劉文森

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，我國(guó)的電力企業(yè)為了適應(yīng)現(xiàn)如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)發(fā)展，不得不突破傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷模式，采取積極的措施對(duì)其的營(yíng)銷模式與推廣方式進(jìn)行改善與提高，并結(jié)合本地區(qū)的電力發(fā)展現(xiàn)狀創(chuàng)造出獨(dú)特的電力營(yíng)銷方式，這樣才能使其的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到提高，也進(jìn)一步促進(jìn)電力行業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)。本論文就在此背景下結(jié)合電力營(yíng)銷市場(chǎng)的現(xiàn)代化建設(shè)現(xiàn)狀對(duì)其的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)與前景作深入分析，以便于電力行業(yè)的從事人員借鑒參考。

關(guān)鍵詞：電力行業(yè);營(yíng)銷模式;現(xiàn)代化建設(shè);發(fā)展前景

在如今市場(chǎng)千變?nèi)f化，競(jìng)爭(zhēng)力尤為激烈的今天，電力企業(yè)若想在市場(chǎng)中占領(lǐng)一席之地，就必須要對(duì)企業(yè)自身的生產(chǎn)方式與營(yíng)銷模式進(jìn)行不斷地發(fā)展與改善。在摸清市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì)后，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展的特征摒棄傳統(tǒng)的被動(dòng)營(yíng)銷模式，積極轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的，占據(jù)市場(chǎng)的營(yíng)銷模式，在其的電力建設(shè)方面也要積極改進(jìn)生產(chǎn)力，對(duì)電力的生產(chǎn)模式進(jìn)行研究與創(chuàng)新。這樣才能更好的促進(jìn)其的現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展。

一、電力營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)的全新目標(biāo)

一般來(lái)說(shuō)，根據(jù)市場(chǎng)的電力需求與發(fā)展情況，電力營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)的全新目標(biāo)主要有以下兩種：

（一）培育專業(yè)的電力營(yíng)銷人員

現(xiàn)如今，從事電力營(yíng)銷方面的人員都必須要經(jīng)過(guò)合格的專業(yè)訓(xùn)練方可上崗工作。這就是電力營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)的基本要求。電力方面的工作一般都是技術(shù)性要求共組，其的主要目標(biāo)就是既能推廣電力在市場(chǎng)上的營(yíng)銷與發(fā)展，又能懂得有關(guān)電力計(jì)劃與維護(hù)方面的知識(shí)，便于實(shí)際的操作，因此在實(shí)質(zhì)上其需要的是一種既具有專業(yè)的電力營(yíng)銷知識(shí)，又具備一定的實(shí)踐技能的人才。對(duì)電力營(yíng)銷行業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)緊追時(shí)代建設(shè)的潮流，對(duì)電力人員定期的進(jìn)行技能的培訓(xùn)與指導(dǎo)，有利于電力營(yíng)銷的不斷發(fā)展。

（二）實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與社會(huì)效益的相融合

在電力行業(yè)中，實(shí)施電力營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)的最主要目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)的利益最大化。由于社會(huì)區(qū)域性質(zhì)的不同，在不同的地區(qū)用戶的用電量也會(huì)有所不同，因此，在電力企業(yè)追尋企業(yè)效益的同時(shí)，也要兼顧電力市場(chǎng)的社會(huì)效益，采取積極的措施減少區(qū)域之間的用電差異度，在對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)查之后，實(shí)施方位性與可調(diào)控的措施實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷的最終目的。

