文/湖南省兒童醫(yī)院黨辦　彭北鴻

于新常態(tài)中塑造新形象
——新時(shí)期醫(yī)院黨委辦公室的形象塑造

文/湖南省兒童醫(yī)院黨辦彭北鴻

【摘要】醫(yī)院黨委辦公室是黨聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映黨委工作情況和精神面貌的“窗口”。面對(duì)新時(shí)期下各種情勢(shì)的新變化和黨委辦公室自身的新情況，必須要統(tǒng)一思想，不斷適應(yīng)新形勢(shì)，以力求新突破的工作理念，以科學(xué)的發(fā)展觀武裝自身，在新常態(tài)下塑造黨委辦公室與時(shí)俱進(jìn)的新形象。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；黨委辦公室；形象塑造

新時(shí)期下為適應(yīng)新常態(tài)、新形勢(shì)的需要，保證與時(shí)俱進(jìn)地為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要求黨務(wù)工作者必須研究新情況、把握新規(guī)律，提高黨委辦公室的工作藝術(shù)，開創(chuàng)醫(yī)院黨委辦公室工作新局面，塑造新形象。本文通過幾年來的實(shí)踐認(rèn)為該從以下幾點(diǎn)著手：

一、以學(xué)習(xí)塑造形象

醫(yī)院黨委辦公室作為直接為黨委決策服務(wù)的，必須具備足夠的實(shí)踐水平、理論水平和業(yè)務(wù)水平。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的“金鑰匙”。

首先，黨務(wù)工作者必須加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)。平時(shí)要有不斷向上的學(xué)習(xí)態(tài)度，落實(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)，多學(xué)習(xí)黨建知識(shí)，緊跟形勢(shì)，在實(shí)際工作中提高分析問題、解決問題的能力。

其次，黨務(wù)工作者要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不管是自身還是醫(yī)院各個(gè)黨支部，都要走入實(shí)踐活動(dòng)中，在實(shí)踐中探討學(xué)習(xí)，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，每月定期組織醫(yī)院黨支部中心組學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中要求做好工作記錄，對(duì)工作提出獨(dú)特的見解，促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，提高“三種水平”，即提高政策水平、決策水平和業(yè)務(wù)工作水平。提高政策水平要求黨務(wù)工作者必須對(duì)工作有科學(xué)性、可預(yù)見性、前瞻性，對(duì)各項(xiàng)政策懂且透并在日常工作中自覺貫徹執(zhí)行；提高決策水平要求黨務(wù)工作者必須以黨委的為中心工作，善于從整個(gè)大局分析、抓住處理各類矛盾和問題的中心點(diǎn)，特別是承辦專項(xiàng)具體工作和特殊環(huán)境下的維穩(wěn)問題及重要會(huì)議組織、發(fā)文審核把關(guān)等，要有全面的綜合協(xié)調(diào)能力；提高業(yè)務(wù)和工作水平，使黨務(wù)工作者在學(xué)習(xí)中有新進(jìn)步，成為具有處理各類復(fù)雜問題的復(fù)合型人才。

最后，必須加強(qiáng)黨政工作人員廉政學(xué)習(xí)。作為黨委辦公室人員來說，雖然沒有權(quán)力，但作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，所有的決策、文件處理都要經(jīng)過黨委辦公室匯總審閱后報(bào)告給黨委，是人們關(guān)注的對(duì)象，更容易成為別有用心的人誘惑的目標(biāo)。

二、以專業(yè)塑造形象

黨務(wù)工作人員必須要明確新的工作模式和量化責(zé)任。醫(yī)院黨委辦公室是代表黨委的形象，作為一個(gè)黨的中心點(diǎn)，應(yīng)該團(tuán)結(jié)協(xié)作，本著精干、高效、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的精神工作。要科學(xué)合理地調(diào)配，盡量做事細(xì)致化、量化、具有操作性。如組織會(huì)議、匯總資料、接待等事務(wù)性的工作，應(yīng)該按照一定的規(guī)范目標(biāo)著手，需找問題集中點(diǎn)，開創(chuàng)領(lǐng)新服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)的綜合性。

（一）增強(qiáng)主動(dòng)性，進(jìn)一步提高參謀服務(wù)能力。醫(yī)院黨委辦公室是在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，綜合了辦公的行政服務(wù)部門，因此必須樹立起“參謀”的意識(shí)，從三個(gè)方面轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)服務(wù)型思維為參謀型思維。一是在信息處理上。堅(jiān)持抓住工作的重點(diǎn)、善于捕捉亮點(diǎn)，抓住難點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確反映各項(xiàng)工作、各個(gè)層面的新情況、新動(dòng)向、新舉措、新變化，會(huì)議信息工作本著預(yù)警性、前瞻性、建設(shè)性，從而在領(lǐng)導(dǎo)工作中起著決策服務(wù)的作用。二是深入群眾中調(diào)查研究。每個(gè)會(huì)議及工作的開展，緊扣黨委工作大局，緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路，滲入到基層了解群眾的心聲，有針對(duì)性、實(shí)效性地開展調(diào)研，不是坐在辦公室等問題，而應(yīng)主動(dòng)到臨床深入了解，切身處地的為群眾服務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供具有實(shí)質(zhì)性、有價(jià)值的決策參考依據(jù)。三是提高辦文工作效率。堅(jiān)持用新思想、新辦法、新舉措，以精而準(zhǔn)的速度完成公文基礎(chǔ)工作；嚴(yán)格按照黨的方針、政策，從理論上、新形勢(shì)要求上，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范各類公文審核工作。

