室等內(nèi)容，方便學生查找專業(yè)相關、社會實踐、科研創(chuàng)新等的資料，同時通過查找教師郵箱及研究方向，方便與相關老師溝通和咨詢，自習教室模塊也成為學生查找自習地點的得力工具。“生活助手”板塊則包括各類生活資訊，如地鐵票價、打卡查詢、校園地圖、校車時間等等，都是學生和教師貼心的小工具。

此微信公眾平臺經(jīng)過近一年時間的試用，已具備基本的信息發(fā)布和資訊分享功能，也為師生互動交流提供了有效的信息基礎，加上微信平臺本身的一對一聊天和組群交流功能，基本可以滿足高校師生互動交流的全部需求。當然，該公眾平臺還需要進一步完善，對它的維護和更新將是一個持續(xù)的工作，在教師和學生使用的問題反饋過程中，不斷會有新的思路和模塊出現(xiàn)。比如，針對師生關注的各類問題，或者專業(yè)學習過程中遇到的一些有代表性的問題，可以利用微信公眾平臺做一些小調(diào)查，能夠非常方便而快捷地收集學生及老師的觀點反饋，進而可以有效推進教學改革及學生管理等方面的工作效率。

當然，對比傳統(tǒng)的交流模式，微信平臺也并非完美的，微信給大學生帶來了海量信息的同時，作為“雙刃劍”，也偷走了他們大量寶貴的時間和理性思考的能力，但這的確也是因人而異的，平臺有它獨特便利的功能，但要加以合理有效地利用才是我們希望達到的狀態(tài)。新媒體時代給高校的教與學提出了新的要求與挑戰(zhàn)，課堂之外的師生互動顯得更為必要，其效果好壞也將直接影響到課堂內(nèi)學生對知識的吸納。高校教學改革實踐離不開對新媒介的使用，希望在對微信平臺的合理使用的基礎上，更大化地發(fā)揮其有利的多元化功能，讓師生互動更為可行、豐富、有效，更好地推動教學相長。

參考文獻：

[1]江薇薇.微信給大學生帶來了什么[N].光明日報，2015-01-13（13）.

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