姚舜

公共圖書館網(wǎng)站搜索引擎調(diào)查及優(yōu)化研究

姚舜

近幾年，隨著搜索引擎用戶的不斷增加，對網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化變得越來越流行。論文通過對27家公共圖書館的網(wǎng)站收錄量、

、頁面內(nèi)容和站外SEO進(jìn)行調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)目前公共圖書館網(wǎng)站在搜索引擎優(yōu)化方面的現(xiàn)狀與問題，并提出了改進(jìn)建議。

搜索引擎優(yōu)化SEO公共圖書館網(wǎng)站

搜索引擎優(yōu)化（SEO）是網(wǎng)站的一種營銷手段，它通過一些方法和技術(shù)手段使網(wǎng)站排在搜索引擎結(jié)果的前面，讓用戶主動訪問自己的網(wǎng)站。近幾年，隨著搜索引擎用戶的不斷增加，SEO變得越來越流行。有些商業(yè)公司想盡一切辦法優(yōu)化自己的網(wǎng)站以獲得更好的搜索排名，提高企業(yè)的知名度和獲取更多的客戶。與商業(yè)公司的網(wǎng)站相比，公共圖書館網(wǎng)站雖然不用來營利，但同樣希望能提高圖書館知名度和吸引更多的讀者。因此，SEO對于公共圖書館網(wǎng)站也十分重要。筆者對國內(nèi)部分公共圖書館網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化情況進(jìn)行了深入的調(diào)查和分析，并提出網(wǎng)站優(yōu)化改進(jìn)的建議。

1　調(diào)查對象和方法

本文以省級和副省級公共圖書館的網(wǎng)站作為主要調(diào)查對象，按照地區(qū)和現(xiàn)代化程度的差異從中抽取了26家作為樣本。另外還增加了東莞市圖書館作為樣本，該圖書館在2013年5月的AlEXA排名中位于全球網(wǎng)站的87 155位，是國內(nèi)公共圖書館（國圖除外）排名最好的。因此，這27家樣本的調(diào)查結(jié)果能夠反映國內(nèi)公共圖書館網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化的整體情況和最高水平。調(diào)查過程通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，采用多種方法和查詢工具，如通過瀏覽各家圖書館網(wǎng)站得到網(wǎng)站內(nèi)容，采用查看源文件的方式得到網(wǎng)站的代碼，采用愛站和站長網(wǎng)站工具得到網(wǎng)站的基本信息，采用Xenu工具檢查死鏈，采用百度指數(shù)工具查詢網(wǎng)站關(guān)鍵詞的檢索情況，采用ahrefs.com網(wǎng)站外鏈查詢工具獲得網(wǎng)站的外鏈情況等等。本次調(diào)查時間為2013年10月5日。

2　調(diào)查結(jié)果分析

2.1站收錄量

網(wǎng)站收錄是指搜索引擎對網(wǎng)站頁面的收錄，它是網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)。在國內(nèi)，百度是絕大多數(shù)網(wǎng)民首選使用的搜索引擎，在網(wǎng)民中的首選率占85.7%［1］。因此，調(diào)查國內(nèi)公共圖書館網(wǎng)站的收錄情況主要是查詢其在百度中的收錄量。表1是筆者對27所公共圖書館進(jìn)行網(wǎng)站收錄量的調(diào)查結(jié)果。

從表1可以看出，大部分公共圖書館網(wǎng)站收錄量在1萬以下，有的甚至只有幾百條，只有5家收錄量超過10萬，顯然絕大多數(shù)圖書館網(wǎng)站的大部分內(nèi)容沒有被搜索引擎收錄。被調(diào)查的這些圖書館網(wǎng)站域名年齡基本都在十年左右，這么久的域名年齡卻沒有積累比較高的網(wǎng)站收錄量，說明公共圖書館對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化與營銷理念缺乏。在網(wǎng)站收錄的內(nèi)容上，主要是網(wǎng)站新聞、特色資源、購買電子資源、書目信息等頁面，其中購買的電子資源和書目信息占網(wǎng)站收錄的主要部分。如：東莞圖書館收錄量198 000條，其中欄目“東莞學(xué)習(xí)中心”收錄150 000條，占總收錄量的76%；上海圖書館收錄211 000條，其中主要是OPAC收錄114 000條，占總收錄量的54%；江西省圖書館收錄469 000條，其中OPAC收錄464 000條，占總收錄量的99%。在特色資源方面，百度只收錄了很小一部分。其中廣州圖書館的特色資源收錄最多，達(dá)到8740條，其次是廣東省圖書館被收錄了6990條。其他圖書館的特色資源收錄很少。筆者分析其原因主要有兩個方面：一是部分圖書館網(wǎng)站沒有建設(shè)或沒有發(fā)布特色資源庫；二是特色資源的鏈接不友好，搜索引擎無法收錄到。

