吳世勇

摘要：教育生態(tài)系統(tǒng)是由教育及其周圍環(huán)境相互作用而構成的統(tǒng)一整體，包括內(nèi)部學校教育系統(tǒng)及組織等人類要素和外部軟硬環(huán)境等非人類要素。在線教育是依附于學校教育的“影子教育”，能為傳統(tǒng)學校教育系統(tǒng)查漏補缺。在線教育嵌入教育生態(tài)系統(tǒng)的模式包括內(nèi)容嵌入、結構嵌入、評價嵌入、發(fā)展嵌入。通過對在線教育平臺的實證分析，可以進一步檢驗在線教育嵌入模式應然與實然之間的契合度，為在線教育發(fā)展的戰(zhàn)略優(yōu)化和策略調(diào)整提供有益的借鑒。

關鍵詞：在線教育；教育生態(tài)系統(tǒng)；嵌入模式；“優(yōu)滿分”學習平臺

隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，學習智能化、個性化、社區(qū)化已成為必然趨勢，教育學習生態(tài)正朝多元化、聚集化發(fā)展。在線教育發(fā)展至今，已度過以規(guī)模增長為特點的初創(chuàng)期，正邁入行業(yè)穩(wěn)定期，需尋求另一個突變的奇點。與此同時，在線教育的經(jīng)營理念和模式也在不斷更新，O2O生態(tài)圈概念漸成行業(yè)共識。然而，在線教育內(nèi)部如何整合資源、外部如何接駁線下機構、整體如何無縫嵌入學習教育生活等關乎在線教育成敗的核心問題，仍處于摸索試錯階段，亟需教育研究者、行業(yè)從業(yè)者等相關利益體共同探究解決，以不斷提升在線教育嵌入教育生態(tài)系統(tǒng)的深度、廣度和密度，實現(xiàn)以技術革新促進教育變革的價值追求。

一、教育生態(tài)系統(tǒng)

教育生態(tài)系統(tǒng)是由教育及其周圍環(huán)境（包括自然的、社會的、規(guī)范的、生理的、心理的）相互作用而構成的統(tǒng)一整體。[1]它的內(nèi)涵隨著時代的變遷不斷豐富、深化。在多元化、信息化的今天，教育生態(tài)系統(tǒng)的涵括性得到進一步拓展，特別是與行動研究聯(lián)姻后，教育生態(tài)系統(tǒng)呈現(xiàn)出N維多元、動態(tài)平衡的特點。[2]根據(jù)行動者網(wǎng)絡理論，教育生態(tài)系統(tǒng)即是一個開放的行動者網(wǎng)絡系統(tǒng)，它包括人類要素（教師、學生、專家、其他相關工作者等個體及學校、政府等組織機構）和非人類要素（知識、能力、文化、制度、政策、法律法規(guī)等意識形態(tài)因素以及儀器、設備、場所等物質(zhì)范疇要素），學習活動是各要素之間互相作用的結果，學習者的發(fā)展水平取決于教育生態(tài)網(wǎng)絡中行動者之間的無障礙聯(lián)通。[3]

二、在線教育嵌入模式

教育生態(tài)系統(tǒng)是一種開放性的自組織、自適應的結構系統(tǒng)，能夠通過主體行為進行自我調(diào)整，具有一定的智能性。在線教育旨在打造智能化、個性化和社區(qū)化的學習平臺，兩者之間在功能、結構上具有一定程度的同一性，可以找到適當?shù)那腥朦c，以在線教育的信息技術促進教育生態(tài)系統(tǒng)的變革。目前，盡管各大在線教育企業(yè)在嵌入教育生態(tài)系統(tǒng)的模式上各有側重，但總體來看大同小異。本文選取在行業(yè)內(nèi)和理論界具有一定代表性的“優(yōu)滿分”在線教育平臺為例，實證分析在線教育嵌入教育生態(tài)系統(tǒng)的應然模式。

