賴海珍
摘 要:在知識經(jīng)濟(jì)時代的背景下,企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的巨大作用日見凸顯,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。作為基層單位,如何維護(hù)集團(tuán)企業(yè)文化形象,提高企業(yè)文化影響力,如何建設(shè)好企業(yè)文化,宣傳好企業(yè)文化,是基層企業(yè)文化建設(shè)面臨的新課題。
關(guān)鍵詞:基層單位;企業(yè)文化;建設(shè);思考
企業(yè)文化,或稱公司文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象?;鶎訂挝黄髽I(yè)由于受到各方面因素的制約,在企業(yè)文化建設(shè)方面還存在著一些普遍問題。
一、 認(rèn)識企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,在企業(yè)建設(shè)中發(fā)揮著非常重要的作用:一是從戰(zhàn)略高度看,企業(yè)文化可以明顯地將企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來,提高企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。二是從經(jīng)濟(jì)角度看,企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量越高,其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。三是企業(yè)文化對企業(yè)競爭力會產(chǎn)生重大影響。四是企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂和基石,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚士氣、提升企業(yè)的核心競爭力。
2008年我所在的呼和浩特陽光酒店劃轉(zhuǎn)到陽光酒店集團(tuán),成為陽光酒店集團(tuán)大家庭中的一員,陽光酒店集團(tuán)秉承中國石油“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,結(jié)合酒店行業(yè)的特點,創(chuàng)建了獨具特色的陽光文化,陽光文化以“創(chuàng)新、精細(xì)、關(guān)愛、奉獻(xiàn)、和諧”為核心理念,追求“激情創(chuàng)業(yè)、感動服務(wù)、享受奉獻(xiàn)”的精神境界。經(jīng)過幾年的努力,陽光文化的影響力大大提高,而這一切離不開基層單位在實際工作中對宣傳陽光文化的重視,我們的具體措施有:
一是讓每一位員工認(rèn)識到陽光文化對陽光酒店集團(tuán)發(fā)展的重要性。企業(yè)無論大小都要有它的企業(yè)文化,因為企業(yè)文化是保證企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的動力。沒有企業(yè)文化的企業(yè)將不可能在激烈的市場競爭中生存。
二是保證陽光文化的宣傳人手一份,對新加入酒店的員工第一時間進(jìn)行陽光文化的宣講,保證每位員工都了解和熟悉陽光文化。
三是要求各部門負(fù)責(zé)人要經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)陽光文化,要求每位員工能說出LOGO的意義以及陽光文化結(jié)構(gòu)。
四是將陽光理念、陽光精神等宣傳口號制作成宣傳單在酒店明顯位置處張貼,讓員工及住店客人一目了然,提升酒店的影響力。
五是要求酒店管理人員身體力行,把陽光文化的規(guī)范灌輸給員工。確保共同的價值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息始終貫徹在酒店,將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之下,匯聚到一個共同的方向。
二、基層企業(yè)文化建設(shè)對推動企業(yè)工作和隊伍建設(shè)的積極意義
(一)企業(yè)文化對員工們的思想和行為有絕不可低估的潛移默化的影響力。健康向上的企業(yè)文化可以減輕員工的工作壓力,豐富職工的思想文化生活,指導(dǎo)員工避免不健康的東西對自己的侵害。
(二)企業(yè)文化有利于提高企業(yè)及企業(yè)員工整體素質(zhì),提升隊伍形象,推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,使企業(yè)隊伍產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。
(三)成功的企業(yè)都有自己的企業(yè)文化。基層單位更要高度重視企業(yè)文化建設(shè),這樣才能不斷增加企業(yè)競爭力,從而使企業(yè)充滿活力。
(四)企業(yè)文化有利于加強(qiáng)隊伍管理?,F(xiàn)代企業(yè)必須從經(jīng)驗型管理走向現(xiàn)代化管理,把調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的智慧和才能作為一切企業(yè)工作的活力和源泉。
三、當(dāng)前加強(qiáng)基層企業(yè)文化建設(shè)存在的難點
(一)基層企業(yè)文化建設(shè)的重要性尚未引起足夠重視。表現(xiàn)在部分員工片面認(rèn)為企業(yè)文化與企業(yè)工作和隊伍建設(shè)關(guān)系不大,認(rèn)為學(xué)習(xí)企業(yè)文化會影響工作。酒店基于自己的行業(yè)特點,存在著員工流動性大,員工素質(zhì)水平參差不齊,員工尤其是市場化員工學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化的積極性不高等特點,在學(xué)習(xí)和宣傳企業(yè)文化方面有一定的難度。
(二)文化設(shè)施建設(shè)跟不上?;鶎悠髽I(yè)由于受資金、環(huán)境等因素制約,文化設(shè)施的建設(shè)往往量少質(zhì)差,束縛了廣大干部職工對文化活動的開展。
(三)人才的缺乏。熟練掌握企業(yè)文化工作規(guī)律,具有開拓創(chuàng)新精神的企業(yè)文化工作人才在基層企業(yè)還很缺乏。起不到很好的帶頭作用。
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的幾點思考
作為基層單位企建工作人員,深知加強(qiáng)基層企業(yè)文化建設(shè)是一項光榮而繁重的任務(wù),企業(yè)文化工作是企業(yè)宣傳思想工作的一項重要內(nèi)容,也是企業(yè)“三基”建設(shè)的重要組成部分,今后在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)過程中,還要堅持以下幾點:一是必須堅持社會主義方向,打造有中國特色的企業(yè)文化;無論市場競爭多么激烈,我們也不能忘記自己的使命,堅持社會主義方向,堅持有自己特色的企業(yè)文化,這個目標(biāo)任何時候都不能改變;二是企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人和信任人,以人為本,充分重視人的因素,發(fā)揮人的主觀能動性。三是要注意表里一致,切忌形式主義。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化,而且是對企業(yè)文化概念的歪曲;四是要注重個性,要突出陽光集團(tuán)乃至中石油企業(yè)的特色;五是要繼承傳統(tǒng)文化的精華;我們的陽光文化是以鐵人精神為代表的文化,發(fā)揚光大“三老、四嚴(yán)”等鐵人精神,是我們形成艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神的基礎(chǔ)。
總之,讓我們的企業(yè)文化深入人心,是每一個基層單位企建工作者的責(zé)任和義務(wù),基層單位要不斷改進(jìn)、加強(qiáng)和提升企業(yè)文化建設(shè)和宣傳工作,樹立良好企業(yè)形象,進(jìn)一步提高品牌的知名度,正如我們陽光文化所倡導(dǎo)的:企業(yè)為員工創(chuàng)造價值,員工為客人創(chuàng)造靈魂,客人為企業(yè)創(chuàng)造價值。這是陽光文化的靈魂,有陽光就有希望。