張治元

（湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)信息工程系，湖南長(zhǎng)沙410015）

三網(wǎng)融合人才需求及人才培養(yǎng)狀況調(diào)查研究

張治元

（湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)信息工程系，湖南長(zhǎng)沙410015）

在湖南省積極推進(jìn)長(zhǎng)株潭地區(qū)三網(wǎng)融合試點(diǎn)建設(shè)的背景下，運(yùn)用文獻(xiàn)資料、問卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)訪談等研究方法，對(duì)三網(wǎng)融合人才的社會(huì)需求和培養(yǎng)狀況展開了調(diào)查研究。研究結(jié)果顯示：社會(huì)對(duì)綜合素質(zhì)高的復(fù)合型高級(jí)技術(shù)技能人才需求意愿旺盛?；谡{(diào)研結(jié)果，文章從三網(wǎng)融合人才培養(yǎng)角度提出了相應(yīng)對(duì)策。

三網(wǎng)融合；人才需求；人才培養(yǎng)；調(diào)查研究

根據(jù)“十二五”《“數(shù)字湖南”發(fā)展規(guī)劃》，到2015年末，湖南省將建成“城鄉(xiāng)一體、全面覆蓋”的網(wǎng)絡(luò)體系。數(shù)字湖南是我省在“十二五”期間著力打造的新名片，其主要內(nèi)容是加強(qiáng)全省信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)三網(wǎng)融合、數(shù)字城市、數(shù)字家庭、數(shù)字辦公等重要領(lǐng)域建設(shè)，提升國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理的信息化水平。三網(wǎng)融合后，將需要大量合適人才。目前社會(huì)到底需要什么樣的三網(wǎng)融合專業(yè)人才？高等職業(yè)院校如何培養(yǎng)三網(wǎng)融合專業(yè)人才？因此，調(diào)查研究三網(wǎng)融合人才需求及培養(yǎng)現(xiàn)狀就顯得尤為重要。

1　三網(wǎng)融合人才需求調(diào)查

1.1調(diào)查方法與對(duì)象

采用現(xiàn)場(chǎng)訪談、問卷調(diào)查和文獻(xiàn)資料等研究方法［1］，對(duì)分層隨機(jī)選擇的7家電信運(yùn)營(yíng)商（湖南電信、湖南移動(dòng)、湖南聯(lián)通下屬單位）、9家電信制造商（中興通訊、華為科技下屬單位）、湖南有線電視下屬單位等17家用人單位進(jìn)行調(diào)查研究。

1.2調(diào)查結(jié)果與分析

調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，17家用人單位中有15家在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)有招聘三網(wǎng)融合專業(yè)人才的意愿，占調(diào)查用人單位總數(shù)的88.20%，其中華為科技、中興通訊、湖南移動(dòng)、湖南有線電視的需求意愿強(qiáng)烈；湖南電信和湖南聯(lián)通等單位對(duì)本專業(yè)人才的需求意愿偏弱。從三網(wǎng)融合專業(yè)人才類型、學(xué)歷結(jié)構(gòu)調(diào)查情況表明（見表1），用人單位的主體需求是本科人才。高職高專人才需求中，寬帶接入工程師、數(shù)據(jù)通信工程師、移動(dòng)通信工程師、信息技術(shù)應(yīng)用工程師（含IPTV系統(tǒng)工程師、軟件開發(fā)工程師）等四類人才最受青睞；WLAN技術(shù)工程師和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)師人才比較受冷落。

表1　三網(wǎng)融合人才的需求結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表

1.3職業(yè)素質(zhì)分析

用人單位對(duì)三網(wǎng)融合人才的綜合素質(zhì)尤為重視，具體可以從知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)等三個(gè)方面來(lái)概括用人單位的職業(yè)素質(zhì)需求［2］。

1）知識(shí)結(jié)構(gòu)

用人單位對(duì)三網(wǎng)融合人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)需求主要包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)接入、網(wǎng)站建設(shè)、法律和人文修養(yǎng)等7個(gè)方面。具體要求本專業(yè)人才必須具備法律知識(shí)、政治修養(yǎng)和一定的商務(wù)禮儀；具有計(jì)算機(jī)軟硬件和數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)；具有因特網(wǎng)知識(shí)，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、綜合布線、網(wǎng)站管理、信息安全與維護(hù)等方面的知識(shí)；具備一定的網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁(yè)制作知識(shí)，包括HTML、ASP、JSP、FLASH等；具備一定的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)知識(shí)，如CAD制圖等；掌握通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作維護(hù)方法并會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)測(cè)試設(shè)備；掌握常用測(cè)試軟件、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃軟件、優(yōu)化軟件的操作；具備園區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、規(guī)劃和管理知識(shí)；具備網(wǎng)絡(luò)布線和布線測(cè)試知識(shí)；掌握常用測(cè)試儀器儀表的使用知識(shí)。

