你不變等死，變了你才有路。對外我們也采取變革，開始對代理商的培訓(xùn)，重新定位，要做世界知名品牌，你的服務(wù)水平、管理水平還要再升級——九牧屬于二次創(chuàng)業(yè)。

社會(huì)責(zé)任排第一，消費(fèi)者的價(jià)值排第二，員工利益排第三，最后才是股東利益，這就是九牧的價(jià)值觀。

問題本身就是財(cái)富，把問題點(diǎn)拿出來研究，問題解決了，就是創(chuàng)造了價(jià)值。

公司對品牌的意識很關(guān)鍵，從老板到員工，哪怕一個(gè)保潔員，他看到九牧的LOGO都要擦亮一點(diǎn)兒。這個(gè)是很重要的。

我們的管理思想還是以儒家文化為主，家文化、尊重、學(xué)習(xí)和責(zé)任，再加上快速反應(yīng)。我們的價(jià)值觀，就是圍繞這個(gè)去做。儒家文化如果做透了、做好了，企業(yè)就能做得很大。

國際品牌和國內(nèi)品牌的差異化，品牌差異和產(chǎn)品差異。國外品牌認(rèn)為它是高端品牌，認(rèn)為它要賣高價(jià)格，假如它是8000元的馬桶，那我們就賣5000元的、6000元的馬桶，因?yàn)橄M(fèi)者是理性的，他們認(rèn)可好品牌、好產(chǎn)品、好服務(wù)、好性價(jià)比，而這一切條件我們都已具備，并在不斷地提升！