趙路國(guó)

【摘 要】我國(guó)社會(huì)工作實(shí)務(wù)課程的教學(xué)常存在實(shí)踐不足的問(wèn)題。筆者從校社合作的視角出發(fā)，在老年社會(huì)工作課程教學(xué)中進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新，將主要授課課堂搬到社會(huì)機(jī)構(gòu)中去，強(qiáng)調(diào)高校與社會(huì)機(jī)構(gòu)的資源整合；在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中采用小組合作學(xué)習(xí)、構(gòu)建學(xué)習(xí)社區(qū)、服務(wù)學(xué)習(xí)等方法，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合、校內(nèi)和校外相結(jié)合、課上課下相結(jié)合，以期走出傳統(tǒng)教學(xué)困境，探索社會(huì)工作本土化的實(shí)踐教學(xué)模式。

【關(guān)鍵詞】老齡化 校社合作 老年社會(huì)工作 實(shí)踐教學(xué)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）33-0009-03

老年社會(huì)工作是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的重要專(zhuān)業(yè)課程，老年社會(huì)工作也是學(xué)生以后就業(yè)的一個(gè)重要領(lǐng)域，特別是在老齡化迅速發(fā)展的當(dāng)下，如何在教學(xué)活動(dòng)中將老年社會(huì)工作的理論知識(shí)和實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間里既能夠牢固地掌握理論知識(shí)，又能很好地掌握具體的方法技巧，實(shí)現(xiàn)價(jià)值、知識(shí)、能力的三位一體，是擺在社會(huì)工作教學(xué)者面前的一個(gè)重要問(wèn)題。

一 問(wèn)題的提出

1.社會(huì)工作的實(shí)踐性

2012 年 3 月 7 日，中央組織部、中央政法委、民政部等19個(gè)部委和群團(tuán)組織聯(lián)合印發(fā)了《社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃（2011～2020年）》，提出：要加快培養(yǎng)一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，以完善現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)體系、改進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)方式、滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的社會(huì)服務(wù)需求?！兑?guī)劃》的出臺(tái)充分體現(xiàn)了社會(huì)發(fā)展對(duì)于社工專(zhuān)業(yè)人才的急迫需求。而社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)化則主要體現(xiàn)在其實(shí)務(wù)操作、實(shí)踐能力的熟練程度上，社會(huì)工作是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，非常注重學(xué)生服務(wù)能力、動(dòng)手實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此如何更好地開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，日漸成為社會(huì)、學(xué)界普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。

2.老齡化的社會(huì)背景

老齡化社會(huì)的到來(lái)，使養(yǎng)老服務(wù)問(wèn)題日益凸顯，龐大的老齡人口對(duì)養(yǎng)老服務(wù)提出了多樣化、多層次的需求，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老年群體的養(yǎng)老需求，必須要依靠社會(huì)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，而社會(huì)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老最關(guān)鍵的是養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)。但是目前養(yǎng)老隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后，服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員缺乏。如何運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、方法和技巧，妥善處理老齡化社會(huì)所帶來(lái)的各種老年人問(wèn)題，提高老年人的生活品質(zhì)和幸福指數(shù)，滿足老年人的養(yǎng)老需求，是老年社會(huì)工作教育的重要內(nèi)容。

3.傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)的不足

目前我國(guó)高校老年社會(huì)工作課程實(shí)踐教學(xué)普遍存在不足，一是缺乏實(shí)踐教學(xué)，單純以課堂教授為主，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式無(wú)法將課堂所學(xué)與老年社會(huì)工作有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，學(xué)生也無(wú)從結(jié)合實(shí)踐對(duì)教師所講及書(shū)本知識(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)、反思和評(píng)判，影響了學(xué)生知識(shí)的內(nèi)化和實(shí)際運(yùn)用能力的提高；二是現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)大都局限在學(xué)校內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，通過(guò)社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室、角色扮演模擬教學(xué)，少數(shù)運(yùn)行的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐基地也存在實(shí)踐資源匱乏、實(shí)踐方式放羊等問(wèn)題，不具有穩(wěn)定性和長(zhǎng)期發(fā)展性，這些都極大地制約著學(xué)生實(shí)踐能力的提高。

