李慧媛，張 彥

（武漢理工大學，湖北 武漢 430070）

近年來，高校不斷擴招，大學畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)增加；同時，金融危機的持續(xù)影響，導致就業(yè)市場緊縮。多重因素的作用下，我國就業(yè)形勢日趨嚴峻，大學生就業(yè)難成了社會關注的焦點。如何通過有效的途徑來端正大學生的就業(yè)態(tài)度，增強大學生的就業(yè)能力，以應對激烈的就業(yè)競爭，成為了高校就業(yè)指導的關鍵性問題。

當前，高校就業(yè)指導工作主要有三種形式：一是開設專門的就業(yè)指導課，由專職教師或職業(yè)指導專家擔任教學工作；二是將就業(yè)指導滲透到專業(yè)課教學之中，由專業(yè)課老師結合專業(yè)知識滲透職業(yè)教育；三是學校就業(yè)指導中心或院（系）邀請企業(yè)人力資源部管理人員及相關人士開展就業(yè)指導講座。這三種形式的就業(yè)指導有利于提高學生就業(yè)能力，但實際效果并不理想［1］。究其原因，一方面全國高校從事就業(yè)指導的工作人員嚴重不足，很難為廣大高校畢業(yè)生提供全面、專業(yè)的服務；另一方面，對就業(yè)指導工作的認識存在偏差，把就業(yè)指導當做就業(yè)前的應急性工作，工作缺乏系統(tǒng)性和科學性，盲目追求高就業(yè)率，“被就業(yè)”、偽造就業(yè)證明等問題時有發(fā)生。此外，指導內容的封閉性和指導信息的滯后性也嚴重影響了就業(yè)指導的實效［2］。

與此同時，電視求職類節(jié)目異軍突起，成為了一種嶄新的就業(yè)服務手段。自2010年末求職類節(jié)目高調亮相以來，國內的電視求職類節(jié)目輪番上陣，從《職來職往》到《非你莫屬》，從《天生我才》到《中國職場好榜樣》，中國的電視求職類節(jié)目以細胞裂變般的速度席卷熒屏，對大學生的就業(yè)觀念與就業(yè)能力產生影響的同時，也為創(chuàng)新大學生就業(yè)指導模式提供了新的視角。

一、求職類節(jié)目的SWOT分析

SWOT分析即企業(yè)競爭態(tài)勢分析方法，本是對企業(yè)自身的優(yōu)勢（strength）、劣勢（weakness）、機會（opportunity）和威脅（threat）進行綜合評估與分析的方法。本文運用SWOT分析法對求職類節(jié)目進行剖析，為引導大學生正確看待求職類節(jié)目提供幫助。

（一）優(yōu)勢

求職類節(jié)目如同一個呈現(xiàn)在公眾面前的面試現(xiàn)場，不僅有企業(yè)的高管擔任面試官，還有心理專家和職業(yè)規(guī)劃師等做現(xiàn)場評價和指導。求職者不僅獲得了求職機會，更能收獲面試技巧和專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃指導，極具實用性。而它對廣大觀眾也同樣具有教育價值，觀眾可通過對比，對照自己的職業(yè)規(guī)劃、行業(yè)要求、面試技巧，思考自身就業(yè)問題［3］。節(jié)目中針對求職現(xiàn)狀、畢業(yè)生心理特征、職業(yè)素質要求等內容的剖析，以及對職場潛規(guī)則、家庭和工作的取舍、異地工作等問題的探討，充分體現(xiàn)了對于就業(yè)的指導意義，一定程度上彌補了目前高校就業(yè)指導工作的不足。

此外，求職類節(jié)目是對參與者在預定情境中的競爭行為做出的真實記錄和藝術加工。與企業(yè)真實的招聘程序不同，求職類節(jié)目以娛樂的精神、視角和方式來策劃制作，真人秀的外衣、相親式的結構，使它集真實性、娛樂性和戲劇性特征于一身，相比其他的就業(yè)指導方式更容易吸引大學生的目光［4］。

