劉 杰
(湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,湖南 衡陽(yáng) 421002)
ERP沙盤模擬課程是一門集競(jìng)爭(zhēng)性、知識(shí)性、趣味性于一體的實(shí)戰(zhàn)演練課程。課程的教學(xué)運(yùn)用直觀的沙盤教具,為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)類似于現(xiàn)實(shí)商業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,使學(xué)生在變化的市場(chǎng)中感悟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念,熟悉企業(yè)環(huán)境和管理流程,認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、保持誠(chéng)信的重要性,真實(shí)感受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷。通過(guò)參與模擬經(jīng)營(yíng),體驗(yàn)角色扮演,結(jié)合教師點(diǎn)評(píng),使學(xué)生完成知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化。
在實(shí)訓(xùn)課程中,先將學(xué)生分組,通常按5—7人為一組,模擬企業(yè)若干年經(jīng)營(yíng)。每組根據(jù)設(shè)有的重要職位(CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等)進(jìn)行角色分配,各司其職。各組面臨相同市場(chǎng)相互競(jìng)爭(zhēng),根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力,分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,制定自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思路,決策自己企業(yè)未來(lái)的整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)與銷售策略、長(zhǎng)短期融資等策略。每年經(jīng)營(yíng)結(jié)束時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表,分析經(jīng)營(yíng)狀況,制定運(yùn)營(yíng)改進(jìn)方案,繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。
ERP沙盤模擬課程通過(guò)搭建一個(gè)仿真的企業(yè)平臺(tái),整合理論知識(shí)和綜合實(shí)踐技能,具有以下三個(gè)方面的特點(diǎn)。
1.仿真企業(yè)環(huán)境
不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸式授課,ERP沙盤模擬課程背景設(shè)定為一個(gè)運(yùn)營(yíng)多年的企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),學(xué)生團(tuán)隊(duì)按照規(guī)定的運(yùn)營(yíng)流程,為企業(yè)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)制定決策,決定企業(yè)的命運(yùn)。學(xué)生身臨其境地感受企業(yè)實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,變被動(dòng)為主動(dòng),自覺(jué)調(diào)整狀態(tài),積極思考。
2.模擬職能崗位
ERP沙盤以游戲的方式讓學(xué)生分組組建模擬公司,分別擔(dān)任財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、采購(gòu)、生產(chǎn)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的重要角色,每個(gè)崗位都有相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)利。學(xué)生通過(guò)角色扮演和體驗(yàn),相互配合共同努力,加強(qiáng)學(xué)生間的溝通和理解,培養(yǎng)和增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
3.仿真企業(yè)流程
ERP沙盤模擬在仿真企業(yè)環(huán)境中,以企業(yè)運(yùn)營(yíng)操作流程為連接線,有機(jī)地連接各個(gè)業(yè)務(wù)部門、各個(gè)職能崗位,以系統(tǒng)性的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)深化理論與實(shí)踐的全面結(jié)合,使學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做,更深切地體會(huì)局部與整體的關(guān)系,體會(huì)到企業(yè)基于流程的運(yùn)做模式。
EPR沙盤實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)中整合理論知識(shí)和實(shí)踐技能,有利于高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),近年來(lái)在高職院校得到大力推廣。但在實(shí)際教學(xué)中,還存在一些問(wèn)題,需要繼續(xù)開(kāi)發(fā),不斷完善。
ERP沙盤模擬課程模擬一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。在競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的發(fā)展要受到自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的制約,需要遵守相應(yīng)的市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)規(guī)則。也正是設(shè)置名目繁多的沙盤操作規(guī)則,使不少初次接觸沙盤實(shí)訓(xùn)的學(xué)生需要花很大一部分時(shí)間和精力來(lái)熟悉這些規(guī)則,了解實(shí)訓(xùn)的運(yùn)作原理。指導(dǎo)教師通常需要在規(guī)則介紹的教學(xué)環(huán)節(jié)花費(fèi)較多時(shí)間??菰飶?fù)雜的實(shí)訓(xùn)規(guī)則容易讓學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性大打折扣,難以短期將所學(xué)內(nèi)容迅速消化領(lǐng)悟,往往并不能活學(xué)活用。
