文/福建省泉州市德化縣流動(dòng)人口計(jì)生管理站　江愛智

芻議機(jī)關(guān)文秘人員的素質(zhì)修養(yǎng)

文/福建省泉州市德化縣流動(dòng)人口計(jì)生管理站江愛智

【摘要】“文秘”之稱，源于中國古代“制掌文書”的“刀筆小吏”，也就是為封建統(tǒng)治階級(jí)服務(wù)的起草文書的官吏幕僚，俗稱“師爺”者矣?？v觀幾千年的封建社會(huì)，他們對(duì)傳承文明、記錄歷史，維護(hù)和鞏固政權(quán)，處理國家和社會(huì)事務(wù)起了不可替代的作用。在新時(shí)期、新形勢(shì)下，如何提高文秘工作者素質(zhì)和修養(yǎng)，更好地搞好文秘工作，具有十分重要意義。

【關(guān)鍵詞】機(jī)關(guān)；文秘人員；素質(zhì)修養(yǎng)

一、機(jī)關(guān)文秘工作的定位

機(jī)關(guān)文秘人員，其作為一種工作職務(wù)，不僅僅是抄、寫、收、發(fā)等日常工作，而且還通過具體事務(wù)的處理，信息的采集，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，起到領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀作用?？梢哉f，他們對(duì)內(nèi)是協(xié)調(diào)、銜接部門工作之間的紐帶，對(duì)外是社會(huì)溝通的橋梁。

機(jī)關(guān)文秘人員的工作主要是辦文辦事。通常包括：起草文書、行文收文、函件往來、編制工作計(jì)劃、撰寫工作總結(jié)、搞好通訊報(bào)道和文書檔案管理等等。究其實(shí)質(zhì)，就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。文秘工作者作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，其責(zé)任就是要想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、幫領(lǐng)導(dǎo)之所需。不但如此，工作還應(yīng)當(dāng)具有主動(dòng)性和前瞻性，即領(lǐng)導(dǎo)想到的，你要想到；領(lǐng)導(dǎo)還沒想到的，你也要想到。要真實(shí)、全面、生動(dòng)地反映傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的思想、意圖、決策等，還要善于捕捉亮點(diǎn)、抓住典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之廣而推之，成為群眾性的行動(dòng)。

二、文秘工作者的職業(yè)要求

姑且不論文秘到底是一種職位、職業(yè)、職稱或是職務(wù)，單從其工作性質(zhì)來講，文秘工作者有自己的職業(yè)要求。那么，文秘工作者的職業(yè)要求是什么呢?中共中央辦公廳提出的辦公室人員的16字要求：“忠誠堅(jiān)定、甘于奉獻(xiàn)、廉潔自律、業(yè)務(wù)精湛”，就是文秘工作者身體力行的職業(yè)要求。

（一）文秘工作者要忠誠黨的事業(yè)。文秘工作者服務(wù)的機(jī)關(guān)單位，是整個(gè)龐大的國家機(jī)器中的一個(gè)零部件，是人民民主專政的具體體現(xiàn)，更是我黨執(zhí)政的基礎(chǔ)，所以，忠誠黨的事業(yè)，是每個(gè)文秘人員的信念和宗旨?；癁榫唧w的事，就是要與領(lǐng)導(dǎo)保持盡小空間，建立一種牢固的感情基礎(chǔ)。忠于領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，也就是忠誠黨的事業(yè)。因?yàn)槲尹h執(zhí)政正是依靠千萬個(gè)黨的領(lǐng)導(dǎo)干部去施行的，倘若助手與領(lǐng)導(dǎo)離心離德、背道而馳，就不能干好工作。