（二）劣勢

求職類節(jié)目作為電視節(jié)目，娛樂成分把握不當會造成節(jié)目片面注重娛樂化，有媚俗之風和造假之嫌。例如夸大“美女效應”會產生“外貌為上”的不良求職導向；個別求職者在節(jié)目中爆出的雷人言語，也會給觀眾帶來錯誤的就業(yè)認知。而企業(yè)高管在對求職者進行評價的過程中也難免會帶有個人審判色彩，不同的人因價值觀不同，對同一事物有著不同的理解與判斷，在短暫的接觸時間中面試官要判斷求職者的就職資格，個人好惡直接影響了面試者的求職結果，在一定程度上顯得不夠客觀公正。

此外，參與企業(yè)的局限性導致很難滿足各類求職者的個性化需要。企業(yè)所提供的職位大多是管理、經濟、銷售、人力資源和傳媒等，以文科類為主，招聘地區(qū)多局限于少數(shù)舉辦城市，這種職位類型的不均衡，使得高校很大一部分大學生難以獲得想要的就業(yè)訊息［5］。

（三）機會

節(jié)目以“求職”為主題，直擊就業(yè)難這一社會熱點，使其一上檔就迅速抓住了人們的眼球，而就業(yè)難問題的嚴峻性和持續(xù)性，還將賦予它很長的生命期。隨著觀眾對于求職知識了解的不斷深入，和同類節(jié)目的陸續(xù)涌現(xiàn)，制作方為了保持節(jié)目的高收視率，一定會為節(jié)目的創(chuàng)新發(fā)展提供條件，從而使得節(jié)目更具專業(yè)性。而且，求職類節(jié)目一般整體風格輕松，同時又有競技性娛樂節(jié)目的緊張感，符合電視發(fā)展的大趨勢［6］。

（四）威脅

求職類節(jié)目收視率節(jié)節(jié)攀升，勢必會引起各電視頻道爭相模仿，同行間同質化競爭激烈，這有可能使得節(jié)目為吸引觀眾眼球而過于注重娛樂性，導致教育性的大幅下降。同時，同類節(jié)目的增多也會造成觀眾的選擇困難和審美疲勞［7］。

此外，求職節(jié)目作為企業(yè)品牌宣傳平臺的意味可能會越來越強，從而造成節(jié)目的商業(yè)性濃烈，作秀成分加重，使節(jié)目真實性受到質疑。

二、求職類節(jié)目在大學生就業(yè)指導中的積極影響及促進策略

（一）積極整合職場信息

對職場的認知不夠一直以來是造成大學生就業(yè)難的重要因素，學生因對職場陌生而感到恐懼，面試時難以展現(xiàn)自己的才華，經常與理想職位失之交臂。當前各高校從事就業(yè)指導的工作人員往往本身缺乏專業(yè)的就業(yè)理論和實際的求職經驗，很難根據(jù)就業(yè)形勢的發(fā)展和大學生的個性特點提供職場信息和相應指導。而求職類節(jié)目將企業(yè)高管、職場達人帶到學生面前，直觀地為大學生展現(xiàn)了面試過程，提供了職場信息。從課程論的角度，求職類節(jié)目恰好彌補了當前高校就業(yè)指導工作在內容整合方面的不足。

因此，高校在開展就業(yè)指導工作時，應充分利用求職類節(jié)目，引導大學生通過觀察面試過程，感知真實的求職過程；通過求職者在節(jié)目中的表現(xiàn)及面試官的反應，了解企業(yè)對于人才的需求標準；通過企業(yè)開出的薪酬，了解特定行業(yè)與職位的市場認可度、價值和發(fā)展前景；有針對性地了解特定行業(yè)的規(guī)則與現(xiàn)狀，學會規(guī)避與識破職場風險和騙局。

