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從員工習(xí)慣管理到企業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)

2015-11-03 23:46王福強(qiáng)趙新紅徐冉
企業(yè)文明 2015年10期
關(guān)鍵詞:習(xí)慣文化管理

王福強(qiáng) +趙新紅 徐冉

企業(yè),特別是大型企業(yè),都存在員工習(xí)慣和企業(yè)習(xí)慣。有的是習(xí)以為常、相沿成習(xí)形成的積習(xí)、習(xí)見(jiàn),有的是習(xí)焉不察、習(xí)非成是形成的習(xí)染、習(xí)氣,有的是習(xí)與性成、約定俗成、習(xí)見(jiàn)不鮮的習(xí)性、習(xí)用、習(xí)俗。員工習(xí)慣,往往發(fā)展和習(xí)慣成為企業(yè)習(xí)慣;企業(yè)習(xí)慣,往往影響和習(xí)慣成為員工習(xí)慣。

趨益有利的習(xí)見(jiàn)、習(xí)俗、習(xí)用等中習(xí)慣、好習(xí)慣,可以形成經(jīng)驗(yàn)、規(guī)矩、規(guī)則、規(guī)范、慣性、慣例,以及道德、文化,促進(jìn)員工及企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。有害成弊的積習(xí)、習(xí)染、習(xí)氣、習(xí)性等壞習(xí)慣,也會(huì)成為毛病、問(wèn)題、痼疾、陋習(xí)、惡習(xí),制約員工及企業(yè)進(jìn)步。

為此,員工習(xí)慣、企業(yè)習(xí)慣,需要管理。員工習(xí)慣、企業(yè)習(xí)慣,涉及道德問(wèn)題,影響企業(yè)文化,所以必須培養(yǎng)。中國(guó)石油華北石化公司作為大型國(guó)有央企,近年進(jìn)行了有益探索。從鑒別、管理員工習(xí)慣、企業(yè)習(xí)慣入手,培育、養(yǎng)成好的員工習(xí)慣、企業(yè)習(xí)慣,升華、形成慣例規(guī)范、企業(yè)文化,使企業(yè)價(jià)值觀在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中得以真正滲透、體現(xiàn),內(nèi)化在廣大員工和單位部門的心靈深處,外化為員工和單位的具體行為、習(xí)慣和性格,固化為規(guī)劃、制度和機(jī)制,有利于促進(jìn)員工及企業(yè)的管理和發(fā)展。

員工習(xí)慣需管理 企業(yè)習(xí)慣要培養(yǎng)

員工是企業(yè)的勞動(dòng)者,具有生產(chǎn)力。員工習(xí)慣影響員工素質(zhì),影響員工行為,進(jìn)而影響勞動(dòng)和生產(chǎn)。為此,員工習(xí)慣需要管理。習(xí)慣的一貫性決定了習(xí)慣的難改變、難管理;習(xí)慣的可變性使得習(xí)慣管理成為可能。

中國(guó)石油華北石化公司幾年前,發(fā)現(xiàn)員工及單位存在的嗜煙、酗酒、“習(xí)慣性違章”“把習(xí)慣都當(dāng)工作標(biāo)準(zhǔn)”“低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞作風(fēng)”等習(xí)慣影響了管理,于是開(kāi)始有意識(shí)地對(duì)員工習(xí)慣,育好抑壞,興利除弊,培養(yǎng)為企業(yè)習(xí)慣。對(duì)企業(yè)習(xí)慣,堅(jiān)持、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)造、引導(dǎo)好的企業(yè)習(xí)慣,改變、改造、克服、糾正壞的企業(yè)習(xí)慣。

