常河

【摘要】本文分析了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代與紙媒時(shí)代評(píng)論的不同，并提出自媒體時(shí)代，在多元話語體系的現(xiàn)實(shí)背景下，主流媒體必須以理性、客觀的評(píng)論先發(fā)制人、先聲奪人，打造自身觀點(diǎn)的權(quán)威性，強(qiáng)化陣地意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，在眾聲喧嘩中，讓理性的聲音成為引領(lǐng)。

【關(guān)鍵詞】自媒體時(shí)代新聞時(shí)評(píng)理性

原人民日?qǐng)?bào)社社長張研農(nóng)曾經(jīng)說過；“《人民日?qǐng)?bào)》現(xiàn)在的發(fā)行量是280萬份，而姚晨的微博粉絲有1955萬，這意味著，她每一次發(fā)言的受眾，即使不算微博轉(zhuǎn)發(fā)后的間接傳播，比人民日?qǐng)?bào)發(fā)行量多出近7倍?！边@是張研農(nóng)幾年前的擔(dān)憂，如今，姚晨的粉絲已達(dá)7800多萬，而由于眾所周知的原因，傳統(tǒng)媒體的訂閱量卻在下滑，顯然，這其中的差距已經(jīng)無法消弭。同時(shí)，微信已經(jīng)異軍突起，一些影視明星、暢銷書作家的微信號(hào)也動(dòng)輒達(dá)到上百萬甚至上千萬的閱讀量。自媒體時(shí)代最明顯的特征就是“瘋轉(zhuǎn)”，每個(gè)人面前不但有一個(gè)表達(dá)觀點(diǎn)的“麥克風(fēng)”，還有一個(gè)表明立場的轉(zhuǎn)發(fā)“按鈕”，麥克風(fēng)必然導(dǎo)致眾聲喧嘩，轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)讓喧嘩更加喧嘩，甚至讓真相更加撲朔迷離、真假難辨。

在多元話語體系的現(xiàn)實(shí)背景下，主流媒體必須以理性、客觀的評(píng)論先發(fā)制人、先聲奪人，打造自身觀點(diǎn)的權(quán)威性，強(qiáng)化陣地意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，在眾聲喧嘩中，讓理性的聲音成為引領(lǐng)。

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代與紙媒時(shí)代評(píng)論的不同

在紙媒時(shí)代，評(píng)論一直是傳統(tǒng)媒體的重要內(nèi)容和表達(dá)立場的基本形式，也是營造社會(huì)輿論、引領(lǐng)社會(huì)思潮的重要手段。盡管在紙媒時(shí)代，也會(huì)有不和諧的聲音甚至雜音噪音，但由于缺乏足夠的傳播渠道和手段，只能以“非主流”的形式存在，傳播力相對(duì)較弱，很快會(huì)被主流聲音淹沒。

而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，任何一個(gè)新聞事件從發(fā)生的那一刻，就呈現(xiàn)在網(wǎng)民面前，聲音也從那一刻開始發(fā)出，圍觀者有之，一葉障目者有之，歪讀誤讀甚至反讀者有之。在這些喧囂的言論中，尤其有兩種傾向值得關(guān)注，而且最容易引發(fā)不明真相者的起哄。一種是涉及官員的，一種是涉及富人的，極容易引發(fā)部分人“仇官”和“仇富”的心理反應(yīng)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論不分青紅皂白地把官員和富人推向不利的一面。尤其在經(jīng)過部分網(wǎng)絡(luò)“大V”們轉(zhuǎn)發(fā)或解讀之后，放大效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)，此時(shí)，一些正義、理智的聲音即便發(fā)出，也會(huì)陷入“泥沼”中，難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。

