陳鵬

摘要：學(xué)校核心價(jià)值觀的培育不是單純的實(shí)踐行為，而是通過對(duì)教師個(gè)體觀念的理性分析，選擇有效的途徑破解阻礙核心價(jià)值觀形成的問題。因此，學(xué)校核心價(jià)值觀培育的關(guān)鍵問題是對(duì)個(gè)體價(jià)值觀的控制。其中，突破組織成員的認(rèn)知障礙，是首要的、必不可少的環(huán)節(jié)。為此，才能統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)，形成學(xué)校核心價(jià)值觀。

關(guān)鍵詞：核心價(jià)值觀 個(gè)人心智模式 團(tuán)隊(duì)心智模式

當(dāng)一些學(xué)校的校長(zhǎng)想要對(duì)現(xiàn)有教學(xué)形式、管理模式中推行新的改革措施時(shí)，發(fā)現(xiàn)難以真正實(shí)施。其根本原因就在于校長(zhǎng)的想法和深植于學(xué)校成員心中的、固有的想法相抵觸，即“心智模式”間的不同步，使學(xué)校成員產(chǎn)生了“認(rèn)知障礙”。通過對(duì)個(gè)人心智模式和團(tuán)隊(duì)心智模式的了解，以及掌握形成新的團(tuán)隊(duì)心智模式的途徑，將對(duì)我們培育學(xué)校核心價(jià)值觀將起到事半功倍的作用。

一、個(gè)人心智模式

英格蘭心理學(xué)家Kenneth Craik認(rèn)為，“心智模式是深植于我們心靈之中的，關(guān)于我們自己、別人、組織以及世界每個(gè)層面的形象、假設(shè)和故事。就好像一塊玻璃微妙地扭曲了我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對(duì)世界的看法”。從這一敘述中，我們可以看出，心智模式是一種思維方式，決定了我們?nèi)绾慰词澜?、如何?duì)待世界，它是根深蒂固于人的思想之中的，并且影響我們的實(shí)際行動(dòng)。

曾經(jīng)發(fā)生在我們學(xué)校這樣一個(gè)關(guān)于績(jī)效工資的事件：

2008年底，沈陽市直屬職業(yè)學(xué)校統(tǒng)一進(jìn)行補(bǔ)發(fā)工資。由于之前兩年，市里只給學(xué)校績(jī)效工資的政策，資金由學(xué)校自籌，能否發(fā)放到教職工手中，要依靠學(xué)校自己的經(jīng)營(yíng)力量。在這種狀況下，各所學(xué)校千差萬別，有的學(xué)校兩年來一份績(jī)效沒有發(fā)放，有的學(xué)校千方百計(jì)發(fā)放績(jī)效。在發(fā)放績(jī)效的學(xué)校中，其績(jī)效方案也千差萬別。本來，這些都無可厚非，各校只要按照政策，是應(yīng)該有自主權(quán)的。各校內(nèi)的矛盾也僅限于校內(nèi)，相互之間影響并不大。

但是，市里在對(duì)這次補(bǔ)發(fā)工資的過程中，曾打算對(duì)于發(fā)放績(jī)效的學(xué)校，發(fā)放的金額要在補(bǔ)發(fā)工資中扣除掉，沒有發(fā)放過績(jī)效的學(xué)校，全額補(bǔ)發(fā)?？雌饋?，似乎校內(nèi)矛盾不會(huì)很大。但是由于重組后的觀念、行為、思想還沒有來得及充分融合，在面對(duì)教職工切身利益的時(shí)候，大家的反應(yīng)極為強(qiáng)烈。

當(dāng)校領(lǐng)導(dǎo)們挖空心思制定工資補(bǔ)發(fā)方案時(shí)，為了減少大多數(shù)人的損失，避免更多矛盾的激化，領(lǐng)導(dǎo)們用了一句“模糊處理”。而這四個(gè)字，卻激起了大多數(shù)老師的憤怒。用他們慣有的“心智模式”去理解這四個(gè)字，在他們沒有認(rèn)真了解、理解政策的情況下，誤認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要侵占教師的利益。

可見，心智模式讓我們的思維限制在一定的范圍內(nèi)，難以突破，難以改變，在固有的模式下，很難理解、了解和正確認(rèn)識(shí)事物及認(rèn)識(shí)他人。

二、團(tuán)隊(duì)心智模式

教職工在完成日常工作任務(wù)的過程中，必然會(huì)潛移默化地進(jìn)行不同程度的生活、情感上的溝通與交流。同一個(gè)部門或者同一個(gè)年齡段、或者在工作興趣、業(yè)余愛好等方面有產(chǎn)生共鳴的教職工會(huì)形成各式各樣的團(tuán)體。這些小團(tuán)體中的成員，可能逐漸形成對(duì)某些事件相似的描述、解釋和歸因，同時(shí)彼此交流加深和加速了知識(shí)信息的分享，這就是團(tuán)隊(duì)心智模式的形成，它是在群體互動(dòng)過程中逐漸成熟和發(fā)展起來的。

對(duì)于學(xué)校而言，當(dāng)它的核心價(jià)值觀具備足夠的凝聚、導(dǎo)向、糾正等功能的時(shí)候，也會(huì)形成其獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)心智模式。但是，團(tuán)隊(duì)規(guī)模越大，其形成共有心智模式的難度越大，可能性越小。