2）能力結(jié)構(gòu)需求

用人單位認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的三網(wǎng)融合人才首先應(yīng)具有獨(dú)立思考、自學(xué)與創(chuàng)新能力，并能分析問題、解決問題，對(duì)工作崗位具有責(zé)任心；其次，熟悉設(shè)備建設(shè)、調(diào)試與維護(hù)，具備從事信息設(shè)備系統(tǒng)應(yīng)用的初步能力，能適應(yīng)多種多樣的通信業(yè)務(wù)崗位；第三，具有良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力和人際溝通能力；第四，具有較好的組織協(xié)調(diào)能力。

3）素質(zhì)結(jié)構(gòu)需求

素質(zhì)結(jié)構(gòu)是指在后天通過(guò)社會(huì)環(huán)境影響和訓(xùn)練所獲得的穩(wěn)定的、長(zhǎng)期的基本品質(zhì)結(jié)構(gòu)，包含人的身體、知識(shí)、思想、心理等，是知識(shí)與能力的綜合反映［3］。針對(duì)三網(wǎng)融合專業(yè)人才而言，首先應(yīng)該有正確的擇業(yè)觀和愛崗敬業(yè)精神，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德；具有質(zhì)量意識(shí)、工程意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、合作精神；第二，應(yīng)該掌握職業(yè)技術(shù)崗位群所必須的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，具有再學(xué)習(xí)、不斷發(fā)展和拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域的素質(zhì)；第三，養(yǎng)成鍛煉身體的習(xí)慣，掌握一定的運(yùn)動(dòng)技能，能夠在高強(qiáng)度環(huán)境下長(zhǎng)時(shí)間工作。

2　三網(wǎng)融合人才培養(yǎng)狀況調(diào)查

2.1調(diào)查對(duì)象與方法

目前，湖南省開設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的30所高職院校中，僅有長(zhǎng)沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)了三網(wǎng)融合專業(yè)方向。本次調(diào)查三網(wǎng)融合專業(yè)人才培養(yǎng)狀況分為兩種形式，即：現(xiàn)場(chǎng)座談和問卷調(diào)查?，F(xiàn)場(chǎng)座談對(duì)象為長(zhǎng)沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院三網(wǎng)專業(yè)方向11級(jí)、12級(jí)學(xué)生代表，以及中興新思人力資源部及中興精誠(chéng)工程項(xiàng)目部的工作人員。問卷調(diào)查對(duì)象為長(zhǎng)沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院三網(wǎng)專業(yè)方向11級(jí)與12級(jí)教師、學(xué)生、用人單位。

2.2調(diào)查結(jié)果與分析

1）培養(yǎng)目標(biāo)的對(duì)比分析

調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查教師和用人單位一致認(rèn)為三網(wǎng)融合人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)復(fù)合型人才及復(fù)合型的高級(jí)技術(shù)技能人才，而學(xué)生則希望自己能夠成為三網(wǎng)融合工程領(lǐng)域的高級(jí)技術(shù)技能人才，其次才是復(fù)合型的高級(jí)技術(shù)技能人才。教師和用人單位從強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)及知識(shí)融合的角度，立足于培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)對(duì)三網(wǎng)融合人才需求的復(fù)合型及復(fù)合型的高級(jí)技術(shù)技能人才，如表2所示。

表2　三網(wǎng)融合人才培養(yǎng)目標(biāo)統(tǒng)計(jì)一覽表

2）課程體系的合理性評(píng)價(jià)

調(diào)查結(jié)果顯示，大部分師生認(rèn)為目前的課程體系是符合湖南省三網(wǎng)融合試點(diǎn)工作發(fā)展需要的，大部分用人單位認(rèn)為三網(wǎng)融合專業(yè)人才培養(yǎng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)與崗位需求相符。也有一部分老師認(rèn)為：課程體系還需要在對(duì)湖南省三網(wǎng)融合試點(diǎn)工作的需求探索中，不斷加以完善和改進(jìn)。