二 基于校社合作的老年社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)改革

1.構(gòu)建校社合作教學(xué)模式

在老年社會(huì)工作教學(xué)過(guò)程中，筆者進(jìn)行了大膽教學(xué)改革，與校示范性實(shí)踐基地杭州市社會(huì)福利中心通力合作，改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式，采取靈活多樣的校社對(duì)接的合作實(shí)踐教學(xué)模式，學(xué)校理論授課控制在1/3以內(nèi)，機(jī)構(gòu)實(shí)踐授課在2/3以上，將主要授課課堂搬到社會(huì)機(jī)構(gòu)中去。在實(shí)踐中對(duì)學(xué)生加以督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合、校內(nèi)和校外相結(jié)合、課上課下相結(jié)合、有組織和自發(fā)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)

2.采用小組合作的學(xué)習(xí)方法

在老年社會(huì)工作教學(xué)過(guò)程中，采用小組合作學(xué)習(xí)的方法，選舉小組組長(zhǎng)，制定小組目標(biāo)，加強(qiáng)小組組員合作，按照老年社會(huì)工作的基本方法：個(gè)案工作法、小組工作法、社區(qū)工作法進(jìn)行分組訓(xùn)練。主要實(shí)踐內(nèi)容包括老年人心理支持、康復(fù)訓(xùn)練、日常陪護(hù)、精神文化生活、權(quán)益保障，老年社會(huì)工作人員心理安撫、技能培訓(xùn)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營(yíng)與管理等各個(gè)方面，每個(gè)小組至少開(kāi)展六次活動(dòng)，每次活動(dòng)需寫(xiě)活動(dòng)日志，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控?？己顺煽?jī)=理論成績(jī)（30%）+實(shí)踐成績(jī)（70%），理論成績(jī)采用試卷考查的方式，考核重點(diǎn)在于理論知識(shí)的運(yùn)用。實(shí)踐成績(jī)由學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)共同給出成績(jī)，包括平時(shí)表現(xiàn)、出勤記錄、小組考評(píng)、課程匯報(bào)、課程評(píng)估等部分組成。

3.建立學(xué)習(xí)社區(qū)

在老年社會(huì)工作教學(xué)過(guò)程中，與社會(huì)福利中心合作，建立學(xué)習(xí)社區(qū)，在師資方面引入相關(guān)領(lǐng)域資深實(shí)務(wù)工作者，在學(xué)習(xí)社區(qū)中將學(xué)校教師、學(xué)生、教材、課堂、中心社工、老人、服務(wù)等教學(xué)和社會(huì)服務(wù)要素進(jìn)行重組設(shè)計(jì)，達(dá)到學(xué)習(xí)與服務(wù)的融合，從而促使學(xué)生通過(guò)服務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。以針對(duì)心理不適老年人的治療型學(xué)習(xí)社區(qū)為例，該學(xué)習(xí)社區(qū)成員包括老人、機(jī)構(gòu)社工、教師、學(xué)生，各有各的目標(biāo)，老人主要是要解決退休后的心理不適問(wèn)題，機(jī)構(gòu)社工要滿足老人需求，學(xué)生要學(xué)習(xí)老年心理健康治療知識(shí)、方法和技能，教師主要是教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。通過(guò)社工、教師聯(lián)合督導(dǎo)學(xué)生與老人進(jìn)行談話，各自達(dá)到自己的目標(biāo)。學(xué)生在機(jī)構(gòu)社工和學(xué)校老師雙重督導(dǎo)下得到知識(shí)和技能，從老年人那得到及時(shí)反饋，迅速成長(zhǎng)；老年人的問(wèn)題也能得到解決；機(jī)構(gòu)社工、教師也通過(guò)服務(wù)與教學(xué)的融合相互學(xué)習(xí)，最終獲得共同成長(zhǎng)。（如下圖所示）