（二）開展就業(yè)觀念教育

就業(yè)觀念是影響大學生就業(yè)定位和選擇的深層因素，正確的就業(yè)觀念不僅能在主觀上擴大大學生就業(yè)市場［8］，也能使大學生就業(yè)行為更為理性、規(guī)范，從而提升就業(yè)成功率。當前高校的就業(yè)指導中，對就業(yè)觀念的引導匱乏，或是盲目地將所謂正確的就業(yè)觀念“灌輸”給學生，效果欠佳。而求職類節(jié)目中的企業(yè)嘉賓往往能根據(jù)求職者各方面的展示，充分把握應聘求職者的能力、知識、技能、性格氣質、心理素質等方面的特性，進行人與職位的合理匹配，這對于高校就業(yè)指導工作有重要啟示作用。

高校在開展就業(yè)指導工作時，同樣應依據(jù)“人-職業(yè)匹配理論”［9］，從學生的原有就業(yè)觀念出發(fā)，根據(jù)學生的求職方向和自身特性進行指導，幫助學生了解自身、認清形勢，從而真正理解、頓悟，進而擺正就業(yè)觀念。

（三）注重提高就業(yè)能力

求職節(jié)目最大的優(yōu)勢就是將求職現(xiàn)場公開化、透明化。高校應充分利用這一優(yōu)勢，引導學生觀察求職者的穿著、禮儀、表現(xiàn)，從而提升自身品行禮儀，擴充知識能力儲備。對面試官的提問、現(xiàn)場的突發(fā)情況進行預演，積累面試技巧。同時，節(jié)目現(xiàn)場的求職者所表現(xiàn)出的職場陋習可能是在校大學生的通病，因此，大學生在觀看求職類節(jié)目的時候一定要正視并積極改正這些會給求職減分的陋習。

此外，求職類節(jié)目一般都邀請了專業(yè)職業(yè)規(guī)劃師，基于職業(yè)生涯理論為求職者提供建設性意見。這與多數(shù)高校以課程方式傳授職業(yè)規(guī)劃知識的方式不同，是根據(jù)個體的實際情況制定個性化職業(yè)規(guī)劃方案，對于廣泛缺乏職業(yè)規(guī)劃個體指導的大學生來說，更具有比照價值和參考意義。學生也會因此重視職業(yè)規(guī)劃，主動學習與實踐，從而有計劃、有步驟地提升就業(yè)能力。

（四）提供求職實踐機會

求職類節(jié)目的全民參與性為每一位有勇氣參與的大學生提供了體驗求職過程的機會，在與面試官的過招中，學生的優(yōu)勢與劣勢能得到充分地展示，與心理專家和職業(yè)規(guī)劃師的直接交流中，還得到善意的提醒和中肯的點評。

但根據(jù)調查，大學生因為擔心自己實力不夠或感到上節(jié)目的機會小，愿意真正參與求職類節(jié)目的并不多［10］。高校就業(yè)指導工作恰好可以借鑒節(jié)目方式，為學生提供類似的模擬面試機會。通過與社會、企業(yè)聯(lián)系，搭建大學生與招聘單位的交流平臺，結合典型案例，模擬求職過程，給學生們帶來與書本說教不同的、全新的職場感受，讓學生在“體驗式”教學中吸取經驗和教訓，主動構建知識、能力、觀念。

三、求職類節(jié)目在大學生就業(yè)指導中的消極影響及規(guī)避策略

（一）正確認識求職類節(jié)目

求職類節(jié)目作為電視真人秀節(jié)目，娛樂化的節(jié)目風格、戲劇化的藝術加工、必要的商業(yè)色彩必不可少。加之，求職類節(jié)目的不斷增多，引起節(jié)目質量參差不齊，激烈的競爭也使得制作方在擺布“以求職為本質、以廣告保障資金、以娛樂提升收視率”這三者之間的關系時，不得不加重對收視率的考量。因此，高校就業(yè)指導人員在為學生推薦就業(yè)類節(jié)目時，應有所取舍，并幫助學生正確認識節(jié)目的娛樂和商業(yè)成分。

