張一鳴
我畢業(yè)的時候有一個標準就是要和優(yōu)秀的人做有挑戰(zhàn)的事。當時只有一個感覺,要做有意思有挑戰(zhàn)的事,和優(yōu)秀的人一起做。我總結(jié)出一個規(guī)律,你跟優(yōu)秀的人共事,相處得更多,你就進步、提高得更快。
我們這一代,尤其到了最近幾年,跟在1980-1990年代之間創(chuàng)業(yè)的老一輩企業(yè)家面對的社會環(huán)境真的不一樣了?,F(xiàn)在比較少聽到“做生意”這個詞了,現(xiàn)在叫“創(chuàng)業(yè)”,創(chuàng)建自己的事業(yè),自己的公司,打造自己的產(chǎn)品。做生意、跑項目、找資源這種詞的頻率已經(jīng)在下降了。上小學、中學時看雜志報紙聽得比較多的都是以“膽大敢闖”為主要特質(zhì)的企業(yè)家,現(xiàn)在這個詞的使用比例也在下降。
詞語使用的變化足以反映兩個時代商業(yè)和商人的不同點,反映社會經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了很大的變化。這種變化帶來的結(jié)果是新的企業(yè)出來,企業(yè)回歸到提供有價值的服務(wù)的本質(zhì)上,創(chuàng)造價值換取好的收入。原來簡單的配置,使得很多行業(yè)效率很低,你只要去做事都會產(chǎn)生效率,所以才會出現(xiàn)“倒飛機”“運玉米”這種比較膽大敢干的方式,在那個時候,你可以聽很多商人聊天說,我是第一批賣電腦的,你是第一批搞外貿(mào)的,當時在某個領(lǐng)域第一批去做的人就會成功。
而現(xiàn)在,我們不可能通過干那些以前沒人去做,沒人敢做,或者沒人聽說過的事情取得成功,更多的是你要提供不僅是在中國,甚至是在全球都有競爭力的產(chǎn)品服務(wù)來打造自己的事業(yè)。
我們受過良好教育,對全球經(jīng)濟的創(chuàng)新非常了解,知識更新也基本與全球同步,很少像以往的企業(yè)家那樣多元化發(fā)展,更多還是瞄準自己的核心業(yè)務(wù),主要精力在制作產(chǎn)品上,懂產(chǎn)品、懂業(yè)務(wù)。目前公司日常管理我有做,但不是太多。在新的環(huán)境下,只要你做得好,產(chǎn)品服務(wù)有競爭力,自然就會有很多合作,不需要通過跑資源。市場合作已經(jīng)成為普遍的意識,投遞一封郵件過去,跟對方說明自己的訴求點、合作點,不用一天,甚至幾小時內(nèi)就會有回應(yīng)。不像以前做任何事情都說先認識一個人再怎樣,我們這代企業(yè)家在跑資源上花的時間不多。
我們用年代來界定一類人的話,這個年代的人必定有一些共同屬性,這些共同屬性不僅體現(xiàn)在成長經(jīng)歷上,還會通過這些成長經(jīng)歷影響他現(xiàn)在的某些特質(zhì)。在80后一代人成長過程中,市場經(jīng)濟起步,但信息又沒有那么開放,他們一方面經(jīng)歷了社會的、國家的變遷,另一方面又有機會接觸新的事物新的東西。我屬于比較愛獲取信息,愛折騰的那類人。雖然我不好動,但我主動。
我畢業(yè)的時候有一個標準就是要和優(yōu)秀的人做有挑戰(zhàn)的事。很多人說我要賺到第一個100萬,一定要通過創(chuàng)業(yè)賺大錢,說實話,我對金錢的渴望沒有特別強烈,我對做技術(shù)做產(chǎn)品更感興趣。當時只有一個感覺,要做有意思有挑戰(zhàn)的事,和優(yōu)秀的人一起做。我總結(jié)出一個規(guī)律,你跟優(yōu)秀的人共事,相處得更多,你就進步、提高得更快。經(jīng)常有人跟我說這個人在校成績不錯,編程不錯,挺優(yōu)秀的。