（一）內(nèi)容嵌入

教育生態(tài)系統(tǒng)中處于主導地位的人類要素是學生個體，而學習內(nèi)容和方式則是影響學生學業(yè)成績的關鍵所在。因之，在線教育嵌入教育生態(tài)系統(tǒng)的主要方式是內(nèi)容嵌入，即通過海量的學習內(nèi)容供給嵌入學習者知識發(fā)展過程。在內(nèi)容類型上，在線教育一是借藉SPOC [4]、微課等形式，為教育生態(tài)系統(tǒng)中的學習個體提供專題化、結構化、精品化的高顯示度內(nèi)容，滿足學習個體深度學習需要。二是能提供個性化、層級化、乃至私密性的高區(qū)分度內(nèi)容，如基于不同學習能力和層次的基礎內(nèi)容、拓展內(nèi)容和特色內(nèi)容，以自我挑戰(zhàn)、人機挑戰(zhàn)、成員挑戰(zhàn)等形式增強內(nèi)容適配性。在內(nèi)容推送方式和路徑上，在線教育學習以網(wǎng)上虛擬課堂為媒介，通過電子教材、動畫、字幕、聲音、角色參與等手段，營造宛如真實課堂的學習情境，將學習內(nèi)容形象生動地呈現(xiàn)在學習個體面前，激發(fā)學習者的學習興趣與愿望，提升學習效能。在大數(shù)據(jù)和云計算普及的未來，在線教育完全能夠根據(jù)學習個體的差異性，采取不同的呈現(xiàn)方式，甚至定制每個人的學習內(nèi)容、順序和方式。[5]

以“優(yōu)滿分”在線教育平臺為例，在內(nèi)容類型上，“優(yōu)滿分”主要面向K12教育群體，根據(jù)中小學語文、數(shù)學、英語等主課提供學習和測評服務，其主推產(chǎn)品為在線題庫。在線題庫的編制架構與學校課程框架和內(nèi)容相互對應，全面覆蓋課本知識點。“優(yōu)滿分”現(xiàn)已建設成龐大的數(shù)據(jù)題庫，語文、數(shù)學、英語三門主課程子題庫的題量都已超過百萬條，其他類型題庫題量也已超過2萬條，題庫總題量多達300多萬條。并且，借助于近千名中小學一線教師的有償參與，“優(yōu)滿分”的題庫數(shù)量呈現(xiàn)出動態(tài)遞增的趨勢，每工作日新增各科題量100多條。為確保題庫的質(zhì)量，“優(yōu)滿分”組建了一支專業(yè)性很強的試題評測隊伍，對編制、采集試題的信度、效度、區(qū)分度等指標進行嚴格審查、比對，不斷提升試題的辨識度，避免與其他同類產(chǎn)品同質(zhì)化。在此基礎上，“優(yōu)滿分”進一步開發(fā)出了基于WEB采樣調(diào)節(jié)難度指標的云端題庫，學習者可以根據(jù)自身需求，自定義選擇練習的科目、知識點、題量和難度等指標，系統(tǒng)根據(jù)學習者的作答過程及測試結果，后臺診斷學習者的水平和偏好，自行調(diào)節(jié)難度系數(shù)，采取不同呈現(xiàn)方式。通過云端題庫的建設，“優(yōu)滿分”不僅在內(nèi)容儲備上占據(jù)了數(shù)量優(yōu)勢，且在內(nèi)容質(zhì)量上能夠自行優(yōu)化升級，能夠為學習者提供全方位的學習服務，無縫接入課堂學習和課外訓練。在內(nèi)容呈現(xiàn)形式上，“優(yōu)滿分”秉持游戲化學習（learn-through-play）的設計理念，將學習和測評過程進行遞進分層，共設 “闖關、比賽、同伴PK”三個不同環(huán)節(jié)，均以在線實時靜態(tài)答題為主。學習者選定學習任務后，進入測試模塊。在作答過程中，學習者還可通過進度條，實時掌握剩余題數(shù)和時間，合理分配答題耗時；與此同時，亦可瀏覽該模塊其他同步測試人員、歷史最佳成績等信息，營造虛擬學習競爭情境；任務結束后，能將得分、總耗時、答對題數(shù)、錯題數(shù)、正確率、個人歷史排名、獎勵積分等指標實時呈現(xiàn)，獲得終結性學習即時反饋，以便學習者調(diào)整學習策略、提升學習效能。

