劉彩霞
美國(guó)高校圖書館提高創(chuàng)新能力實(shí)踐及啟示
劉彩霞
美國(guó)高校圖書館針對(duì)提高創(chuàng)新能力進(jìn)行了一系列實(shí)踐,如設(shè)立校內(nèi)獎(jiǎng)學(xué)金制度;與同行合作在圖書館界掀起創(chuàng)新的浪潮;利用校園媒體擴(kuò)大圖書館服務(wù)效應(yīng)。這些實(shí)踐對(duì)我國(guó)圖書館界具有有益的啟示,我們應(yīng)積極爭(zhēng)取師生和社會(huì)力量協(xié)助圖書館建設(shè);深入師生打造圖書館服務(wù)平臺(tái);增強(qiáng)館際之間的合作以實(shí)現(xiàn)資源共享與互相激勵(lì)。
創(chuàng)新實(shí)踐高校圖書館斯坦福大學(xué)研究性大學(xué)創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)目
創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家和民族發(fā)展的不竭動(dòng)力,十八大以來(lái),以習(xí)近平同志為總書記的黨中央把科技創(chuàng)新作為發(fā)展的新引擎,強(qiáng)力推動(dòng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略深入實(shí)施。新發(fā)現(xiàn)、新發(fā)明不斷涌現(xiàn),新技術(shù),新成果加快轉(zhuǎn)化,為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了強(qiáng)大的動(dòng)力源泉[1]。作為教輔部門,高校圖書館擔(dān)負(fù)著助力科研、輔助地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任,應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家和黨中央的政策,應(yīng)時(shí)而動(dòng)尋求創(chuàng)新策略加快創(chuàng)新步伐。
科技的進(jìn)步,促使紙質(zhì)圖書館正在步入數(shù)字化圖書館,實(shí)體圖書館正在向移動(dòng)虛擬圖書館轉(zhuǎn)型,未來(lái)的圖書館將會(huì)成為沒(méi)有圖書的圖書館。這些變化不得不說(shuō)是科技創(chuàng)新帶來(lái)的。黃宗忠教授認(rèn)為提高圖書館自身功能,一方面要增加經(jīng)費(fèi)投入,擴(kuò)充硬件設(shè)施;另一方面就是“軟件”的提高,包括圖書館辦館理念的轉(zhuǎn)變、技術(shù)方法的革新、人員素質(zhì)的提高、管理的創(chuàng)新等[2]。也有學(xué)者就圖書館創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行了研究,引進(jìn)管理學(xué)中的績(jī)效棱柱模型對(duì)影響創(chuàng)新能力的諸多因素進(jìn)行了分析[3]。但國(guó)內(nèi)圖書館界對(duì)創(chuàng)新能力研究缺乏案例方面的具體論述,本文擬從美國(guó)高校圖書館創(chuàng)新實(shí)踐中提取經(jīng)驗(yàn)以供同行學(xué)習(xí)和借鑒。
1.1政府對(duì)創(chuàng)新能力的重視
2009年9月21日,美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬參觀哈德遜谷社區(qū)學(xué)院并作了關(guān)于發(fā)揮創(chuàng)新潛力,致力于創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)的重要講話。自執(zhí)政以來(lái),奧巴馬總統(tǒng)在科技推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,邁出了歷史性的步伐?!皧W巴馬創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”建立了遠(yuǎn)超過(guò)1000億美元的恢復(fù)法案基金(Recovery Act funds),用來(lái)支持與教育相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及與創(chuàng)新相關(guān)的政策和行政計(jì)劃的實(shí)施[4]。