表1　公共圖書館網(wǎng)站收錄與排名

2.2

是用戶使用搜索引擎檢索信息時在搜索框里輸入的檢索詞。在網(wǎng)站里，

存在于每個網(wǎng)頁的keywords標(biāo)簽中，它不僅是對網(wǎng)站主題的描述，也是對用戶上網(wǎng)行為習(xí)慣的分析。在搜索引擎排名中，

是一項(xiàng)重要參數(shù)，因此對

的優(yōu)化是SEO中關(guān)鍵的一環(huán)［2］。筆者對27家公共圖書館網(wǎng)站首頁

進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大部分圖書館網(wǎng)站首頁沒有設(shè)置

，只有上海圖書館、東莞圖書館、遼寧省圖書館、重慶圖書館等六家網(wǎng)站首頁包含

（見表2）。對這六家圖書館網(wǎng)站的

進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)存在一些問題。第一，

的數(shù)量不合理。有的圖書館網(wǎng)站首頁有20余個

，這么多的

會讓搜索引擎認(rèn)為是

堆砌，不利于

排名。一般首頁keywords標(biāo)簽選擇2-3個

。第二，

的選擇上欠考慮。如“電子書看書”“民主與法制”“中外文摘”等，這些

在搜索引擎中搜索量幾乎為零，不適合作為首頁

。第三，

出現(xiàn)次數(shù)不合理。頁面中出現(xiàn)

是必要的，也是必然的?？烧{(diào)查發(fā)現(xiàn)有些

（如：學(xué)習(xí)網(wǎng)、古籍保護(hù)）在首頁甚至整個網(wǎng)站頁面的正文中都未出現(xiàn)一次，這顯然是不合理的。第四，大部分

的百度排名不高。從表2中可以看出雖然部分

的百度排名在10以內(nèi)，但大部分的

排名在100名以外。

2.3頁面內(nèi)容分析

2.3.1標(biāo)題信息

網(wǎng)站的標(biāo)題常用來表達(dá)網(wǎng)頁的主題內(nèi)容，是搜索引擎優(yōu)化中最重要的因素。在首頁里，27家公共圖書館網(wǎng)站都設(shè)置了標(biāo)題標(biāo)簽，并將本館的館名作為標(biāo)簽內(nèi)容。這能讓搜索引擎明白這就是圖書館的首頁；在內(nèi)容頁（圖書館新聞、書目信息）內(nèi)，有17家圖書館將館名或欄目名作為標(biāo)題，其他10家圖書館以新聞標(biāo)題或書名作為標(biāo)題。以新聞標(biāo)題或書名作為標(biāo)題的頁面容易讓搜索引擎分析到頁面主題，在檢索相關(guān)內(nèi)容時有好的排名，而那些以館名或欄目名作為標(biāo)題的內(nèi)容頁面卻很難被檢索到。

2.3.2框架

框架（Frame）在網(wǎng)頁中表現(xiàn)為一個網(wǎng)頁中嵌套顯示另外一個網(wǎng)頁的內(nèi)容。有些瀏覽器不支持這種結(jié)構(gòu)。大多數(shù)搜索引擎無法識別框架，也不會收錄其中的內(nèi)容。調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前有11家圖書館網(wǎng)站首頁中使用框架，主要有檢索框、讀者登陸框、外網(wǎng)數(shù)據(jù)調(diào)用和友情鏈接等，雖然這些框架沒有什么值得收錄的內(nèi)容，但卻會給用戶帶來瀏覽的不便。

2.3.3URL地址

URL地址的設(shè)計應(yīng)該規(guī)范、簡單。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)9家圖書館網(wǎng)站的URL地址中包含了公網(wǎng)IP地址，還有5家網(wǎng)站的部分內(nèi)容頁面的URL太長且沒有規(guī)律。這樣的URL地址既不利于搜索引擎優(yōu)化，也不便于用戶記憶。

