孫金有

摘要 ：隨著發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，對(duì)電力的需求同樣越來(lái)越迫切。管理，是一種特殊的社會(huì)實(shí)踐，它是協(xié)調(diào)集體活動(dòng)以達(dá)成預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程。企業(yè)管理是管理領(lǐng)域影響最大的一個(gè)分支，如同其他管理一樣，通過(guò)計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制等施加于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使之符合客觀規(guī)律，從而取得良好效果。

關(guān)鍵詞 ：電力企業(yè) 管理創(chuàng)新 企業(yè)發(fā)展

電力企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會(huì)的穩(wěn)定具有極其重要的影響與作用。面對(duì)著新的市場(chǎng)形勢(shì)，電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生了新的矛盾與挑戰(zhàn)，因而電力企業(yè)提高其自身核心競(jìng)爭(zhēng)力已變得刻不容緩。因此，我們必須將企業(yè)管理與創(chuàng)新工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，加快企業(yè)管理的創(chuàng)新，并且在管理創(chuàng)新工作中，極大程度上提高管理效率以及市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而有效地推動(dòng)電力行業(yè)的發(fā)展。將企業(yè)管理與創(chuàng)新工作協(xié)調(diào)發(fā)展，不僅有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)一步健康發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)全社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的目的。

一、企業(yè)的管理創(chuàng)新的原則

1.管理創(chuàng)新應(yīng)堅(jiān)持以人為本。當(dāng)代企業(yè)管理創(chuàng)新是以人為中心的管理創(chuàng)新，人力資源是當(dāng)代企業(yè)最寶貴的資源，人力資源所具有的創(chuàng)造性和可持續(xù)利用性，是世界上任何一種物質(zhì)資源所無(wú)法比擬和替代的。

2.管理創(chuàng)新是一個(gè)發(fā)揚(yáng)民主、集思廣益的過(guò)程。在新形勢(shì)下，科技的迅猛發(fā)展，使社會(huì)分工愈來(lái)愈細(xì)，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能及思維能力等是很有限的，領(lǐng)導(dǎo)者在決策中的職能不僅僅是“拍板”，而應(yīng)該是決策全過(guò)程的組織者和指揮者，一旦發(fā)生重大決策失誤或處事有失公正，將直接引發(fā)職工的不滿甚至嚴(yán)重的對(duì)立情緒。這就對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新工作提出了一個(gè)客觀要求，即企業(yè)每項(xiàng)新決策都必須走群眾路線，發(fā)揚(yáng)民主精神，在充分醞釀、集思廣益的基礎(chǔ)上形成，以保證決策的科學(xué)性和可行性。

3.管理創(chuàng)新就是要讓企業(yè)一切行為自覺(jué)地服務(wù)市場(chǎng)。在企業(yè)管理創(chuàng)新上，要考慮自身管理機(jī)制怎樣、管理方式如何，要弄清楚應(yīng)該怎么干、有什么措施、達(dá)到什么預(yù)期水平。特別是生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)要緊密地聯(lián)系起來(lái)，市場(chǎng)需求什么，就生產(chǎn)什么，千方百計(jì)地滿足顧客的要求。

二、電力企業(yè)管理創(chuàng)新工作存在的問(wèn)題

1.企業(yè)管理模式陳舊

由于長(zhǎng)期處于壟斷性經(jīng)營(yíng)，競(jìng)爭(zhēng)壓力較小，電力企業(yè)在思維觀念上只注重安全生產(chǎn)，在企業(yè)管理上條塊分割、信息較散。因此，在電力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制逐步形成之下，電力企業(yè)需要提高競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)、成本意識(shí)，樹(shù)立品牌意識(shí)，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高管理水平。在激勵(lì)機(jī)制、體制機(jī)制等管理上需要結(jié)合先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)。

2.信息化建設(shè)管理滯后

隨著電力產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，電力企業(yè)信息建設(shè)得到了關(guān)注。企業(yè)信息資源屬于戰(zhàn)略性資源，許多電力企業(yè)調(diào)整了信息化工作思路，開(kāi)始注重一體化建設(shè)和信息資源的整合。但是受資金投入不足和企業(yè)管理制度缺失的影響，信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃，各系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系，業(yè)務(wù)不能協(xié)同開(kāi)展，信息不能共享，出現(xiàn)了重復(fù)建設(shè)、信息孤島、系統(tǒng)不相容等問(wèn)題。此外，企業(yè)內(nèi)容信息系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息編碼不規(guī)范，企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)不能協(xié)同等制約著企業(yè)信息化建設(shè)。電力企業(yè)有著獨(dú)特的行業(yè)特性，信息化建設(shè)不能簡(jiǎn)單地照抄照搬[3]。應(yīng)該設(shè)立相關(guān)信息管理部門(mén)，明確信息管理部門(mén)的機(jī)構(gòu)職能和崗位職數(shù)，并將其作為企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)來(lái)看待，進(jìn)行歸口管理。