過(guò)去曾經(jīng)有的員工有愛(ài)抽煙、喝酒等習(xí)慣,有時(shí)出現(xiàn)脫崗抽煙、酒后上崗等行為。由于公司是煉油化工企業(yè),具有高溫高壓、易燃易爆等特點(diǎn)。這些不良習(xí)慣及行為,成為員工習(xí)慣以及企業(yè)習(xí)慣,必將嚴(yán)重影響員工及企業(yè)安全。因此,公司采取戒煙、限酒、嚴(yán)禁帶煙火入廠、嚴(yán)禁酒后上崗等一系列教育活動(dòng)和管理措施,對(duì)抽煙、喝酒等員工習(xí)慣加以管理,同時(shí)對(duì)戒煙、限酒等企業(yè)習(xí)慣給予培養(yǎng),確保了員工及企業(yè)安全。

1.員工習(xí)慣影響員工思維模式和行為方式

員工習(xí)慣有的是己知己覺(jué),有的是不知不覺(jué),總之是自然成習(xí)慣,習(xí)慣成自然。員工習(xí)慣,是習(xí)慣性思維、行為,習(xí)慣性動(dòng)作、操作,往往具有或形成基本固定的模式。反過(guò)來(lái),員工習(xí)慣,往往影響員工思維模式和行為方式。

中國(guó)石油華北石化公司有的員工一度認(rèn)為:過(guò)去有人在崗位值班室、裝置區(qū)道路抽煙,沒(méi)有發(fā)生過(guò)事故;還覺(jué)得裝置區(qū)那么多加熱爐明火,要比煙頭厲害得多,都沒(méi)事?!俺楦鶡熕闶裁??何必小題大做?”還有,有的員工認(rèn)為:嚴(yán)冬寒夜外操巡檢,喝酒暖身利于工作,“酒后上崗怎么了?何必大驚小怪?”于是,廠區(qū)禁煙、禁酒上崗,十分艱難,非常難控。公司上下,意識(shí)到了習(xí)慣的重要和作用。

2.企業(yè)習(xí)慣事關(guān)企業(yè)管理模式和發(fā)展方式

企業(yè)習(xí)慣有的是約定俗成,有的是習(xí)以為常,總之是順其自然,自然而然。那些相沿成習(xí)、習(xí)焉不察的企業(yè)行為,習(xí)與性成、習(xí)非成是的企業(yè)習(xí)慣,往往與企業(yè)管理及發(fā)展是格格不入、背道而馳的。

中國(guó)石油華北石化公司過(guò)去曾經(jīng)有些員工“近水樓臺(tái)先得月”,隨意在裝置上取油給自己的摩托車加上,單位“睜只眼閉只眼”;有些員工把管線、閥門、燈具、工具等材料、用具隨時(shí)拿回家使用,單位覺(jué)得“不算什么”等等。這些“以廠為家、有啥拿啥”“干啥吃啥”“用啥取啥”的“拿大家”“大家拿”企業(yè)習(xí)慣和行為比比皆是。還有的單位覺(jué)得“家大業(yè)大”“財(cái)大氣粗”“講排場(chǎng)”“擺闊氣”,于是“大手大腳”“喜新厭舊”,這些企業(yè)習(xí)慣觀念和意識(shí),直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展方式,直接影響到企業(yè)的管理和發(fā)展。

3.有效管理員工習(xí)慣才能切實(shí)培育企業(yè)習(xí)慣

習(xí)以為常、一以貫之的習(xí)慣,憑借其自身的習(xí)性和慣性,是“本性難移”的,必須管理堅(jiān)持和堅(jiān)持管理。員工習(xí)慣,是員工穩(wěn)定的、自動(dòng)化的行為方式,從心理學(xué)角度講,是刺激與反應(yīng)之間的穩(wěn)固鏈接,因此管理難、難管理,需要實(shí)施有效管理。

中國(guó)石油華北石化公司對(duì)于員工習(xí)慣,根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)需要進(jìn)行鑒別,采取措施予以引導(dǎo)“揚(yáng)棄”、興利除弊,制訂制度加以規(guī)范,通過(guò)組織施加文化影響,使之更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,從而有效管理員工習(xí)慣,切實(shí)培養(yǎng)為良好企業(yè)習(xí)慣。