2014年4月奧巴馬總統(tǒng)強(qiáng)調(diào)了教育創(chuàng)新的重要性,并宣布設(shè)立教育創(chuàng)新專項(xiàng)基金1億美元。此項(xiàng)基金重在鼓勵(lì)學(xué)校幫助學(xué)生獲得就業(yè)機(jī)會(huì),經(jīng)評(píng)比全國(guó)有24所學(xué)校獲得了此項(xiàng)基金獎(jiǎng)勵(lì),其中的布蘭登斯堡高中獲得了700萬(wàn)美元的基金獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),副總統(tǒng)喬·拜登宣布,教育和勞動(dòng)等行政管理部門將運(yùn)行一個(gè)項(xiàng)目,以使大學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)可以得到學(xué)分;大學(xué)將認(rèn)可獨(dú)立用人單位所給的實(shí)習(xí)學(xué)分,并幫助學(xué)生盡早獲得學(xué)位[5]。
1.2高校對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重視
高校是科技創(chuàng)新的重要源頭,也是創(chuàng)新人才培育的重要搖籃,科研創(chuàng)新成果大多產(chǎn)生于此。高校的創(chuàng)新文化氛圍直接影響著科技成果的產(chǎn)出和師生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力。完善國(guó)家的創(chuàng)新體系,高校教育系統(tǒng)起著舉足輕重的作用,不僅是實(shí)施科技創(chuàng)新的重要力量,也是提供人才技術(shù)支撐的重要部門。在過(guò)去的20年里,美國(guó)高校創(chuàng)業(yè)課程有了顯著的進(jìn)步。研究表明在1985年,有大約250門創(chuàng)業(yè)課程在美國(guó)大學(xué)開設(shè),截至2008年已有超過(guò)5000門創(chuàng)業(yè)課程在2年和4年制院校里開設(shè)[6]。創(chuàng)新教育不是獨(dú)立的活動(dòng),其滲透于學(xué)校的每個(gè)機(jī)構(gòu)。學(xué)生對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣不會(huì)僅局限于課堂,還想能付諸實(shí)踐,因此需要有一個(gè)良好的創(chuàng)新環(huán)境和氛圍。一個(gè)有創(chuàng)新精神的學(xué)術(shù)環(huán)境和學(xué)校文化會(huì)浸染一個(gè)有創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)的學(xué)生,所以有些大學(xué)開設(shè)了專門的部門和研習(xí)會(huì)來(lái)幫助學(xué)生企業(yè)家找到資源和伙伴來(lái)完成創(chuàng)業(yè)。
2.1哈佛大學(xué)圖書館創(chuàng)新項(xiàng)目
2.1.1哈佛大學(xué)圖書館戰(zhàn)略目標(biāo)
哈佛大學(xué)圖書館是世界上最大的學(xué)術(shù)圖書館,擁有1890萬(wàn)冊(cè)圖書、1.74萬(wàn)冊(cè)期刊、4萬(wàn)冊(cè)手稿、1000萬(wàn)張圖片、5600萬(wàn)份存檔網(wǎng)頁(yè)、5.4兆兆字節(jié)原生數(shù)字文檔。哈佛大學(xué)圖書館致力于通過(guò)創(chuàng)新、應(yīng)用、知識(shí)的儲(chǔ)存和傳播來(lái)提高科研教學(xué)水平。2013年,哈佛大學(xué)圖書館的戰(zhàn)略目標(biāo)之一就是與員工和其他研究教輔機(jī)構(gòu)合作,為學(xué)習(xí)和研究提供創(chuàng)新和實(shí)際支持[7]。圖書館開展創(chuàng)新項(xiàng)目旨在為師生服務(wù),為科研教學(xué)提供更好的環(huán)境。哈佛圖書館建立了哈佛圖書館研究室和法學(xué)院圖書館創(chuàng)新研究室,以此集思廣益聚集英才。這里重點(diǎn)介紹一下哈佛圖書館研究室創(chuàng)新項(xiàng)目。
2.1.2哈佛圖書館研究室創(chuàng)新項(xiàng)目
哈佛圖書館研究室是一個(gè)內(nèi)部獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目,面向?qū)W生、教工和圖書館員工開放。主要支持具有創(chuàng)業(yè)精神,以及跨系跨部門的合作項(xiàng)目。項(xiàng)目由學(xué)術(shù)交流辦公室負(fù)責(zé),項(xiàng)目委員會(huì)成員有6人,主要是各學(xué)院圖書館的負(fù)責(zé)人、學(xué)院教授及圖書館的技術(shù)服務(wù)人員。贊助商是阿卡迪亞(Arcadia)公益組織,致力于保存文化遺產(chǎn)。創(chuàng)新項(xiàng)目共有57件,這些項(xiàng)目都按照各自特點(diǎn)在網(wǎng)頁(yè)中分類管理[8],有側(cè)重社區(qū)參與的,也有關(guān)于數(shù)據(jù)分析的,以及一些有關(guān)院系合作的項(xiàng)目等等。
