姚程

【摘要】當(dāng)前，新媒體的崛起對傳統(tǒng)媒體造成了巨大沖擊，我國廣電業(yè)的發(fā)展已經(jīng)處于改革的十字路口，媒體的融合已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略。在這樣的新形勢下，省級廣電等傳統(tǒng)媒體如何更新思維，順勢而為，充分擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，為自身的發(fā)展與創(chuàng)新找到一條更合適的路，成為廣大媒體人思考的問題。

【關(guān)鍵詞】媒體融合新媒體互聯(lián)網(wǎng)+

為更好的壯大主流思想輿情輿論、鞏固思想文化陣地的宣傳，黨中央部署了新興媒體和傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展的重大戰(zhàn)略。2014年8月18日，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》。從此，媒體融合、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“TV+”等詞匯迅速成為全國媒體界的熱門，各地各級新聞單位也都開始了緊鑼密鼓的工作迎接這一次新的融合大潮。那么，在媒體融合上升為國家戰(zhàn)略的大背景下，省級廣電等傳統(tǒng)媒體該如何更好的發(fā)展與創(chuàng)新，是值得我們廣大媒體人深思的問題。

一、媒體融合的新形勢

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為總書記的黨中央高度重視宣傳思想工作。總書記無論是在全國宣傳思想工作會議中，還是在文藝工作座談會上的重要講話中，都專門提到建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、推進媒體融合發(fā)展等重要論述，為推進這些工作明確指明了方向。最近幾年，為了貫徹落實總書記重要講話精神，黨中央、國務(wù)院出臺了一系列重要文件，其中涉及廣電工作的有深化文化體制改革、推進三網(wǎng)融合、構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系、推進媒體融合發(fā)展、實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃、促進信息消費擴大內(nèi)需等等。這些文件的頒布，對廣電工作提出了新要求。

今年李克強總理強力推進“互聯(lián)網(wǎng)+”的工作，為中國廣電的發(fā)展指明方向。2014年中國電視廣告總量大約在1200億元的規(guī)模，接近年度零增長，而在2014年以前電視廣告已經(jīng)持續(xù)多年增長。與此相對應(yīng)的是當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)廣告的規(guī)模達到了1500億元，歷史上首次超過了電視廣告的規(guī)模，位居第一。廣告增幅最大的是手機端視頻，達到500%多，網(wǎng)絡(luò)視頻整體增幅也相當(dāng)可觀，達到50%以上，為各類網(wǎng)絡(luò)廣告中的翹楚。另據(jù)統(tǒng)計，截至2014年12月，互聯(lián)網(wǎng)普及率已達47.9%，今年超過50%問題不大。我國網(wǎng)民規(guī)模達到驚人的6.49億，這其中有5.57億為手機網(wǎng)民。不難看出，傳統(tǒng)廣電媒體所面對的受眾的時間遭遇了大量的分流。

新興媒體的橫空出世，極大的沖擊了傳統(tǒng)媒體行業(yè)。民眾看電視聽廣播的習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。在傳統(tǒng)媒體因為行政區(qū)分級設(shè)置等原因受著各種限制時，新媒體能輕松逾越這些障礙，在跨區(qū)域跨行業(yè)發(fā)展、新技術(shù)的應(yīng)用，新產(chǎn)品的開發(fā)，市場機制的發(fā)揮等等方面具有明顯優(yōu)勢，并迅速搶占了媒體的制高點。因此，傳統(tǒng)媒體如何沖破層層阻礙，在日趨激烈的競爭中找出適合自己發(fā)展的道路，如果更好的利用信息技術(shù)、數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展成果，已經(jīng)是迫在眉睫，關(guān)系生存的大事。

