林芳芳 彭康琦 沈雙平
摘 要:隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子信息技術(shù)的快速發(fā)展,全球電子商務(wù)日益成熟,而在外貿(mào)增長(zhǎng)乏力的當(dāng)下,跨境電商作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力正在全球掀起熱潮。而跨境電商的迅猛崛起也正改變著我國(guó)傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展格局,為此,針對(duì)跨境電商,結(jié)合當(dāng)下我國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì),基于SWOT理論探究跨境電商的發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)以及機(jī)會(huì)威脅,并提出建議。
關(guān)鍵詞:跨境電商;電子商務(wù);我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)
中圖分類(lèi)號(hào):F74
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):16723198(2015)19003703
隨著全球金融風(fēng)暴的不斷擴(kuò)散蔓延,人民幣兌美元被迫升值、貿(mào)易壁壘不斷復(fù)雜化、歐債危機(jī)、世界市場(chǎng)萎縮、全球經(jīng)濟(jì)低迷,致使中國(guó)經(jīng)濟(jì)尤其是外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到強(qiáng)烈沖擊。從2008年美國(guó)次貸危機(jī)開(kāi)始,中國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)失去了強(qiáng)勁的勢(shì)頭開(kāi)始呈現(xiàn)放緩下滑的趨勢(shì),對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了負(fù)面影響。在這個(gè)危機(jī)未散、新興市場(chǎng)疲軟、傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降的背景下,跨境電商,作為外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新引擎,正在政策春風(fēng)下,對(duì)我國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)格局改變發(fā)揮著重要作用。但這條發(fā)展之路上機(jī)遇與困難并存,存在許多未知數(shù)。因此深入了解跨境電商及其對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的影響,分析其中優(yōu)劣,分析其中的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),充分發(fā)揮其中的價(jià)值和空間從而為新時(shí)期下我國(guó)外貿(mào)帶來(lái)新發(fā)展成為跨境電商發(fā)展的一大重點(diǎn)。
1 跨境電商的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀
1.1 跨境電商的發(fā)展歷程
跨境電子商務(wù)是指電子商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中一種較為高級(jí)的形式,是指不同國(guó)別或地區(qū)間的交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易。早在1997年,中國(guó)化工信息網(wǎng)正式在互聯(lián)網(wǎng)上提供服務(wù)并上線成為國(guó)內(nèi)第一家外貿(mào)B2B電商商務(wù)網(wǎng)站,我國(guó)電商發(fā)展進(jìn)入萌芽階段。隨后,“易貿(mào)通”、“美商網(wǎng)”、“中國(guó)制造網(wǎng)”、“阿里巴巴”、“易趣網(wǎng)”等一批電子商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn),許多銀行也紛紛開(kāi)啟了網(wǎng)上銀行服務(wù)。這一時(shí)期也是初期探索階段,主要提供信息資訊服務(wù)功能。而從2004年開(kāi)始,跨境電商平臺(tái)開(kāi)始擺脫了初期的純信息黃頁(yè)展示行為,逐漸實(shí)現(xiàn)了在線交易平臺(tái)。中國(guó)跨境電子商務(wù)模式形成了一條清晰完整的外銷(xiāo)體系,跨境電商發(fā)展一派生機(jī)。得益于政策支持、海外市場(chǎng)的拓展、移動(dòng)電商的快速發(fā)展,2013年跨境電商行業(yè)商業(yè)模式有了許多改變,2013也成為我國(guó)跨境電商發(fā)展歷程中的一個(gè)里程碑,標(biāo)志著跨境電商行業(yè)發(fā)展進(jìn)入了“大時(shí)代”,而2014年則是跨境電商的發(fā)展年,跨境電商迎來(lái)了規(guī)?;拯c(diǎn)。如今跨境電商也已成為我國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的全新增長(zhǎng)點(diǎn),未來(lái)跨境電商的大發(fā)展將成為必然趨勢(shì)。
