黃福輝

摘 要：文章從領(lǐng)導(dǎo)重視、專項(xiàng)保障、分層實(shí)施、平臺(tái)建設(shè)4個(gè)方面提出了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的方法和具體措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)重視 專項(xiàng)保障 分層實(shí)施 平臺(tái)建設(shè)

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2015）07-274-02

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守的價(jià)值觀念。一流企業(yè)必將有一流的企業(yè)文化。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視是企業(yè)文化建設(shè)的根本

企業(yè)發(fā)展過(guò)程中解決各種困難和問(wèn)題，如管理問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題等，僅靠物質(zhì)刺激和懲罰手段是不夠的，還需要一種動(dòng)力、一種精神、一種文化。這種優(yōu)良的文化一旦確立，就會(huì)逐漸成為企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的保證。只有當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，讓企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)緊密結(jié)合在一起，形成互助互促的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這樣才能提高企業(yè)文化建設(shè)工作的層次，并且給予必要的物質(zhì)條件、硬件設(shè)施和財(cái)務(wù)支持，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作的生命力。所以從企業(yè)的重視角度和文化發(fā)展的方向可以說(shuō)，企業(yè)文化也是“老板文化”。

企業(yè)可以設(shè)立建議箱（可以是通過(guò)上墻的掛式箱投報(bào)，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式投報(bào)），長(zhǎng)期征集助推企業(yè)發(fā)展的金點(diǎn)子。所有投報(bào)者均有機(jī)會(huì)參與一月一次的“抽獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)品可以是些日常生活用品、教育學(xué)習(xí)用品等價(jià)格不是太高的物品，主要目的在于激勵(lì)。對(duì)于好的且可行的建議，組織部門將及時(shí)在周溝通例會(huì)或季度（月度）例會(huì)上通報(bào)，并由單位領(lǐng)導(dǎo)部署落實(shí)。被采納并在實(shí)際工作中運(yùn)用有效的金點(diǎn)子，年度將進(jìn)行公開評(píng)選，并另行給予精神和物質(zhì)的雙重獎(jiǎng)勵(lì)。

二、專項(xiàng)保障是企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)的抓手

1.專門部門保障實(shí)施。為形成良好的長(zhǎng)效機(jī)制，必須確定企業(yè)文化建設(shè)工作的牽頭部門，可以將企業(yè)文化統(tǒng)歸到綜合部門（如辦公室）管理，將企業(yè)文化工作融入到部門職責(zé)中去，將工作計(jì)劃落實(shí)到日常安排中去，通過(guò)企業(yè)文化和日常工作的互相融合，以企業(yè)文化促經(jīng)營(yíng)發(fā)展，以經(jīng)營(yíng)發(fā)展保障企業(yè)文化，促進(jìn)工作的健康、持續(xù)、穩(wěn)定開展。

2.制定工作計(jì)劃規(guī)范實(shí)施。為保證企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作能長(zhǎng)效實(shí)施，避免階段性、臨時(shí)性、隨意性的工作安排，企業(yè)應(yīng)制訂年度工作規(guī)劃、季度工作計(jì)劃和月度工作方案，將工作的完成情況進(jìn)行跟蹤、總結(jié)、考核，用時(shí)限和節(jié)點(diǎn)來(lái)要求、推進(jìn)工作計(jì)劃的規(guī)范實(shí)施。特別是圍繞企業(yè)文化所做的整體性的宣傳，需有系統(tǒng)、有目的、有計(jì)劃地去做。另外，請(qǐng)專業(yè)的宣傳策劃公司為整體的形象推廣制定出系列宣傳方案。

3.實(shí)行績(jī)效考核督導(dǎo)實(shí)施。企業(yè)文化工作難以量化考核，是企業(yè)文化建設(shè)的一大難題?？梢詮钠髽I(yè)文化工作的計(jì)劃完成率、員工對(duì)企業(yè)文化理念的認(rèn)知度、員工對(duì)企業(yè)文化設(shè)施和活動(dòng)的滿意度上著手，以小帶大，導(dǎo)入績(jī)效考核理念和工具，來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)文化工作落實(shí)情況，切實(shí)杜絕早做晚做一個(gè)樣，做好做壞一個(gè)樣，完成完不成一個(gè)樣的不良現(xiàn)象，從而形成良好的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制。如：總經(jīng)理可以根據(jù)上月業(yè)績(jī)完成情況對(duì)各部門考核，進(jìn)行一定額度的審批預(yù)支，部門經(jīng)理可以根據(jù)每一個(gè)員工上月工作期間的表現(xiàn)，對(duì)獎(jiǎng)金進(jìn)行分配，這樣會(huì)更好地提高員工近期的工作積極性，而不必把重點(diǎn)放在年末。有些員工可能因?yàn)槎唐趦?nèi)身體原因或事假較多等使工作受了影響，那么在此期間獎(jiǎng)金可以酌情減少，但一旦工作正常甚至付出更多努力時(shí)，再予以考慮不同的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣會(huì)更公平，獎(jiǎng)懲效果應(yīng)該會(huì)更明顯。

三、分層實(shí)施是企業(yè)文化普及的途徑

企業(yè)文化是管理科學(xué)，企業(yè)可以用“四化”概念，從不同層面上普及企業(yè)文化建設(shè)工作。

1.提煉精神文化。將本單位在發(fā)展運(yùn)營(yíng)過(guò)程中提煉出來(lái)的企業(yè)特點(diǎn)，在運(yùn)營(yíng)需要和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同之下，升華為企業(yè)精神內(nèi)涵，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和“品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，塑造企業(yè)“靈魂”。