針對(duì)有些員工的嗜煙、嗜酒習(xí)慣,從20世紀(jì)90年代開(kāi)始,黨組織、青年團(tuán)組織開(kāi)展戒煙酒、講健康、保安全教育和倡議活動(dòng),公司制訂“廠內(nèi)吸煙、帶煙火、酒后上崗人員直接下崗培訓(xùn)、每發(fā)現(xiàn)一個(gè)煙頭、一起酒后上崗處罰5 000元、2 000元”等嚴(yán)格制度,采取由公司安全、紀(jì)律、管理檢查監(jiān)督人員巡查,抓獲現(xiàn)行的舉報(bào)者重獎(jiǎng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)、黨員干部帶頭、團(tuán)員青年先行、骨干人員帶動(dòng)等措施,堅(jiān)持反復(fù)抓、抓反復(fù)、一抓到底、常抓不懈,使得廠區(qū)抽煙、煙火進(jìn)廠、飲酒上崗現(xiàn)象基本杜絕,“癮君子”由數(shù)百人減少到數(shù)十人。

企業(yè)習(xí)慣應(yīng)升華 企業(yè)文化當(dāng)形成

習(xí)慣是難以改變的,但并不是一成不變的。習(xí)慣可以通過(guò)我們個(gè)人的主觀努力和外部的引導(dǎo)而逐漸改變。本來(lái)?yè)碛械牧?xí)慣可以通過(guò)反復(fù)糾正而逐漸被淡忘,而新的習(xí)慣可以在不斷強(qiáng)化中建立起來(lái)。所以,中國(guó)石油華北石化公司注重觀察、跟蹤、鑒別員工習(xí)慣及企業(yè)習(xí)慣,努力把好的員工習(xí)慣,轉(zhuǎn)變升華為企業(yè)習(xí)慣,把好的企業(yè)習(xí)慣,發(fā)展升華為企業(yè)文化,做到把企業(yè)文化既作為習(xí)慣管理的起點(diǎn),也作為習(xí)慣管理的終點(diǎn)。

1.發(fā)揮員工習(xí)慣的習(xí)性、慣性、慣例作用

企業(yè)擁有什么樣的文化,就會(huì)在無(wú)形中孕育員工什么樣的習(xí)慣。如果員工的習(xí)慣與企業(yè)文化相符,這個(gè)習(xí)慣就會(huì)被擴(kuò)大、被強(qiáng)化;反之,如果員工的習(xí)慣與企業(yè)文化相違背,那么這個(gè)習(xí)慣很難有長(zhǎng)久的生命力,員工會(huì)在企業(yè)文化潛移默化的作用下摒棄原來(lái)的習(xí)慣。

為此,中國(guó)石油華北石化公司注重發(fā)揮員工習(xí)慣的習(xí)性、慣性、慣例作用,使之?dāng)U大、強(qiáng)化、發(fā)展、升華成為企業(yè)習(xí)慣、企業(yè)文化。研究分析發(fā)現(xiàn),有些員工有爭(zhēng)強(qiáng)、好勝、主動(dòng)、向上的好習(xí)慣,也有些員工有得過(guò)且過(guò)、馬虎湊合、應(yīng)付差事、被動(dòng)懶惰的壞習(xí)慣。有的單位存在擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、開(kāi)拓工作、創(chuàng)造業(yè)績(jī)的好習(xí)慣,也有的單位存在工作消極、推諉扯皮的企業(yè)壞習(xí)慣。