2.3.4Flash文字描述和圖片ALT信息

Flash和圖片在網(wǎng)頁設(shè)計中應(yīng)用非常廣泛，被調(diào)查的圖書館網(wǎng)站頁面都插入了Flash或圖片，有的甚至整個頁面都是Flash構(gòu)成，如安徽省圖書館網(wǎng)站首頁和福建省圖書館的自建專題數(shù)據(jù)庫。這樣的網(wǎng)站表現(xiàn)非常漂亮且有創(chuàng)意，但無法讓搜索引擎識別所表達(dá)的信息。常見的解決辦法是在Flash和圖片中加入描述信息或ALT標(biāo)簽，方便搜索引擎采集和收錄。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有20家圖書館網(wǎng)站沒有對Flash和圖片進(jìn)行注釋處理，顯然大多數(shù)的網(wǎng)站管理員沒有注意這方面的問題。

2.3.5網(wǎng)站導(dǎo)航

網(wǎng)站導(dǎo)航對網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu)和用戶體驗(yàn)有很大影響，清晰的導(dǎo)航也容易讓網(wǎng)站頁面被搜索引擎抓取。調(diào)查發(fā)現(xiàn)所有的圖書館網(wǎng)站都有導(dǎo)航功能，但只有22家網(wǎng)站的導(dǎo)航功能是完整的。導(dǎo)航功能不完整主要在以下幾個方面：（1）使用script腳本設(shè)計導(dǎo)航，這種腳本搜索引擎是不進(jìn)行收錄的；（2）欄目頁或內(nèi)容頁中缺少導(dǎo)航；（3）導(dǎo)航鏈接地址錯誤。

2.3.6網(wǎng)站地圖

網(wǎng)站地圖是展示網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的網(wǎng)頁，它將網(wǎng)站結(jié)構(gòu)以樹狀目錄的方式展示給用戶，方便用戶尋找某些欄目頁面，同時也有利于搜索引擎對網(wǎng)站更全面的抓取。調(diào)查發(fā)現(xiàn)在27家圖書館網(wǎng)站中只有9家有網(wǎng)站地圖。

2.3.7死鏈接

搜索引擎蜘蛛對網(wǎng)站的收錄是通過鏈接來完成的，如果網(wǎng)站存在死鏈接，不僅會使收錄頁面數(shù)量減少，還會使網(wǎng)站在搜索引擎中的權(quán)重降低，同時大大損傷網(wǎng)站在用戶心中的整體形象。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有17家圖書館網(wǎng)站存在死鏈接，其原因有以下幾方面：（1）圖書館網(wǎng)站改版后有部分鏈接地址未及時更新，使得這些鏈接無法訪問；（2）圖書館網(wǎng)站上有些鏈接是測試地址或試用資源地址，這些地址取消測試或試用后沒及時刪除鏈接；（3）圖片被刪除或移動了位置，造成圖片無法顯示；（4）程序員疏忽大意使得URL地址寫錯。

2.4站外SEO分析

站外SEO，也可以說是脫離站點(diǎn)的搜索引擎技術(shù)，源自外部站點(diǎn)對網(wǎng)站在搜索引擎排名的影響，主要從外部鏈接、鏈接源數(shù)量和外部鏈接質(zhì)量上進(jìn)行分析［3］。經(jīng)統(tǒng)計，在外部鏈接數(shù)量和鏈接源域名數(shù)量上，上海圖書館遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他圖書館，其外部鏈接數(shù)量達(dá)到97萬條，鏈接源域名數(shù)量6千余條。其他圖書館網(wǎng)站的外部鏈接數(shù)量在幾千到幾萬之間，鏈接源域名數(shù)量在4千以內(nèi)。對被鏈接的頁面進(jìn)行分析，上海圖書館網(wǎng)站被鏈接的頁面前三位是“上海圖書館館藏”（65%）、“知識導(dǎo)航”（8%）和“上海圖書館首頁”（8%），可以看出上海圖書館及其聯(lián)合知識導(dǎo)航平臺在網(wǎng)上知名度很高。其他圖書館網(wǎng)站被鏈接的頁面主要集中在圖書館首頁，約占總數(shù)量的90%以上。由此可見，大部分圖書館網(wǎng)站對外部鏈接不夠重視，缺乏對特色資源的網(wǎng)上推廣。