·教育管理·在線教育嵌入教育生態(tài)系統(tǒng)的模式研究

（二）結構嵌入

教育生態(tài)系統(tǒng)中另一個具有能動性和自組織性的人類要素是教育組織機構，該要素決定著教育生態(tài)系統(tǒng)的運行策略和效率。因之，在線教育必須通過深度聯(lián)結相關利益體嵌入學習者學習組織網(wǎng)絡。在線教育平臺正試圖通過技術手段融入教育生態(tài)系統(tǒng)，主要有以下幾個方面。一是搭建校企平臺，與學校開展教育合作，采取分塊承包的方式，為學校提供教學服務，如定制學校特色教育內(nèi)容、網(wǎng)上作業(yè)模塊開發(fā)等。二是搭建政企平臺。與教育主管部門合作，參與到教育信息化改革中去，為教育行政部門提供數(shù)據(jù)情報服務，如規(guī)劃制定中的數(shù)據(jù)模塊分析、教師教育信息能力培訓、政府開放課程資源建設等。三是搭建企企平臺，與網(wǎng)絡通訊企業(yè)、軟件開發(fā)企業(yè)、專業(yè)市場營銷團隊等開展合作，打造不同類型和風格的產(chǎn)品線，如APP軟件開發(fā)、移動終端產(chǎn)品開發(fā)等。在線教育通過嵌入教育生態(tài)系統(tǒng)各個組織體，致力構建一種全新的立體、開放的學習生態(tài)體，不斷擴大教育生態(tài)系統(tǒng)的廣延性和穩(wěn)固性，以保證在線教育獲取龐大的優(yōu)質(zhì)教育資源，不斷提高用戶黏度和付費轉化率，形成對傳統(tǒng)學校教育持續(xù)有效的刺激，甚至進而促進教育變革。

基于學習相關者不同利益群體，“優(yōu)滿分”開發(fā)了基于WEB端的適應性學習系統(tǒng)。該系統(tǒng)以云端題庫為基礎架構，綜合應用信息系統(tǒng)工程、網(wǎng)絡通信、適應性學習等理論以及學業(yè)測評、APP應用軟件開發(fā)、移動終端等技術，深度嵌入到學生、家長、教師、課程專家、學校、政府教育主管部門、企業(yè)等學習共同體之中，旨在搭建一個聯(lián)動、開放、高效的教育生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)真正意義上的遠程性、自適性、差異性學習。該系統(tǒng)的總體結構及運行模式如圖1所示。

圖1適應性學習系統(tǒng)的邏輯結構

（三）評價嵌入

智能評價是在線教育最大的技術優(yōu)勢，也是其無縫嵌入教育生態(tài)系統(tǒng)各要素的通行證。在線教育通過先進的信息技術手段嵌入學習者評價生成。在線教育根據(jù)學習者完成任務模塊時的單題耗時、總耗時、點擊頻率、正確率等指標精確判定學習者的能力和水平，實現(xiàn)即時評價；根據(jù)單一頻次的診斷結果，智能推送與學習者知識水平相匹配的測試內(nèi)容及呈現(xiàn)方式，并記錄各個頻次之間的變化峰值，實現(xiàn)動態(tài)評價?？梢院敛豢鋸埖卣f，鼠標一動，評價即成，其策略和應用是如影相隨的。借助智能評價機制，在線教育系統(tǒng)可以描繪出一個軌跡更加緊密、清晰的學習“階躍響應曲線”，讓學習者非常直觀地知曉自身學業(yè)程度和水平，并毫不避嫌地指證出學習者的學習短板和盲區(qū)，幫助學習者有針對性地給予補救和改善。正是通過智能評價手段，在線教育能給出與課堂評價相一致的診斷報告，讓學習者產(chǎn)生學習認同，真正實現(xiàn)揚長補短。

“優(yōu)滿分”在線學習平臺正是基于生成性智能評價理念而打造，主要應用在兩個方面。一是動態(tài)學業(yè)評價。通過全樣本大數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)自動生成每一道題的平均耗時。系統(tǒng)采集到學習者答題時的鼠標動作軌跡、耗時等數(shù)據(jù)后，與樣本均值進行比對，診斷學習者的即時水平，并自動分析學習者的解題思路和學習偏好，智能推送不同難度系數(shù)和風格的測評答題；任務結束后，系統(tǒng)對作答數(shù)據(jù)進行智能行為篩選，將學習者作答行為劃分為有效采樣和無效采樣（其中，非常規(guī)答題行為可甄別為無效采樣，如頁面空白處的點擊行為等，此類行為不作為難度指標計算采樣對象），評測用戶的綜合水平及該次評價的有效性（具體計算、分析方法詳見圖2）。二是綜合能力評價。通過學習者對答案的選擇，可以透析學習者對題干的理解，智能評析學習者思維方式和習慣、興趣偏好、情感發(fā)展等非線性因素，診斷學習者的能力結構和水平，并結合學業(yè)水平，綜合評價學習的整體發(fā)展向度。

f（t"）=ctsAT[（w'400）+（1-limAT→∞xAT）∑nx=0u（n-x）v（x）]

圖2云端題庫分析方法

注：公式中t=type，即題型；s=subject，即科目；A表示考生平均分數(shù)，T表示滿分，w表示題干與答案的字符數(shù)，x表示已經(jīng)寫完的文字字數(shù)，n表示答題的總字數(shù)，c表示排列組合中的組合，u表示已經(jīng)寫完的文字，v表示寫字的速度。上式用萊布尼茲高階導數(shù)求作答需要的時間。