（二）把握全局性，進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)能力。醫(yī)院黨委辦公室不同于其它部門，處于整個(gè)醫(yī)院工作中的樞紐位置，起到綜合協(xié)調(diào)作用。一要善納各方意見。堅(jiān)持和完善醫(yī)院黨委辦、中心組聯(lián)席會(huì)議制度，善聽各方聲音、善納各方意見，互通情況、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合、合力共振。二要做到方圓有度。堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，既充分體現(xiàn)政策法規(guī)的權(quán)威、又注重把握分寸、剛?cè)嵯酀?jì)，確保工作到位、任務(wù)落實(shí)。三要分清輕重緩急。堅(jiān)持特事特辦、急事急辦、緩事妥辦的原則，統(tǒng)籌兼顧、合理安排、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)頭緒多、情況雜的事項(xiàng)，找重點(diǎn)、抓主線，真正做到全局在胸、運(yùn)籌帷幄，確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)、快而不亂、穩(wěn)而不拖。

（三）突出實(shí)效性，進(jìn)一步提高督查督辦能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針，以抓落實(shí)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，扎實(shí)抓好督查督辦工作。一要突出督查重點(diǎn)。重點(diǎn)督查黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行情況，醫(yī)院黨委部署下來的重點(diǎn)工作的落實(shí)情況，解決領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、群眾反映最為關(guān)注的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、及其難點(diǎn)問題。二要?jiǎng)?chuàng)新督查方法。主動(dòng)認(rèn)真探索督查工作的新方式、新方法，把經(jīng)常性和階段性督查有機(jī)結(jié)合起來，把綜合與專項(xiàng)督查有機(jī)整合起來，靈活機(jī)動(dòng)的運(yùn)用實(shí)地調(diào)研、群眾參與督查、跟蹤督查、書面督查、電話督查等多種手段，確保信息政令暢通和各項(xiàng)工作有效地完成與推進(jìn)。三要強(qiáng)化督查實(shí)效。進(jìn)一步強(qiáng)化黨支部工作責(zé)任制，醫(yī)院黨委辦公室下面分管八個(gè)黨支部，行政上一級(jí)抓一級(jí)，業(yè)務(wù)上層層分配督查任務(wù)，健全實(shí)行黨務(wù)管理，充分收集各黨支部意見，充分調(diào)研匯總之后，有一個(gè)全面的分析材料，從而形成黨委議而決、決而行、行必果、果必報(bào)的決策督查督辦運(yùn)行機(jī)制和批必查、查必果、果必報(bào)的專項(xiàng)查辦運(yùn)行機(jī)制。

（四）發(fā)揮前瞻性，進(jìn)一步提高運(yùn)行保障能力。堅(jiān)持在早字上爭(zhēng)主動(dòng)，在細(xì)字上下功夫，在儉字上動(dòng)真格，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好運(yùn)行保障工作，確保醫(yī)院黨委機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一要搞好后勤服務(wù)，周密過細(xì)，盡心盡責(zé)，做好財(cái)務(wù)收支、會(huì)議通知、活動(dòng)籌備等工作，實(shí)現(xiàn)后勤保障規(guī)范化。二要搞好機(jī)要網(wǎng)管。嚴(yán)格值班制度，確保黨委密碼通信安全暢通，做好各類電報(bào)文件的接收、登記、保管、送閱工作，建立規(guī)范的電子檔案，加強(qiáng)提升網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，更好地服務(wù)大局。三要搞好保密工作。醫(yī)院黨委辦公室是黨委的機(jī)要部門，關(guān)系到全院的黨務(wù)管理。嚴(yán)謹(jǐn)完善保密設(shè)施，夯實(shí)保密工作，嚴(yán)防各類失泄密事故發(fā)生，因此要層層落實(shí)責(zé)任、狠抓保密宣傳教育。四要搞好來客接待。堅(jiān)持接待申報(bào)審批制度，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)流程，提高接待水平，樹好醫(yī)院黨委辦公室新形象。