二、媒體融合的新思維

現(xiàn)在“廣電+”、“TV+”等經(jīng)常用來形容廣電的改革、升級、轉(zhuǎn)型。所謂的“+”就是在原有基礎(chǔ)上的升級，有硬件上的升級，比如從單向雙向到互動，從高清到超高清，增加3D電視等等，有業(yè)務(wù)上的升級，增加很多非廣電的業(yè)務(wù)，比如遠程教育、遠程醫(yī)療等等。充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，盡快加強現(xiàn)有廣電媒體的全方位轉(zhuǎn)型升級，提高廣電的核心競爭力影響力。

因此，媒體融合，不是簡單的把廣電現(xiàn)有節(jié)目搬到網(wǎng)上，或是一窩蜂的成立新的媒體公司、集團，也不是在媒體事業(yè)部專門新設(shè)一個部門專門從事新媒體業(yè)務(wù)。真正的媒體融合，應(yīng)該是徹底改變過去的思維，用互聯(lián)網(wǎng)的思維去解決傳統(tǒng)媒體的問題。從傳播方式、生產(chǎn)流程以及產(chǎn)品形態(tài)甚至是體制機制等各個方面充分的擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，實現(xiàn)整體的升級、轉(zhuǎn)型。

在網(wǎng)絡(luò)化時代，受眾更愿意主動積極的參與節(jié)目互動，表達自己的想法，意愿?；ヂ?lián)網(wǎng)的方便，迅捷，大量免費信息快速的、無孔不入的傳播，使受眾有了更多的選擇，所以，他們只會選擇更讓自己滿意的產(chǎn)品。所以，互聯(lián)網(wǎng)思維，必然是以用戶價值為核心，為導(dǎo)向。注重用戶體驗，提升對用戶的服務(wù)，更加關(guān)注用戶的反饋，與用戶建立長期，良好的關(guān)系通道。從用戶的角度出發(fā)，不斷的根據(jù)反饋修改產(chǎn)品的細節(jié)，為用戶提供滿意甚至超出用戶預(yù)期的服務(wù)。以便建立強大的“粉絲”群，再通過“粉絲”群的口碑傳播，形成一道立體的、活動的、免費的良好效應(yīng)。

三、對省級廣電發(fā)展與創(chuàng)新的思考

安徽廣電一直走在全國媒體融合的前沿。早在2010年6月，國家廣電總局正式批復(fù)安徽廣電，開辦安徽網(wǎng)絡(luò)電視臺，成為全國首家獲得正式資質(zhì)的省級網(wǎng)絡(luò)電視臺。安徽網(wǎng)絡(luò)電視臺以安徽電視臺網(wǎng)站作為基礎(chǔ)，最后成為網(wǎng)絡(luò)視頻新媒體。使廣大網(wǎng)民可以通過非電視渠道看到正版的電視劇、電影、電視節(jié)目等。通過近幾年的發(fā)展壯大，安徽省廣電一直緊跟著中央媒體改革的步伐，緊隨著時代的潮流，銳意進取，不斷的嘗試著發(fā)展與創(chuàng)新。

1、打造精品欄目、“王牌”欄目，增強核心競爭力

有部分調(diào)查數(shù)據(jù)說近六成的民眾優(yōu)先用過新媒體來獲得信息，然而互聯(lián)網(wǎng)信息的快速傳播也造成了信息泛濫，良莠不齊，真假難辨的情況。近幾年，國家相關(guān)部門也打擊處理了多起利用網(wǎng)絡(luò)傳播假消息非法獲利的不法分子。在這樣的背景下，傳統(tǒng)媒體報道深入，內(nèi)容精準，分析透徹的優(yōu)勢就體現(xiàn)了出來。因此，打造精品欄目、“王牌”欄目，做好更權(quán)威的內(nèi)容，再通過更多的渠道放送出去，送到需要的受眾眼前。安徽臺一直堅持精品戰(zhàn)略，多渠道發(fā)展。安徽衛(wèi)視是我國省級衛(wèi)視代表性頻道，媒體價值巨大，受眾群體廣泛且整體素質(zhì)高，高收視率和高覆蓋率助推媒體價值不斷提升。據(jù)中廣媒體調(diào)查研究中心數(shù)據(jù)顯示，安徽衛(wèi)視的覆蓋人口現(xiàn)已突破10億，穩(wěn)居省級衛(wèi)視排名前列。