4.實(shí)踐服務(wù)學(xué)習(xí)模式

服務(wù)學(xué)習(xí)模式以真實(shí)的服務(wù)內(nèi)容為基礎(chǔ)、以項(xiàng)目為承接、以“機(jī)構(gòu)工作者+專(zhuān)業(yè)教師+社工學(xué)生”為服務(wù)主體，通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)解決問(wèn)題，總結(jié)并提煉實(shí)務(wù)理論，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)工作者、專(zhuān)業(yè)師生的共同成長(zhǎng)。在教學(xué)過(guò)程中，以老年服務(wù)中遇到的真實(shí)問(wèn)題為教學(xué)內(nèi)容，以項(xiàng)目形式承接，以“福利中心工作者+專(zhuān)業(yè)教師+社工學(xué)生”為服務(wù)主體，通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)為老年人解決問(wèn)題，并進(jìn)一步通過(guò)教學(xué)總結(jié)提煉實(shí)務(wù)理論，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、服務(wù)、研究三位一體目標(biāo)，從而實(shí)踐服務(wù)學(xué)習(xí)模式。具體來(lái)說(shuō)，老年人常見(jiàn)問(wèn)題有適應(yīng)不良、行動(dòng)不便、缺乏關(guān)心、不良情緒、受虐，解決這些問(wèn)題有不同的能力要求，根據(jù)這些能力要求及福利中心的條件采用合適的教學(xué)方法進(jìn)行培養(yǎng)。（如下表所示）

5.實(shí)施雙重督導(dǎo)

在老年社會(huì)工作教學(xué)過(guò)程中，督導(dǎo)教師要求學(xué)生以小組為單位，根據(jù)社會(huì)福利中心老年人的具體需要設(shè)計(jì)、實(shí)施并且評(píng)估項(xiàng)目。在此過(guò)程中，學(xué)校教師、福利中心工作者為項(xiàng)目提供雙重督導(dǎo)，幫助學(xué)生順利完成項(xiàng)目，促使學(xué)生在行動(dòng)中體驗(yàn)反思、總結(jié)提升。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)主要提供經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)支持和活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備的支持，而學(xué)校督導(dǎo)教師則主要提供專(zhuān)業(yè)理論、方法、技巧方面的支持，各有側(cè)重，缺一不可。經(jīng)過(guò)督導(dǎo)，項(xiàng)目的目標(biāo)變得更為清晰，與案主的需求更為貼切，服務(wù)的內(nèi)容與目標(biāo)關(guān)聯(lián)度更高，服務(wù)環(huán)節(jié)更符合邏輯脈絡(luò)，服務(wù)的評(píng)估更客觀可測(cè)量，督導(dǎo)的作用貫徹整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程。

三 總結(jié)與反思

通過(guò)校社合作的實(shí)踐教學(xué)模式，可以有效實(shí)現(xiàn)多方共贏。一方面，學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師與社會(huì)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)教師雙重督導(dǎo)，學(xué)校理論教學(xué)與社會(huì)機(jī)構(gòu)實(shí)踐教學(xué)雙管齊下，學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力得到培養(yǎng)，優(yōu)秀學(xué)生還可獲得就業(yè)崗位，學(xué)生方面獲益；另一方面，社會(huì)機(jī)構(gòu)也獲得高校智力支持，在實(shí)務(wù)工作基礎(chǔ)上提高理論水平，并獲得新鮮血液的補(bǔ)充，提高工作水平與工作效率，社會(huì)機(jī)構(gòu)方面獲益；另外，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中雙師型教師獲得培養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)教師獲得成長(zhǎng)，教師方面獲益，最終實(shí)現(xiàn)多贏。但是，實(shí)際運(yùn)用中也存在一些亟待改進(jìn)的問(wèn)題。

