徐榮華

摘要：電子商務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新而迅速發(fā)展，為各種經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)的開(kāi)展以及經(jīng)營(yíng)主體之間的交易往來(lái)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。由于受電子商務(wù)的影響，會(huì)計(jì)作為很多企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要構(gòu)成部分，它的工作方式也在不斷地發(fā)生著變化。本文分析電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作造成的影響，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；影響；會(huì)計(jì)；對(duì)策

前言

很多以往的企業(yè)運(yùn)作模式和經(jīng)營(yíng)方式隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而逐步改變，因此現(xiàn)代企業(yè)對(duì)公司的管理不能單單依賴傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作方法，必須要有所革新。以網(wǎng)絡(luò)為主要媒介的電子商務(wù)在當(dāng)今市場(chǎng)上占據(jù)了一席之地，它依靠其運(yùn)行快速，操作簡(jiǎn)便性在極短的時(shí)間打敗了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，令企業(yè)中會(huì)計(jì)傳統(tǒng)工作方式受到影響，同時(shí)也給企業(yè)會(huì)計(jì)的應(yīng)用帶來(lái)一些變化。雖然電子商務(wù)的發(fā)展使會(huì)計(jì)信息傳送速度有了很大的提高，解決了信息接收延時(shí)給用戶帶來(lái)的困擾，但是它在某種層面上來(lái)說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)工作的進(jìn)度有一些阻擾。不過(guò)，隨著電子商務(wù)的逐漸發(fā)展總體上還是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了促進(jìn)作用的，在此找出電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)的一些主要影響，并制定相應(yīng)的解決對(duì)策是很有必要的。

一、電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)的影響

1.對(duì)管理層會(huì)計(jì)管理理念的影響

管理層的管理思想和管理結(jié)構(gòu)在電子商務(wù)的發(fā)展下不斷地變化著，隨著會(huì)計(jì)工作電算化的興起和網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的發(fā)展，需要有熟悉計(jì)算機(jī)操作的會(huì)計(jì)人員，讓他們有針對(duì)性的負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和軟件操作權(quán)限的管理，而傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)主要以核算為主，一般人員構(gòu)成設(shè)置比較簡(jiǎn)單，只有財(cái)務(wù)人員和出納；傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理人員日常工作的范圍一般只有單一的核算記賬業(yè)務(wù)，然而電子商務(wù)會(huì)計(jì)是管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的整合，具有很多管理性質(zhì)的功能，是以一個(gè)強(qiáng)大的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，它不僅能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理的高效性，隨時(shí)向外界提供公司的會(huì)計(jì)內(nèi)容，還能用于服務(wù)企業(yè)不斷地發(fā)展和創(chuàng)新。

電子商務(wù)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)相對(duì)于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)而言十分強(qiáng)大，避免了大量的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)人員工作的影響；但是，由于它層次分明的特征，集信息管理，業(yè)務(wù)處理和決策支持于一體，而管理者還沒(méi)有走出傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)管理模式，特別對(duì)于那些小型公司，不夠重視對(duì)會(huì)計(jì)事前、事中的工作以及對(duì)制定解決策略的參與力度不夠等，致使在電子商務(wù)會(huì)計(jì)工作條件下不能夠完全融入到里面去，從而在某種上影響了管理層的戰(zhàn)略決策。

2.對(duì)部門(mén)職能區(qū)分的影響

電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)使各職能部門(mén)整合性提高，它把各部門(mén)之間進(jìn)行了融合；同時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)由于電子商務(wù)的發(fā)展也受到了前所未有的影響，它改變了以往傳統(tǒng)會(huì)計(jì)各個(gè)部門(mén)通過(guò)分配不同的任務(wù)來(lái)完成整個(gè)工作的過(guò)程，逐漸演變?yōu)橄嗷f(xié)調(diào)和監(jiān)督的形式。在電子商務(wù)模式下，不僅僅是只有負(fù)責(zé)銷售的部門(mén)人員和市場(chǎng)部人員和客戶見(jiàn)面交談生意，其它的職能部門(mén)也可以基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不受限制的與客戶交流。原來(lái)各個(gè)部門(mén)之間的工作范圍界限被消除，逐漸形成了以客戶服務(wù)為主導(dǎo)的工作組。它直接深入到市場(chǎng)里面去，并且以市場(chǎng)所反饋來(lái)的信息來(lái)衡量工作效果。

