杜銀娟

（江蘇南通市旅游中等專業(yè)學(xué)校，江蘇 南通 226000）

“世界那么大，我想去看看?！甭糜问乾F(xiàn)代人的生活所需，導(dǎo)游是旅游的靈魂，旅途中，導(dǎo)游承擔(dān)著講解景點(diǎn)、傳播文化、活躍氣氛、安排旅途生活等工作，導(dǎo)游工作如此重要，那就對(duì)導(dǎo)游員的素質(zhì)提出了較高的要求。如何培養(yǎng)符合社會(huì)需求的導(dǎo)游員呢？大家知道，以賽促學(xué)，是學(xué)生技能提升的一個(gè)良方。教師可以通過各種比賽活動(dòng)，包括各級(jí)教育系統(tǒng)的比賽、行業(yè)比賽，促進(jìn)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情，能夠推動(dòng)學(xué)生專業(yè)技能得到提升。本文以中職學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)為例，分析以賽促學(xué)，助推學(xué)生的技能提升。

一、導(dǎo)游技能比賽項(xiàng)目解讀

導(dǎo)游專業(yè)技能比賽的項(xiàng)目，是針對(duì)導(dǎo)游職業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)要求而定的，與導(dǎo)游工作的真實(shí)環(huán)境相對(duì)應(yīng)，旨在通過大賽，培養(yǎng)符合社會(huì)需要的、旅游企業(yè)能夠直接任用的人員。導(dǎo)游技能大賽包括四大模塊：職業(yè)道德養(yǎng)成模塊、導(dǎo)游知識(shí)模塊、政策法規(guī)模塊以及導(dǎo)游服務(wù)模塊。與此相對(duì)應(yīng)比賽的項(xiàng)目分別為理論考核 （包括導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游應(yīng)變能力、政策法規(guī)等理論知識(shí)）、導(dǎo)游風(fēng)采展示及導(dǎo)游講解技能、才藝表演技能等賽項(xiàng)，這些考核綜合體現(xiàn)了旅游行業(yè)對(duì)于一名導(dǎo)游人員應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)的要求。

二、以賽促學(xué)，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，提升技能水平

1.以賽促學(xué)，促進(jìn)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度

（1）比賽項(xiàng)目代表著社會(huì)需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，指引著參賽人員的努力方向。在參賽過程中，學(xué)生以比賽項(xiàng)目為導(dǎo)向，以參賽訓(xùn)練為途徑，面對(duì)一個(gè)個(gè)比賽項(xiàng)目，猶如一道道關(guān)卡，去沖關(guān)，去面對(duì)困難去解決問題，從而習(xí)得一個(gè)個(gè)知識(shí)，獲取一個(gè)個(gè)成績(jī)。（2）比賽是一種較量，前有標(biāo)兵，后有追兵，周圍還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這些都刺激著學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝的敏感神經(jīng)，面對(duì)挑戰(zhàn)，他們會(huì)正視自身現(xiàn)狀，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，克服平日不愿面對(duì)的困難，解決學(xué)習(xí)中的難題，去達(dá)到自己想要追求的優(yōu)秀的效果。

2.以賽促學(xué)，激發(fā)學(xué)生增強(qiáng)自信心，提高主動(dòng)性

比賽對(duì)學(xué)生們起著挑戰(zhàn)和激勵(lì)作用，學(xué)生通過參賽、闖關(guān)，在比賽中獲得的成功的體驗(yàn)，更會(huì)調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生從一次比賽中嶄露頭角后，他的自信心就越來越強(qiáng)，他就會(huì)進(jìn)一步激發(fā)自主探索職業(yè)技能的興趣。這種信心和熱情，會(huì)促使他們敢于探索、勇于進(jìn)取，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，不斷地去提升職業(yè)技能。當(dāng)學(xué)生通過自己的努力在以后的比賽中再獲佳績(jī)時(shí)，他的自信心就更加強(qiáng)大，一個(gè)學(xué)生充滿自信，對(duì)以后的就業(yè)、事業(yè)的發(fā)展都有良好的推動(dòng)作用。