同時，求職類節(jié)目中招聘職位設置的局限性和現(xiàn)場求職者求職意向的重復性，使得節(jié)目對具有理、工、農、醫(yī)、藝術等學科背景或某些對就業(yè)地域有特定要求的學生指導價值有限?，F(xiàn)場企業(yè)高管的觀點，尤其是對某些爭議性問題的論述，雖具有指導意義，但也不能完全代表就業(yè)市場的整體價值取向。學生應根據(jù)自身情況，有取舍地接受節(jié)目中的觀點，不能將節(jié)目中的經驗和方法“全盤照收”，生搬硬套地應用于現(xiàn)實之中。

（二）與就業(yè)指導課程相結合

2009年國務院辦公廳《關于加強普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》明確要求高校開設就業(yè)指導課并作為必修課程，自此，大學生就業(yè)指導課程逐步成為高校就業(yè)指導的主要手段。相較于求職類節(jié)目的娛樂性，就業(yè)指導課程更具規(guī)范性、科學性和系統(tǒng)性；而求職類節(jié)目案例式、體驗式的教育方法，又是對重理論輕實踐的就業(yè)指導課程的重要補充。二者的結合，必然能有效促進學生發(fā)揮主動性和能動性，提高就業(yè)指導的實效性。

在就業(yè)指導課中，可以針對課程內容，節(jié)選具有典型教育意義的求職類節(jié)目片段作為教學案例，指導學生總結求職者的經驗和教訓。節(jié)目中出現(xiàn)的思想、行為偏激的求職者也可作為反面案例，幫助學生樹立正確的求職觀念，避免錯誤的職場導向對學生的影響。

四、結 論

求職類節(jié)目不僅僅是娛樂節(jié)目，它在搭建就業(yè)平臺的同時，也以其獨有的方式給高校大學生就業(yè)指導帶來諸多影響。高校在進行就業(yè)指導時，應正確認識和利用這一社會資源，將求職類節(jié)目作為大學生就業(yè)指導體系的一部分，以彌補當前高校就業(yè)指導工作存在的不足，充分發(fā)揮其積極作用，規(guī)避其消極影響，從而切實提高就業(yè)指導的實效性，構建科學合理的工作模式。

［1］陳光軍.輔導員在大學生就業(yè)指導中的作用［J］.恩施職業(yè)技術學院學報，2011，（1）：94-96.

［2］鐘震穎，雷五明.大學生就業(yè)指導工作的組織與運行模式創(chuàng)新研究［J］.教育與職業(yè)，2010，（5）：83-85.

［3］蔡楚泓.電視職場真人秀節(jié)目形態(tài)淺探——以《職來職往》為例［J］.新聞知識，2012，（2）：94-95，98.

［4］寧迪，都成.從《職來職往》看電視求職節(jié)目的創(chuàng)新與發(fā)展［J］.今傳媒，2011，（9）：89-90.

［5］張勝英.從學生視角看電視求職節(jié)目的喜與憂——以某高職院校為例［J］.今傳媒，2012，（5）：73-74.

［6］楊明.如何辦好電視求職節(jié)目［J］.記者搖籃，2008，（1）：47-49.

［7］羅嶼.《職來職往》：電視求職非誠勿擾［J］.小康，2011，（5）：96-99.

［8］李曉萌，王新.大學生選擇性失業(yè)的理性思考［J］.教育與職業(yè)，2014，（12）：109-110.

［9］徐笑君.職業(yè)生涯規(guī)劃與管理［M］.成都：四川人民出版社，2008：52-54.

［10］張勝英.學生視角看電視求職節(jié)目的喜與憂——以某高職院校為例［J］.今傳媒，2012，（5）：73-74.