2014年以來(lái),公司采取推廣安全管理的“屬地管理”理念方式,確立“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)的屬地誰(shuí)負(fù)責(zé)”的企業(yè)習(xí)慣和管理理念,劃分機(jī)構(gòu)、單位的職責(zé)范圍、屬地區(qū)域,堅(jiān)持不斷明確業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作任務(wù)的責(zé)任部門、單位和配合部門、單位,按照屬地原則進(jìn)行管理和考核,事事、處處、天天、月月念“屬地管理”經(jīng),使“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)的屬地誰(shuí)負(fù)責(zé)”的企業(yè)習(xí)慣形成習(xí)性、慣性、慣例,得到有效貫徹實(shí)施。兩年來(lái),基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)“三基”工作明顯加強(qiáng),促進(jìn)了工作責(zé)任、任務(wù)指標(biāo)的全面完成。

2.發(fā)掘企業(yè)習(xí)慣的經(jīng)驗(yàn)、規(guī)矩、規(guī)范作用

企業(yè)倡導(dǎo)什么樣的做事風(fēng)格和氛圍就有助于什么樣的習(xí)慣產(chǎn)生和發(fā)揚(yáng)。企業(yè)習(xí)慣是企業(yè)集體個(gè)性的集中體現(xiàn),企業(yè)文化是企業(yè)習(xí)慣的升華、發(fā)展。企業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成,需要企業(yè)文化指引,需要企業(yè)價(jià)值觀來(lái)支撐。企業(yè)文化是形成企業(yè)習(xí)慣的環(huán)境,企業(yè)習(xí)慣是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。

中國(guó)石油華北石化公司注重發(fā)掘、管理個(gè)性、個(gè)案好的員工習(xí)慣、單位習(xí)慣,總結(jié)、歸納出企業(yè)習(xí)慣、企業(yè)慣例,提煉、升華為企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn),固化、制度為規(guī)矩、規(guī)范,培育、形成企業(yè)理念、企業(yè)文化。

在公司建設(shè)發(fā)展中,施工作業(yè)連續(xù)不斷,有時(shí)會(huì)有多個(gè)項(xiàng)目、多個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng),不僅有本公司的員工隊(duì)伍,也有外委、外包、外聘的人員隊(duì)伍,加強(qiáng)安全、質(zhì)量、環(huán)境管理成為重要問(wèn)題。由于外部人員隊(duì)伍良莠混雜、參差不齊,因此加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理,成為頭等難題。

于是,公司根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,結(jié)合先進(jìn)做法和成功經(jīng)驗(yàn),同時(shí)注意在現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)中,把員工、單位的好做法、好方式積累、歸納起來(lái),總結(jié)、提煉出施工作業(yè)“五有”法:有作業(yè)就有全面的作業(yè)前安全分析;有作業(yè)就有正確的風(fēng)險(xiǎn)削減措施;有作業(yè)就有認(rèn)真的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn);有作業(yè)就有嚴(yán)格的界面交接;有作業(yè)就有有效的監(jiān)督監(jiān)護(hù)。

同時(shí),總結(jié)、歸納出“找問(wèn)題、抓重點(diǎn)、明責(zé)權(quán)、嚴(yán)程序、重業(yè)績(jī)”的工作法,還升華、凝練出“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、責(zé)任靠實(shí)、細(xì)節(jié)制勝”管理法。對(duì)近年的裝置大檢修、安全隱患治理、節(jié)能環(huán)保瓶頸項(xiàng)目及質(zhì)量升級(jí)改造項(xiàng)目建設(shè),以及規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化、目視化管理,起到重要作用。

3.發(fā)展企業(yè)文化的基礎(chǔ)、導(dǎo)向、創(chuàng)造作用

從一定角度看,習(xí)慣也是文化,文化等于習(xí)慣,企業(yè)習(xí)慣就是企業(yè)文化,企業(yè)文化等于企業(yè)習(xí)慣。文化的養(yǎng)成等于習(xí)慣的培養(yǎng)。思維習(xí)慣、行為習(xí)慣、道德準(zhǔn)則、共同的價(jià)值觀和共同的愿景,共同構(gòu)成了企業(yè)的文化。企業(yè)文化的形成等于企業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成。企業(yè)文化以其文化的磁性、吸力和張力規(guī)范并約束著員工的行為,將每個(gè)人的方向與力量校正到企業(yè)的共同目標(biāo)上來(lái),從而形成強(qiáng)大的能量。

