文/本刊記者 李靜宇
用互聯(lián)網(wǎng)思維引領(lǐng)變革創(chuàng)新
文/本刊記者 李靜宇
2014年,電子商務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)給物流業(yè)帶來了新機(jī)遇,促使物流業(yè)進(jìn)入了深度變革時(shí)期,對于傳統(tǒng)倉儲業(yè)來講,創(chuàng)新變革正引領(lǐng)著發(fā)展之路。
受電商影響,傳統(tǒng)倉儲業(yè)已經(jīng)發(fā)生了變化,但是隨著發(fā)展,電子商務(wù)的特殊性并不會存在太久,終有一天也會像倉儲業(yè)一樣成為一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)。因此,傳統(tǒng)倉儲要從自身出發(fā),在走向機(jī)械化、高效、互聯(lián)網(wǎng)的途中,形成精細(xì)、協(xié)同、高效的服務(wù)品質(zhì)。
那么,傳統(tǒng)倉儲如何發(fā)揮自身的優(yōu)勢,在流程、管理、供應(yīng)鏈、金融等方面提供服務(wù)和解決方案呢?
在2014年第十二屆中國物流企業(yè)家年會上有業(yè)內(nèi)人士講,傳統(tǒng)倉儲業(yè)深耕細(xì)做,使基礎(chǔ)設(shè)施再升級,使服務(wù)更完善,才能發(fā)揮自身優(yōu)勢有所作為。
其實(shí)借電商之勢發(fā)展是個(gè)大好時(shí)機(jī),但目前很多傳統(tǒng)倉儲企業(yè)沒有完全進(jìn)入到電商環(huán)境中來,導(dǎo)致他們不太理解形勢,或者認(rèn)為與電商很難磨合。”
傳統(tǒng)倉儲企業(yè)的這些苦惱,或可說是物流業(yè)進(jìn)入了深度變革時(shí)期的彷徨。被動地接受電商給傳統(tǒng)倉儲企業(yè)帶來的變革和推動,往往會無所適從。比如,傳統(tǒng)倉儲更多是提供一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,但沒有把服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)全方位做到位。
從一些電商需求上看,非常需要個(gè)性化的倉儲和服務(wù),但有個(gè)性化的倉儲和服務(wù)的企業(yè)在業(yè)內(nèi)少之又少。所以,這也就為未來倉儲業(yè)發(fā)展提供了很大的發(fā)展空間,這也促使目前一些倉儲企業(yè)開始注重按照電商標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身的變革,最終實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)營成本,使效益最大化。
倉儲業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),目前已經(jīng)與金融業(yè)進(jìn)行深度融合,未來在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)推動下,物流業(yè)向智能化發(fā)展,將有更多的發(fā)展空間。
變是永恒的,外在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境在變,倉儲業(yè)也應(yīng)不斷推陳出新。比如,物流業(yè)的投融資、并購、跨界合作等模式創(chuàng)新不斷,正是這一點(diǎn)一滴的創(chuàng)新推動了物流業(yè)不斷向前??纯?014年倉儲業(yè)內(nèi)大手筆運(yùn)作,普洛斯投資20億元入股中儲股份,此舉不僅是因?yàn)橹袃煞菟鶕碛杏?00萬平方米的土地資源普洛斯可以利用,以及物流金融領(lǐng)域的建樹為普洛斯在金融業(yè)的深度整合提供了一條捷徑,更為深遠(yuǎn)的另一番意義在于,未來在整個(gè)發(fā)展過程中不能單打獨(dú)斗,不能沒有規(guī)模。
看來與企業(yè)集團(tuán)合作并形成規(guī)模,能使自己發(fā)展得更快、更好。這也正如普洛斯中國區(qū)首席運(yùn)營官衛(wèi)光所說,要與企業(yè)集團(tuán)以及合作伙伴共同攜手提高物流業(yè)的管理水平和信息水平。
普洛斯是物流地產(chǎn)業(yè)的一面旗幟,正在與中國物流業(yè)深度融合,抓住機(jī)遇盡快發(fā)展。衛(wèi)光說,在未來3到5年是普洛斯的巨大戰(zhàn)略期,普洛斯要做的是服務(wù)的縱深與優(yōu)化。
在衛(wèi)光看來,倉儲企業(yè)對于未來發(fā)展的最基本定位,要更深層次地與金融服務(wù)和信息服務(wù)結(jié)合起來。故此,普洛斯已經(jīng)在融資租賃方面有了進(jìn)展,在供應(yīng)鏈金融方面也有創(chuàng)新舉措。
互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來了新思維,傳統(tǒng)倉儲業(yè)接受了幾何?盡管倉儲業(yè)每天都面對著用戶,但對用戶有沒有新的認(rèn)知?比如像騰訊的用戶,在互聯(lián)網(wǎng)的思維里與用戶實(shí)際上沒有經(jīng)濟(jì)關(guān)系,但用戶能為它帶來客戶。用戶和客戶之間有了區(qū)別,用戶有可能帶來更多的客戶。
正是基于對互聯(lián)網(wǎng)思維的深刻理解,一些外資物流企業(yè)深耕未來用戶群,以用戶來開發(fā)更多的客戶源。
對于傳統(tǒng)倉儲業(yè)來說,對互聯(lián)網(wǎng)思維還沒有產(chǎn)生深刻的認(rèn)知,因此還沒有看到耳目一新的創(chuàng)新變革舉措。未來,能否用新思維引領(lǐng)傳統(tǒng)倉儲業(yè)的變革與創(chuàng)新呢?答案可能就在企業(yè)的生死存亡之時(shí)。