山東兗礦國(guó)際焦化有限公司 趙森

論企業(yè)戰(zhàn)略管理中的人為因素及優(yōu)化措施

山東兗礦國(guó)際焦化有限公司 趙森

摘 要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為了企業(yè)獲得長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵所在，企業(yè)戰(zhàn)略管理受到了人為因素的影響，人為因素對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)起到了重要的作用。本文從人為因素的基本理論出發(fā)，分析了企業(yè)戰(zhàn)略管理中相關(guān)人為因素的影響，并提出了幾點(diǎn)優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略管理中人為因素的措施，目的在于提高企業(yè)戰(zhàn)略管理水平。

關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略管理 人為因素 優(yōu)化措施

1 人為因素概述

人為因素是指由于人的思維和行為給企業(yè)戰(zhàn)略管理所造成的影響，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決定和思維對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理起到了重要的作用，其中以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為核心所形成的文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展也起到了十分重要的作用。同時(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平還受到了許多人為因素的制約和影響，只有企業(yè)認(rèn)識(shí)到人為因素的重要性，企業(yè)戰(zhàn)略管理的水平才能夠得到進(jìn)一步的發(fā)展。

2 企業(yè)戰(zhàn)略管理中相關(guān)人為因素的影響

企業(yè)戰(zhàn)略管理主要受到管理者和員工自身素質(zhì)的人為因素的影響，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

2.1 企業(yè)管理者自身素質(zhì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃主要依靠的力量是企業(yè)的管理者，一個(gè)企業(yè)的管理者不僅僅要具備較高的綜合素質(zhì)，更要從整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā)，在實(shí)踐中不斷提升自身素質(zhì)，更好地為企業(yè)出謀劃策。

2.1.1 企業(yè)管理者的高尚品質(zhì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

優(yōu)秀高尚的品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)管理者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，只有具備優(yōu)秀的職業(yè)道德素質(zhì)才能夠肩負(fù)起國(guó)家和企業(yè)交給的重任，才能夠在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù)，才能夠以高品質(zhì)低價(jià)位的產(chǎn)品來(lái)回饋客戶，并從實(shí)際出發(fā)為企業(yè)制定出一套科學(xué)合理的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。相反，一個(gè)企業(yè)的管理者如果不具備較高的道德素質(zhì)，就只會(huì)從自身的利益出發(fā)，忽視消費(fèi)者的利益，長(zhǎng)期下去就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品失去信心，企業(yè)得不到廣大消費(fèi)者的支持必然會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)，不可能獲得長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展。

2.1.2 企業(yè)管理者的管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

長(zhǎng)時(shí)間的積累和總結(jié)是管理能力提高的重要途徑，企業(yè)管理者管理能力的提高要通過(guò)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，積累的管理經(jīng)驗(yàn)越多，其管理能力就會(huì)越強(qiáng)。因此，企業(yè)戰(zhàn)略管理水平與企業(yè)管理者的經(jīng)驗(yàn)是成正比的，只有企業(yè)管理者積累的管理經(jīng)驗(yàn)越豐富，當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略管理遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，處理得才會(huì)更加全面，才能降低企業(yè)戰(zhàn)略管理的風(fēng)險(xiǎn)。

2.1.3 企業(yè)管理者高水平文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

高文化水平是企業(yè)管理者具備的又一個(gè)特征，高文化群體在企業(yè)規(guī)劃、解決問(wèn)題、辦事效率等方面的能力都會(huì)比其他群體要高出很多，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)往往會(huì)有一個(gè)高文化水平的管理者來(lái)管理，也就是說(shuō)企業(yè)戰(zhàn)略管理離不開管理者文化水平的提高，管理者才能的提高是促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理水平提高的動(dòng)力，也充分說(shuō)明了人為因素在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要作用。

2.1.4 企業(yè)管理者的管理能力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

一般來(lái)說(shuō)管理者的管理能力可以分為對(duì)企業(yè)的管理能力和對(duì)員工的管理能力，管理者只有對(duì)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展具備較高的敏感度，才能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)商機(jī)，更好地為企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益，因此企業(yè)管理者的管理能力是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的關(guān)鍵所在。

2.2 企業(yè)員工個(gè)人因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

上述我們可以看出企業(yè)戰(zhàn)略管理受到了企業(yè)管理者個(gè)人因素的影響，同樣企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)也會(huì)影響到企業(yè)戰(zhàn)略管理的效益性和長(zhǎng)期性。

2.2.1 企業(yè)員工能力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

企業(yè)員工的能力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理有著重要的影響，一部分的企業(yè)員工是剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，雖然具備了較高的理論能力，但是缺乏一定的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，如果一個(gè)企業(yè)喪失了創(chuàng)新能力勢(shì)必會(huì)弱化企業(yè)戰(zhàn)略管理。因此企業(yè)在招聘員工的時(shí)候，要注重考察員工的社會(huì)實(shí)踐能力和處理突發(fā)事件的能力，這樣才能夠不斷強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理。