今年7月28日，一段“蘇州警察對(duì)溺水兒童見死不救”的視頻熱曝網(wǎng)絡(luò)?！皼]人性！”數(shù)千條網(wǎng)帖同聲譴責(zé)。在這段長達(dá)兩分多鐘的視頻里，只見一個(gè)兒童躺在路邊，一位母親模樣的婦女蹲在地上哭喊，“趕快救人??！救人??！”接著，一位赤膊、父親模樣的男子拎起孩子雙腿，倒背在肩上。圍觀群眾喊“讓警車送醫(yī)院，”可一旁的幾位警察似乎無動(dòng)于衷。該男子狠狠踹了蘇州牌號(hào)“E0782”警車一腳，又嘴里罵著什么，走向一輛剛駛來的面包車。待車門“嘩”地拉開，視頻戛然而止。按說，這是“有圖有真相”了，所以，網(wǎng)絡(luò)上幾乎所有的聲音都是指責(zé)警察的“冷血”、“缺乏人性”、“見死不救”。即便有人對(duì)事實(shí)真相存疑，但立刻遭到網(wǎng)民的圍攻。

直到第二天，《新華日?qǐng)?bào)》的一篇調(diào)查報(bào)告才還原了真相，原來是出警處理交通事故的交警路遇溺水事故，主動(dòng)上前幫助呼叫120，并請(qǐng)求增援，之后又幫助施救。調(diào)查報(bào)道出來后，輿論也隨機(jī)180度轉(zhuǎn)彎，委屈的民警贏得了遲來的贊譽(yù)。蘇州一位年輕警察感嘆，社會(huì)對(duì)警察要求越來越高，而警力配備普遍不足，警察的一點(diǎn)點(diǎn)問題都會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)被放大，警察應(yīng)該提高突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力，不能驚慌失措，面對(duì)輿論的批評(píng)，也不能沉默不語。

從一邊倒的批評(píng)，到較為理性的爭辯，再到“還原真相”報(bào)道引起的輿論變化，讓人不得不思考：面對(duì)熱點(diǎn)，我們是否曾經(jīng)缺失過客觀與理性？面對(duì)輿情，相關(guān)部門、媒體應(yīng)該如何更好地履行責(zé)任？很多關(guān)心熱點(diǎn)事件、能夠理性評(píng)判的人，依然是不在網(wǎng)上發(fā)言的“沉默的大多數(shù)”——在網(wǎng)絡(luò)上，我們都應(yīng)該自覺與客觀理性同行。

一個(gè)必須正視的事實(shí)是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的狂飆突進(jìn)，全民表達(dá)、全民評(píng)論已經(jīng)成為可能。社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，利益多元、訴求各異，即使針對(duì)同一事件同一話題，不同階層和不同的利益群體，觀點(diǎn)的表達(dá)本來就有差異，而網(wǎng)絡(luò)催生出的“自媒體時(shí)代”，使每個(gè)人都能對(duì)自己關(guān)注的公共事務(wù)表達(dá)個(gè)人的觀點(diǎn)、立場。這種基于群體、個(gè)體差異之上的意見表達(dá)，讓構(gòu)建主流輿論的難度加大，引導(dǎo)輿論的迫切性也更加強(qiáng)烈。

二、傳統(tǒng)媒體和自媒體在輿論上的不可替代性

即便如此，從積極方面來看，傳統(tǒng)媒體的新聞評(píng)論仍然具有微博等新媒體難以比擬的優(yōu)越性和不可替代的重要性。

微博在手，人人都可以成為新聞事件、社會(huì)問題的評(píng)論員，但是由于微博碎片化的內(nèi)容和個(gè)性化的寫作方式，使微博不可能成為人們深入分析問題、切實(shí)解決問題的工具。而傳統(tǒng)媒體的新聞評(píng)論則不一樣，它有鮮明的主題、嚴(yán)密的論證和強(qiáng)大的說服力，在理性思維的指導(dǎo)下，往往能為政府機(jī)關(guān)或公共機(jī)構(gòu)提供解決問題的切實(shí)可行的思路或方法。