公式計算的結果為總的答題時間。實際作答時間少于f（t"）則視為無效。

2015年5月，“優(yōu)滿分”與天津某重點學校開展合作，運用適應性在線學習評估系統(tǒng)全面測評學生學業(yè)情況。在原生態(tài)系統(tǒng)架構下，按照各年級學生課堂學習進度，對學生學習成績、學習效果、思維方式、情感波動等學習因素進行了全方位的測評，學生對不同難易程度題目的耗時、結果、解題思路等，與課堂測試高度契合，不僅解析出了學生當下學業(yè)水平曲線，對學生個體非智力因素，如情感、偏好、經(jīng)驗等，及學校整體學生發(fā)展特點都給出了建設性的測評結構，其相關度、效度、信度等指標完全符合預期。也正是通過此次實地無差異智能評價檢驗，“優(yōu)滿分”在線學習平臺贏得了學校教育系統(tǒng)的認可，先后與山西、青海、貴陽等地開展了深度合作，其評價嵌入漸顯成效。

（四）發(fā)展嵌入

教育生態(tài)系統(tǒng)中最具有可塑性的非人類要素是能力及情感，在線教育通過智能化非線性診斷可以無縫嵌入學習者智情發(fā)展。在線教育不僅關注學習者學習成績，更注重學習者能力發(fā)展，尤其是情感、個性等精神層面的發(fā)展。它不是按學業(yè)成績對學習者進行簡單分層的工具（如優(yōu)生和差生），而是賦予學習者社區(qū)成員的榮譽身份，使學習者建立起統(tǒng)一的社交標識；它不僅直觀呈現(xiàn)學習者的分數(shù)和等級，且能通過賞識性及關聯(lián)性的評語使學習者獲得角色榮譽感和現(xiàn)實成就感；它通過設置挑戰(zhàn)性任務來引導學習者不斷實現(xiàn)自我超越，從而獲得學習成功的快樂體驗。

“優(yōu)滿分”對教育生態(tài)系統(tǒng)的嵌入不僅僅體現(xiàn)在個體發(fā)展上，同時也致力于學習相關體的發(fā)展。系統(tǒng)通過分布式服務器設計，對大量的訪問用戶數(shù)據(jù)進行存儲，并對采樣進行行為相關性分析，實時診斷出學習個體的能力水平。并在此基礎上，收集學習者所在學校、地區(qū)的測評數(shù)據(jù)，以平均值估測出學習相關體的發(fā)展。與此同時，將有關數(shù)據(jù)進行縱橫向比較，學習者不僅明了自身能力水平，也能清楚掌握其所在學校、所在地區(qū)的能力水平。同理，各學校、各地區(qū)也能對其教育質(zhì)量和水平進行比較定位。通過立體式的測評坐標，個體發(fā)展和群體發(fā)展相互比照、激勵和促進，實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。具體而言，即通過獲取獎勵積分、參與相關活動，如發(fā)起PK、參與話題討論、兌換實物禮品等，建立虛擬在線學習社區(qū)榮譽制度，激發(fā)學習者內(nèi)因刺激；借助大數(shù)據(jù)和云計算，精確評測其學業(yè)水平，解析其思維習慣、情感認知、價值偏向、社會參與等非結構化信息，甚至不僅能夠判斷在線評價與學校評價的匹配度和精確度，合理闡釋學習者學業(yè)水平、訓練強度、專注度等之間的因果關系，而且還能分析清楚其中的復雜性聯(lián)系、探索其內(nèi)在關系。[6]

值得一提的是，“優(yōu)滿分”推出了旨在促進教師職業(yè)發(fā)展的“教師發(fā)展計劃”，鼓勵教師參與到優(yōu)滿分事業(yè)推廣中去。到目前為止，優(yōu)滿分已與貴陽、粵東西北等多個地市開展了全面合作，承擔合作學校教師發(fā)展培訓工作。教師完成在線注冊，成為“教師發(fā)展計劃”的成員后，獲得相應積分，并擁有個人獨立網(wǎng)絡空間。在該虛擬空間，教師可以上傳自己的文字、圖像、聲音等作品，并與其他成員進行交流和分享，以經(jīng)驗值高低獲得相應鼓勵加分。根據(jù)不同積分分值，教師可參與優(yōu)滿分的獎勵計劃，既有實物兌換，也有虛擬獎勵。最重要的是，達到一定積分值的教師，還可參與優(yōu)滿分組織的教師提升活動，包括教學技能培訓、業(yè)務拓展活動、人物推介展示等，為教師構建發(fā)展聯(lián)盟，不斷提升教師的職業(yè)附加度，并以教師在教學中的主導性來提升學生的參與度，構建以教師—學生—在線學習平臺為主體的立體教育學習生態(tài)。

