陳永銓

【摘 要】作為新興產(chǎn)業(yè)的一種，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)目前正在飛速發(fā)展。本文從文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，定位于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的人力資源管理體系構(gòu)建，對(duì)其科學(xué)構(gòu)建提出了對(duì)策和建議。

【關(guān)鍵詞】文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；人力資源管理；體系構(gòu)建

一、引言

在黨的十八大會(huì)議中，胡錦濤提出：“推動(dòng)文化事業(yè)全面繁榮產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展”。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為中國(guó)十二五規(guī)劃中的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，正迎來(lái)高速發(fā)展的機(jī)遇期，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才存在一些有別于其它行業(yè)的特點(diǎn)，本文就文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人力資源管理體系的構(gòu)建進(jìn)行一些初步的探討，旨在為身邊的文化創(chuàng)意事業(yè)繁榮盡微薄智力。

二、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人力資源管理體系概述

1.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的含義

所謂文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，就是一種在經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的以創(chuàng)造力為核心的新興產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)調(diào)一種主體文化或文化因素依靠個(gè)人（團(tuán)隊(duì)）通過(guò)技術(shù)、創(chuàng)意和產(chǎn)業(yè)化的方式開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行業(yè)。

2.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

（1）文化創(chuàng)意人才短缺

就算是我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展最好的北京、上海等地，文化創(chuàng)意人才依舊嚴(yán)重匱乏，在就業(yè)人口中的比例很低。而在美國(guó)、西歐等發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)，文化創(chuàng)意人才的就業(yè)率已經(jīng)占總就業(yè)率的十之一二。從這個(gè)差距我們可以看到，我國(guó)的文化創(chuàng)意人才的數(shù)量與質(zhì)量是嚴(yán)重匱乏的。

（2）信息平臺(tái)建立不完善

在我國(guó)，還沒(méi)有建立任何一個(gè)可以為文化創(chuàng)意人才提供就業(yè)信息與技術(shù)交流的平臺(tái)。而目前所有的綜合性人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)則無(wú)法更有針對(duì)性的、更具體的滿(mǎn)足相應(yīng)的信息交流。競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)并沒(méi)有深入創(chuàng)意人才的內(nèi)心，多元文化也并沒(méi)有為培育優(yōu)秀創(chuàng)意人才起到其應(yīng)有的作用。

（3）法律構(gòu)建還有待完善

“文化產(chǎn)業(yè)”這一詞匯是在近年傳入我國(guó)的。在發(fā)達(dá)國(guó)家，任何一個(gè)創(chuàng)造力的產(chǎn)品都是具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，哪怕是繪畫(huà)作品、舞蹈、歌曲。早在20世紀(jì)后期，Atkinson和Court就明確的提出：“新經(jīng)濟(jì)就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，而創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)則是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心和動(dòng)力”。創(chuàng)意產(chǎn)品理應(yīng)得到法律的保護(hù)，但是在我國(guó)，應(yīng)該與文化產(chǎn)業(yè)相存相依的相關(guān)法律還沒(méi)有足夠完善。

3.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人力資源管理體系構(gòu)建的必然性

自改革開(kāi)放尤其是近十年以來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，然而，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)還處在大而不強(qiáng)的局面，在努力推進(jìn)從“制造大國(guó)”演變?yōu)椤皠?chuàng)造大國(guó)”的過(guò)程中，我們更應(yīng)該注重自主創(chuàng)新能力的全面提升。除此以外，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理體系，已經(jīng)成為了推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治全面發(fā)展的關(guān)鍵因素。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，只有將經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)打牢，才能使得上層建筑穩(wěn)固而挺拔。作為推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定性力量，人力資源體系的科學(xué)構(gòu)建是時(shí)代的要求。

三、關(guān)于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人力資源管理體構(gòu)建的應(yīng)對(duì)措施