企業(yè)中的業(yè)務(wù)開(kāi)展不再是由底層到高層式的結(jié)構(gòu)層，而是類似蜂窩網(wǎng)狀向四周擴(kuò)散，這種模式更有利于各部門(mén)之間的溝通和交流，加強(qiáng)了部門(mén)之間的聯(lián)系，從而使資源能夠得到最大化的利用、擴(kuò)大了內(nèi)部信息的交流，減少部門(mén)之間因溝通障礙產(chǎn)生的分歧，也使得公司能夠降低成本增加利潤(rùn)。

由于各職能部門(mén)的融合性比較高，對(duì)于職責(zé)的劃分也就變得比較模糊，這增加了會(huì)計(jì)工作的復(fù)雜程度。原先采取的分塊管理的模式使各部門(mén)分工較為明確，工作的開(kāi)展也就非常順利，而電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)職能部門(mén)比較雜亂，對(duì)于部門(mén)之間開(kāi)展針對(duì)性的工作是非常有挑戰(zhàn)的事情。除此之外，電子商務(wù)環(huán)境下，很多具有國(guó)際性的問(wèn)題也會(huì)摻雜在里面，這需要會(huì)計(jì)職能部門(mén)為了適應(yīng)國(guó)際性的要求作出一些相應(yīng)的部門(mén)整改辦法。

3.對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的影響

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是一個(gè)專業(yè)服務(wù)于會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理的應(yīng)用型軟件，它是財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)中的一部分，公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的最終目的是為了獲得最大化利益，而企業(yè)信息化僅僅是為管理企業(yè)而提供的一種手段和技術(shù)上的支持。

在電子商務(wù)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起為其發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，而傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不是以因特網(wǎng)為載體建立的，它形成于企業(yè)的內(nèi)部體制之中；在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)歸納到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)中與其它的信息組成統(tǒng)一體形成網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)。因此，不得不向外界對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行網(wǎng)上公示，而傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是以紙張的形式進(jìn)行傳播的。

在電子商務(wù)環(huán)境中，電子計(jì)算機(jī)成為其傳播的工具，基于因特網(wǎng)的廣泛傳播性，使怎樣保護(hù)會(huì)計(jì)信息的安全成了問(wèn)題，體現(xiàn)如下：會(huì)計(jì)信息被刪改，信息在傳遞的過(guò)程當(dāng)中可能被黑客獲取并加以修改導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真；會(huì)計(jì)信息保密性不能得到保障，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是開(kāi)放的，部分信息在傳播的過(guò)程中可能被黑客攔截導(dǎo)致信息泄露；信息系統(tǒng)自身被破壞，比如計(jì)算機(jī)本身出現(xiàn)故障，導(dǎo)致不能訪問(wèn)信息系統(tǒng)，或者軟件運(yùn)行出現(xiàn)故障、電腦感染病毒、黑客入侵系統(tǒng)等都可能對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)造成影響。

4.對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的影響

我們從電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表中可以看出，企業(yè)中的固定資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重下降，但是固定資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率都有所提高。這表示了電商類企業(yè)中固定資產(chǎn)在量上雖然有所下降，但是從質(zhì)上是有所提升的，固定資產(chǎn)的利用效率提高。而在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中，人們關(guān)注的重點(diǎn)是對(duì)報(bào)表中固定資產(chǎn)的計(jì)量。