中國(guó)石油華北石化公司從員工習(xí)慣管理入手,發(fā)揮和拓展企業(yè)文化的基礎(chǔ)、導(dǎo)向、創(chuàng)造作用。首先,保持員工存在和希望員工具有的習(xí)慣,先肯定下來(lái)和設(shè)定出來(lái);其次,再用制度或措施加以延續(xù)和固化下來(lái);再次,反復(fù)強(qiáng)調(diào)和要求,通過(guò)反復(fù)刺激形成習(xí)慣;最后,用故事形式傳承和傳播,以故事載體把習(xí)慣升華為文化傳承、發(fā)揚(yáng)下去。

公司針對(duì)“天天要我安全、天天聽(tīng)了就煩”“講起來(lái)重要、聽(tīng)起來(lái)需要、干起來(lái)不要”“一直那么干,都沒(méi)出過(guò)事”等實(shí)際狀況,特別是在2010年4月24日聚丙烯裝置檢修,工藝技術(shù)員進(jìn)塔檢測(cè)造成窒息身亡事故后,高度重視“習(xí)慣性違章”等不良習(xí)慣和行為,進(jìn)一步切實(shí)加強(qiáng)安全管理和安全文化建設(shè)。編寫(xiě)動(dòng)態(tài)、延續(xù)的事故案例、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)匯編,公司網(wǎng)上設(shè)置安全專欄、事故案例、經(jīng)驗(yàn)分享等,強(qiáng)化“班前班后安全會(huì)”“單位周安全會(huì)”“逢會(huì)就有安全經(jīng)驗(yàn)分享”、安全監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)督查,制訂“六大反違章禁令”,發(fā)動(dòng)員工征集安全警句、格言,并制作成廠區(qū)道路燈箱,呈現(xiàn)人人講安全、處處注意安全、“我要安全、我會(huì)安全、我能安全”的注意安全習(xí)慣、建設(shè)安全文化、確保安全無(wú)事故局面。

企業(yè)習(xí)慣必興利 企業(yè)文化須除弊

常言道,好種子長(zhǎng)的是糧果,壞種子長(zhǎng)出的是“烏米”。好習(xí)慣可以有好效果,壞習(xí)慣可能出大問(wèn)題,因此必須鑒別管理,區(qū)別對(duì)待、興利除弊。習(xí)慣,其好壞也是相對(duì)于組織及目標(biāo)而言的。對(duì)某個(gè)組織及目標(biāo)來(lái)說(shuō),有好習(xí)慣、壞習(xí)慣和中性習(xí)慣。習(xí)慣,還可以通過(guò)我們的主觀努力和外部的引導(dǎo)規(guī)范而逐漸改變。

因此,中國(guó)石油華北石化公司甄別、管理、培養(yǎng)、升華企業(yè)需要的好習(xí)慣,就是那些對(duì)公司建設(shè)、發(fā)展起促進(jìn)作用的習(xí)慣;而發(fā)現(xiàn)、限制、整改、摒棄壞習(xí)慣,就是那些與公司建設(shè)、發(fā)展背道而馳的習(xí)慣。通過(guò)采取措施引導(dǎo)、制訂制度加以規(guī)范,施加文化影響,使之更好地適應(yīng)公司發(fā)展要求,讓員工在潛移默化、服從規(guī)矩中養(yǎng)成公司需要、提倡、推行的好習(xí)慣,反對(duì)、改變、摒棄壞習(xí)慣。