2.2.2 企業(yè)員工心態(tài)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

員工的工作進(jìn)度和效率直接受到其心態(tài)的影響，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)員工不僅僅要具備較高的工作能力，還需要具備一個(gè)良好的工作心態(tài)，這樣才能夠更好地配合企業(yè)管理者的工作。相反，如果一個(gè)企業(yè)員工的工作心態(tài)是低迷和消極的，再優(yōu)秀的管理者也不會(huì)管理好一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，可以說(shuō)良好的企業(yè)員工心態(tài)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。

3 企業(yè)戰(zhàn)略管理人為因素影響的優(yōu)化措施

上述我們可以看出人為因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理產(chǎn)生了很大的影響，那么我們就需要采取一定的措施對(duì)這些人為因素進(jìn)行優(yōu)化，提高企業(yè)戰(zhàn)略管理水平，具體措施如下。

3.1 提高企業(yè)管理的個(gè)人素質(zhì)

首先，要對(duì)企業(yè)管理者進(jìn)行工作培訓(xùn)。為了提高企業(yè)管理者的能力，企業(yè)要有計(jì)劃、有意識(shí)地對(duì)管理者在工作方面進(jìn)行特別的處理，例如為了讓管理者更好地了解其他部門的運(yùn)作方式，可以通過(guò)崗位輪流的方式，來(lái)拓寬企業(yè)管理者的視野，也可以通過(guò)安排一些特殊性的工作來(lái)提高處理特殊事務(wù)的能力，這也是從實(shí)踐工作中提高企業(yè)管理者能力的重要途徑。

其次，要對(duì)企業(yè)管理者進(jìn)行外部培訓(xùn)?？梢詫⑵髽I(yè)管理者送到一些長(zhǎng)期的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，接受系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，這樣企業(yè)的管理者就可以得到規(guī)范化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，提高企業(yè)管理者的理論修養(yǎng)。

再次，要對(duì)企業(yè)管理者進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。企業(yè)要定期組織短期性、專題性的培訓(xùn)，短期性的培訓(xùn)一般有較強(qiáng)的針對(duì)性，可以提高企業(yè)管理者的專業(yè)能力和技巧。

最后，要不斷提升企業(yè)管理者的自我修養(yǎng)。企業(yè)管理者的自我修養(yǎng)，企業(yè)的培訓(xùn)教育不是萬(wàn)能的，基本素質(zhì)、基本業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)和提升大都得依靠自己。企業(yè)管理者提高個(gè)人素質(zhì)方面，也必須從修身開始，從做人開始，不斷加強(qiáng)道德方面、業(yè)務(wù)方面的修養(yǎng)，樹立“終生學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)。

3.2 提高企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)

首先，提高企業(yè)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。職工道德素質(zhì)是做好這兩項(xiàng)工作的前提。要抓好員工道德素質(zhì)的提高，企業(yè)應(yīng)通過(guò)多種途徑，對(duì)員工進(jìn)行全方位的職業(yè)道德教育，以推動(dòng)員工職業(yè)道德水平的不斷提高；對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的思想教育工作，廣泛提倡敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。

其次，提高企業(yè)員工的勞動(dòng)技能素質(zhì)。企業(yè)戰(zhàn)略管理水平的提高要依靠于企業(yè)勞動(dòng)技能的提高，因此提高企業(yè)員工的技能勢(shì)在必行，企業(yè)可以從以下幾方面入手：一是加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，員工上崗前要進(jìn)行安全教育，使員工一上崗就能夠達(dá)到工作基本標(biāo)準(zhǔn)，使其能夠勝任自己的崗位；二是加強(qiáng)工作中的實(shí)際操作技能的提高，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使員工的崗位技能不斷得到提高，進(jìn)而提高勞動(dòng)效率；三是對(duì)有培養(yǎng)前途的員工進(jìn)行專門的培訓(xùn)，采用集中進(jìn)行教育或?qū)⑵渌偷酵獾剡M(jìn)行培訓(xùn)的方式?？偟膩?lái)說(shuō)，企業(yè)為員工提高勞動(dòng)技能提供種種便利，實(shí)實(shí)在在地幫助員工提高技術(shù)素質(zhì)。

最后，提高企業(yè)員工的文化素質(zhì)水平。企業(yè)提高企業(yè)員工的文化素質(zhì)可以保證企業(yè)發(fā)展有活力，一是企業(yè)要吸收一些有素質(zhì)、有文化的人才，改變?cè)瓉?lái)企業(yè)員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)整體素質(zhì)；二是對(duì)員工進(jìn)行文化培訓(xùn)，使其文化素質(zhì)有所提高，尤其是對(duì)處于管理崗位上的員工更要進(jìn)行深層次的教育、培訓(xùn)；三是鼓勵(lì)員工自學(xué)成才，創(chuàng)造條件支持他們參加各種層次的成人教育、自學(xué)考試，形成激勵(lì)成才的良好氛圍。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)受到個(gè)人因素的影響，因此企業(yè)要在日常經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中認(rèn)識(shí)到個(gè)人因素的重要性，并要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，采取相應(yīng)的措施優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略管理，不斷提升企業(yè)戰(zhàn)略管理水平，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

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中圖分類號(hào)：F272

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2015)06(b)-061-02