2、分析大數(shù)據(jù)信息，分眾互動，加強用戶體驗

利用云計算、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等進行信息的收集和整理，和從事大數(shù)據(jù)處理的專業(yè)機構(gòu)深度合作，了解用戶的社交方式，信息偏好等。并利用一切可能的渠道，獲得潛在用戶的信息和需求。最后利用所分析的結(jié)果，細分用戶市場，精準定位，提供細分的定制化的服務(wù)。提供用戶最需要最喜歡的節(jié)目。同時，利用所有用戶的喜愛偏好，與廣告商合作，精準的投放廣告，達到雙方利益價值的最大化。另外，可以打造開放的共享平臺，加強用戶的社交體驗。必須要改變現(xiàn)有以媒體為中心的單向傳播方式，打造以用戶為中心的互送傳播方式。利用互聯(lián)網(wǎng)的各種平臺資源，如微信、微博，自媒體、移動客戶端等，與用戶進行深度互動交流。通過這樣的平臺，用戶不僅可以得到想要的信息，還可以自如的發(fā)布內(nèi)容，互相評論，討論?？梢园l(fā)視頻交流等。這樣的互動下，用戶不僅僅是受眾，同時也可以是信息的提供者，消費者。最終形成一個良好互動的立體網(wǎng)絡(luò)體驗平臺。

3、以互聯(lián)網(wǎng)思維進行商業(yè)運營，做到利益雙贏

以互聯(lián)網(wǎng)思維，改變以往單一的媒體盈利模式，做到與互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略性系統(tǒng)融合，實現(xiàn)跨媒體的盈利模式。利用自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢，通過精細化的產(chǎn)品生產(chǎn)，為用戶提供高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)體驗、多終端的信息服務(wù)體系。注重口碑營銷，發(fā)揮“粉絲”經(jīng)濟效益，形成口碑的鏈式傳播?；谝陨纤枷耄?014年至今，安徽廣電和多家有較大影響力的新媒體開展了戰(zhàn)略性融合的嘗試，包括內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)拓展、廣告經(jīng)營和營銷推廣等各個方面。在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了積極的影響，并得到了市場的回應(yīng)和用戶的良好評價。2014年10月，安徽衛(wèi)視與騰訊開啟了“大劇2.0戰(zhàn)略”，打造了中國電視劇首款真正意義上的臺網(wǎng)聯(lián)動產(chǎn)品，同時這也是省級衛(wèi)視與新媒體的一次實質(zhì)性的真正的融合。在此基礎(chǔ)上，安徽廣電將和騰訊進行O2O的全新布局，做到房產(chǎn)、美食、旅游、交通等方面與視頻、電商無縫對接。安徽廣電將進一步加大力度，通過精細的內(nèi)容、精準投放的產(chǎn)品以及整合化的運營，打造一個融合內(nèi)容、產(chǎn)品、渠道和終端四位一體的兼容性大型全媒體集成平臺?！?/p>

參考文獻

①田進，《適應(yīng)新形勢新要求加快廣電改革發(fā)展》[J].《中國廣播電視學(xué)刊》，2015（9）

②李嵐，《關(guān)于廣電改革的兩點思考》[J].《中國廣播電視學(xué)刊》，2015（9）

③莊保斌，《新融合新主流新突破——省級廣電加快媒體融合發(fā)展的思考》[J].《中國電視》，2015（1）

④羅建輝，《媒體融合的規(guī)范與創(chuàng)新》[J].《中國廣播電視學(xué)刊》，2015（9）

（作者單位：安徽廣播電視臺）

責(zé)編：周蕾