1.2 跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀
跨境電商作為對(duì)外貿(mào)易的新模式,近幾年在國(guó)內(nèi)正處于蓬勃發(fā)展中,成為我國(guó)企業(yè)拓寬海外市場(chǎng)的重要方式和我國(guó)電子商務(wù)交易市場(chǎng)以及對(duì)外貿(mào)易的新型增長(zhǎng)熱點(diǎn)。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,在過(guò)去的2013年和2014年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模分別為3.1萬(wàn)億和4.2萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)31.3%和33.3%。預(yù)計(jì)2016年中國(guó)跨境電商交易總額將增長(zhǎng)至6.5萬(wàn)億元,年增速超30%。在進(jìn)出口結(jié)構(gòu)上,2014年我國(guó)跨境電商出口占比達(dá)85.4%,進(jìn)口占比14.6%??缇畴娚探灰最~不斷“水漲船高”,可見(jiàn)跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)處于穩(wěn)健攀升,跨境出口電商發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。隨著上海、廣東、福建、天津自貿(mào)區(qū)的逐步建立,以及其他利好政策的落地,在未來(lái)的跨境電商時(shí)代里,我國(guó)有可能成為全球化的貿(mào)易中心。
2 傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展跨境電商的SWOT分析
2.1 優(yōu)勢(shì)分析
(1)強(qiáng)大的制造能力支持。
不論是傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展下火熱的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),它們所依托的基石都是制造業(yè)的發(fā)展。豐富廉價(jià)的勞動(dòng)力和龐大的市場(chǎng)及消費(fèi)需求促進(jìn)了中國(guó)制造業(yè)的大發(fā)展,目前中國(guó)作為規(guī)模世界第一的制造業(yè)大國(guó),已經(jīng)擁有了相當(dāng)完備的制造生產(chǎn)能力和相當(dāng)規(guī)模的制造產(chǎn)業(yè)。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)在制造業(yè)上有了顯著的發(fā)展,并且形成了具有一定技術(shù)含量,較為完善的制造業(yè)體系。2009年中國(guó)工業(yè)生產(chǎn)總值首度超過(guò)日本位居世界第二,中國(guó)制造越來(lái)越多的出現(xiàn)在了世界分工體系之中,并且我國(guó)在許多產(chǎn)品上擁有世界第一的產(chǎn)量。制造業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體和支柱產(chǎn)業(yè),為我國(guó)出口貿(mào)易發(fā)展提供了強(qiáng)大的產(chǎn)品支持。在發(fā)展跨境電商的國(guó)際市場(chǎng)上,相對(duì)他國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有更大的制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)全方位高時(shí)效的物流配送和多樣化的跨境支付。
隨著跨境購(gòu)物的日益頻繁,物流和支付作為跨境電商的兩個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),也正在快速發(fā)展中。物流方面,大批第三方物流涌現(xiàn),主要以國(guó)際小包和快遞、海外倉(cāng)儲(chǔ)和聚集后規(guī)模運(yùn)輸這三種物流模式為主。2010年海關(guān)總署通過(guò)的56號(hào)文中開(kāi)放了跨境電子商務(wù)的試點(diǎn)城市:鄭州、上海、杭州、寧波、重慶、廣州等,商家可以將商品存入這些城市的保稅倉(cāng)內(nèi),直接從境內(nèi)發(fā)貨,一條龍的倉(cāng)儲(chǔ)物流跟蹤服務(wù)為跨境電商的物流配送提供便利。逐漸開(kāi)通的國(guó)際商流、物流和迅速提升的產(chǎn)品運(yùn)輸速度和物流監(jiān)管力為跨境電商的發(fā)展提供了便捷有保障的物流支撐。支付結(jié)算是跨境電商交易業(yè)務(wù)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),高效便捷多樣化的支付方式也是跨境交易的關(guān)鍵。在跨境支付結(jié)算方面,主要以線上支付包括各種電子賬戶(hù)支付方式和國(guó)際信用卡,和線下匯款兩種方式為主。