秦靜

摘 要：班組是企業(yè)最基層的組織，也是企業(yè)各項(xiàng)制度的具體執(zhí)行人員和落腳點(diǎn)。班組建設(shè)情況在很大程度上影響了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，也體現(xiàn)出了企業(yè)綜合管理水平。所以，加強(qiáng)班組建設(shè)和，注重基層管理，制定全面、具體、長(zhǎng)遠(yuǎn)的班組建設(shè)計(jì)劃，并落實(shí)到位，有利于提高企業(yè)整體管理水平。本文重點(diǎn)分析了當(dāng)前企業(yè)班組建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，并對(duì)于如何加強(qiáng)班組建設(shè)。促進(jìn)管理提升提出了幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：班組建設(shè)；現(xiàn)狀；問(wèn)題；對(duì)策

班組是企業(yè)最基層、最基礎(chǔ)、最根本的組織形式，其企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和制度具體執(zhí)行單位，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、日常管理的重要集體[1]。班組人員素質(zhì)和管理水平的該地，直接體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力和生產(chǎn)水平，班組是企業(yè)生存與發(fā)展和“安全第一，預(yù)防為主”政策實(shí)施的關(guān)鍵。班組建設(shè)情況和管理水平綜合反映了企業(yè)精神面貌和管理水平。加強(qiáng)班組建設(shè)，對(duì)于提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展具有重大的意義。

一、企業(yè)班組建設(shè)現(xiàn)狀

我公司現(xiàn)有員工近十萬(wàn)人，基層班組5200多個(gè)，其中一線生產(chǎn)類班組占三分之二，大專以上文化程度的班組長(zhǎng)占三分之二。公司先后出臺(tái)了《員工隊(duì)伍發(fā)展綱要》、《 “十二五”技能員工隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》等制度文件，明確公司基層班組建設(shè)目標(biāo)，提出工作要求。提出了實(shí)現(xiàn)“二次跨越”的發(fā)展目標(biāo)，將班組建設(shè)作為促進(jìn)管理提升的有效載體。所屬單位紛紛出臺(tái)了各具特色的班組創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，完善了班組建設(shè)督促檢查、考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，使公司班組管理工作更加規(guī)劃化、制度化、科學(xué)化，班組長(zhǎng)管理能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到提升，企業(yè)基礎(chǔ)管理工作得到加強(qiáng)，成本控制、節(jié)能降耗取得顯著成效，創(chuàng)新創(chuàng)效取得積極成果。

二、企業(yè)班組建設(shè)中存在的突出問(wèn)題

一是重視程度不夠。企業(yè)集團(tuán)層面對(duì)班組建設(shè)的政策導(dǎo)向不力，缺乏頂層設(shè)計(jì)；在班組建設(shè)的體制機(jī)制方面不夠健全；責(zé)任不夠清晰，目標(biāo)不夠明確；對(duì)班組建設(shè)的指導(dǎo)、引導(dǎo)、培訓(xùn)、與管理方面缺乏統(tǒng)籌，促進(jìn)班組建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制有待加強(qiáng)。

二是管理缺乏創(chuàng)新。班組建設(shè)是企業(yè)的基礎(chǔ)工作，但往往由于大的集團(tuán)公司下屬單位多，范圍廣，班組類別多、重點(diǎn)各有不同，造成集團(tuán)層面管理落到實(shí)處難，制度文件原則性內(nèi)容多，針對(duì)性不強(qiáng)；管理舉措泛泛而談的多，可操作性不強(qiáng)。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，管理手段、管理機(jī)制缺乏創(chuàng)新。

三是促進(jìn)班組建設(shè)的合力不足。班組是小，卻是公司發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行的最終落腳點(diǎn)。加強(qiáng)班組建設(shè)需要形成合力，涉及政策導(dǎo)向要清晰、體制機(jī)制要健全、定編定員要科學(xué)、福利待遇要公正、表彰激勵(lì)要保障等諸多方面的綜合體現(xiàn)，往往需要管理層面多個(gè)部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