電子商務(wù)的發(fā)展使企業(yè)不再根據(jù)自己對(duì)市場(chǎng)行情的判斷來(lái)確定生產(chǎn)量，它根據(jù)訂單量進(jìn)行生產(chǎn)，使生產(chǎn)的效率提高，減少了盲目生產(chǎn)，降低了存貨的風(fēng)險(xiǎn)率；電子商務(wù)在很大程度上減少了庫(kù)存的積壓量，使企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)成本有了很大的節(jié)約；另外，利用網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)的交互，節(jié)省了一部分人力成本和物力成本，也極大降低了企業(yè)的運(yùn)作成本；由于互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞的及時(shí)性特點(diǎn)，也使零存貨在現(xiàn)實(shí)成為了可能。

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展從某種層度上也加快了企業(yè)專業(yè)化的進(jìn)程，對(duì)于一些具有針對(duì)性的服務(wù)項(xiàng)目像專業(yè)咨詢、貨物配送、會(huì)計(jì)服務(wù)、技術(shù)研發(fā)等都可以交由專業(yè)公司完成。而在以往的會(huì)計(jì)模式中大量的研究集中于對(duì)存貨的確認(rèn)。

從以上固定資產(chǎn)和存貨兩方面的變化可以看到，企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的開(kāi)展使企業(yè)的資產(chǎn)構(gòu)成發(fā)生了很大的改變，在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中，這兩個(gè)項(xiàng)目在資產(chǎn)負(fù)債表中占據(jù)著重要地位，會(huì)計(jì)工作的研究方向也主要是針對(duì)固定資產(chǎn)和存貨的計(jì)量和確認(rèn)；而在電子商務(wù)環(huán)境下主要是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行交易的，那么企業(yè)的商譽(yù)和無(wú)形資產(chǎn)將在財(cái)務(wù)報(bào)表中扮演著越來(lái)越重要的角色。

二、電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)影響之對(duì)策

1.轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念

加強(qiáng)高層管理人員學(xué)習(xí)新的管理方式。企業(yè)中一些經(jīng)驗(yàn)豐富的老會(huì)計(jì)人員由于長(zhǎng)時(shí)間在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式下進(jìn)行管理工作，對(duì)新興的電子商務(wù)會(huì)計(jì)操作方法還不太熟悉，因此企業(yè)應(yīng)該多舉行小組討論會(huì)議，組織他們?cè)谝黄鹛接懺鯓釉陔娮由虅?wù)模式下開(kāi)展會(huì)計(jì)工作，以使他們能盡快適應(yīng)新的會(huì)計(jì)模式下的工作氛圍，并在電子商務(wù)為平臺(tái)的會(huì)計(jì)工作中能夠不斷地進(jìn)行革新，摸索出適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的會(huì)計(jì)管理方式。

電子商務(wù)的發(fā)展使業(yè)務(wù)的處理方式變的多種多樣，由于沒(méi)有固定的解決辦法增加了解決的難度，并且隨著會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理中所具有職能的改變對(duì)會(huì)計(jì)工作造成了巨大的影響，這就要求會(huì)計(jì)高層領(lǐng)導(dǎo)人員在熟悉會(huì)計(jì)相關(guān)規(guī)章和條例的同時(shí)，要抱著活到老學(xué)到老的學(xué)習(xí)態(tài)度不斷地給自己充電，通過(guò)崗前、崗中培訓(xùn)和繼續(xù)教育等方式來(lái)強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)能力以適應(yīng)會(huì)計(jì)多元化的服務(wù)要求。

因?yàn)橐朐谧约旱膶I(yè)領(lǐng)域嶄露頭角，只具備基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要有很強(qiáng)的不斷學(xué)習(xí)能力。

2.規(guī)范會(huì)計(jì)職能部門(mén)職責(zé)劃分

（1）根據(jù)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)方式，對(duì)職能部門(mén)整改

高層領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)新型商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的運(yùn)行需求，對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，也可以為了促進(jìn)會(huì)計(jì)部門(mén)相互往來(lái)之間的信息交流和傳遞，對(duì)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式進(jìn)行設(shè)置。