3.以賽促學(xué)，營造良好的校園學(xué)習(xí)氛圍

為選拔參賽選手，校內(nèi)首先搭建比賽平臺(tái)，建立競(jìng)賽的長(zhǎng)效機(jī)制，使技能競(jìng)賽系列化和規(guī)范化。組織師生共同參與、共同提高，在校園里形成人人爭(zhēng)先、積極向上的良好氛圍。筆者所在學(xué)校通過開展“成才杯技能競(jìng)賽”、組建“金鷹班”等方式，對(duì)參賽的學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練。對(duì)于教育廳組織的比賽，在省級(jí)技能大賽中獲得一等獎(jiǎng)的學(xué)生可以免試直升省內(nèi)本科院校就讀，獲得二等獎(jiǎng)的學(xué)生可以免試直升省內(nèi)大專院校就讀，其他獲獎(jiǎng)?wù)呖梢詢?yōu)先推薦就業(yè)。榜樣的力量是偉大的，獲獎(jiǎng)學(xué)生的現(xiàn)身說法，可以激勵(lì)和帶動(dòng)其他同學(xué)提高技能水平，提升自身職業(yè)素養(yǎng)，從而形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

三、以賽促學(xué)，助推學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，技能成就未來

1.以賽促學(xué)，塑造學(xué)生良好的個(gè)性品質(zhì)

學(xué)生在參賽過程中能體現(xiàn)他的組織紀(jì)律性、責(zé)任心、創(chuàng)新意識(shí)等職業(yè)素質(zhì)，而要取得優(yōu)秀的比賽成績(jī)，還得靠很高的職業(yè)素質(zhì)以及科學(xué)的訓(xùn)練來保證。學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力等在訓(xùn)練過程及大賽中都能夠得到培養(yǎng)，這就為他們走向工作崗位、繼續(xù)深造乃至終身學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.以賽促學(xué)，提升學(xué)生的實(shí)踐能力

通過導(dǎo)游專業(yè)技能大賽的磨煉，可以促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)向?qū)嶋H技能的轉(zhuǎn)化。比賽的項(xiàng)目是根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)與職業(yè)能力進(jìn)行設(shè)計(jì)的，體現(xiàn)的是導(dǎo)游職業(yè)所需的技能與知識(shí)要求。從賽前訓(xùn)練到比賽過程，學(xué)生充分感受的是作為導(dǎo)游人員的職業(yè)要求，學(xué)習(xí)的是作為導(dǎo)游人員所應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和解決問題的能力。為使學(xué)生的參賽更貼合實(shí)際工作要求，學(xué)生還要到旅行社及景區(qū)體驗(yàn)生活，結(jié)合實(shí)際工作了解崗位要求，進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐。這就增加了學(xué)生與一線工作人員、與游客的交流溝通機(jī)會(huì)，提升了學(xué)生的實(shí)踐能力。

3.以賽促學(xué)，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃

通過大賽的磨煉，學(xué)生將進(jìn)一步明確自己的職業(yè)方向，對(duì)自己未來的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃。對(duì)于自己所構(gòu)想的未來職業(yè)，學(xué)生會(huì)自覺地、有側(cè)重地根據(jù)崗位要求進(jìn)行訓(xùn)練和提高，比如導(dǎo)游講解水平、導(dǎo)游知識(shí)儲(chǔ)備、導(dǎo)游帶團(tuán)能力、人際交往及溝通能力等。這些方面恰恰作為比賽項(xiàng)目，通過比賽訓(xùn)練過程和參賽過程，能夠使學(xué)生的能力得以提升。

導(dǎo)游專業(yè)技能比賽能夠明確學(xué)生的奮斗目標(biāo)，營造良好學(xué)習(xí)氛圍，競(jìng)賽精神又能促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)效果，以賽促學(xué)，使學(xué)生受益。通過對(duì)畢業(yè)生和在校生參賽學(xué)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，結(jié)果表明，參賽的學(xué)生理論基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)、技能水平較高，導(dǎo)游證考試通過率達(dá)到100%，用人單位對(duì)參賽過的畢業(yè)生評(píng)價(jià)非常好。同時(shí)，技能大賽對(duì)參賽學(xué)生起著極大的推動(dòng)作用，雖然參賽的學(xué)生只是小眾，但是他們的帶動(dòng)作用還是不容小覷的。

[1]曾健.以賽促學(xué) 以賽促教以賽促改[J].中國教育信息化,2014(01).

[2]徐美玲.以賽促教 以賽促學(xué)[J].中國現(xiàn)代教育裝備,2012(12).