首先，傳統(tǒng)媒體的新聞評(píng)論在社會(huì)轉(zhuǎn)型中的地位越來越重要。社會(huì)轉(zhuǎn)型為評(píng)論提供了諸多選題，這些選題為發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題提供了廣闊的思路。紙媒評(píng)論的理性思維大大強(qiáng)于微博等新媒體的碎片化表達(dá)，在寫作上更體現(xiàn)思維的深刻，論證的嚴(yán)密，邏輯的合理，在引發(fā)讀者思維的同時(shí)往往表現(xiàn)出主流意識(shí)的權(quán)威性。特別是黨報(bào)的社論、評(píng)論員文章，代表報(bào)社闡述黨的方針、政策和綱領(lǐng)，貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，是社會(huì)改革和政策變化的風(fēng)向標(biāo)，在政治生活中的地位更是其他媒體不可替代的。

其次，新聞評(píng)論在傳統(tǒng)媒體中份量越來越突出。新聞評(píng)論一直受到媒體的重視，特別是報(bào)紙更把它譽(yù)為“靈魂”和“旗幟”。2008年《南方都市報(bào)》推出每周日8個(gè)版的評(píng)論周刊，包括講壇、訪談、國際評(píng)論、宏論等板塊，隨后《新京報(bào)》也推出了逢周六出版的評(píng)論周刊；2010年《人民日?qǐng)?bào)》首次推出刊登各種言論的“觀點(diǎn)”專版，“直面社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)熱點(diǎn)問題”。

再次，新聞評(píng)論的聲音更加多元化。隨著政治改革不斷推進(jìn)，民主意識(shí)深入人心，更多的意見和觀點(diǎn)在評(píng)論中得到了體現(xiàn)，新聞評(píng)論也完成了從一元化的“官方立場”向多元化的“意見表達(dá)”轉(zhuǎn)型。

但我們也必須看到，相對(duì)于新媒體，傳統(tǒng)媒體當(dāng)然也存在著不足。微博的興起與發(fā)展，正在建構(gòu)時(shí)效性更強(qiáng)、信息量更大和傳者與受眾更廣泛的新媒介格局，傳統(tǒng)媒體新聞評(píng)論不足之處由此也表現(xiàn)出來。

首先，時(shí)效性較弱。微博可以對(duì)正在發(fā)生的新聞事件進(jìn)行現(xiàn)場直播和評(píng)論，而報(bào)紙新聞評(píng)論由于報(bào)刊自身的采寫程序和出版規(guī)律，往往是第二天才能見報(bào)，這種觀點(diǎn)的公開或意見的表達(dá)，明顯滯后于新媒體。

其次，議題過于集中。微博評(píng)論的內(nèi)容具有多元化和碎片化的特征，包羅萬象，既可以是時(shí)事政治新聞，也可以是家長里短的情緒渲染，而紙質(zhì)媒體新聞評(píng)論由于版面局限和慣性思維等原因，在議題設(shè)置和選擇的范圍上多有局限，突出表現(xiàn)在評(píng)論對(duì)象的集中化上。傳統(tǒng)媒體新聞評(píng)論的議題較多集中于民生和時(shí)事，而對(duì)微博中較為流行的國際關(guān)系、生活趣味和八卦新聞關(guān)注較少。

再次，評(píng)論缺少互動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中，一條新聞下面往往附有網(wǎng)民的跟帖，在熱門話題下面，跟帖量往往數(shù)以十萬計(jì)，在微博中，公布一個(gè)信息、轉(zhuǎn)載一條新聞或發(fā)布一篇小評(píng)論，一般會(huì)得到熟悉的、不熟悉的“粉絲”的關(guān)注和再評(píng)論，這種反饋以最直接的文字形式成為微博新的內(nèi)容。而在紙質(zhì)媒體中，一篇新聞評(píng)論發(fā)表后，很少能得到充足的反饋。

三、客觀、理性的表達(dá)才能發(fā)出最強(qiáng)音

在多元話語體系下，傳統(tǒng)媒體的新聞評(píng)論不但不能缺位，反而應(yīng)該采取有效措施，進(jìn)一步增加評(píng)論的質(zhì)量和分量，打造評(píng)論品牌。具體地說，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該以評(píng)論精品塑造新聞評(píng)論的權(quán)威性，以開闊的視野拓寬評(píng)論的議題空間。