二、對(duì)電力營(yíng)銷的現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析

電力營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)的基本內(nèi)涵指的是電力人員在電力推廣與營(yíng)銷的不同階段采取高新科技，或者是信息化技術(shù)如物聯(lián)網(wǎng)科技實(shí)現(xiàn)對(duì)電力營(yíng)銷工作的無(wú)線調(diào)控，使其在信息化技術(shù)的管理之下合理有效的展開。目前，在我國(guó)，每年都會(huì)新增1000萬(wàn)kw以上的新發(fā)電機(jī)組，這樣緩解了我國(guó)的用電緊張問題。在新型用電網(wǎng)建成的同時(shí)，電力營(yíng)銷工作也同樣需要積極改進(jìn)。在廣東佛山供電局下的禪城、南海、順德、三水、高明五個(gè)區(qū)，在電力營(yíng)銷系統(tǒng)建立初期，總客戶數(shù)為205萬(wàn)戶，但是由于各地所實(shí)行的供電局版本不一樣，不同的平臺(tái)之下不同的電力技術(shù)就因此產(chǎn)生，這樣反而不利于佛山市整體的電力營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展，為此他們采取了一系列措施來(lái)改善這種缺乏統(tǒng)一管理與監(jiān)督的電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的處理體系，逐步規(guī)范了電力營(yíng)銷的業(yè)務(wù)管理。他們?cè)诔浞至私獾椒鹕降貐^(qū)的用電狀況后，積極采取了“六個(gè)一”的解決方案，分別是建設(shè)一個(gè)業(yè)務(wù)操作流程;一個(gè)工作協(xié)作小組;一個(gè)信息服務(wù)平臺(tái);一個(gè)應(yīng)用集成端口以及一個(gè)實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)。六個(gè)一系統(tǒng)體現(xiàn)了佛山供電局“以客戶需求為中心，以市場(chǎng)發(fā)展為主導(dǎo)”的營(yíng)銷理念，全面加快電力營(yíng)銷的現(xiàn)代化建設(shè)，促進(jìn)了其的電力營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變與管理工作。

三、如何促進(jìn)電力營(yíng)銷的現(xiàn)代化發(fā)展前景

電力行業(yè)是極易受到市場(chǎng)影響的行業(yè)之一，為了更好的促進(jìn)其的現(xiàn)代化發(fā)展的建設(shè)，為此，筆者建議電力工作者采取以下三種有效的措施進(jìn)行管理工作：

（一）加強(qiáng)建設(shè)電力營(yíng)銷的管理模式力度

若想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)獲得一席之地，電力部門就要對(duì)電力營(yíng)銷的管理模式加強(qiáng)建設(shè)與創(chuàng)新力度，使得電力營(yíng)銷的管理在科學(xué)方法的指導(dǎo)下合理展開。電力部門可以從其的部門組織、職責(zé)分布、管理模式以及工作步驟等方面做好電力營(yíng)銷的管理工作，對(duì)其中的每一環(huán)節(jié)實(shí)施實(shí)時(shí)的監(jiān)督，將以客戶為主導(dǎo)，以市場(chǎng)發(fā)展為中心的管理與服務(wù)理念積極的宣傳到電力部門的每個(gè)方面。另外電力部門還可以充分利用高新科技加強(qiáng)電力營(yíng)銷的管理力度，從而才能推動(dòng)其向?qū)I(yè)化，高效化與規(guī)范化的方向發(fā)展。

（二）利用信息化技術(shù)完善電力營(yíng)銷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

由于使用電力的客戶數(shù)量多，基數(shù)廣，為了更好的實(shí)施客戶管理工作，電力部門可以采取信息化的處理方式對(duì)這些數(shù)據(jù)實(shí)施規(guī)范性的整理工作。在信息化技術(shù)如數(shù)據(jù)庫(kù)以及云媒體等方式的作用下，電力部門可以對(duì)客戶進(jìn)行更好的積累與管理工作。

（三）創(chuàng)新電力業(yè)務(wù)方式，開創(chuàng)新型的電子商務(wù)模式

信息化科技的不斷發(fā)展，促進(jìn)了新興的市場(chǎng)交易方式的產(chǎn)生，電子商務(wù)就是其中的一種，其也憑著快速，簡(jiǎn)捷，便利的交易特征獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可與使用。在電力營(yíng)銷中不妨也可以采取這種新型的電子商務(wù)模式，電力企業(yè)可以根據(jù)自身企業(yè)的發(fā)展特性在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上推廣出網(wǎng)上繳費(fèi)、查詢、辦理業(yè)務(wù)以及套餐的交易模式，這樣可以使得客戶足不出戶就可以輕松享受到電力給他們生活帶來(lái)的便捷之處。但是由于網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)還處于初期的發(fā)展階段。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)的電力產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)也會(huì)隨之得到改善與提高。同時(shí)，信息化的發(fā)展會(huì)給電力營(yíng)銷提供一個(gè)巨大的線上市場(chǎng)，在電力營(yíng)銷的管理與反饋工作方面，信息網(wǎng)絡(luò)可以在短時(shí)間內(nèi)收集一切必要的電力數(shù)據(jù)，并能在最快時(shí)間內(nèi)實(shí)施信息與營(yíng)銷模式的相互結(jié)合。另外，相關(guān)的電力工作人員也要加大研發(fā)電力營(yíng)銷創(chuàng)新模式的力度，建立科學(xué)的電力營(yíng)銷發(fā)展體系，從而才能更好的促進(jìn)電力營(yíng)銷的現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展。

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