（二）文秘工作者要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。文秘工作者的心中應(yīng)該有桿秤，即領(lǐng)導(dǎo)的滿意是衡量工作的唯一尺度。參謀參謀，就是要參與其中，謀而后定。這個(gè)參謀必須是高參，而不是瞎謀。這就需要文秘工作者親臨基層、親歷事件，作深入的調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供正確的依據(jù)，而不能憑空想象、閉門造車。同時(shí)又要有統(tǒng)攬全局的能力和勇于創(chuàng)新、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神。

（三）文秘工作者要有吃苦耐勞、勤勉求實(shí)的工作作風(fēng)。文秘工作是光榮的職業(yè)，又是艱苦的職業(yè)，是高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)。有些人看到秘書經(jīng)常跟著領(lǐng)導(dǎo)拋頭露面、風(fēng)光無限、很是羨慕。其實(shí)這都是表面現(xiàn)象，背后是沉甸甸的責(zé)任和說不盡的艱辛，紛至沓來或突如其來的文書起草，時(shí)間緊、任務(wù)重，于是加班加點(diǎn)就成了家常便飯；領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情就是命令，要毫不含糊、不折不扣地完成。領(lǐng)導(dǎo)的贊許，是最高的獎(jiǎng)賞。所以，文秘工作者要有超乎常人的毅力，要腳踏實(shí)地、奮勇登攀，才能創(chuàng)造出優(yōu)異的成績。

（四）心莫貪，手莫伸。由于文秘工作者離領(lǐng)導(dǎo)最近，離權(quán)利中心最近，也就是成為某些謀取權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益的組織和個(gè)人爭(zhēng)相巴結(jié)奉承的對(duì)象。如果抵制不住誘惑，利令智昏，極易滑入以權(quán)謀私的岐途。所以，文秘工作者心中始終要裝著一個(gè)“慎”字。一是慎欲，只有準(zhǔn)確定位，正確取舍，清心寡欲，方能“心底無私天地寬”。二是慎微，身處紛繁復(fù)雜的環(huán)境中，更要保持清醒的頭腦，見微知著、防微杜漸，“去小惡以保本真，積小善以成大德”，要大公無私，不貪不占，不觸廉政高壓線，不碰道德底線。三是慎獨(dú)，要嚴(yán)于解剖自己，時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行道德裁判，凈化靈魂，潔身自好，讓慎獨(dú)成為懸掛在心頭長鳴的警鐘，成為提升自身修養(yǎng)的一劑良藥。

（五）要勤學(xué)苦練、一專多能。文秘工作是一項(xiàng)全面、綜合的服務(wù)保障性工作，也是一項(xiàng)被動(dòng)性工作，始終和領(lǐng)導(dǎo)的工作捆在一起，同步運(yùn)轉(zhuǎn)。文秘人員不但要有一定的文才，也要有一定的口才，更要有一定的才干。而敏銳的目光、敏捷的思維、勤快的手腳、機(jī)敏的處事能力和良好的人際關(guān)系，都采自較高的知識(shí)修養(yǎng)和技能修養(yǎng)。如：領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定要參加一個(gè)會(huì)議，要你寫講話稿，時(shí)間很緊，又不能降低標(biāo)準(zhǔn)，怎么辦?這就不是“臨時(shí)抱佛腳”可以解決的，而是要靠平時(shí)多看、多記，積累起來的豐富知識(shí)底蘊(yùn)和對(duì)工作的深刻了解，才能做到胸有成竹、“下筆如有神”，出色地完成任務(wù)。所以，文秘工作者，平時(shí)惜時(shí)如金，不要虛擲光陰，要把有限的生命，用到無止境的學(xué)習(xí)和工作中去，勤學(xué)苦練，兼收并蓄，搏采眾長，方能達(dá)到一個(gè)嶄新的境界。

三、文秘工作者的素質(zhì)修養(yǎng)