團(tuán)隊(duì)心智模式在提高教職工間的溝通質(zhì)量，避免或減少破壞性沖突的發(fā)生，縮短對(duì)所接受任務(wù)的理解時(shí)間等方面都起著不可忽視的作用。它可以提高團(tuán)隊(duì)成員間對(duì)信息理解達(dá)成一致或相對(duì)接近，降低了溝通過程中的難以對(duì)接局面的發(fā)生，促進(jìn)了有效溝通的進(jìn)行。

學(xué)校里有各種不同領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)，都因其形成了特有的團(tuán)隊(duì)心智模式，而在攻堅(jiān)克難、默默奉獻(xiàn)中，出色地完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的挑戰(zhàn)。遼寧省職業(yè)教育教學(xué)資源信息化物流管理專業(yè)課題組的成員，為了課題攻關(guān)，深夜還齊聚校內(nèi)，無論嚴(yán)寒酷暑仍奔波調(diào)研；學(xué)校辦公室的全體成員，將自己作為學(xué)校發(fā)動(dòng)機(jī)的一部分，工作無論難以，齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)。這種良好態(tài)勢(shì)的形成，對(duì)學(xué)校工作的強(qiáng)大推動(dòng)作用，皆出于團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)形成了公有的心智模式。

三、如何形成新的團(tuán)隊(duì)心智模式

不同而且相互封閉的心智模式會(huì)使學(xué)校部門間充斥著明爭(zhēng)暗斗、互相防衛(wèi)、斤斤計(jì)較的潛在競(jìng)爭(zhēng)，它將消耗學(xué)校職工大量的精力，時(shí)刻影響教職工的工作意愿，破壞學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。

因此，將我們的心智模式攤開，并加以審視和調(diào)整，以改善教師個(gè)體心中對(duì)于環(huán)境的固有認(rèn)知，對(duì)學(xué)校核心價(jià)值觀的培育意義重大。我們可以采取嘗試體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、宣講故事、頭腦風(fēng)暴、課題研究等方式改善和調(diào)試團(tuán)隊(duì)心智模式。

1.嘗試體驗(yàn)。比如，在學(xué)校建設(shè)和實(shí)施變革的過程中，最艱巨的任務(wù)就是要讓教職工理解這一改變的必要性，并對(duì)其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)成共識(shí)。對(duì)于快速改變團(tuán)隊(duì)心智模式，體驗(yàn)是直接而有效的方法。可以讓教師們參與學(xué)校建設(shè)的具體任務(wù)，參與改革決策過程，這些有益于溝通與交流的學(xué)習(xí)，對(duì)于改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)可以起到有效的作用。

2.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)指的是，在已經(jīng)確定的團(tuán)隊(duì)成員間，借助開放式的討論，通過反思、對(duì)話，讓人們?cè)跊]有自我防衛(wèi)的情況下，探討心智模式，認(rèn)清心智模式對(duì)人們的影響，找出認(rèn)知障礙并及時(shí)清除，從而提高團(tuán)隊(duì)的溝通效率以及共同思考、共同創(chuàng)造的能力，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出超乎個(gè)人才華組合的偉大智慧，創(chuàng)造出更適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的新心智模式。

3.宣傳故事。在學(xué)校文化建設(shè)中，用故事改善人們固有的觀念，加深彼此間了解，打破彼此間隔閡，形成理解、認(rèn)同的局面，將起到很好的效果。這里，首先要做到的是挖掘?qū)W校中的人與事。可以選擇學(xué)校的重大歷史事件中的人與事，也可以選擇平凡中的不平凡，將感染幾個(gè)人的人與事，通過恰當(dāng)?shù)姆绞脚c途徑展示給學(xué)校教師群體，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在設(shè)身處地、相互比較、震撼心靈過程中，實(shí)現(xiàn)認(rèn)同，從而形成積極的團(tuán)隊(duì)心智模式。

4.頭腦風(fēng)暴。頭腦風(fēng)暴的模式是參與式培訓(xùn)的特點(diǎn)。這類培訓(xùn)以問題為切入點(diǎn)，以研討為主要方式，以實(shí)踐為基礎(chǔ)，通過專家的指引，使每個(gè)參與者不斷思考問題，始終處于積極的狀態(tài)。在這種模式地引領(lǐng)下，參與培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)極易在短時(shí)間內(nèi)形成一定的團(tuán)隊(duì)心智模式，當(dāng)這種培訓(xùn)頻率越多，其形成穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)心智模式的速度就越快。

5.課題研究。課題研究，可以提高團(tuán)隊(duì)成員的理論水平，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員思想觀念的更新。參與課題研究，隨之而來的改善團(tuán)隊(duì)心智模式的活動(dòng)也增多。為了研究課題，團(tuán)隊(duì)成員可以組織參觀考察，可以開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，可以參與培訓(xùn)等等。這些源于課題研究的活動(dòng)，既拓寬了團(tuán)隊(duì)成員的視野，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)綜合能力的提高，更為重要的是，團(tuán)隊(duì)心智模式在潛移默化中得到穩(wěn)固。

中職學(xué)校文化建設(shè)，從其綜合因素考量，其難度大于基礎(chǔ)教育階段的中小學(xué)，更大于高等教育的院校。有針對(duì)性的進(jìn)行理論分析，從根源上思考，或許能有效推動(dòng)中職學(xué)校文化建設(shè)內(nèi)涵的快速提升。作者認(rèn)為，價(jià)值觀培育的策略針對(duì)點(diǎn)就是人的“思想”，即心智模式。打破心智模式，融合心智模式，改變心智模式，就是學(xué)校核心價(jià)值觀培育的過程。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳中平，徐建華，徐躍飛等著.沖突與融合 [M].上海三聯(lián)書店，2006年：101.104.105.107.