三、對(duì)加強(qiáng)班組建設(shè)的幾點(diǎn)建議

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，提升班組長(zhǎng)管理能力

班組是企業(yè)最小的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單元，班組長(zhǎng)則是兵頭將尾，加強(qiáng)班組建設(shè)提升班組長(zhǎng)管理能力是關(guān)鍵。近三年，公司所屬單位組織開展班組長(zhǎng)培訓(xùn)近3.7萬(wàn)人次，參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)近2000人次，組織出國(guó)培訓(xùn)200多次，班組長(zhǎng)培訓(xùn)率平均達(dá)到216%，用于班組長(zhǎng)培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)平均占職工教育經(jīng)費(fèi)的20%，部分單位甚至達(dá)到50%以上。一是積極組織基層班組長(zhǎng)參加出國(guó)培訓(xùn)，并安排學(xué)習(xí)歸來(lái)的同志進(jìn)行學(xué)習(xí)分享，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)所得變?yōu)閷?shí)際工作所用。二是積極組織好班組長(zhǎng)崗位管理能力遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)學(xué)員的良好成效，促進(jìn)了報(bào)名參加培訓(xùn)的單位日益廣泛，部分單位還組織參培學(xué)員集中學(xué)習(xí)研討，成為班組長(zhǎng)培訓(xùn)的新途徑、新方式。三年來(lái)，已有627名班組長(zhǎng)被選拔到管理、技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)崗位。三是根據(jù)企業(yè)實(shí)際開展更具針對(duì)性的培訓(xùn)。所屬公司依托本單位工程技術(shù)學(xué)院，打造內(nèi)部師資隊(duì)伍，布局模塊化課程，編撰學(xué)習(xí)手冊(cè)，建立安全生產(chǎn)題庫(kù)集，培育了近30人的內(nèi)部講師隊(duì)伍，開設(shè)了電氣師、維修電工的專項(xiàng)培訓(xùn)課程；有的公司開展“5+X”為主題的班組長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，編寫了由260多個(gè)安全教育案例組成的《安全教育安全手冊(cè)》，對(duì)建造現(xiàn)場(chǎng)的班組長(zhǎng)進(jìn)行了輪訓(xùn)。還有的基層單位以“海鷹計(jì)劃”為重點(diǎn)項(xiàng)目大力開展不同類型員工的培訓(xùn)工作；所屬單位積極與顧問(wèn)公司合作，有效提升員工崗位技能和管理水平。

（二）創(chuàng)新管理，提高班組管理水平

近年來(lái)，在持續(xù)加強(qiáng)班組建設(shè)過(guò)程中，各具特色的班組創(chuàng)建活動(dòng)，成為夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，助推企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力[3]。所屬公司在所有生產(chǎn)平臺(tái)開展“健康安全環(huán)保好、完成任務(wù)好、現(xiàn)場(chǎng)管理好、節(jié)約成本好、隊(duì)伍建設(shè)好”的“五好”平臺(tái)班組創(chuàng)建活動(dòng)，制定制度體系、完善考核辦法，建立月報(bào)制度，進(jìn)行層層分解，適時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，對(duì)每個(gè)檢查實(shí)體出具檢查報(bào)告，肯定成績(jī)，督促整改提高，極大促進(jìn)了一線生產(chǎn)作業(yè)管理水平。所屬發(fā)展公司提出了“管理規(guī)范化、工作精細(xì)化、運(yùn)行專業(yè)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)品牌化”的“五化”班組創(chuàng)建目標(biāo)，公司制訂班組建設(shè)指導(dǎo)意見、所屬單位出臺(tái)實(shí)施方案、班組制訂《班組工作手冊(cè)》，優(yōu)化完成了1446個(gè)班組的定編定制工作，員工成本意識(shí)普遍增強(qiáng)，2010年該公司節(jié)約成本支出3663萬(wàn)元，2011年節(jié)約7347萬(wàn)元。所屬工程公司通過(guò)班組建設(shè)促進(jìn)了公司管理由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，基層班組從小處著手整治“低老壞”，現(xiàn)場(chǎng)管理更加注重內(nèi)在質(zhì)量要求；所屬研究總院將科研機(jī)構(gòu)的中心專業(yè)室、管理部門的業(yè)務(wù)塊定義為班組，提出了“科技研發(fā)型、技術(shù)推廣型、服務(wù)滿意型”的科研班組創(chuàng)建目標(biāo)。各具特色、因地制宜的班組創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。