1.切實(shí)培育發(fā)展向上的企業(yè)習(xí)慣

企業(yè)的成長(zhǎng)都伴隨著某種習(xí)慣的形成,由于習(xí)慣的形成跟企業(yè)的成長(zhǎng)同步,也因此在這樣一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期里,這個(gè)企業(yè)就形成了相適應(yīng)的文化習(xí)性。員工、企業(yè)共同的好習(xí)慣越多,隊(duì)伍、企業(yè)就越好管理。積極向上的員工習(xí)慣、企業(yè)習(xí)慣越多,員工、企業(yè)就越容易進(jìn)步、發(fā)展。好的員工習(xí)慣、企業(yè)習(xí)慣,好的企業(yè)文化,既是軟實(shí)力,也是生產(chǎn)力。

中國(guó)石油華北石化公司認(rèn)識(shí)到,作為企業(yè)的重要生產(chǎn)力,勞動(dòng)者的忠誠(chéng)度和素質(zhì)高低,不僅是勞動(dòng)力密集型,而且是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的一股競(jìng)爭(zhēng)力量。員工和企業(yè)好的習(xí)慣,能使員工、企業(yè)受益無(wú)窮;可以使員工及單位很自然地、自動(dòng)地去做出有利于共同發(fā)展、進(jìn)步的巨大努力。為此,公司倡導(dǎo)、實(shí)施“建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)復(fù)合型人才”,營(yíng)造“論文憑更論水平、重能力更重業(yè)績(jī)”的積極向上氛圍。

為了培養(yǎng)、延續(xù)、養(yǎng)成好的員工習(xí)慣,公司團(tuán)委和人事部門合作,從每年新進(jìn)廠的大學(xué)生員工抓起,與安全、技術(shù)、技能、制度等內(nèi)容一起,進(jìn)行為期一周至一月的入廠培訓(xùn)、教育和習(xí)慣、文化引導(dǎo)、學(xué)習(xí)。隨后開(kāi)展半年或一年的“師帶徒”“傳幫帶”等引導(dǎo)、管理,每年進(jìn)行考核、測(cè)評(píng),通過(guò)實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正、考評(píng)技術(shù)職稱等,培育、督促新老員工把積極向上的員工習(xí)慣及企業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成。

為了培養(yǎng)和養(yǎng)成員工良好的工作、生活、健康習(xí)慣,針對(duì)有員工壓力大、負(fù)擔(dān)重、易染酗酒、賭博等習(xí)性,公司提出并倡導(dǎo)快樂(lè)工作、幸福生活。單位實(shí)施“快樂(lè)工作法”,公司改善崗位工作和上下班交通條件,工會(huì)、共青團(tuán)、女工等組織建設(shè)員工活動(dòng)中心,發(fā)起組建文聯(lián)、體協(xié)、愛(ài)好者組織,有組織、有規(guī)劃、有目的地舉辦學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、講座、競(jìng)賽、鍛煉、比賽、交流等活動(dòng),豐富業(yè)余生活,吸引員工參與,引導(dǎo)健康習(xí)慣,抵制不良習(xí)慣,員工精神面貌大為改觀。

2.徹底革除低俗落后的員工習(xí)慣

壞習(xí)慣是員工及企業(yè)的行為羈絆和管理障礙,影響和削弱意志力和戰(zhàn)斗力。員工的壞習(xí)慣如果得不到糾正和制約,就會(huì)像惡性腫瘤一樣在單位中擴(kuò)散開(kāi)來(lái),阻礙隊(duì)伍前進(jìn)的步伐。單位的壞習(xí)慣倘若沒(méi)能夠規(guī)范和整改,也會(huì)如腐蝕污染一般在企業(yè)里蔓延下去,損害企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。為此,必須對(duì)存在的員工壞習(xí)慣及企業(yè)壞習(xí)慣,特別是嚴(yán)重的壞習(xí)慣,予以早發(fā)現(xiàn)、早鑒別、嚴(yán)管理、嚴(yán)整改,使壞的員工習(xí)慣、企業(yè)習(xí)慣越少越好,治理越早越好。