但真正要做產(chǎn)品要創(chuàng)業(yè),這種優(yōu)秀就不算優(yōu)秀了。同樣做一件事情,比大公司做得更好,好很多,這才叫優(yōu)秀。我更多地跟大我?guī)讱q的人交流,像酷訊網(wǎng)創(chuàng)始人陳華、美團網(wǎng)CEO王興,比我大4到5歲。他們是70末,很多特質(zhì)跟我更相近一些,關(guān)注的事也更接近。更老一代的企業(yè)家我接觸得比較少,他們可能更多地關(guān)注關(guān)系、資源,也有一些異類對新鮮事物更感興趣。如果我們把2000年以后的互聯(lián)網(wǎng)當作新經(jīng)濟的話,他們更多的是用他們運作傳統(tǒng)經(jīng)濟的思維來面對這個新經(jīng)濟時代,這個思維不一定不對,因為他們的行業(yè)、企業(yè)就是這么運作的。
移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)一代和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)一代相比,時間更短,競爭更激烈。因為移動互聯(lián)網(wǎng)的興起是在互聯(lián)網(wǎng)之上,相關(guān)人才、產(chǎn)業(yè)條件都已經(jīng)更成熟了,不像互聯(lián)網(wǎng)興起的時候沒有幾個好的技術(shù)人員,資本也不發(fā)達,經(jīng)驗也少。這是一個極好的時代,因為每隔一段時間就會有一個產(chǎn)業(yè)變化的高潮,很難說高潮的結(jié)果是好是壞,但至少會產(chǎn)生很多機會。
我想在移動互聯(lián)網(wǎng)興起的過程中做一個對用戶影響更普遍、更有通用價值的東西,我對如何分發(fā)更普遍的信息而不是垂直信息更感興趣。我沒有太想入口這個事情,如何幫助用戶更有效地獲取信息,這個事情本身就很值得關(guān)注。這源于對產(chǎn)品觀察的不滿足,我用Twitter、飯否、人人網(wǎng)都用得不滿意。比如說在使用社交網(wǎng)絡(luò)的時候,你會發(fā)現(xiàn)這個人老發(fā)一些養(yǎng)貓的照片,玩開心農(nóng)場,我不感興趣,但他有時候發(fā)一些IT評論挺好的。
2009年我意識到機器通過大量學習是可以逼近人在某個領(lǐng)域的判斷力的??吹胶芏嗳斯ぶ悄?、數(shù)據(jù)挖掘、個性化應(yīng)用的產(chǎn)品,雖然都不太成功,但挺有意思的。我覺得做超過人類智商的機器系統(tǒng)非常難,人的大腦是非常復雜的,但是在某一領(lǐng)域達到人的判斷力是有可能的。
算法是一個生命體,你要調(diào)教他,馴養(yǎng)他。這個想法我在2011年的時候才開始萌發(fā),開始只是想怎么樣更好地滿足用戶對信息的需求,后來研究下去,用戶對信息需求有越來越多的特征,比如說,不同人的信息需求不同,同一個人在不同時間對信息的需求也不同。算法對特征規(guī)律的總結(jié)與存儲是要不斷訓練調(diào)教的,而且是因人而異的、動態(tài)的,就像一個自我演化的系統(tǒng)。你在看它(算法),它也在看你,它看你看得認不認真,并且不斷地在做感知、存儲、判斷這一系列動作。算法是社會化的,觀察你就能推導出他,因為你們有共享的特質(zhì)。推薦系統(tǒng)很有意思,是活的,你做好了擺在那兒,它會越來越好。
算法確實有不靈敏的時候,提供一些你不感興趣的內(nèi)容,但編輯也會編得不靈敏,一樣的。所以要給讀者機會實時反饋,不靈敏就劃掉,告訴我。如果發(fā)現(xiàn)最近給這個人推薦的老是不靈敏,這個用戶老是點不喜歡,我知道我這邊出現(xiàn)問題了,那我會觀察、改進。比如我系統(tǒng)寫出來說周五晚上給北京女性白領(lǐng)都推《中國好聲音》,發(fā)現(xiàn)很多用戶點不喜歡,那要研究為什么系統(tǒng)會有錯誤的結(jié)果,是不是某個代碼寫錯了。