其中第三方支付平臺(tái)作為最受青睞的支付工具,其快速發(fā)展打破了原有支付模式手續(xù)繁瑣、額度小、周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)率成本過(guò)高等的限制,為跨境電商發(fā)展提供了必要條件。此前國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》的發(fā)布,推進(jìn)建立支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)以及境內(nèi)銀行、支付機(jī)構(gòu)合理合法開(kāi)展跨境電子支付業(yè)務(wù),滿(mǎn)足境內(nèi)外企業(yè)及個(gè)人跨境電子支付需要,推動(dòng)跨境電子商務(wù)活動(dòng)中使用人民幣計(jì)價(jià)結(jié)算。這一政策利好也為跨境支付提供了更多樣和更有保障的支付機(jī)制,為企業(yè)進(jìn)出口和個(gè)人跨境消費(fèi)帶來(lái)了便利。因此,隨著跨境電子支付市場(chǎng)規(guī)模日益擴(kuò)大,跨境支付結(jié)算程序的不斷簡(jiǎn)化、方式的不斷多元化以及其功能的不斷擴(kuò)大,都為傳統(tǒng)外貿(mào)型企業(yè)發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)帶來(lái)了巨大的便利和商機(jī)。
(3)國(guó)家政策傾斜。
為促進(jìn)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),扶持跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展,從2013年開(kāi)始,國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列相關(guān)意見(jiàn)和通知如:2013年7月國(guó)務(wù)院布的促外貿(mào)“國(guó)六條”、2013年8月的《實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口的通知》、2014年1月的《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》、2014年5月的《關(guān)于支持外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)的若干意見(jiàn)》等等。在2015年6月20日,國(guó)務(wù)院又頒布了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,這是第一份完整的關(guān)于跨境電商發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)。國(guó)務(wù)院政策的頒布在很大程度上優(yōu)化了通關(guān)流程、落實(shí)了跨境電子商務(wù)零售出口貨物退免稅政策、鼓勵(lì)了外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)為跨境電子商務(wù)提供通關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、融資等服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的新模式發(fā)展和促進(jìn)傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)營(yíng)造了良好的市場(chǎng)和氛圍。在政策的持續(xù)利好下,我國(guó)跨境電商飛速發(fā)展,各電商巨頭和中小平臺(tái)紛紛涌向這塊“蛋糕”。此外,國(guó)家大力推行“一帶一路”戰(zhàn)略的發(fā)展,促進(jìn)“網(wǎng)上絲綢之路”的打造,也有利于了跨境電商的發(fā)展。據(jù)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),未來(lái)2-3年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將保持30%的復(fù)合增長(zhǎng)率,2017年跨境電商交易額將占進(jìn)出口貿(mào)易總額的20%左右。在國(guó)務(wù)院、商務(wù)部、海關(guān)總署的各方面政策春風(fēng)和空前的支持力度下,跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)正成為一片廣闊的藍(lán)海。
2.2 劣勢(shì)分析
(1)缺乏成熟的國(guó)際電子商務(wù)交易平臺(tái)。