文秘工作者追求的是服務(wù)的效率、工作的完美、領(lǐng)導(dǎo)的滿意。而要達(dá)到這個(gè)高度，則需要不斷磨煉自己的意志，提高素質(zhì)、增進(jìn)修養(yǎng)，努力成為“一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人”?？傊?，“政治堅(jiān)定、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚?！保ㄒ唬┪拿毓ぷ髡咭龅秸紊峡康米?，業(yè)務(wù)上有本事、作風(fēng)上過得硬。清朝章鋆寫過這么一段格言“慎言語、蓄道德、節(jié)飲食、能文章”頗有哲理。文秘工作者要深刻領(lǐng)會(huì)黨的路線、方針、政策，要同中央保持高度一高致：要始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的品格；要安于清貧、甘于淡泊，抵得住誘惑、耐得住寂寞的品性；要有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的品德。同時(shí)，還要有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、敢為人先的“拼命三郎”式的辦事作風(fēng)和吃苦耐勞、無怨無悔、鍥而不舍的精神。

（二）文秘工作者要具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。就是對(duì)一切事情認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、精益求精。于細(xì)微處見精神，于細(xì)微處見境界，于細(xì)微處見水平。也就是把做好每一件事情的著力點(diǎn)放在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟上，不心浮氣躁，不好高鶩遠(yuǎn)。事無巨細(xì)，力求做精做細(xì)，做的出彩。

（三）文秘工作者要保持良好的心態(tài)。文秘工作者雖然身處領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中樞，接觸的是領(lǐng)導(dǎo)同志，經(jīng)常代表領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)出面協(xié)調(diào)，處理事務(wù)，但本質(zhì)并沒有改變，文秘工作者還是平凡的人，干的是平常事。所以，要甘于平凡，時(shí)刻保持一顆平常心。甘于平凡，就在平凡的工作中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，找到快樂，就會(huì)在平凡中持之以恒，不斷超越自我。經(jīng)常調(diào)整心態(tài)、校正人生目標(biāo)，做到自省、自尊、自重。平和的心態(tài)才會(huì)形成樂觀向上、豁達(dá)開朗的性格，才會(huì)有“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之”的獻(xiàn)身精神；也才會(huì)有“寵辱不驚閑看庭前花開花落，去留無意漫觀天外云卷云舒”的淡定和坦然。

（四）文秘工作者應(yīng)具有高尚的品德。高尚的品德來自良好的修養(yǎng)。修養(yǎng)包括思想修養(yǎng)、理論修養(yǎng)等。在諸多的修養(yǎng)中，思想修養(yǎng)是核心。思想修養(yǎng)即品德修養(yǎng)，就是通常說的德。古人曰“德為才之帥”。所以，德才兼?zhèn)鋵?duì)于文秘工作者是至關(guān)重要的?，F(xiàn)實(shí)生活中，有個(gè)別的文秘人員自認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的親信，動(dòng)輒盛氣凌人，趾高氣揚(yáng)，目空一切。更有甚者，利用職便，貪臟枉法，走上不歸路，所謂“河北第一秘”李真的貪腐案，就是典型的反面教材。至于理論修養(yǎng)，就得靠平日孜孜不倦的學(xué)習(xí)、錘煉，方能成大器?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”“冰凍三尺，非一日之寒”就是這個(gè)理。

文秘工作的好壞，直接關(guān)系到單位的形象和領(lǐng)導(dǎo)的榮辱成敗。所以說，文秘工作無小事。這就需要文秘工作者除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文秘工作者稱，職不稱職的問題；品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文秘工作者合格不合格的問題。文秘工作者要自覺地、全面地加強(qiáng)這四方面的修養(yǎng)，努力把自己塑造成為德才兼?zhèn)?、?nèi)外雙修、既合格又稱職的特殊崗位的工作人員。

四、總結(jié)

總之，一個(gè)稱職的文秘工作者要具有良好的職業(yè)操守和較高的素質(zhì)修養(yǎng)，歸納起來六句話：忠貞不渝的感情，敢于領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)，勤奮不懈的態(tài)度，自我約束的能力，出類拔萃的專長，無私奉獻(xiàn)的精神。

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