“波西米亞書架”——可視化搜索軟件開發(fā)項(xiàng)目,就是一個(gè)具有代表性的創(chuàng)新項(xiàng)目。信步徜徉于圖書館或者書店,我們有時(shí)會(huì)在無(wú)意中發(fā)現(xiàn)一本好書,有眼前一亮的感覺(jué),但是這種優(yōu)勢(shì)在普通的數(shù)字化界面中卻無(wú)法滿足。目前的數(shù)字化搜索一般都是目標(biāo)導(dǎo)向的搜索框,而不支持沒(méi)有目的的開放式閱覽。這個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)者正是出于完善數(shù)字化界面的可視化能力的考慮,建立一個(gè)虛擬的開架瀏覽書架,支持讀者與好書的美麗邂逅。“波西米亞書架”包含五種互相聯(lián)系的可視化界面,每一個(gè)界面都代表一種不同的搜索角度。如讀者可以從視覺(jué)的沖擊力角度選擇“封面”搜索,這樣當(dāng)選定一本書的時(shí)候具有同樣色彩的圖書封面也會(huì)同時(shí)出現(xiàn)?!瓣P(guān)鍵詞”搜索界面像一個(gè)伸開腳爪的章魚,相關(guān)詞組會(huì)出現(xiàn)在中心詞周圍以供參考?!白髡摺彼阉骺蚴且詴砭磔S的形式出現(xiàn),選定一個(gè)作者,相關(guān)的圖書信息會(huì)同時(shí)出現(xiàn),作者按照首字母排序?!绊?yè)碼”搜索是在一個(gè)馬賽克圖樣的界面進(jìn)行選擇,一個(gè)個(gè)色彩不一的小方塊代表色彩不一的封面和不同頁(yè)碼的書籍,方塊越大代表書本包含書頁(yè)越多,選定一本具有相同頁(yè)碼的圖書會(huì)以突顯的方式一并出現(xiàn)。“時(shí)間樹”搜索有兩條時(shí)間坐標(biāo):出版年和內(nèi)容體現(xiàn)的相關(guān)年代。在出版年上選一點(diǎn),在內(nèi)容時(shí)間軸上選定一個(gè)時(shí)間范圍可以建立一個(gè)三角區(qū)域,讀者可以關(guān)注這一年出版的內(nèi)容在相關(guān)年份內(nèi)的感興趣的書籍。而且這五種搜索方式可以出現(xiàn)在同一個(gè)屏幕內(nèi),互相切換系統(tǒng)地顯示讀者感興趣的書籍信息。
2.2斯坦福大學(xué)圖書館創(chuàng)新項(xiàng)目
2.2.1斯坦福大學(xué)及其圖書館簡(jiǎn)介
斯坦福大學(xué)雖然建校時(shí)間不長(zhǎng)但是卻擁有卓越的科研人才,2118名教職員工中有21位是諾貝爾獎(jiǎng)獲得者[9],其學(xué)生也以具有創(chuàng)業(yè)精神和能力強(qiáng)而備受企業(yè)歡迎。硅谷的興起與斯坦福大學(xué)的發(fā)展有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,斯坦福大學(xué)的創(chuàng)新自由理念為硅谷培養(yǎng)了大批高質(zhì)量的科技人才[10]。斯坦福大學(xué)圖書館秉承創(chuàng)新的理念為師生提供文獻(xiàn)信息服務(wù)。在斯坦福大學(xué)圖書館的官網(wǎng)上,關(guān)于圖書館一欄設(shè)有項(xiàng)目和創(chuàng)新詞條,可見創(chuàng)新精神已經(jīng)根植于學(xué)校的文化中。
2.2.2斯坦福大學(xué)圖書館創(chuàng)新項(xiàng)目[11]
斯坦福大學(xué)圖書館的創(chuàng)新項(xiàng)目大都與同行合作或公司合作完成,旨在使用新技術(shù)提高搜索和文獻(xiàn)服務(wù)能力,許多項(xiàng)目都可以改變圖書館的未來(lái)。如始于2004年的Google圖書項(xiàng)目是斯坦福與Google公司的合作項(xiàng)目,是將Google強(qiáng)大的搜索功能引入到紙質(zhì)圖書中來(lái),目前已經(jīng)掃描索引超過(guò)1200萬(wàn)冊(cè)圖書(其中超過(guò)200萬(wàn)冊(cè)來(lái)自斯坦福大學(xué)圖書館的庫(kù)藏),參加的機(jī)構(gòu)也擴(kuò)展到全球的30多家文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)。諸如此類的項(xiàng)目還有發(fā)現(xiàn)和導(dǎo)航學(xué)術(shù)文獻(xiàn)資源的“關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)”項(xiàng)目(Linked Data),保護(hù)瀕危媒體文件的“數(shù)字取證”(Digital Forensics)等項(xiàng)目。