3）實(shí)踐教學(xué)安排和效果的分析

隨著三網(wǎng)融合演示培訓(xùn)中心的成立，進(jìn)一步完善了技能培養(yǎng)與行業(yè)培訓(xùn)無(wú)縫對(duì)接的實(shí)踐教學(xué)體系。關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的調(diào)查結(jié)果顯示，有89.67%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格認(rèn)證相匹配，可以強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，但也有57.14%的用人單位認(rèn)為：與實(shí)際工作部門缺乏聯(lián)系和交流，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2.3三網(wǎng)融合人才培養(yǎng)對(duì)策

通過(guò)分析高等職院三網(wǎng)融合專業(yè)人才需求與人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)有三網(wǎng)融合人才培養(yǎng)應(yīng)從運(yùn)行機(jī)制、人才培養(yǎng)模式、課程體系等方面著手改革，因此，提出以下幾點(diǎn)策略和建議：

1）建立專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制

全面構(gòu)建校企共同參與的專業(yè)建設(shè)與動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)。校企共建校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，共建人才交流長(zhǎng)效機(jī)制，共建職業(yè)文化。

2）構(gòu)建“校企合作、定向訂單”的人才培養(yǎng)模式改革人才培養(yǎng)模式，校企共同制定人才培養(yǎng)方案，共同構(gòu)建課程體系，共同建設(shè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，共同培養(yǎng)師資，加大了“訂單式”培養(yǎng)力度。

3）形成“模塊化、層次化”的課程體系

以學(xué)生獲得職業(yè)行動(dòng)能力和職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以技能訓(xùn)練為主線、以工作實(shí)踐為起點(diǎn)，把本專業(yè)涉及到的職業(yè)活動(dòng)分解成相對(duì)獨(dú)立的工作項(xiàng)目，基于工作過(guò)程導(dǎo)向的課程體系重構(gòu)方法，構(gòu)建以工作過(guò)程為線索、以職業(yè)活動(dòng)為主體的“模塊化、層次化”課程體系。

4）構(gòu)建“崗證融通、雙軌聯(lián)動(dòng)”實(shí)踐教學(xué)體系

按照“生產(chǎn)導(dǎo)向、能力為本、校企互動(dòng)”的原則，結(jié)合通信行業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，以“基礎(chǔ)能力實(shí)訓(xùn)、核心能力實(shí)訓(xùn)、綜合技能實(shí)訓(xùn)、頂崗生產(chǎn)實(shí)習(xí)”4個(gè)實(shí)訓(xùn)層次為基礎(chǔ)，構(gòu)建學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)相融合的“崗證融通”的實(shí)踐教學(xué)體系。

3　結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)對(duì)三網(wǎng)融合專業(yè)的調(diào)查研究，熟悉了人才需求和人才培養(yǎng)情況，確立了專業(yè)設(shè)置的培養(yǎng)規(guī)格、就業(yè)崗位和職業(yè)方向；通過(guò)調(diào)研分析三網(wǎng)融合專業(yè)人才的知識(shí)、能力和素質(zhì)需求，了解現(xiàn)有專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)點(diǎn)和不足，為下一步改革課程設(shè)置、優(yōu)化課程體系、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量指明了方向。

［1］丁婧.功能層面的教育信息化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)研究［D］.南京師范大學(xué)，2011（12）.

［2］Qin，J.&N.Hernandez.BuildingInteroperable Vocabulary and Structures for Learningobjects［J］.Journal ofthe Ameri can Societyfor information Science and Technoldgy，2006，57（2）：280-292.

［3］張永旺.高職院校體驗(yàn)式教學(xué)與學(xué)生可雇傭性研究［J］.當(dāng)代職業(yè)教育，2012（5）.

Investigation on triple play talent demand and talent training status

ZHANGZhi-yuan
（Computer Information EngineeringDepartment，Hunan Post and Telecommunication College，Changsha，Hunan，China 410015）

Under the active promotion of triple play construction in Changsha-Zhuzhou-Xiangtan District in Hunan province，a surveyhas been made on triple playtalent demand and talent trainingstatus byusingthe research methods such as documentarymethod，questionnaire method and field interview method.The results show that the society has a strong demand for senior talents with high comprehensive qualities and skills.Based on the results，some countermeasures are put forward from the perspective of triple play talent training.

triple play；talent demand；talent training；investigation

10.3969/j.issn.2095-7661.2015.02.029】

G712

A

2095-7661（2015）02-0097-03

2015-01-05

湖南省教育科學(xué)規(guī)劃課題“教育信息化背景下職業(yè)院校三網(wǎng)融合人才培養(yǎng)研究”（課題批準(zhǔn)號(hào)：XJK012CZJ016）研究成果。

張治元（1970-），男，湖南常德人，副教授，碩士，研究方向：職業(yè)教育和計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)。