中國(guó)石油華北石化公司由于是建立在1986年15萬(wàn)噸小規(guī)模煉油廠的老廠基礎(chǔ)上逐步改造、跨越發(fā)展成為現(xiàn)在500萬(wàn)噸配套規(guī)模的,特別是在節(jié)能降耗、降低成本原則執(zhí)行過(guò)度的影響下,有些老裝置、老設(shè)備、老管線、老閥門有“跑、冒、滴、漏、差,臟、松、亂、響、缺”的現(xiàn)象,還有員工及單位存在“低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞作風(fēng)”習(xí)慣,一直司空見(jiàn)慣、見(jiàn)怪不怪、不以為然、整改不力。2006年公司啟動(dòng)1 000萬(wàn)噸升級(jí)改造項(xiàng)目建設(shè)和單位升格發(fā)展,開(kāi)始意識(shí)和認(rèn)識(shí)到,這些是低級(jí)、落后的壞習(xí)慣,也是“安全隱患”,必須下力整改、轉(zhuǎn)變。

從2006年起,公司上下采取“負(fù)激勵(lì)”措施,改變“壞習(xí)慣”,治理“低老壞”,根除“小問(wèn)題、大隱患”,使“臟亂差”狀況有所好轉(zhuǎn)。2014年公司再加大力度,開(kāi)展“進(jìn)一步加強(qiáng)三基建設(shè)年”“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),2015年結(jié)合中國(guó)石油系統(tǒng)開(kāi)展的重塑良好形象活動(dòng),再發(fā)力徹底整治,經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、目視化、規(guī)格化建設(shè),使“跑、冒、滴、漏、差,臟、松、亂、響、缺”的“低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞作風(fēng)”明顯改善,廠容廠貌煥然一新。

3.培育能夠創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化

在當(dāng)今這個(gè)瞬息萬(wàn)變、知識(shí)爆炸的時(shí)代,在目前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、萬(wàn)象更新的世界,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展之源,是企業(yè)生存之本。而對(duì)于創(chuàng)造力的培養(yǎng)與管理,也就有著非常重要的意義。管理之父彼得·德魯克在其著作《創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神》一書(shū)中說(shuō):創(chuàng)新是企業(yè)家的特定工具。他們利用創(chuàng)新改變現(xiàn)實(shí)。所以,使創(chuàng)新成為員工及企業(yè)習(xí)慣,應(yīng)該是當(dāng)務(wù)之急。

中國(guó)石油華北石化公司認(rèn)識(shí)到,具有創(chuàng)新習(xí)慣和文化的企業(yè),是一種融合在企業(yè)日常工作方方面面的企業(yè)精神,是員工及單位約定俗成的工作習(xí)慣。企業(yè)文化的形成等于企業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成。文化的養(yǎng)成等于習(xí)慣的培養(yǎng)。為此,公司引導(dǎo)、培養(yǎng)員工及單位思維習(xí)慣、行為習(xí)慣、道德準(zhǔn)則、共同的價(jià)值觀和共同的愿景,共同構(gòu)成創(chuàng)新的企業(yè)文化。

公司上下發(fā)動(dòng)科技專家、技術(shù)骨干以及管理人員,營(yíng)造良好的創(chuàng)新管理氛圍,激活廣大員工的思維,發(fā)揮全體員工的聰明才智,塑造出廣大員工共同認(rèn)可的企業(yè)習(xí)慣,從而讓創(chuàng)新意識(shí)成為員工和企業(yè)習(xí)慣,把公司各方面的創(chuàng)造力都調(diào)動(dòng)起來(lái),形成精益求精的工作態(tài)度與主動(dòng)求變的意識(shí),創(chuàng)造出一個(gè)適合創(chuàng)新的企業(yè)氛圍。公司每年組織科研和技術(shù)攻關(guān),開(kāi)展五小和合理化建議活動(dòng),每年出版《華北石化科技論文集》,每?jī)赡杲M織進(jìn)行一次技術(shù)創(chuàng)新評(píng)獎(jiǎng),每年向上申報(bào)技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目評(píng)選。促進(jìn)員工和單位養(yǎng)成創(chuàng)新習(xí)慣,為公司創(chuàng)新創(chuàng)效、創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)作貢獻(xiàn)。

