周建民

【摘要】職業(yè)院校在高等教育競爭中要求生存、求發(fā)展，必須加強內(nèi)涵建設(shè)，增強對學(xué)生的綜合能力和人文素質(zhì)等方面的培養(yǎng)。大專學(xué)生由于學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績各方面和表現(xiàn)不突出，自卑和內(nèi)向性格比較多，缺乏與人交流的勇氣和機會。作者身為班主任，借助現(xiàn)代化企業(yè)管理理念，對于班會做了一些探索性的工作，意圖讓更多同學(xué)得到溝通和表達的機會，綜合素質(zhì)得到提高。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育；班會；溝通交流

中圖分類號：G64文獻標(biāo)識碼A文章編號1006-0278（2015）11-173-01

大學(xué)新生進入校園伊始，很多同學(xué)都希望能夠在多方面得到鍛煉。學(xué)生會和各種社團成為他們的首選舞臺。但是畢竟能夠進入學(xué)生會的學(xué)生還是少數(shù)，社團往往需要學(xué)生有一技之長，而且學(xué)生會工作和社團活動往往會占用比較多的學(xué)習(xí)時間，大多數(shù)學(xué)生活動的中心還是在班級、在班主任和班集體里。大專學(xué)生在校期間不過3年，除去實習(xí)和假期，時間并不是很多。如何讓學(xué)生們盡可能多地得到鍛煉，一直是筆者在班主任工作中注意的問題。

班會一般是每周一次，班主任和全班同學(xué)一起回顧一周工作，學(xué)校和系里近期的一些工作重點和工作安排，重點是班上學(xué)生的思想動向、安全提示、衛(wèi)生情況和各項紀(jì)律執(zhí)行情況。傳統(tǒng)的班會都基本上是班主任的一言堂，把人召集齊了，開始根據(jù)自己了解的情況，一項一項安排工作或者落實，學(xué)生們事先不知道內(nèi)容，缺乏心理準(zhǔn)備，往往是跟自己無關(guān)的內(nèi)容比較多，即使是需要關(guān)注的內(nèi)容也容易錯過，大多低頭聽講，甚至打瞌睡玩手機，參與度很低，班主任講完即一哄而散，有時候會后沒人去落實一些會議安排執(zhí)行情況。整體效率不高，效果不好。

現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)的企業(yè)在管理方面最大的區(qū)別之一在于：現(xiàn)代企業(yè)管理注重人的素質(zhì)、人的協(xié)調(diào)、人的激勵和人的自控。旨在通過較高的領(lǐng)導(dǎo)層素質(zhì)和員工素質(zhì)，以及合理的人力資源配搭，使企業(yè)形成良好的組織氛圍，和自律自激機制，最終實現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)。這對于員工的要求是很高的，職業(yè)院校要培養(yǎng)這樣的高素質(zhì)人才，就要使在校學(xué)生在個人表達、與人溝通交流等能力得到提高和鍛煉。

根據(jù)余世維先生的有效溝通經(jīng)驗，班主任逐步把班會召集和主持交給了班委，并且有針對性的對于如下方面進行了一些改革和規(guī)定：

一、參加人員

這方面沒有異議，班上全體在校的學(xué)生參加班會。特別情況可以請相關(guān)的老師和領(lǐng)導(dǎo)出席。有事請假，指定專人通知會議內(nèi)容。

二、主持人安排

每次由班長，團支書和副班長三人中一人為主發(fā)言和主持，其他人輔助。輪流得到鍛煉機會。

三、如何控制

主持人在會議之前必須預(yù)先和班委及班主任進行溝通，對于會議議題心中有數(shù)，負責(zé)通過QQ、電話或者當(dāng)面通知時間地點安排，掌控會議流程，提高組織協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

發(fā)言時間嚴(yán)格控制，班委中指定一人負責(zé)，有權(quán)對于超時行為予以阻止，避免空話套話，不知所云，這樣發(fā)言人必須事先有所準(zhǔn)備，提高其組織能力和語言表達能力。

四、發(fā)言安排

班委會成員坐在前列，有針對性的決定這次會議發(fā)言與否，除了會議主持人之外，每人發(fā)言機會只有一次，每人發(fā)言最多不超過3分鐘，班主任最后發(fā)言，進行總結(jié)補充和強調(diào)，5分鐘。

班委會成員必須考慮好自己所負責(zé)的那方面工作近期有無重大疏漏，和近期工作安排，提出對策，或者提醒大家注意。

班委以外的其他人發(fā)言，每次會議最多3個人，每人最多3分鐘，必須事先跟班委主持人申請。臨時發(fā)言與否由主持人決定。

五、跟蹤落實

會議記錄當(dāng)中必須對于每項工作指定負責(zé)人，大多是會議主持人提出人選，無異議即生效。原則上，班委會相關(guān)班干部是第一責(zé)任人，班長總體負責(zé)。

六、避免浪費時間

發(fā)言超時或者重復(fù)發(fā)言都屬于浪費時間。而且每次會議的議題之外的第三個議題，都屬于浪費時間。一切提出批評的違紀(jì)行為，不能指出責(zé)任人或者責(zé)任小組，都是浪費時間。會議主題不明，秩序混亂，遲到早退，提出問題沒有解決方案，都是浪費時間。一次會議上發(fā)生這種現(xiàn)象太多，就是一次失敗的會議。

七、匯總和結(jié)論

起初，必須是班主任統(tǒng)領(lǐng)全局。但是慢慢要把權(quán)力交給會議主持人，可以組織大家討論，但是一定要當(dāng)場作出結(jié)論，切記不能拖延，哪怕是過后對于決議進行修正。沒有更好的解決辦法，就先采用主持人認可的辦法。

初期實施幾次之后，會發(fā)現(xiàn)一些問題：

首先，由于學(xué)生們都比較年輕，班委幾個人缺乏充分準(zhǔn)備，對于自己的發(fā)言不能有一個系統(tǒng)的歸納，習(xí)慣于想到哪兒說到哪兒，出現(xiàn)了輪流沖上臺發(fā)言，說了又說。

其次，主持人依賴班主任，會議議題中列出的重要議項完全沒有提到，潛意識中覺得：重要的事情還是留著班主任說為好。

其他發(fā)言人也有這種主次不分的現(xiàn)象，事無巨細都要說。這也需要在鍛煉的過程中增加經(jīng)驗。

但是學(xué)生們特別是班委成員在這種環(huán)境中，溝通交流能力得到了很大的提高，作為未來的職業(yè)工作者，初步形成了一些好的職業(yè)習(xí)慣。班主任也順應(yīng)形勢，在職業(yè)教育過程中，收獲了寶貴的經(jīng)驗。

參考文獻：

[1]余世維.卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵技巧[M].北京大學(xué)出版社，2009.

[2]余世維.領(lǐng)導(dǎo)有方[M].北京大學(xué)出版社，2010.

[3]楊光，陳夢稀.班級管理概論[M].安徽大學(xué)出版社，1998.