這里重點(diǎn)介紹一下“斯坦福大學(xué)研究性大學(xué)創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)目”(Stanford Prize for Innovation in Research Libraries,SPIRL)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立于2012年12月,每年頒發(fā)一次。目的旨在推選出世界范圍內(nèi)學(xué)術(shù)圖書館界具有創(chuàng)新意義的項(xiàng)目或者服務(wù)。整個(gè)過(guò)程都由斯坦福大學(xué)圖書館贊助。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立了適度的獎(jiǎng)金,最主要的是得到SPIRL的肯定和鼓勵(lì),在同行之中樹立楷模以此鼓勵(lì)學(xué)術(shù)圖書館提供更優(yōu)秀的服務(wù)。大會(huì)組委會(huì)成員由世界知名的圖書館界權(quán)威所擔(dān)任①評(píng)委會(huì)共8人:Elisabeth Niggemann,Chief Judge Generaldirektorin,Deutsche Nationalbibliothek德國(guó)國(guó)家圖書館館長(zhǎng);Dame Lynne Brindley Master of Pembroke College,Oxford大英圖書館原館長(zhǎng)、現(xiàn)任牛津大學(xué)彭布羅克學(xué)院院長(zhǎng);Charles Henry President,Council on Library and Information Resources美國(guó)圖書館信息資源委員會(huì)主席;Richard E.Luce,Associate Vice-President,Professor,and Dean of Libraries,University of Oklahoma美國(guó)俄克拉荷馬大學(xué)助理副校長(zhǎng)兼圖書館館長(zhǎng);Ann Okerson Senior Advisor on Electronic Strategies,Center for Research Libraries美國(guó)研究型圖書館中心電子資源戰(zhàn)略高級(jí)顧問(wèn);Bruno Racine President,Bibliothèque nationale de France法國(guó)國(guó)家圖書館館長(zhǎng);Dongfang Shao Chief,Asian Division,Library of Congress美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館亞洲部主任;Karin Wittenborg University Librarian,University of Virginia美國(guó)弗吉尼亞大學(xué)圖書館館長(zhǎng)。。
項(xiàng)目如今已有兩屆提名獲獎(jiǎng)名單。2014年創(chuàng)新獎(jiǎng)獲的單位是美國(guó)北卡羅來(lái)納州立大學(xué)圖書館的杰姆斯·亨特圖書館項(xiàng)目。亨特圖書館于2013年1月2日開館,通過(guò)一系列先進(jìn)的技術(shù)理念把學(xué)院的創(chuàng)新精神詮釋得淋漓盡致,不僅展現(xiàn)了研究型圖書館的未來(lái),也成為北卡大學(xué)步入新世紀(jì)的名片。
數(shù)字化時(shí)代研究和教學(xué)顛覆了以往的傳統(tǒng)研究模式,數(shù)據(jù)密集型研究、跨學(xué)科研究、多部門協(xié)作研究是如今研究環(huán)境的時(shí)代特點(diǎn)。圖書館的館舍設(shè)置也從傳統(tǒng)的藏書庫(kù)——以書為主的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)變成為以讀者為中心的學(xué)習(xí)環(huán)境模式——強(qiáng)調(diào)合作、發(fā)現(xiàn)、參與。為了滿足現(xiàn)代學(xué)習(xí)和科研的需求,圖書館的館舍設(shè)計(jì)必須符合時(shí)代特點(diǎn)進(jìn)行變革,即進(jìn)行研究型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
亨特圖書館是北卡大學(xué)新時(shí)期戰(zhàn)略目標(biāo)的體現(xiàn),學(xué)校致力于虛擬化“世紀(jì)校園”(一個(gè)富有創(chuàng)新的校區(qū))來(lái)改變高等教育和研究的傳統(tǒng)范式。亨特圖書館有以下特點(diǎn)。(1)大規(guī)模的可視化和展演設(shè)備。設(shè)備的規(guī)模之大,種類之全堪稱無(wú)與倫比。(2)有游戲、計(jì)算機(jī)互動(dòng)項(xiàng)目。游戲是人機(jī)互動(dòng)技術(shù)發(fā)展的動(dòng)力之一,游戲?qū)嶒?yàn)室正是致力于支持多學(xué)科研究而建立的,集教育、設(shè)計(jì)、工程、管理、人文學(xué)科于一體。其中21英尺的展演墻可以充分滿足師生進(jìn)行科研討論和試驗(yàn)。(3)交流與合作。通過(guò)科技的力量實(shí)現(xiàn)亨特圖書館與外界的遠(yuǎn)程合作意圖。如賽思克電子視頻會(huì)議室(Cisco TelePresence videoconferencing room)、教學(xué)和可視化實(shí)驗(yàn)室(Teaching and Visualization Lab)及創(chuàng)新工作室(Creativity Studio)都可以實(shí)現(xiàn)足不出戶與外界無(wú)障礙交流。(4)原型設(shè)計(jì)和創(chuàng)造。亨特圖書館媒體創(chuàng)造工作室,制造空間(Makerspace)和技術(shù)租賃服務(wù)支持一系列的生產(chǎn)與創(chuàng)造性活動(dòng)。(5)支持團(tuán)隊(duì)科研。對(duì)于單獨(dú)和協(xié)作的科研團(tuán)隊(duì)研究,圖書館都設(shè)立了特定的研究空間以滿足大學(xué)生活動(dòng)和師生科研交流。