新聞評(píng)論的議題可以是政治層面的制度設(shè)計(jì)，可以是社會(huì)層面的結(jié)構(gòu)框架，也可以是文化層面的思想意識(shí)，但是僅僅顧及這些方面還不夠，新聞評(píng)論要彰顯時(shí)代價(jià)值，必須能引起人民群眾的注意，得到人民的認(rèn)可。

在新媒介格局下，傳統(tǒng)媒體新聞評(píng)論必須以開拓的視野關(guān)注人民群眾的實(shí)際生活，才能有持久的戰(zhàn)斗力和不衰的生命力。例如一篇名叫《坐在路邊鼓掌的人》的微博，轉(zhuǎn)發(fā)量近15萬次，評(píng)論達(dá)2萬多條，成為微博上的熱門話題。2012年5月18日《中國青年報(bào)》就以此為評(píng)論對(duì)象發(fā)表《虛擬的“23號(hào)”溫?zé)岬男撵`雞湯》的評(píng)論文章，作者針對(duì)當(dāng)下社會(huì)流行的火爆“成功學(xué)”和由此帶來的社會(huì)焦慮與不安，以一篇微博為切入點(diǎn)，展開了較為深刻的論述。除此之外，微博中被熱烈討論的國際關(guān)系問題、經(jīng)濟(jì)問題、法律問題和文化問題等都應(yīng)成為新聞評(píng)論的選題。因此傳統(tǒng)新聞評(píng)論的議題應(yīng)該突破“從新聞報(bào)道中”來的思維慣性，將網(wǎng)絡(luò)、微博等真實(shí)反映人們生活現(xiàn)狀的意見領(lǐng)域作為選題的源頭，撰寫出人們愛好、認(rèn)可的新聞評(píng)論。更重要的是，傳統(tǒng)媒體在評(píng)論時(shí)，應(yīng)該以開放的姿態(tài)搭建交流平臺(tái)。微博作為觀點(diǎn)的表達(dá)工具，在每一段發(fā)言過后往往附有較多跟帖，在不斷的反饋和回復(fù)中，微博實(shí)質(zhì)上充當(dāng)了意見交流的平臺(tái)，并且正是因?yàn)檫@樣的平臺(tái)，微博才具有極強(qiáng)的生命力和活躍性。然而在一些報(bào)紙中，新聞評(píng)論成為評(píng)論員的專屬權(quán)利，很少有新面孔的介入。然而，作為公眾意見表達(dá)的一種手段與渠道，時(shí)評(píng)理所當(dāng)然要表現(xiàn)出廣泛的參與性，而不應(yīng)成為若干“小圈子”的自娛自樂。新聞評(píng)論的發(fā)展必須基于群眾廣泛的參與，報(bào)刊應(yīng)以開放的姿態(tài)，秉持“真理因辯論而明，學(xué)術(shù)因競爭而進(jìn)”的理念，搭建交流的平臺(tái)，為受眾提供更為廣泛的對(duì)話空間，讓評(píng)論版真正成為“意見自由交流的市場”。

開放的姿態(tài)，還表現(xiàn)在話語方式上。也就是說，傳統(tǒng)媒體在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該借鑒網(wǎng)絡(luò)語言，深知網(wǎng)民喜歡和接受的話語方式，力戒板著面孔說話的八股方式，用親切的口吻、生動(dòng)的表述、鮮活的話語形成與讀者的互動(dòng)。讀者接受了你的話語，才有可能接受你的觀點(diǎn)。

總之，在微博盛行的新媒介環(huán)境下，多元化的話語體系正在被建構(gòu)，碎片化的表達(dá)和閱讀逐漸成為人們的習(xí)慣，傳統(tǒng)媒體的新聞評(píng)論在這個(gè)觀點(diǎn)時(shí)代遭遇嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但是只要對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行理性的觀察和思考，對(duì)自身進(jìn)行不斷的反思，傳統(tǒng)媒體新聞評(píng)論的明天依舊燦爛。

（作者單位：安徽日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)江淮時(shí)報(bào)社）

責(zé)編：周蕾