三、以規(guī)范塑造形象

建立健全嚴(yán)格可行的各種機(jī)制是根本保證，以管理提高質(zhì)量、效率和實(shí)績(jī)，要求堅(jiān)持制度管理與人本管理有機(jī)結(jié)合。一要進(jìn)一步完善工作機(jī)制。著眼從嚴(yán)規(guī)范管理，制度的建設(shè)在于立足當(dāng)前、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，前瞻性目光促進(jìn)醫(yī)院黨委辦公室工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。突出抓好學(xué)習(xí)制度，完善工作規(guī)程，強(qiáng)化工作要求，加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)工作職責(zé)分明有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，建立有效可行的激勵(lì)約束機(jī)制。二要進(jìn)一步完善責(zé)任機(jī)制。每年黨委辦公室通過討論決策，將當(dāng)年的總體目標(biāo)和主要任務(wù)細(xì)化、量化到各黨支部和具體人。各黨支部對(duì)一些不能量化的工作明確完成期限，使人人有職責(zé)有目標(biāo)，形成人人敢于擔(dān)當(dāng)子、黨員示范先帶頭，每個(gè)崗位員工作積極執(zhí)行嚴(yán)格機(jī)制的新格局。三要進(jìn)一步完善用人機(jī)制。著力彰顯人文關(guān)懷，加強(qiáng)和諧建設(shè)。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，以好的作風(fēng)選品格好的人，將敢于當(dāng)擔(dān)、求新務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)、腳踏實(shí)地的同志選上來，最大限度地發(fā)揮黨員干部的才能，使機(jī)制有利于人才成長(zhǎng)與發(fā)展。四要進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制。良好的激勵(lì)機(jī)制可以在很大程度上產(chǎn)生推動(dòng)作用。如要深入到群眾中與員工互相溝通，從思想上了解群眾需求，廣泛開展談心活動(dòng)；要在工作上給予員工鼓勵(lì)與肯定，使之由強(qiáng)烈的信任感，促使年輕人向?qū)＜倚腿丝繑n，在實(shí)踐工作中相互督促，相互支持和進(jìn)??；在生活中關(guān)心慰問體貼一線工作者，形成團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍。盡力幫助解決干部職工工作生活中的實(shí)際困難，努力解除他們的后顧之憂，讓干部職工安心工作。營(yíng)造良好的組織氛圍，充分激發(fā)干部職工的工作激情，從而贏得人民群眾的理解與支持。

四、以實(shí)干塑造形象

一方面醫(yī)院黨委辦公室工作需要踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真務(wù)實(shí)的態(tài)度投入，來不得一點(diǎn)虛假。要有善于奉獻(xiàn)的精神去落實(shí)每一項(xiàng)工作，不圖名利、默默無聞、無私奉獻(xiàn)的精神境界。換言之就是服務(wù)群眾，沒有奉獻(xiàn)就搞不好服務(wù)。作為黨委辦公室工作人員都應(yīng)勤勤懇懇、任勞任怨，全身心撲在工作上，在工作中去體現(xiàn)人生的價(jià)值。始終兢兢業(yè)業(yè)干事，堂堂正正做人，在工作中說老實(shí)話、辦扎實(shí)事、做老實(shí)人。另一方面要有機(jī)結(jié)合務(wù)實(shí)和務(wù)虛的工作方法，對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行理性思考，不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，摸索和掌握其內(nèi)在規(guī)律，以提高綜合實(shí)干能力。黨委辦公室工作的運(yùn)轉(zhuǎn)大致分為確定性的和非確定性的。就某一個(gè)具體事項(xiàng)來說，具有非確定性，就某一方面的工作來說，有其確定的規(guī)律性。可確定性的如迎來送往、領(lǐng)導(dǎo)的例行公務(wù)活動(dòng)等，有相對(duì)穩(wěn)定的辦理方式和程序。對(duì)此就制定規(guī)范化的制度并照章行事，以形成有序的運(yùn)行機(jī)制；而領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急的事件和突發(fā)事件的處理等則具有非確定性。對(duì)此工作人員要有預(yù)見性和應(yīng)變能力，分清輕重緩急，首抓大事、急事，合理運(yùn)籌時(shí)間，保證忙而不亂的按時(shí)完成任務(wù)，運(yùn)用分權(quán)、分責(zé)調(diào)動(dòng)大家的積極性。這樣工作就可以做到井然有序。

五、結(jié)束語

隨著改革和發(fā)展的不段深入，醫(yī)院黨委辦公室的地位和作用也越來越重要，新時(shí)期新常態(tài)下要求也將越來越高。作為新時(shí)期黨委辦公室人，必須與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，醫(yī)院黨委辦公室只有在不斷的創(chuàng)新中改進(jìn)工作方式方法，在改革的浪潮中完善自我，才能更好的帶動(dòng)下級(jí)各級(jí)部門攻艱克難，銳意進(jìn)取，在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)出自己新的更大力量！

參考文獻(xiàn):

[1]方為加.努力開創(chuàng)新世紀(jì)黨委辦公室工作新局面[J].中共樂山市黨校學(xué)報(bào),2001(2).

[2]張皎.如何以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度開創(chuàng)高校黨委辦公室工作新局面[J].遼寧廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2007(3).

[3]李明.怎樣開創(chuàng)黨委辦公室工作新局面[J].秘書工作,2002(3).