隨著電子商務(wù)的興起和快速發(fā)展,第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)大量涌現(xiàn)。電子商務(wù)平臺(tái)作為買(mǎi)賣(mài)雙方交易過(guò)程中的橋梁,承擔(dān)著從信息、訂單到支付、物流等一系列業(yè)務(wù)的全方位服務(wù),并通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供這些服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身增值。雖然我國(guó)已有許多外貿(mào)企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),但在國(guó)際貿(mào)易的結(jié)算、物流、通關(guān)、檢疫等環(huán)節(jié)上的電子商務(wù)平臺(tái)仍未建立,缺乏系統(tǒng)的第三方國(guó)際電子商務(wù)交易平臺(tái)。而在許多發(fā)達(dá)國(guó)家和先進(jìn)地區(qū),已經(jīng)建立了官方的國(guó)際電子商務(wù)交易平臺(tái)來(lái)為外貿(mào)企業(yè)提供一站式服務(wù),我國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)化的日趨普遍、完善與尚未成熟的國(guó)際電子商務(wù)交易平臺(tái)之間存在著矛盾。
(2)強(qiáng)勢(shì)電商巨頭的寡頭壟斷。
跨境電商發(fā)展雖然處于蒸蒸日上,發(fā)展跨境電商的外貿(mào)企業(yè)和第三方服務(wù)平臺(tái)比比皆是。《2014年中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:2014年,我國(guó)跨境網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到718億美元,同比增長(zhǎng)44%,跨境電商企業(yè)超過(guò)20萬(wàn)家,平臺(tái)企業(yè)超過(guò)5000家。然而在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)里,真正能擠進(jìn)主流,分得一杯羹的卻很少。目前,在跨境零售電商中,國(guó)際電商巨頭有亞馬遜、eBay、阿里巴巴速賣(mài)通,這三個(gè)平臺(tái)基本覆蓋了歐美、俄羅斯和拉丁美洲市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)主流的交易平臺(tái)有京東、蘇寧、阿里天貓國(guó)際、1號(hào)店、聚美優(yōu)品。這些電商巨頭和頗有名氣的中小電商平臺(tái)占據(jù)了主流的交易平臺(tái)和支付系統(tǒng),企業(yè)發(fā)展電商要想建立獨(dú)立的交易平臺(tái),占據(jù)一定份額十分困難,目前仍需依附在現(xiàn)有的大宗電商平臺(tái)進(jìn)行在線服務(wù)。
(3)缺乏行業(yè)機(jī)制管理。
從1997年國(guó)內(nèi)第一個(gè)電商網(wǎng)頁(yè)誕生、1998年最早一批跨境電商B2B網(wǎng)站建立,到如今的跨境電商的快速成長(zhǎng)。這短短十年內(nèi),跨境電子商務(wù)行業(yè)的爆發(fā)式發(fā)展也暴露了許多問(wèn)題。集中體現(xiàn)在基礎(chǔ)信息、通關(guān)、商檢、結(jié)匯、退繳稅、跨境交易糾紛的處理,這些問(wèn)題的解決離不開(kāi)政府相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管,而傳統(tǒng)的監(jiān)管模式無(wú)法跟上快速發(fā)展的新形勢(shì),缺乏健全的行業(yè)機(jī)制管理,阻礙了跨境電商的規(guī)范化發(fā)展。跨境電子商務(wù)法規(guī)體系和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系仍有待完善。
2.3 機(jī)會(huì)分析
隨著人民生活水平提高和消費(fèi)觀念的改變,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的普遍和互聯(lián)網(wǎng)滲透率的急劇上升,網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、海淘等新型消費(fèi)模式興起。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)受到越來(lái)越多人的青睞,網(wǎng)購(gòu)也成為人們生活中不可缺少的一部分。截至2013年,我國(guó)已成為全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng),也成為世界第三大的跨境網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。中國(guó)無(wú)疑是全球最具生機(jī)活力和發(fā)展?jié)摿Φ目缇畴娚淌袌?chǎng)。跨境電商的交易對(duì)象也遍布全球各個(gè)國(guó)家,在原有基礎(chǔ)上不斷開(kāi)發(fā)更多的新興市場(chǎng)如阿根廷、以色列、巴西、俄羅斯等國(guó)家,發(fā)掘更多具有潛在消費(fèi)能力的人群。隨著中日韓自貿(mào)區(qū)協(xié)定落地,協(xié)定中納入了電子商務(wù)、環(huán)境、合作,這也將拓展更多海外市場(chǎng)。根據(jù)PayPal最新研究結(jié)果顯示,美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞和巴西五大跨境電子商務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)商品的網(wǎng)購(gòu)需求在2013年達(dá)679億人民幣,只占大陸跨境零售出口總額(2萬(wàn)億)的7‰。并且2013年數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)跨境電商的交易額目前僅為美國(guó)的一半不到,但增速十分可觀,可見(jiàn)跨境電商未來(lái)發(fā)展空間十分巨大。如今外貿(mào)企業(yè)紛紛走出國(guó)門(mén),布局海外市場(chǎng),逐漸建立了立足中國(guó),面向世界的跨境電商模式。廣闊的市場(chǎng)潛力和旺盛的需求使中國(guó)在這場(chǎng)跨境電商戰(zhàn)役中擁有不可比擬的機(jī)遇優(yōu)勢(shì)。