ERP沙盤模擬課程的教學(xué)時(shí)間通常安排為一周左右。在實(shí)訓(xùn)中,描述模擬企業(yè)情況、熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則是學(xué)生必須掌握的內(nèi)容,學(xué)生要在短期內(nèi)領(lǐng)會(huì)實(shí)訓(xùn)規(guī)則、經(jīng)營(yíng)方式、整理數(shù)據(jù)、分析報(bào)表等。有的學(xué)生疲于應(yīng)付,在模擬經(jīng)營(yíng)時(shí)被動(dòng)地按程序走完實(shí)訓(xùn)流程,在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中輕決策,不懂得決策工具的應(yīng)用,由此淡化了會(huì)計(jì)、管理等知識(shí)的關(guān)聯(lián)、提取和綜合運(yùn)用。
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)融合基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的教學(xué),是將兩門實(shí)訓(xùn)課程連貫開(kāi)課,進(jìn)行完傳統(tǒng)的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)后,在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不僅要求學(xué)生決策企業(yè)運(yùn)營(yíng)還要分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。具體實(shí)施步驟,大致可以分三步。
第一步,采用基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教材的方式進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。在教師指導(dǎo)下,學(xué)生根據(jù)實(shí)訓(xùn)資料對(duì)一套完整的工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理,依次填制和審核會(huì)計(jì)憑證、設(shè)置和登記賬簿、成本計(jì)算、錯(cuò)賬更正、財(cái)產(chǎn)清查、編制會(huì)計(jì)報(bào)表等,讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中熟悉會(huì)計(jì)核算操作流程及會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范。通過(guò)實(shí)務(wù)操作,鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)理論知識(shí),總結(jié)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中易出現(xiàn)的問(wèn)題,為下一步仿真實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。
第二步,ERP沙盤課程起始年運(yùn)營(yíng)中進(jìn)行引入仿真會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)。由指導(dǎo)教師帶領(lǐng)各組進(jìn)行起始年的運(yùn)行,讓學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)磨合,熟悉ERP沙盤任務(wù)流程、規(guī)則,明晰企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程。融合基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),在運(yùn)行過(guò)程中以學(xué)生為主體按角色分工將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)交易或事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算處理。ERP沙盤中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理,相比基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)難度有一定的提升,學(xué)生需要自己思考所需的憑證資料,獨(dú)立分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),進(jìn)行賬務(wù)處理,將模擬實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容在仿真企業(yè)環(huán)境中運(yùn)用和實(shí)踐。
第三步,進(jìn)入ERP沙盤課程若干年的模擬運(yùn)營(yíng)。起始年處理的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),使學(xué)生熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程,有更充足的精力決策模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng),能夠把握制定決策的關(guān)鍵時(shí)期。每個(gè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力,分析問(wèn)題,制定決策,連續(xù)從事若干年運(yùn)營(yíng)年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。運(yùn)營(yíng)年中是將更新長(zhǎng)短貸款、投資新生產(chǎn)線、新市場(chǎng)開(kāi)拓等起始年中沒(méi)有發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)作為會(huì)計(jì)核算分析重點(diǎn)。
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)融合基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的教學(xué),一方面增加學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高會(huì)計(jì)核算能力,彌補(bǔ)傳統(tǒng)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中采用驗(yàn)證式的實(shí)訓(xùn)資料,缺乏鍛煉學(xué)生靈活運(yùn)用會(huì)計(jì)信息能力的不足;另一方面也使學(xué)生在會(huì)計(jì)憑證等資料的填制中熟悉沙盤運(yùn)營(yíng)規(guī)則,為學(xué)生實(shí)戰(zhàn)參與ERP沙盤若干年模擬運(yùn)營(yíng)打下基礎(chǔ),有更充足的精力決策模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。
傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)提供的是歷史數(shù)據(jù),讓學(xué)生對(duì)特定會(huì)計(jì)主體已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行賬務(wù)處理,方法單一、答案確定,不是“真刀實(shí)槍”的實(shí)際操作。ERP沙盤模擬環(huán)境中,學(xué)生在仿真的企業(yè)運(yùn)營(yíng)氛圍中,通過(guò)實(shí)際運(yùn)行操作,熟悉模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程,將發(fā)生的所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行一系列會(huì)計(jì)核算過(guò)程的處理,促使學(xué)生從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度審視企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。學(xué)生經(jīng)歷在真實(shí)企業(yè)環(huán)境中有可能發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)并獨(dú)立完成會(huì)計(jì)核算,是對(duì)已經(jīng)初步掌握的會(huì)計(jì)操作基本技能進(jìn)一步深入和實(shí)務(wù)化。
基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)通常沒(méi)有按崗位職責(zé)分工的形式來(lái)開(kāi)展,所有角色涉及的全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都由一個(gè)學(xué)生完成,缺乏崗位牽制,學(xué)生難以體會(huì)實(shí)際工作中的內(nèi)部控制制度。同時(shí),會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)沒(méi)有從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整體角度進(jìn)行設(shè)計(jì),這樣容易使學(xué)生認(rèn)為會(huì)計(jì)僅僅是記賬、算賬和報(bào)賬,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策關(guān)系不大。ERP沙盤模擬課程中采用角色扮演、崗位體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等豐富的教學(xué)方法,融合會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)氣氛中體會(huì)到該如何將理論應(yīng)用于實(shí)踐。于學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)踐中充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),還便于學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)、相互合作。小組的規(guī)模大小根據(jù)項(xiàng)目具體情況和教學(xué)需求,每組約4-5人。對(duì)于小組管理,引入企業(yè)車間場(chǎng)景的管理模式,各小組內(nèi)有嚴(yán)格的分工,并有記錄。(3)獨(dú)立制定學(xué)習(xí)工作計(jì)劃(決策、計(jì)劃)。每個(gè)小組采用自主學(xué)習(xí),進(jìn)行小組討論,形成初步方案,教師對(duì)每小組制定的方案進(jìn)行分析討論比較,形成最佳方案。(4)實(shí)施計(jì)劃。各小組根據(jù)興趣和能力扮演不同的角色(如扮演客戶、維修前臺(tái)接待員、設(shè)備維修工、倉(cāng)管員和車間主任),按所確定的方案進(jìn)行操作,完成任務(wù)。教師退居幕后,做好引導(dǎo)、觀察、協(xié)調(diào)與控制工作,成為總導(dǎo)演。(5)檢查評(píng)估。檢查學(xué)生的工作情況及實(shí)施操作質(zhì)量,全面評(píng)估學(xué)習(xí)目的、任務(wù)是否達(dá)到要求。(6)總結(jié)與反思(反饋)。師生共同討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并把個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)變?yōu)榇蠹夜餐膶W(xué)習(xí)資源,適時(shí)在班級(jí)進(jìn)行介紹,提高下一次的學(xué)習(xí)效率,并將相關(guān)資料歸檔以備下次使用。
評(píng)定從兩個(gè)方面著手,即結(jié)果性評(píng)價(jià)和過(guò)程性評(píng)價(jià)。結(jié)果性評(píng)價(jià)主要是指考察學(xué)生是否達(dá)到定制的學(xué)習(xí)目標(biāo),過(guò)程性評(píng)價(jià)主要是考察學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力及工作態(tài)度等等。為使評(píng)價(jià)具有可操作性,我們分為小組自評(píng)、各小組間互評(píng)、老師評(píng)價(jià)三個(gè)層次進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師層的評(píng)價(jià)作為小組自評(píng)、組間互評(píng)的補(bǔ)充依據(jù),對(duì)于在制作過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的學(xué)生合作精神、創(chuàng)新精神及實(shí)踐能力的形成及提高給予充分的肯定和綜合評(píng)價(jià)。
《機(jī)電設(shè)備裝配與維修》以基于工作過(guò)程的學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)和“教、學(xué)、做”一體化六步教學(xué)法來(lái)實(shí)施,真正做到了工學(xué)融合,以“工”促“學(xué)”,以“體驗(yàn)”促“思維”。通過(guò)10個(gè)學(xué)習(xí)情境和26項(xiàng)任務(wù)的“階梯式”技能訓(xùn)練,在重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力和應(yīng)用能力的同時(shí)提高了學(xué)生的綜合素養(yǎng)、創(chuàng)新能力及工作崗位的適應(yīng)能力,在教學(xué)實(shí)踐中取得了良好的效果。
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