2.3休斯頓大學(xué)圖書館創(chuàng)新項(xiàng)目
休斯頓大學(xué)成立于1927年,是一所公立研究型大學(xué)。休斯頓圖書館主館是安德森圖書館,(M.D. Anderson Library)下設(shè)三個(gè)分館,與主館一起為學(xué)校師生提供服務(wù)[12]。2006年休斯頓圖書館制定了一套戰(zhàn)略方針指導(dǎo)圖書館發(fā)展,包括擴(kuò)展圖書館的虛擬存在,成為完整的教學(xué)和學(xué)習(xí)中心,豐富學(xué)術(shù)交流支持活動(dòng),重新定位圖書館等。為了實(shí)現(xiàn)以上戰(zhàn)略目標(biāo),2007年信息訪問(wèn)部主任希勒先生(Lee Andrew Hilyer)提出建設(shè)一個(gè)小額獎(jiǎng)金項(xiàng)目支持圖書館創(chuàng)新以實(shí)現(xiàn)以上戰(zhàn)略目標(biāo)[13]。
項(xiàng)目評(píng)委會(huì)由圖書館管理部門認(rèn)定的圖書館員和教工組成,負(fù)責(zé)監(jiān)督獎(jiǎng)金的使用和項(xiàng)目的評(píng)審工作。早期每年有1.8萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金支持,一個(gè)項(xiàng)目資助2000美元,到后期增加到5000美元。項(xiàng)目申報(bào)工作一年進(jìn)行一次,設(shè)有中期檢查以及結(jié)項(xiàng)報(bào)告要求(不管有沒(méi)有出成果,項(xiàng)目必須以結(jié)項(xiàng)報(bào)告的形式向組委會(huì)提交一份成果介紹)。為了使項(xiàng)目更加靈活和機(jī)動(dòng),項(xiàng)目審核周期由每年一次改為循環(huán)審核,即全年受理,一般每個(gè)月進(jìn)行一次項(xiàng)目評(píng)審。這項(xiàng)資金啟動(dòng)的前四年每年大約資助5~10個(gè)小微項(xiàng)目。這些項(xiàng)目種類繁多,下面介紹幾個(gè)有代表性的項(xiàng)目。
“瘋狂考試周”(Finals Mania)項(xiàng)目,是由圖書館發(fā)起的每年春秋季考試周的一項(xiàng)深夜煎餅提供服務(wù)。項(xiàng)目發(fā)起于2008年,是圖書館、學(xué)生會(huì)及學(xué)校后勤服務(wù)合作的一個(gè)聯(lián)合項(xiàng)目,吸引了400名學(xué)生,并吸引學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與參加者一起玩棋牌游戲和合影。如今“瘋狂考試周”項(xiàng)目已經(jīng)成為學(xué)校考試周的保留節(jié)目,不再由圖書館出面贊助發(fā)起,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、知名教授、學(xué)生會(huì)代表爭(zhēng)相為參加者翻煎餅倒果汁。2012年參加人數(shù)已經(jīng)有1600人。
表1 三所大學(xué)圖書館創(chuàng)新項(xiàng)目概覽
這種在全校范圍內(nèi)影響深遠(yuǎn)的項(xiàng)目還有“美洲獅社會(huì)媒體展示”(Cougar Social Media Showcase),它匯集周邊高校的學(xué)者和圖書館界人士討論社會(huì)媒體的使用和經(jīng)歷,比如圖書館嵌入社會(huì)媒體的應(yīng)用問(wèn)題等。還有推廣圖書館服務(wù)的學(xué)生報(bào)紙微競(jìng)賽項(xiàng)目,以及校園電臺(tái)圖書館廣告錄制項(xiàng)目。這些項(xiàng)目雖然沒(méi)有花費(fèi)太多經(jīng)費(fèi),但都收到了意想不到的效果。
為了更加直觀地反映這三所高校圖書館的創(chuàng)新激勵(lì)項(xiàng)目特點(diǎn),筆者制作了表1。從表1可以看出,三所大學(xué)圖書館的創(chuàng)新激勵(lì)項(xiàng)目都產(chǎn)生于2007年后(哈佛大學(xué)的圖書館研究室項(xiàng)目由學(xué)術(shù)交流辦公室負(fù)責(zé),此組織組建于2008年[14],所以推測(cè)項(xiàng)目應(yīng)該是2008年之后),時(shí)間都不算太長(zhǎng),而且從資助的項(xiàng)目數(shù)量與類型上看取得了初步成效,是否可以持續(xù)運(yùn)行下去有待進(jìn)一步關(guān)注。