2.規(guī)范制度文化。企業(yè)運(yùn)營(yíng)離不開制度和規(guī)范。建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考評(píng)機(jī)制，加大制度文化建設(shè)力度，使之納入科學(xué)化管理軌道，從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為，提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平。員工共知的制度文化也可以上墻，在走廊、電梯口、會(huì)客廳等處，可以張貼體現(xiàn)企業(yè)文化方面的制度、標(biāo)語(yǔ)等，把“以人為本”的理念滲透到各項(xiàng)規(guī)章制度中。

3.推進(jìn)行為文化。注重辦公環(huán)境、管理環(huán)境和員工素質(zhì)管理，抓好員工的行為規(guī)范，建設(shè)良好、規(guī)范、高效、安全的辦公和管理環(huán)境。編制《員工手冊(cè)》，明確企業(yè)目標(biāo)，將培訓(xùn)、教育、管理、崗位職責(zé)、考核機(jī)制、員工行為守則等整合成冊(cè)。企業(yè)可以設(shè)立諸如“助樂(lè)獎(jiǎng)”、“感謝獎(jiǎng)”，員工或部門通過(guò)文字、書畫等形式對(duì)單位其他員工或部門給予的幫助進(jìn)行感謝，公司對(duì)助人者予以一定獎(jiǎng)勵(lì)，從而發(fā)揚(yáng)互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，使人常懷感恩之心。對(duì)員工身心感受的各種壓力，可以通過(guò)各種形式，如心理咨詢、領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)、具體幫扶等為員工的工作、生活解壓。

4.提升環(huán)境文化。建設(shè)美觀、整潔、衛(wèi)生、安全、舒適的生產(chǎn)、辦公、生活、廠區(qū)環(huán)境，以環(huán)境文化促精神文化，營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍，提高企業(yè)的識(shí)別度，提升企業(yè)整體形象。設(shè)計(jì)制作如名片、員工證卡、胸牌、參觀證等識(shí)別、交往卡證，并適當(dāng)?shù)貙?duì)企業(yè)文化進(jìn)行宣傳。不同業(yè)務(wù)部門可以根據(jù)自身工作開展的需要在名片上添設(shè)簡(jiǎn)煉的企業(yè)文化主旨、精神理念。

四、平臺(tái)建設(shè)是企業(yè)文化得以傳播的基礎(chǔ)

1.宣傳平臺(tái)。利用傳統(tǒng)媒體和信息平臺(tái)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作和先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡的宣傳力度。通過(guò)企業(yè)官方微博、微信、內(nèi)部宣傳欄、內(nèi)刊、網(wǎng)站、手機(jī)短信平臺(tái)等宣傳渠道，及時(shí)有效地報(bào)道企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)文化理念。將企業(yè)文化建設(shè)工作的開展情況及取得的成績(jī)及時(shí)對(duì)外公開，將先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡內(nèi)容上墻、上網(wǎng)、上報(bào)，可以設(shè)置例如人物風(fēng)采墻，從保障員工的知情權(quán)上，來(lái)獲得企業(yè)文化建設(shè)的公信力，不斷擴(kuò)大企業(yè)文化建設(shè)工作的影響力。

2.活動(dòng)平臺(tái)。進(jìn)一步完善各種活動(dòng)場(chǎng)所的建設(shè)。根據(jù)員工需求和企業(yè)宣傳推廣規(guī)劃，積極打造遠(yuǎn)程教堂、圖書室、黨群中心、員工訪談室、健身房等學(xué)習(xí)、休閑、交流、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，并免費(fèi)、定時(shí)開放，保障和服務(wù)不同員工的需求，吸引更多的員工參與到各種活動(dòng)中來(lái)。

3.組織平臺(tái)。發(fā)揮黨群、社團(tuán)組織的積極作用，支持開展形式多樣的企業(yè)文化活動(dòng)，使企業(yè)文化融入員工生活，增強(qiáng)廣大員工的凝聚力。按“月月有活動(dòng)，人人都參與”的思路，企業(yè)可以組織員工開展登山比賽、籃球聯(lián)賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講比賽、廚藝大比拼、書畫攝影比賽、歌詠比賽等文體技能活動(dòng)，組織“地球一小時(shí)”、環(huán)保騎行、愛(ài)心捐助等公益活動(dòng)，以活動(dòng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、鼓勵(lì)戶外運(yùn)動(dòng)、增進(jìn)員工友誼、落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)，從而形成公司“德智體美勞”不同類型的企業(yè)文化活動(dòng)形式。

五、員工參與是企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力

1.員工是企業(yè)文化活動(dòng)的主體。企業(yè)搭臺(tái)，文化唱戲，員工參與，才是企業(yè)文化活動(dòng)得以長(zhǎng)久發(fā)展的三個(gè)基本要素，缺一不可。員工參與保障了活動(dòng)的正常開展，保證了企業(yè)文化理念的實(shí)施和傳遞。只有多組織員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，才能吸引員工，才能滿足員工，才是有生命力的企業(yè)文化建設(shè)工作。

2.員工心聲是企業(yè)文化建設(shè)的智囊。建立暢通和有及時(shí)回復(fù)的員工意見(jiàn)溝通渠道，利用員工座談會(huì)、工會(huì)主席接待日等方式，征詢和收集員工意見(jiàn)，傾聽(tīng)員工心聲。只有將企業(yè)文化讓廣大員工了解和接受，才能讓企業(yè)的文化發(fā)展戰(zhàn)略落到實(shí)處，企業(yè)才能有穩(wěn)固長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 徐寶和.企業(yè)文化建設(shè)的重要性探討[j].經(jīng)營(yíng)管理者，2013（15）

（作者單位：寧波和豐創(chuàng)意廣場(chǎng)投資經(jīng)營(yíng)公司 浙江寧波 315000）

（責(zé)編：李雪）