如果你是一本雜志的主編,在地鐵上看到有人看你們的雜志,一個人這一頁看得好認真,折了一個角,還做了筆記。另一個人不喜歡看,翻了兩頁就丟一邊了。紙媒在給讀者創(chuàng)造內(nèi)容的時候,也要觀察讀者,只不過一直沒機會。以后我們會給入駐今日頭條的媒體提供一個功能,可以看到實時流量和實時的人群變化,比如說一條新聞北京的媒體人都收藏了,上海金融圈很多人都點不喜歡。endprint
做今日頭條這類推薦搜索引擎的提升空間還很大,難度挺高,前面肯定不止一個對手,阻擋一個人會耽誤你往前。就像賽跑,你的目的不應(yīng)該是擋住一個人,因為你擋住一個人,另外的人也會超過你。你應(yīng)該盡可能地向前看,往前跑。目前還沒到競爭非常激烈的階段,方向上還會有演化。目前對我來說,如何把事情做好帶來的挑戰(zhàn),比與其他人競爭更大。
未來基本上紙是肯定會沒的,報紙的紙。紙媒的發(fā)行量會下降到高峰時的個位數(shù),百分之幾,這肯定會在一兩年內(nèi)出現(xiàn)。紙媒的出路在于互聯(lián)網(wǎng)化,以在互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)行變現(xiàn),尋找新的商業(yè)模式為核心目標。不要去糾結(jié)維持紙版的發(fā)行量。我們會跟優(yōu)質(zhì)內(nèi)容合作,獲得好的商業(yè)變現(xiàn)。我們有機會建設(shè)一個面向移動的新媒體生態(tài)。今日頭條是一個平臺,起信息分發(fā)的作用。
對于今日頭條未來的發(fā)展,我希望它不僅僅推送人們感興趣的新聞,它還可以推送廣告,甚至推送商品。有人可能說今日頭條取了一個新聞媒體的名字,不能推廣告推產(chǎn)品,那Facebook也不是book嘛。在我眼里,一篇新聞是信息,一篇游記也是信息,一篇學術(shù)論文也是信息,一個你很需要的商品也是信息,只要是真實的,不欺詐的,我推薦給你并且標明是商品就可以了。當然,在推送過程中,我們會審核,假冒偽劣的東西肯定不行。
做今日頭條的時候沒有考慮它的商業(yè)價值,現(xiàn)在偶爾想一想。我商業(yè)敏銳不強,談判一般談不到很好的結(jié)果,覺得差不多就好了。不是很能估計對方的底線,對能夠產(chǎn)生利潤的空間的敏感度也不夠?,F(xiàn)在我們公司有幾個談判很好的人了。他們沒來之前,我去談判都是不說,始終不說,讓對方說,說到我覺得OK。
談判的本質(zhì)是博弈,我不善于用很強的語氣、語言技巧去影響人感染人。我也很少發(fā)現(xiàn)賺錢的機會,對市場對商業(yè)我都挺保守的。
我不喜歡特別抽象的詞,因為抽象的詞會掩蓋實際的含義,雖然抽象思維的效率更高。討論問題的時候,我也會避免不必要的抽象,除非指向很明顯。我覺得現(xiàn)在很熱門的“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個詞太抽象,人們似乎想把它泛化到其他領(lǐng)域,其實我不太明白它究竟要表達什么意思。不同人嘴里的“互聯(lián)網(wǎng)思維”是不同的東西。
今年我32歲,現(xiàn)在的我需要把目光放得遠大一點,關(guān)注事物的本質(zhì),關(guān)注事物的未來走向,看這件事是不是長期有益的。如果只看短期利益,就很浪費時間。先做好幫用戶更好地發(fā)現(xiàn)信息這件事。(編輯/張本科)endprint