無(wú)論是世界最大的學(xué)術(shù)圖書館還是普通公立大學(xué)圖書館都為提高圖書館的服務(wù)做出了嘗試和努力。他們或是利用學(xué)校人才優(yōu)勢(shì),博采師生智慧之長(zhǎng)為圖書館創(chuàng)新獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;或是聯(lián)合兄弟院校圖書館發(fā)起圖書館界的創(chuàng)新浪潮;或是貼近師生生活,把圖書館服務(wù)深入人心??傊?,這幾所大學(xué)的創(chuàng)新舉措都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
(1)充分利用學(xué)校的人才資源,積極聯(lián)系院系教授和社會(huì)力量,聯(lián)手為學(xué)??蒲薪虒W(xué)提供高質(zhì)量的服務(wù)。以哈佛大學(xué)圖書館為例,圖書館研究室項(xiàng)目面向廣大師生,項(xiàng)目種類繁多而且實(shí)用性強(qiáng)。更加值得一提的是,其項(xiàng)目資助方為阿卡迪亞公益組織。這種吸引社會(huì)力量辦館助館的方式值得我們學(xué)習(xí)[15]。圖書館主動(dòng)推銷自己的服務(wù),爭(zhēng)取社會(huì)投資,是解決資金問(wèn)題和積累資源與經(jīng)驗(yàn)的很好途徑。
(2)深入客戶群了解客戶需求,建立以讀者需求為中心的信息服務(wù)模式。休斯敦大學(xué)的創(chuàng)新舉措可謂很接地氣。他們把圖書館與師生生活緊密聯(lián)系在一起,更加注重打造圖書館這個(gè)服務(wù)平臺(tái)。圖書館展現(xiàn)的親和力更方便拉近與用戶之間的距離,加強(qiáng)雙方的溝通與合作。
(3)增強(qiáng)館際之間的合作有利于資源共享與互相激勵(lì)。館際之間發(fā)起激勵(lì)創(chuàng)新項(xiàng)目有助于帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的積極性,并營(yíng)造一種競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。業(yè)界權(quán)威對(duì)有代表性的項(xiàng)目評(píng)審并推廣,更加有利于在業(yè)內(nèi)形成楷模效應(yīng),構(gòu)建比學(xué)趕超的良好氛圍。
[1]人民日?qǐng)?bào):發(fā)展新引擎動(dòng)力更強(qiáng)勁:我國(guó)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略綜述(上)[EB/OL].[2014-12-22].http://www.most.gov.cn/xinwzx/mtjj/ztjj/201412/t20141211_ 116941.htm.
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劉彩霞天津科技大學(xué)圖書館館員。天津,300222。
The Practice of University Library Creative Ability Enhancement in the U.S and its Revelation
Liu Caixia
American peers have conducted a series of practice on improving innovation ability.Such as the establishment of internal grant fund;collaboration with other counterparts to found a prize for innovation;improvement of library’s virtual existence with the help of campus media.These practices have beneficial revelations for us.We should try to win assistance from staff,librarians and students as well as social forces to establish service platform for teachers and students based on their personal needs and enhance coordination between libraries to realize mutual inspiration and resource sharing.
Innovation practice.University library.SPIRL(Stanford Prize for Innovation in Research Libraries).
G258.6
(2015-03-02編校:劉明)