4.有心并用心把員工及企業(yè)習(xí)慣升華為企業(yè)文化

員工及企業(yè)好習(xí)慣的養(yǎng)成和形成,并不是一件簡(jiǎn)單的行為、行動(dòng)和事情,而需要企業(yè)上下、全體員工用心去觀察、發(fā)現(xiàn),用心去體會(huì)、執(zhí)行,用恒心去堅(jiān)持、發(fā)展。這樣,才能把員工習(xí)慣及企業(yè)習(xí)慣升華為企業(yè)文化。

現(xiàn)在,中國(guó)石油華北石化公司在中國(guó)石油“三老四嚴(yán)、四個(gè)一樣”等員工習(xí)慣、發(fā)揚(yáng)鐵人精神和大慶精神等企業(yè)習(xí)慣、奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧、誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、安全等企業(yè)文化基礎(chǔ)上,培養(yǎng)、形成熱愛(ài)學(xué)習(xí)、緊盯形勢(shì)、堅(jiān)守崗位、鉆研技能、我要安全、重視環(huán)保、不嗜煙、不酗酒、重情感、要和諧等員工習(xí)慣。

培育、形成自強(qiáng)不息、善待他人,我要安全、我會(huì)安全,不想貪、不能貪、不敢貪,絕不觸碰安全、環(huán)保、質(zhì)量、廉潔、保密設(shè)置的底線、防線、紅線、高壓線,付出一萬(wàn)的努力、防止萬(wàn)一的發(fā)生,該花的錢一分不能少、不該花的錢一分不能多,誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)的屬地誰(shuí)負(fù)責(zé),找問(wèn)題、抓重點(diǎn)、明責(zé)權(quán)、嚴(yán)程序、重業(yè)績(jī),一人有難大家?guī)?,逢牌必奪、見(jiàn)旗就扛等企業(yè)習(xí)慣。

升華、形成國(guó)家利益至上、企業(yè)利益為本、維護(hù)員工利益,愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)石油、愛(ài)崗位,創(chuàng)新創(chuàng)效、創(chuàng)建創(chuàng)業(yè),論文憑更論水平、重能力更重業(yè)績(jī),聞過(guò)則喜、未雨綢繆,仁和誠(chéng)厚、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、責(zé)任靠實(shí)、細(xì)節(jié)制勝,生產(chǎn)精雕細(xì)刻、經(jīng)營(yíng)精打細(xì)算、技術(shù)精益求精、工作精耕細(xì)作,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)復(fù)合型人才等企業(yè)文化。

(責(zé)任編輯:崔小花)

作者簡(jiǎn)介

王福強(qiáng),1962年元月生,EMBA、DBA學(xué)位,經(jīng)濟(jì)師,高級(jí)人力資源管理師,高級(jí)政工師,現(xiàn)任中國(guó)石油華北石化公司科技信息部書(shū)記。著有《人才假說(shuō)和成才模型》《培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才》《建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)》《建設(shè)愛(ài)國(guó)主義教育運(yùn)行機(jī)制》《科技進(jìn)步是企業(yè)高效發(fā)展的根本途徑》《讓“職稱=稱職”》《石油資源產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)集約發(fā)展探析》《“快樂(lè)工作法”的魅力》《快樂(lè)中綻放新文化》《員工心理調(diào)適新方式的探索與實(shí)踐》《如何當(dāng)好基層黨支部書(shū)記》《理論學(xué)習(xí)數(shù)字化,切實(shí)增強(qiáng)有效性》等論文和《用中國(guó)特色企業(yè)文化管理和發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)》一書(shū)。

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