2.4 威脅分析
雖然跨境電商的快速發(fā)展下,流通程序日益完善,交易服務(wù)日益便捷,但這背后仍存在很大的信用安全問(wèn)題,國(guó)內(nèi)約1億在線消費(fèi)者受到虛假網(wǎng)絡(luò)信息侵害,詐騙金額高達(dá)150億元。相比普通的境內(nèi)貿(mào)易,跨境電商的交易則更為復(fù)雜。在實(shí)際交易過(guò)程中的跨地域、跨文化、跨法律,隱藏著許多風(fēng)險(xiǎn)隱患。發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)缺乏一個(gè)共同的信用評(píng)價(jià)機(jī)制,跨境電商的良性有序發(fā)展也缺乏一個(gè)健全的信用體系。
由于跨境電商發(fā)展的碎片化和動(dòng)態(tài)化,新模式層出不窮,當(dāng)前的法律監(jiān)管仍存在許多漏洞和模糊邊界,許多企業(yè)在交易中就會(huì)故意鉆空子,打擦邊球。并且政府部門(mén)在監(jiān)管上很難尋求到平衡點(diǎn)。監(jiān)管過(guò)松或過(guò)嚴(yán)都會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果,完全放開(kāi)不利于海關(guān)控制,會(huì)給國(guó)家造成損失;管制過(guò)嚴(yán),則阻礙其發(fā)展,也導(dǎo)致更多不通過(guò)正規(guī)途徑的地下交易。
3 新時(shí)期我國(guó)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商的建議
3.1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力+多渠道宣傳
在發(fā)展跨境電商的過(guò)程中,要想做大做強(qiáng),離不開(kāi)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。企業(yè)首先需要了解自己的產(chǎn)品,了解國(guó)際市場(chǎng)上的潛在客戶(hù),在開(kāi)發(fā)制造生產(chǎn)過(guò)程中,確保自己生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到要求并且滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。并且需要?jiǎng)?chuàng)新思維,在滿(mǎn)足硬性要求之外,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、功能定位上有獨(dú)到之處,為客戶(hù)帶來(lái)更多的超乎產(chǎn)品自身外的附加值體驗(yàn)。因而需要企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)。
在渠道宣傳上,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)仍是主要方式??梢钥紤]入駐多家已經(jīng)成熟的網(wǎng)站平臺(tái)并與較有實(shí)力的網(wǎng)站平臺(tái)合作,拓寬消費(fèi)者渠道增加海外客戶(hù)流量,或者有能力有實(shí)力的企業(yè)可以通過(guò)自己搭建網(wǎng)站平臺(tái)或者移動(dòng)端app,多種渠道推廣營(yíng)銷(xiāo)。
3.2 提升品牌與服務(wù)
在這個(gè)日益激烈的電商混戰(zhàn)中,存在著許多魚(yú)目混珠、炒作比價(jià)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),因此多元化全方位的跨境電商市場(chǎng)中更需要注重專(zhuān)業(yè)化品牌化的發(fā)展,盲目擴(kuò)張和簡(jiǎn)單粗暴的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并不能為商家提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。在這個(gè)“百家爭(zhēng)鳴”的大市場(chǎng)里,更要著重于提升自己的品牌文化,樹(shù)立自己的品牌形象。提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),盡量在交易各個(gè)環(huán)節(jié)提升效率和服務(wù),滿(mǎn)足消費(fèi)者切實(shí)需求。
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