（三）選樹典型，營(yíng)造班組建設(shè)文化

近年來(lái)，公司先后涌現(xiàn)出“全國(guó)工人先鋒號(hào)”、“全國(guó)三八紅旗集體”、“中央企業(yè)紅旗班組”以及全國(guó)技術(shù)能手、中央企業(yè)技術(shù)能手等諸多先進(jìn)基層班組和優(yōu)秀員工代表。公司通過(guò)多種方式廣泛宣傳，以模范人物的先進(jìn)事跡為藍(lán)本，采用生產(chǎn)實(shí)際過(guò)程的安全故事、專家點(diǎn)評(píng)、管理貼士、漫畫解讀等方式，編撰基層班組管理實(shí)務(wù)。在征集基層班組案例的基礎(chǔ)上，以心理管理作為切入點(diǎn)，編撰了針對(duì)基層青年班組長(zhǎng)管理能力提升的班組心理管理手冊(cè)。成為推進(jìn)基層建設(shè)，改善基礎(chǔ)管理，促進(jìn)公司管理提升的生動(dòng)教材。所屬單位還采取“對(duì)口幫扶”形式，由公司中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口30多個(gè)平臺(tái)、100多名高級(jí)隊(duì)（班）長(zhǎng)、隊(duì)（班）長(zhǎng)，在經(jīng)營(yíng)、管理、業(yè)務(wù)等方面實(shí)施對(duì)口幫扶，把公司的理念和政策直接帶給貫徹到一線，幫助一線及時(shí)解決問(wèn)題，極大推動(dòng)了基層班組建設(shè)工作，促進(jìn)年輕班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)。所屬單位還制訂下發(fā)了《班組長(zhǎng)快樂(lè)手冊(cè)》，倡導(dǎo)健康、積極、創(chuàng)新進(jìn)取的班組文化氛圍。所屬單位還積極開展“金牌班組”、“星組班組”、“紅旗班組”等的評(píng)選表彰活動(dòng)，將班組建設(shè)工作納入年度考核范圍，利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代媒介手段建立班組建設(shè)交流園地，完善班組長(zhǎng)培養(yǎng)選拔和考核激勵(lì)機(jī)制，部分單位還建立了班組長(zhǎng)崗位津貼。2012年，集團(tuán)公司將所屬單位的班組建設(shè)工作納入年度考核指標(biāo)，并于2012年6月，啟動(dòng)了“雙百雙十”班組和基層員工評(píng)選活動(dòng)，從集團(tuán)公司層面，進(jìn)一步培育班組建設(shè)文化，鍛造基層班組的執(zhí)行力，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。

（四）夯實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)班組管理提升

加強(qiáng)班組建設(shè)就是鞏固企業(yè)發(fā)展的根基，把精細(xì)化管理貫徹到班組，就是將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成員工的執(zhí)行力。目前，公司班組建設(shè)在一定程度上還存在基礎(chǔ)管理不扎實(shí)，精細(xì)化、信息化程度不高，班組“職工小家”建設(shè)不深入，各部門資源整合形成全力合力的力度不夠，班組文化建設(shè)不深入以及采取有效手段推進(jìn)不足等問(wèn)題。今后，要以高效安全完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)為目標(biāo)，以不斷提升班組管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，持續(xù)加強(qiáng)基層班組建設(shè)，不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為班組建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障，整合各方力量，發(fā)揮綜合功能，對(duì)班組建設(shè)工作同研究、同部署、同落實(shí)、同檢查；明確班組建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和保障措施，建立班組長(zhǎng)培養(yǎng)選拔、考核激勵(lì)機(jī)制和班組建設(shè)管理機(jī)制，形成推進(jìn)班組建設(shè)的良好氛圍；廣泛開展多種形式、多種類型的班組創(chuàng)建活動(dòng)，提高崗位業(yè)務(wù)技能和員工隊(duì)伍整體素質(zhì)；在實(shí)踐中培育典型，及時(shí)組織班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，加強(qiáng)交流和經(jīng)驗(yàn)共享；大力開展班組長(zhǎng)培訓(xùn)，繼續(xù)組織參加班組長(zhǎng)崗位管理能力遠(yuǎn)程培訓(xùn)，不斷提升班組管理水平；不斷創(chuàng)新企業(yè)基層管理的工作理念和觀念，激發(fā)活力，尊重職工首創(chuàng)精神，挖掘班組自主管理的潛能，突出班組建設(shè)個(gè)性特征，建設(shè)優(yōu)秀班組文化，為實(shí)現(xiàn)公司“二次跨越”發(fā)展，建設(shè)國(guó)際一流能源公司發(fā)揮積極作用。

綜上所述，加強(qiáng)班組建設(shè)，有助于提高企業(yè)管理水平，也有助于企業(yè)同員工的緊密聯(lián)系，更有助于企業(yè)最大化效益目標(biāo)。但是班組建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的、并且并不是一蹴而就的工程，需要不斷創(chuàng)新，根據(jù)班組建設(shè)實(shí)際情況，制定新措施來(lái)促進(jìn)其建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

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