3.綜合管理系統(tǒng)不能發(fā)揮作用

電力企業(yè)生產(chǎn)管理中的控制自動(dòng)化系統(tǒng)、電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)目前都趨于完善，但是由于缺乏綜合管理系統(tǒng)，各個(gè)生產(chǎn)管理中的系統(tǒng)處于分離狀態(tài)，不能實(shí)現(xiàn)管控一體化，部分?jǐn)?shù)據(jù)存在冗余和二意性，造成數(shù)據(jù)信息難以集成共享。電力企業(yè)應(yīng)該做好綜合管理信息系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，將企業(yè)管理和生產(chǎn)運(yùn)行的各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行整合，將各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)融合到信息平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合管理目標(biāo)。

三、電力企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的思路

1.樹(shù)立現(xiàn)代管理理念

相對(duì)傳統(tǒng)的管理方式，現(xiàn)代管理理念發(fā)生了很大的變化。企業(yè)由單純追求公司利益最大化，轉(zhuǎn)向通過(guò)社會(huì)利益最大化、客戶價(jià)值最大化來(lái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和利益最大化；由粗放管理轉(zhuǎn)向精細(xì)管理；由簡(jiǎn)單適應(yīng)環(huán)境轉(zhuǎn)向主動(dòng)培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力；由重視有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)向更加重視無(wú)形資產(chǎn)；由物本管理轉(zhuǎn)向人本管理等等新觀念也越來(lái)越為管理者所重視。電力企業(yè)要關(guān)注現(xiàn)代管理理念的發(fā)展，并在學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，形成具備行業(yè)特色和企業(yè)特征的管理模式。

2.建立現(xiàn)代企業(yè)制度

電力企業(yè)改革的趨勢(shì)是打破壟斷、引入競(jìng)爭(zhēng)、走向市場(chǎng)。因此，按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起科學(xué)、規(guī)范的公司，顯得尤為重要。一是按產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、整齊分開(kāi)、管理科學(xué)的原則進(jìn)行；二是各公司根據(jù)自身實(shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)研究，制定適應(yīng)本企業(yè)的管理體制；三是企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)要科學(xué)化和規(guī)范化。既要發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理層的作用，也要有相應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制；四是組織機(jī)構(gòu)要規(guī)范，向網(wǎng)絡(luò)化、柔性化發(fā)展；五是公司的管理體制和組織機(jī)構(gòu)要與公司的發(fā)展規(guī)模相適應(yīng)，要適應(yīng)市場(chǎng)變化和需求，不能刻意追求形式。

3.增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的生存之術(shù)，電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新包括開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新技術(shù)。包括加快技術(shù)改造，進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整；加強(qiáng)信息管理，注重信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，重視知識(shí)管理等方面。

4.拓展?fàn)I銷(xiāo)管理

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中越來(lái)越重視營(yíng)銷(xiāo)管理，建立良好的客戶關(guān)系已成為營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì)。而目前部分電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理與其他行業(yè)相比仍有一定差距，因此，電力企業(yè)研究與加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理已成為當(dāng)務(wù)之急。首先，要重視營(yíng)銷(xiāo)管理，加強(qiáng)研究，提高市場(chǎng)意識(shí)；其次，要學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，建立用戶滿意度測(cè)評(píng)方法和制度；三是要加強(qiáng)市場(chǎng)信息研究與管理，培養(yǎng)電力企業(yè)良好的品牌形象，從而建立健全新型的電力營(yíng)銷(xiāo)體系。

5.重視人力資源管理

在現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是企業(yè)發(fā)展的必要因素，決定了可持續(xù)企業(yè)發(fā)展的方向。但是，在電力企業(yè)中，因?yàn)闅v史的原因，人力資源管理還不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的要求。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須依據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展要求，做好人力資源的科學(xué)化管理，建立良好的企業(yè)人力資源規(guī)劃，以合理的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制來(lái)做好企業(yè)的人力資源管理工作。同時(shí)，將員工的發(fā)展同企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn)，做到求才、充才、用才、留才。

6.推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化有著豐富的內(nèi)涵和廣泛的內(nèi)容，是電力企業(yè)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)課題之一。一個(gè)企業(yè)的文化，是企業(yè)不斷積累而逐漸形成的，并不斷完善和發(fā)展的，以適應(yīng)企業(yè)和市場(chǎng)的變化。要加強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)，制定和完善符合行業(yè)企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，構(gòu)建企業(yè)核心文化內(nèi)涵，逐步普及、深化、規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)，形成企業(yè)核心價(jià)值觀。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著電力企業(yè)改革發(fā)展的不斷推進(jìn)，電力企業(yè)需要采用什么樣的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理模式，才能不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是電力企業(yè)感到棘手，正在探究的問(wèn)題。管理要重視閉環(huán)原則，比較分析原則、不斷優(yōu)化原則。整合企業(yè)的內(nèi)部資源，應(yīng)當(dāng)在提升企業(yè)的管理模式，創(chuàng)造嚴(yán)格管理的心境，激發(fā)員工的激情等方面多下功夫，如果做到這些可以收到事半功倍的效果。

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