（2）在電子商務(wù)環(huán)境下搭建信息交流平臺(tái)

隨著電子商務(wù)的發(fā)展加強(qiáng)了各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)聯(lián)，所以應(yīng)該增加相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)收集公共的信息通過(guò)搭建的信息平臺(tái)進(jìn)行共享。這個(gè)平臺(tái)不單單是只有實(shí)物形態(tài)的信息交流平臺(tái)，還要有以互聯(lián)網(wǎng)為媒介提供信息共享的平臺(tái)。

3.做好信息系統(tǒng)安全措施

（1）對(duì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行規(guī)范

可以在訪問(wèn)公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)設(shè)置登陸權(quán)限和密碼提示，并附帶指紋驗(yàn)證，只有滿足設(shè)定條件的財(cái)務(wù)人員才能進(jìn)行訪問(wèn)，從而保證會(huì)計(jì)信息的安全性。

（2）把會(huì)計(jì)資料存儲(chǔ)在備份硬盤(pán)里

公司內(nèi)部應(yīng)該制定一些防范措施，使網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息能夠在有效的時(shí)間里進(jìn)行存盤(pán)。這樣即使公司會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)被惡意刪改也可以參考以往存盤(pán)里的原會(huì)計(jì)信息進(jìn)行修改，同時(shí)也從某種層度上加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員工作的規(guī)范性。

（3）要定期對(duì)電算化系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)測(cè)

在對(duì)電算化系統(tǒng)的安全進(jìn)行定期維修和檢測(cè)的同時(shí)還要加大對(duì)系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)的人力、才力、物力的投入，提升現(xiàn)有軟件系統(tǒng)的安全等級(jí)。因?yàn)殡娔X本身容易受病毒感染以及會(huì)計(jì)人員的操作過(guò)失，會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)損失，所以搭建一個(gè)安全的信息工作平臺(tái)十分重要。企業(yè)可以加強(qiáng)系統(tǒng)安全防護(hù)，在電算化系統(tǒng)內(nèi)部增設(shè)防火墻，使內(nèi)部與外界的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行隔離，從而保證重要信息資料的安全；將重要會(huì)計(jì)信息資料加密存儲(chǔ)，降低信息傳送過(guò)程中由于發(fā)送對(duì)象失誤導(dǎo)致的信息泄露。

4.對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表調(diào)整的建議

盡早取消一些沒(méi)有活力的會(huì)計(jì)科目而對(duì)無(wú)形資產(chǎn)做進(jìn)一步的詳細(xì)劃分與披露，將一些不需要在資產(chǎn)負(fù)債表中確認(rèn)的項(xiàng)目也加入新的報(bào)表體系；同時(shí)，重新定義所有者權(quán)益項(xiàng)目并對(duì)其計(jì)量基礎(chǔ)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?，這一點(diǎn)要根據(jù)調(diào)整之后的財(cái)務(wù)報(bào)表體系做進(jìn)一步的考慮；在思考方式上，要求企業(yè)的財(cái)務(wù)管理者要具備風(fēng)險(xiǎn)觀念、增值觀念、資產(chǎn)觀念以及不斷地創(chuàng)新意識(shí)而不是被傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)觀所局限。

隨著電子商務(wù)類型企業(yè)的發(fā)展，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的反應(yīng)必須要有所革新；需要指出的是，這一變革是基于現(xiàn)代的財(cái)務(wù)報(bào)表體系而建立的。此外，會(huì)計(jì)信息并不是越多越好，財(cái)務(wù)報(bào)表也不能看成是所有信息的唯一來(lái)源，不能在財(cái)務(wù)報(bào)表上面面俱到，其重點(diǎn)還要放在對(duì)歷史成本計(jì)價(jià)的基礎(chǔ)上，在具有一定可靠性的前提下，提高信息的相關(guān)性。

（作者單位：武漢工商學(xué)院）

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