1.構(gòu)建適當(dāng)?shù)奈幕瘎?chuàng)意人才招聘策略

（1）通過(guò)適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行招聘

首先高知識(shí)人才都有他們自己相對(duì)固定的人脈圈，其他的組織很難打入其中，那么就要先擇對(duì)企業(yè)有歸屬感的本部人才，這樣不僅能夠是本部員工對(duì)公司好感度增加，還能用這樣的方式使公司的外在形象得到提高。當(dāng)一個(gè)公司的形象得到較好的宣傳后再進(jìn)行文化創(chuàng)意人才的外部招聘，就能取得很好的效果打入文化創(chuàng)意型人才的內(nèi)圈。

（2）將真實(shí)情況告知應(yīng)聘者

在招聘期間只有對(duì)應(yīng)聘者坦誠(chéng)相待才能給人以誠(chéng)信感，得到一個(gè)很好的企業(yè)宣傳的效果。當(dāng)應(yīng)聘人員對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)如實(shí)回答各種實(shí)際問(wèn)題。如果有人有意向與本公司應(yīng)將他們帶入真實(shí)的公司場(chǎng)地，介紹本公司的相關(guān)工作人員與之談心，將利弊分析與他們聽(tīng)，使之有代入感，感覺(jué)到公司真心實(shí)意為人才自身考慮，從而對(duì)公司產(chǎn)生基礎(chǔ)的歸屬感。

（3）契約透明化

將聘用合同條款具體詳細(xì)的寫(xiě)出，并與應(yīng)聘者進(jìn)行充分的交流，如在工作過(guò)程中處理各種問(wèn)題和沖突時(shí)就有依據(jù)，用人單位和應(yīng)聘者之間有章可循。所以在招聘期間用人單位就應(yīng)盡可能將應(yīng)聘者關(guān)心的問(wèn)題解釋到位，使應(yīng)聘者確實(shí)體會(huì)到公司對(duì)此次招聘的人才的特別重視，增強(qiáng)他們對(duì)未來(lái)的信心。

2.加強(qiáng)文化創(chuàng)意型人才的繼續(xù)深造措施

與普通的員工不同，文化創(chuàng)意型人才有很高的學(xué)習(xí)意向，當(dāng)他們認(rèn)為現(xiàn)有的掌握的知識(shí)已不足解答他們遇到的問(wèn)題時(shí)，他們就會(huì)有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意向，而普通的員工大部分都會(huì)選擇安于現(xiàn)狀。在現(xiàn)代科技高速發(fā)展的時(shí)代，知識(shí)才能改變命運(yùn)的觀(guān)念已經(jīng)深入人心，為適應(yīng)文化創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)向文化創(chuàng)意型人才提供繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。這樣的措施不僅能提高文化創(chuàng)意型人才的知識(shí)水平，更能夠加深高知識(shí)人才對(duì)企業(yè)的歸屬感，促進(jìn)企業(yè)留住更多的人才，并吸引有意向的外來(lái)人才。同時(shí)，由于公司給員工提供了良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，員工之間很容易形成一種良性的競(jìng)爭(zhēng)，人才們持續(xù)提升自己的知識(shí)水平，最終使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)而長(zhǎng)久。

3.完善文化創(chuàng)意人才的激勵(lì)制度

由于文化創(chuàng)意人才是高知識(shí)職員，公司應(yīng)對(duì)其有適當(dāng)?shù)馁p罰制度，要激勵(lì)他們的潛力并開(kāi)發(fā)他們的積極性。每一個(gè)高知識(shí)人才都有自己的傲骨，他們不允許自己落后于其他人，建立業(yè)績(jī)公開(kāi)化制度會(huì)形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

誠(chéng)信是企業(yè)與文化創(chuàng)意人才建立良好關(guān)系的基石，歸屬感是聯(lián)系人才與企業(yè)之間的樞紐。要從一開(kāi)始就在人才心中形成企業(yè)擁有良好的誠(chéng)信的外部形象，構(gòu)建文化創(chuàng)意人才對(duì)企業(yè)的歸屬感，與此同時(shí)要用有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資來(lái)傳遞企業(yè)對(duì)于人才的重視，達(dá)到企業(yè)留住人才，發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的目的。

參考文獻(xiàn)：

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[2]祁光華.人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā).中共中央黨校出版社，2005年.endprint