網(wǎng)站外部鏈接的質(zhì)量比數(shù)量更重要。Google提出使用PR（PageRank，網(wǎng)頁級別）值表示，PR值的大小由外部鏈接數(shù)量與質(zhì)量決定。調(diào)查顯示，幾乎所有的公共圖書館網(wǎng)站的PR值都在6以上，說明其外部鏈接數(shù)量雖然少但質(zhì)量還是比較高的。這主要是由于公共圖書館網(wǎng)站的外部鏈接很多都是來自政府類網(wǎng)站之間的鏈接，如東莞圖書館的外部鏈接中含有來自東莞陽光網(wǎng)、陜西文化信息網(wǎng)、廣東數(shù)字文化網(wǎng)、中國圖書館學(xué)會等網(wǎng)站的鏈接。政府類網(wǎng)站具有信息的權(quán)威性，在搜索引擎中的權(quán)重很高，從而影響了圖書館網(wǎng)站的PR值。

3　改進(jìn)建議

3.1重視網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)公共圖書館網(wǎng)站在搜索引擎優(yōu)化方面做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有很大的改進(jìn)空間。圖書館應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化，特別是得到圖書館領(lǐng)導(dǎo)的重視，因?yàn)樗阉饕鎯?yōu)化不僅是技術(shù)部門的事情，還需要與網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的多部門配合，這需要領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和支持。另外，SEO是一項(xiàng)復(fù)雜而長期的工作，需要我們對網(wǎng)站不斷進(jìn)行優(yōu)化、更新與推廣。公共圖書館應(yīng)當(dāng)組建專門的搜索引擎優(yōu)化團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)網(wǎng)站頁面優(yōu)化、內(nèi)容編輯、外鏈推廣和流量分析，并將這個工作作為一項(xiàng)長期的任務(wù)來執(zhí)行［4］。

3.2對網(wǎng)站進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)

（1）對URL地址進(jìn)行規(guī)范與統(tǒng)一。無論靜態(tài)頁面還是動態(tài)頁面，其URL地址都應(yīng)該統(tǒng)一和簡潔，減少復(fù)雜冗長的地址。不要使用含有IP的URL地址，將IP地址轉(zhuǎn)換成二級域名或者子目錄，讓一個頁面只對應(yīng)一個地址。（2）設(shè)置網(wǎng)頁標(biāo)題與關(guān)鍵詞。每個頁面必須設(shè)置網(wǎng)頁標(biāo)題，首頁以圖書館的館名作為標(biāo)題，欄目頁面和內(nèi)容頁面分別用欄目名稱和文章標(biāo)題作為網(wǎng)頁標(biāo)題。在關(guān)鍵詞的設(shè)置上需要技巧，既要體現(xiàn)圖書館的特色，又要在搜索引擎中有較高的搜索量。在首頁，筆者建議既可采用熱門通用詞，如圖書館、電子書、圖書等，也可采用館藏特色名稱，如湖南人物、徽派建筑等，還可采用直接需求詞，如免費(fèi)電子書、電子書下載、手機(jī)電子書等。在內(nèi)容頁可采用文章關(guān)鍵詞作為頁面關(guān)鍵詞，文章沒有關(guān)鍵詞的則可使用文章標(biāo)題代替。（3）減少對搜索引擎不友好的網(wǎng)頁設(shè)計。在頁面中應(yīng)減少或不使用Iframe框架結(jié)構(gòu)，避免使用圖片或JS程序做鏈接，對頁面中的圖片和flash添加alt屬性或描述［5-6］。（4）擁有清晰的導(dǎo)航。無論首頁還是內(nèi)容頁都應(yīng)該有導(dǎo)航系統(tǒng)，首頁可以采用“菜單”式導(dǎo)航，欄目頁和內(nèi)容頁可以采用“面包屑”式導(dǎo)航。導(dǎo)航應(yīng)使用文字導(dǎo)航，不要采用圖片或flash做導(dǎo)航，并且能正確地表示用戶現(xiàn)在所處的網(wǎng)站位置。（5）制作網(wǎng)站地圖［6］。網(wǎng)站地圖采用HTML或XML格式制作，應(yīng)能清晰地反應(yīng)網(wǎng)站架構(gòu)，既讓用戶通過地圖能找到網(wǎng)站的每個欄目，也讓搜索引擎收錄網(wǎng)站的全部內(nèi)容。