三、未來展望

“優(yōu)滿分”通過適應性學習系統(tǒng)有機整合了學習相關利益體，利用先進的網(wǎng)絡信息技術，通過開發(fā)移動應用平臺、與教育主管部門合作、建立校企聯(lián)盟等方式，深度嵌入教育生態(tài)系統(tǒng)，極大提升了學習者的學習效能，促進了教育生態(tài)系統(tǒng)各要素之間的協(xié)同發(fā)展，維護了系統(tǒng)內(nèi)平衡。但這種以網(wǎng)絡智能技術為切入點的線上模式其作用也難以實現(xiàn)最大化，社會公眾對虛擬環(huán)境的自然排斥、對信息技術的不信任感，以及對網(wǎng)絡安全的擔憂和防范，限制了在線教育功能的充分發(fā)揮。具體而言，這種阻礙主要來自三個方面。一是在線教育學習者的群體特質(zhì)。從身心特征來看，K12領域學習者自控能力較差，過度使用在線教育產(chǎn)品，容易影響學習者品格養(yǎng)成，甚至導致網(wǎng)絡成癮，這是學校和家長控制學生使用網(wǎng)絡產(chǎn)品的最大緣由。并且，在應試的壓力之下，很多學生甚至沒有上網(wǎng)的空余時間。[7]二是在線教育學習者的付費能力。雖然他們是直接消費者和受益者，但他們并無任何經(jīng)濟能力，需要家長來為學習埋單。但家長如前述原因，其付費意愿很低。使用者（學生）和付費者（家長）之間的分離，是導致在線教育“（使用者）叫好（付費者）不叫座”的根本原因。如此一來，在線教育研發(fā)、宣傳等巨額投入難以形成有效資金回流，其生存與發(fā)展后勁堪憂。三是教育管理模式的單一僵化。在以政府為主導的宏觀管理模式下，學校教什么、學生學什么，并無太多自由裁量權。盡管怎么教、怎么學擁有廣闊的創(chuàng)造空間，但在業(yè)績至上的普遍主義原則下，任何組織和個人都不會冒此風險，棄課堂而就網(wǎng)絡。沒有政府層面強力認可和推行的教育服務，單靠市場拼人氣，其對教育變革的影響怕是微乎其微?？梢哉f，在線教育通過技術手段嵌入教育生態(tài)系統(tǒng)并非難事，但這種嵌入仍然只停留在形式層面，真正的深度嵌入乃是觀念、習慣和價值層面的嵌入。在這點上，在線教育仍然任重道遠。

綜上所述，在線教育在內(nèi)容、組織、評價、發(fā)展四個維度對教育生態(tài)系統(tǒng)的深度嵌入，給傳統(tǒng)教育模式帶來了一定沖擊，但單純的線上模式還不足以變革整個教育生態(tài)系統(tǒng)。就未來發(fā)展而言，在線教育一方面要致力技術創(chuàng)新，另一方面亦需掙脫技術束縛，關涉社會訴求、實現(xiàn)理性價值回歸；在線教育深度嵌入教育生態(tài)系統(tǒng)的模式、策略，亦需不斷實現(xiàn)超越。在線教育，既不能因其“影子教育”的本體屬性而自慚形穢以至不敢突破常規(guī)、僭越傳統(tǒng)[8]，也不宜因身負教育信息革命的社會期望而妄自尊大以至輕視傳統(tǒng)、背離規(guī)律；既不能因占據(jù)市場份額而急功近利，過于商業(yè)化，也不能為提升教育系統(tǒng)話語權而本末倒置，摒棄資源集聚。在線教育行業(yè)的健康發(fā)展，需要從價值、理念等抽象層面進行清醒定位，需要從戰(zhàn)略管理、市場細分、學習開發(fā)等操作層面進行深度考量。未來的在線教育應該更多關注O2O教育生態(tài)圈的構建，優(yōu)化系統(tǒng)內(nèi)部諸要素之間的聯(lián)系，整合線上與線下的雙重嵌入，力爭打造一個透明開放、持續(xù)進化、具有整合能力的教育生態(tài)系統(tǒng)。

參考文獻：

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[7]張蓋倫.K12在線教育，沒那么簡單[N].科技日報，2014-08-15.

[8]Bray，M.The Shadow Education System：Private Tutoring and Its Implications for Planners.Paris，IIEP of UNESCO.1999.

（責任編輯劉第紅）