1.如何激活機(jī)構(gòu)參與實(shí)踐

校社合作的基礎(chǔ)是雙方平等，共同獲益，若只是單方面付出，沒(méi)有回報(bào)，那肯定不是長(zhǎng)久之計(jì)。在老年社會(huì)工作教學(xué)過(guò)程中，機(jī)構(gòu)要一次性接收一個(gè)班40名左右的學(xué)生，并專(zhuān)門(mén)配備若干名實(shí)踐督導(dǎo)教師，機(jī)構(gòu)需要投入很多人力物力資源，并且目前機(jī)構(gòu)普遍工作人員少，工作任務(wù)重，工作壓力大。因此，要充分考慮雙方利益，共謀發(fā)展。一方面需要專(zhuān)業(yè)教師投入較大精力并具備較強(qiáng)的資源整合能力；另一方面需要高校與機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期的、全面的合作關(guān)系，高校要充分發(fā)揮智庫(kù)作用，為機(jī)構(gòu)提供智力支持、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，讓機(jī)構(gòu)從其他方面獲益，從而支持課程的實(shí)踐教學(xué)。

2.如何激勵(lì)教師參與實(shí)踐

校社合作的實(shí)踐教學(xué)模式，對(duì)于專(zhuān)業(yè)教師來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)，它打破了傳統(tǒng)教學(xué)“教師教，學(xué)生學(xué)”的灌輸式的單向教學(xué)模式，教師需要根據(jù)學(xué)習(xí)要求將課程分為理論講授與學(xué)生實(shí)踐兩部分內(nèi)容，需要投入大量時(shí)間與精力。如在跟進(jìn)學(xué)生實(shí)踐過(guò)程中，需要及時(shí)解決學(xué)生在新的環(huán)境中碰到的各種問(wèn)題，疏導(dǎo)學(xué)生的情緒，緩解學(xué)生的壓力，化解學(xué)生的困惑，這對(duì)教師提出了更高的要求。并且現(xiàn)有教學(xué)評(píng)估體系主要要求教師在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)體系的講述，實(shí)踐環(huán)節(jié)涉及較少，教師在物質(zhì)、精力以及時(shí)間上的投入和付出沒(méi)有獲得現(xiàn)有教學(xué)評(píng)估體系的認(rèn)可。這就需要從較高層面對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)節(jié)的評(píng)估理念、模式和體系進(jìn)行改革，加大實(shí)踐經(jīng)費(fèi)投入、增加教學(xué)工作量，鼓勵(lì)更多老師愿意付出時(shí)間和精力參與實(shí)踐教學(xué)。

3.如何激發(fā)學(xué)生參與實(shí)踐

校社合作的實(shí)踐教學(xué)模式，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，需要充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。這與當(dāng)前高校的教學(xué)模式區(qū)別較大，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度提出了更高的要求，需要學(xué)生在學(xué)好理論的同時(shí)，通過(guò)在機(jī)構(gòu)中的課程實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、探討問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而獲得成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值、知識(shí)、能力的三位一體。不僅要求學(xué)生投入較高的學(xué)習(xí)積極性，掌握較全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要具備較強(qiáng)的綜合分析能力、較快的社會(huì)環(huán)境適應(yīng)能力，更需要學(xué)生投入更多時(shí)間和精力。因此，在推行課程實(shí)踐教學(xué)時(shí)，一方面要讓學(xué)生認(rèn)同校社合作的實(shí)踐教學(xué)理念，另一方面也需要考慮學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況，創(chuàng)造條件激發(fā)其學(xué)習(xí)的興趣及動(dòng)機(jī)，例如加強(qiáng)督導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理支持等。

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〔責(zé)任編輯：林勁、李婷婷〕