3.3加強(qiáng)網(wǎng)站的外鏈推廣

圖書館網(wǎng)站的外鏈建設(shè)在重視數(shù)量的同時更要重視質(zhì)量，與一些流量大、權(quán)重高和內(nèi)容相關(guān)的網(wǎng)站合作，在對方的網(wǎng)站上建立本館的網(wǎng)站鏈接。筆者建議可通過以下幾種方式建立本館的網(wǎng)站外鏈。（1）加強(qiáng)網(wǎng)站之間的交換鏈接。這種方式比較簡單，也可以獲得不少的用戶訪問，但一定要注重對方網(wǎng)站的排名與相關(guān)性，不建議與一些排名低或毫不相關(guān)的網(wǎng)站交換鏈接［7］。（2）與媒體合作，在網(wǎng)絡(luò)宣傳圖書館活動的同時建立網(wǎng)站的外鏈。圖書館會定期和不定期地舉辦一些活動，不少媒體會對活動進(jìn)行報道。我們可以建議他們將圖書館的首頁或活動的頁面地址寫進(jìn)報道中，增加圖書館網(wǎng)站的曝光率。（3）增加網(wǎng)站頁面的網(wǎng)絡(luò)分享功能。圖書館網(wǎng)站上的新聞動態(tài)、新書推薦、講座預(yù)告和數(shù)字資源等頁面能讓用戶分享到自己的微博、微信、貼吧、空間上進(jìn)行宣傳。如果信息被多次轉(zhuǎn)發(fā)，圖書館網(wǎng)站將會獲得大量外鏈。（4）建立引導(dǎo)式外鏈。百度知道、騰訊問問、新浪愛問等知識問答網(wǎng)站非常受歡迎，原因是其反應(yīng)了人們的真實(shí)需求。這些提問中有些是直接與圖書館相關(guān)的，如咨詢圖書館地址、借閱權(quán)限等，還有一些提問是間接與圖書館相關(guān)的，如詢問是否有2013年英語“四級”考試模擬試卷等。圖書館應(yīng)當(dāng)重視這些咨詢，及時回答，引導(dǎo)用戶訪問圖書館網(wǎng)站并成為圖書館的持證讀者。

3.4重視用戶體驗(yàn)

搜索引擎優(yōu)化是我們提高網(wǎng)站排名和進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。我們不能以搜索引擎優(yōu)化為目的去建設(shè)圖書館網(wǎng)站，而應(yīng)該將用戶體驗(yàn)作為網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)。用戶體驗(yàn)好的網(wǎng)站自然會受到搜索引擎的喜歡，其排名也會不錯。改善用戶體驗(yàn)主要包括以下幾個方面：其一，增加互聯(lián)網(wǎng)帶寬和提升服務(wù)器配置，減少用戶訪問頁面等待時間和服務(wù)器故障頻率；其二，刪除或替換網(wǎng)站頁面中的死鏈，確保網(wǎng)站上的每個鏈接都是可用的；其三，除了購買商業(yè)數(shù)據(jù)庫外，還要建設(shè)本館原創(chuàng)的資源，讓用戶覺得圖書館網(wǎng)站不僅資源豐富，還有一些獨(dú)有的東西；其四，定期對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新，讓用戶覺得本館網(wǎng)站充滿活力。

［1］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.2013年中國網(wǎng)民搜索行為研究報告［R/OL］.［2014-02-10］.https：//www.cnnic.cn/ hlwfzyj/hlwxzbg/ssbg/201308/P0201308283311533761 73.pdf.

［2］歐朝暉．SEO智慧—搜索引擎優(yōu)化與網(wǎng)站營銷革命［M］．北京：電子工業(yè)出版社，2010：100－101．

［3］佚名．SEO_百度百科 ［EB/OL］．［2014-01-01］．http：// baike.baidu.com/link？url=mosR_k3C-IAMbl-vWWR UdBJxxg909JbnMQVXtbEzbPFXtbLCNJLFSU_wzE0h RiNF．

［4］昝輝．SEO實(shí)戰(zhàn)密碼［M］．北京：電子工業(yè)出版社，2011：366－378．

［5］張建軍．網(wǎng)站設(shè)計和SEO優(yōu)化策略的融合［J］．北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2013（2）：14－17．

［6］Jaimie Sirovich；Cristian Darie．搜索引擎優(yōu)化高級編程（PHP版）［M］．北京：清華大學(xué)出版社，2008：145－146．

［7］楊帆．SEO攻略［M］．北京：人民郵電出版社，2009：100－111．

姚舜湖南圖書館現(xiàn)代技術(shù)部副主任。湖南長沙，410011。

Investigation of Public Library Website Search Engine and Optimization Study

Yao Shun

With the escalation of search engine users over the recent years，it has become increasingly popular to apply search engine optimization to websites.This paper conducts an investigation and analysis on 27 public libraries’website collection amount，keywords，page content and off-site SEO，discovers the status quo and problems of the current public library websites in term of search engine optimization，and proposes recommendations for improvement.

Search engine optimization.SEO.Public library website.

G250.72

（2014-07-08編校：方瑋）